Atento - Assistente de Monitoria

Analisar as ligações (monitoria) dos atendentes que atuam na operação de Call Center de forma on-line, off-line e/ou presencial; Identificar possíveis falhas no atendimento através do check list de qualidade das células; Alimentar relatórios de produtividade diários, analisar e contestar monitorias.Responsabilidades e atribuições O monitor terá...

Como será seu dia a dia: Atuar como Assistente De Monitoria. Monitorar as ligações dos atendentes que atuam na operação de Call Center de forma online, offline e/ou presencial, para detectar a manutenção de qualidade no atendimento ao cliente, verificando padrões de qualidade, mostrando os pontos positivos e os pontos a melhorar. Realizar a...

Ouvir as gravações dos vendedores de seguros e apontar possíveis falhas; Solicitar regravação de scripts de vendas Identificar durante a gravação o script de vendas para poder \"cortálo\" e anexar em sistema específico.Formação e experiências desejáveis: Habilidade com computador. Experiência desejável em call center.Tipo de vaga: Tempo...

Ministrar Treinamento de Formação Inicial, Migração, ações e reciclagens; Acompanhar indicadores de desempenho; Elaborar e atuar no plano de ação traçado para melhoria de resultados; Identificar deficiências e oportunidades da operação via indicadores de performance e monitoria/ Suporte à Operação; Elaborar relatórios de treinamentos/...

Analista de Qualidade (relatórios e resultados).Responsabilidades e atribuições Analisar relatórios e gerar subsídios para atuação de supervisores operacionais; Acompanhar os indicadores de qualidade operacionais; Identificar oportunidades de melhorias relacionadas ao processo e ao atendimento, propondo sugestões; Aplicação do método PDCA;...

Somos um Grupo formado por marcas que possuem mais de 45 anos de experiência na área da saúde, e estamos presentes nos estados do Rio de Janeiro e São Paulo realizando mais de 120 mil consultas anuais e cuidando da vida de mais de 40 mil pacientes. Nossa identidade foi construída equilibrando o foco em pessoas com uma gestão eficiente, por isso,...

Realizar Levantamento das Necessidades de Treinamento e propor cronograma de entrega do material; Desenvolver soluções educacionais de maneira a facilitar o entendimento do conteúdo a ser ministrado; Alavancar resultados e garantir a satisfação dos solicitantes através de soluções e metodologias diferenciadas PPT, vídeos, _elearning_, _podcasts_,...

Você se considera um líder? Gosta de desenvolver pessoas, sem perder o foco na análise de resultados e indicadores?Então temos a vaga certa para você crescer na AtentoBuscamos um Team Leader II para liderar e motivar a equipe, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia e com acompanhamento dos indicadores, desvios de resultados do grupo e...

Atribuições: Assistente de monitoria (televendas ativas); Temporária com possibilidade de efetivação; Executar monitorias de qualidade, aplicar feedbacks pontuais e consolidar dados de Monitorias; Levantar necessidades de treinamento/reciclagens de acordo com as monitorias; Planejar, criar e ministrar treinamentos e reciclagens com a finalidade de...

Responsável pelo suporte interno aos demais times alocados no CICC nas ações de Qualidade da Supergasbras, Aplicar treinamentos, preparação de conteúdos, Atuação com foco no cliente entendendo as necessidades de impactar do aprendizado e desenvolvimento de nossos canais de atendimento em parceria com os gestores envolvidos. Requisitos: Experiência...

Assistente de Laboratório Rio de Janeiro Imagine você trabalhando em uma instituição com mais de 60 anos de história, 40 Unidades Escolares espalhadas pelo Brasil, e com a missão de levar educação de qualidade a regiões socioeconomicamente desfavorecidas, fazendo com que os nossos alunos possam sonhar com um futuro melhor. Curtiu? Essa é a...

Venha trabalhar em uma startup de bilheteria digital em crescimento acelerado. A oportunidade é para Assistente de Conteúdo e Marketing Digital, que terá a função de organizar o conteúdo das ofertas do site e distribuí-lo para os diversos canais como redes sociais, sistema de SAC, Whatsapp, anúncios pagos, influenciadoras digitais e outros, com base...

Área e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralA Europa On-line está em busca de um Assistente Administrativo para integrar a nossa equipe.Se você é uma pessoa proativa, ágil,...

Descrição: Estamos em busca de um Assistente de Marketing voltado para conteúdo, proativo e criativo para se juntar à nossa equipe. Essa pessoa vai ser a "cara da Lev". O candidato ideal tem experiência em gravação de vídeos curtos, criação de conteúdo para diversas plataformas digitais, incluindo Instagram, Facebook, e-mail marketing, TikTok e o...

//Sobre a oportunidadeBuscamos profissionais com experiência no atendimento ao cliente receptivo e/ou ativo, para atender as demandas do SAC da Plural, nas atividades de atendimento por telefone e canais digitais. Visando atender as metas de qualidade, pesquisa e satisfação do cliente.Responsabilidades e atribuições //Alguns Dos Desafios Que Você Vai...

Responsável pelo suporte interno aos demais times alocados no CICC nas ações de Qualidade da Supergasbras, Aplicar treinamentos, preparação de conteúdos, Atuação com foco no cliente entendendo as necessidades de impactar do aprendizado e desenvolvimento de nossos canais de atendimento em parceria com os gestores envolvidos.Requisitos:Experiência em...

Um escritório de contabilidade no Centro do Rio de Janeