Consultor de Atendimento

2 semanas atrás

Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Grupo Morada Tempo inteiro

Sobre Nós
Somos um grupo de pessoas que se encanta em fazer o bem a quem tanto precisa. Somos especialistas em servir com excelência a todos que estão ao nosso redor e somos apaixonados pelo que fazemos. Buscamos ser cada vez melhor, para que a experiência de todos seja transformada. Buscamos a perfeição.

O que faz o Consultor de Atendimento?
O Consultor(a) de Atendimento tem um papel fundamental no Grupo Morada.

Perder um ente querido evoca uma gama de sentimentos intensos e misturados que dificultam muito a tomada de decisão.

Assim, mais do que atender aos clientes, o(a) Consultor(a) de Atendimento acolhe e ampara as famílias enlutadas que tanto precisam de ajuda e as orientam no momento da dor.

Nosso(a) Consultor(a) entende e se antecipa às necessidades do cliente, apresentando e sugerindo os produtos e serviços que mais se encaixam nas necessidades identificadas, facilitando o processo de tomada de decisão da família.

Além disso, também realiza o fechamento da contratação dos produtos e serviços e presta todo suporte ao longo da execução dos serviços, atuando como um forte elo de apoio e orientação não apenas à família enlutada, mas a todas as demais áreas da empresa envolvidas na prestação dos serviço, encaminhando a demandas da família enlutada, com a finalidade de assegurar a execução do serviço contratado.


Responsabilidades e atribuições

  • Atender clientes de forma acolhedora presencialmente ou remoto , ouvindo suas necessidades e providenciando o atendimento das mesmas;
  • Apresentar e referenciar aos clientes as soluções (produtos e serviços) mais adequados às suas necessidades, negociando e orientandoo quanto às necessidades documentais para o fechamento da contratação do serviço;
  • Gerar e encaminhar aos demais setores as Ordens de Serviços, garantindo a execução planejada e eficiente dos serviços contratados pelo cliente;
  • Acompanhar as atividades da prestação de serviço via sistema de monitoramento, de forma a assegurar as informações e qualidades do serviço prestado;
  • Fornecer apoio ao cliente ao longo da prestação de serviço, esclarecendoo e orientandoo em relação à prestação do serviço contratado e ao processo do luto, de forma a antecipar ao máximo a tratativa de potenciais dúvidas e questionamentos, fornecendo apoio, suporte e acolhimento.
  • Acompanhar serviço funerário nos cemitérios públicos, conferindo informações sobre o plano contratado, de forma a garantir execução do serviço dentro dos padrões de qualidade aos clientes, com conforto e segurança.

Requisitos e qualificações

Também é fundamental que o(a) Consultor(a) de Atendimento tenha uma postura educada, suave, acolhedora e paciente, tanto para com os clientes como, também, com os colegas de trabalho e parceiros.

É extremamente importante que ele seja comunicativo, seja presencialmente ou ao telefone e já ter tido experiências anteriores com atendimento ao público.


Informações adicionais O que temos para você**- Um ambiente onde as pessoas se sentem acolhidas e podem ser elas mesmas;

  • Uma cultura de respeito feita por gente que ama servir e fazer o bem;
  • Líderes parceiros que sentam ao seu lado, acreditam e estimulam o seu crescimento;
  • Oportunidade de novos aprendizados e de usar os seus próprios talentos e habilidades;
  • Orgulho de fazer parte.

e mais:

  • Salário: R$ 1.955,80
  • Quadro estruturado em carreira
  • Vale transporte
  • Vale alimentação / refeição
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Plano de Assistência Funeral
  • Auxílio Educação
  • Equipe de apoio psicológico
  • Licença maternidade/paternidade estendida.
Somos reconhecidos internacionalmente pelo investimento constante em inovação e excelência. Somos potiguares, paraibanos e pernambucanos que acolhem, amparam e transformam. Somos também tantos outros que se uniram a nós e seguem firmes na nossa missão.

Nós buscamos servir às pessoas no momento em que elas mais precisam. Acolhemos. Amparamos. Escutamos com o coração. Servimos para ressignificar a experiência da perda, ajudando a transformar a dor em saudade.

Além disso, oferecemos um ambiente de excelência também para nossos colaboradores.

Não é à toa que em 2021, foi a vez do Grupo Morada obter esse reconhecimento através da certificação GPTW (Great Place To Work), que premia as melhores empresas para se trabalhar.

Somos especialistas em servir os clientes, sejam eles externos ou internos.

  • Health insurance

  • Consultor de Atendimento Sênior

    2 semanas atrás

    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Grupo Morada Tempo inteiro

    Sobre NósSomos um grupo de pessoas que se encanta em fazer o bem a quem tanto precisa. Somos especialistas em servir com excelência a todos que estão ao nosso redor e somos apaixonados pelo que fazemos. Buscamos ser cada vez melhor, para que a experiência de todos seja transformada. Buscamos a perfeição.O que faz o Consultor de Atendimento Sênior?O...

  • RN | Consultor de Atendimento | Companhia Aérea

    2 semanas atrás

    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Recruta Simples Solucoes Digitais LTDA - ME Tempo inteiro

    Vaga de RN | Consultor de atendimento | Companhia Aérea - Bilíngue Inglês em Parnamirim - RN - Teleperformance Veja a descrição da vaga e candidate-se RN | Consultor de atendimento | Companhia Aérea - Bilíngue Inglês RN | Consultor de atendimento | Companhia Aérea - Bilíngue Inglês Postada em 19 de fevereiro de 2024 Porque trabalhar aqui Você...

  • Rn Consultor de Atendimento Companhia Aérea

    2 semanas atrás

    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil TP Tempo inteiro

    ATIVIDADES: Atender clientes de forma humanizada e engajada para oferecer uma experiência única em inglês.Auxiliar o cliente em dúvidas e gerenciar insatisfação quanto a atrasos ou problemas de check-in.Ajuda na melhoria do nosso negocio criando bom relacionamento com os nossos clientes.Facilitar acesso do cliente aos canais digitais ou instruí-los...

  • Consultor De Atendimento Bilíngue

    2 semanas atrás

    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atuar no atendimento ao cliente (SAC) 2420,00 Ensino Médio Completo.Curso técnico ou graduação será um diferencial.Conhecimentos em informática (principalmente em Excel).Habilidade intermediária ou avançado de comunicação oral e escrita em Inglês ou Espanhol.Carga Horária:Escala 6x1

  • Consultor De Atendimento Bilíngue

    2 semanas atrás

    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atuar no atendimento ao cliente, serviços de tradução, dentre outras atividades.Salário a Combinar Ensino Médio Completo.Curso técnico ou graduação será um diferencial.Conhecimentos em informática (principalmente em Excel).Habilidade intermediária ou avançado de comunicação oral e escrita em Alemão, Italiano, Grego, Hebraico, Japonês,...

  • Consultor de Atendimento Bilíngue

    2 semanas atrás

    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atuar no atendimento ao cliente (SAC) 2420,00 Ensino Médio Completo. Curso técnico ou graduação será um diferencial. Conhecimentos em informática (principalmente em Excel). Habilidade intermediária ou avançado de comunicação oral e escrita em Inglês ou Espanhol.Carga Horária:Escala 6x1Sem informaçãoEnsino Médio Completo. Curso técnico ou...

  • Consultor de Atendimento Bilíngue

    2 semanas atrás

    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Atuar no atendimento ao cliente (SAC) 2420,00 Ensino Médio Completo. Curso técnico ou graduação será um diferencial. Conhecimentos em informática (principalmente em Excel). Habilidade intermediária ou avançado de comunicação oral e escrita em Espanhol.Carga Horária:Horários variados - Escala 6x1 ou 5x2 com folgas alternadasSem informaçãoEnsino...

  • Consultor de Atendimento Bilíngue

    2 semanas atrás

    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Atuar no atendimento ao cliente (SAC) 2420,00 Ensino Médio Completo. Curso técnico ou graduação será um diferencial. Conhecimentos em informática (principalmente em Excel). Habilidade intermediária ou avançado de comunicação oral e escrita em Inglês ou Espanhol.Carga Horária:Horários variados - Escala 6x1 ou 5x2 com folgas alternadasSem...

  • Consultor de Vendas

    2 semanas atrás

    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Concessionaria de caminhões admite Consultor de Vendas em Parnamirim (Nova Parnamirim)Principais Responsabilidades:Realizar o atendimento aos clientes interessados na compra de caminhões, identificando suas necessidades e oferecendo as opções de veículos disponíveis na concessionária.Realizar a demonstração dos caminhões, destacando suas...

  • Consultor de Atendimento Bilíngue

    2 semanas atrás

    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Atuar no atendimento ao cliente (SAC) 2420,00 Requisitos: Ensino Médio Completo. Curso técnico ou graduação será um diferencial. Conhecimentos em informática (principalmente em Excel). Habilidade intermediária ou avançado de comunicação oral e escrita em Inglês ou Espanhol.Carga Horária:Horários variados - Escala 6x1 ou 5x2 com folgas...

  • Consultor de Atendimento Bilíngue

    2 semanas atrás

    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atuar no atendimento ao cliente (SAC)RequisitosEnsino Médio Completo. Curso técnico ou graduação será um diferencial. Conhecimentos em informática (principalmente em Excel). Habilidade intermediária ou avançado de comunicação oral e escrita em Inglês ou Espanhol.Jornada de trabalhoEscala 6x1 Carga Horária:Jornada de trabalhoEscala 6x1Sem...

  • Consultor De Atendimento Bilíngue

    2 semanas atrás

    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atuar no atendimento ao cliente, serviços de tradução, dentre outras atividades. Salário a Combinar Ensino Médio Completo. Curso técnico ou graduação será um diferencial.Conhecimentos em informática (principalmente em Excel).Habilidade intermediária ou avançado de comunicação oral e escrita em Alemão, Italiano, Grego, Hebraico, Japonês,...

  • Consultor de Atendimento Bilíngue

    2 semanas atrás

    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil RH Ser Consultoria Tempo inteiro

    Descrição:Atuar no atendimento ao cliente (SAC)Requisitos:Requisitos: Ensino Médio Completo. Curso técnico ou graduação será um diferencial. Conhecimentos em informática (principalmente em Excel). Habilidade intermediária ou avançado de comunicação oral e escrita em Inglês ou Espanhol.Competências necessárias:Proatividade, iniciativa,...

  • Consultor de Atendimento Bilíngue

    2 semanas atrás

    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atuar no atendimento ao cliente, serviços de tradução, dentre outras atividades.RequisitosEnsino Médio Completo. Curso técnico ou graduação será um diferencial.Conhecimentos em informática (principalmente em Excel).Habilidade intermediária ou avançado de comunicação oral e escrita em Alemão, Italiano, Grego, Hebraico, Japonês, Aramaico,...

  • Consultor de Vendas

    2 semanas atrás

    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Concessionaria de caminhões admite Consultor de Vendas em Parnamirim (Nova Parnamirim).Principais Responsabilidades:Realizar o atendimento aos clientes interessados na compra de caminhões, identificando suas necessidades e oferecendo as opções de veículos disponíveis na concessionária.Realizar a demonstração dos caminhões, destacando suas...

  • Consultor Comercial

    2 semanas atrás

    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Instituto Gourmet Tempo inteiro

    Buscamos CONSULTOR DE VENDAS que identifique as tendências e necessidades do nosso cliente, tendo como tarefa o planejamento de estratégias de atuação/abordagem no processo de venda e pós venda de nossos cursos, identificando oportunidades e bons resultados agregando valor ao serviço. Faz-se necessário comprovar experiência na área comercial em...

  • Consultor Comercial

    2 semanas atrás

    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil INSTITUTO GOURMET Tempo inteiro

    Buscamos CONSULTOR DE VENDAS que identifique as tendências e necessidades do nosso cliente, tendo como tarefa o planejamento de estratégias de atuação/abordagem no processo de venda e pós venda de nossos cursos, identificando oportunidades e bons resultados agregando valor ao serviço. Faz-se necessário comprovar experiência na área comercial em...

  • Rn Consultor De Atendimento Companhia Aérea

    2 semanas atrás

    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Você já pensou em fazer parte de uma das maiores empresas aérea do mundo?Já pensou em representar uma grande marca do seguimento que mais cresce no mercado? Gosta de inovação, tecnologia e inovação?É fascinado por viagens e está sempre antenados sobre as novidades neste setor?Esta vaga é para vocêVEMSERTPATIVIDADES: Atender clientes de forma...

  • Rn Consultor De Atendimento Companhia Aérea

    2 semanas atrás

    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Você já pensou em fazer parte de uma das maiores empresas aérea do mundo?Já pensou em representar uma grande marca do seguimento que mais cresce no mercado? Gosta de inovação, tecnologia e inovação?É fascinado por viagens e está sempre antenados sobre as novidades neste setor?Esta vaga é para vocêVEMSERTPATIVIDADES:Atender clientes de forma...

  • Rn Consultor de Atendimento Companhia Aérea

    2 semanas atrás

    Parnamirim, Rio Grande do Norte, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Você já pensou em fazer parte de uma das maiores empresas aérea do mundo?Já pensou em representar uma grande marca do seguimento que mais cresce no mercado? Gosta de inovação, tecnologia e inovação?É fascinado por viagens e está sempre antenados sobre as novidades neste setor?Esta vaga é para vocêVEMSERTPATIVIDADES: Atender clientes de forma...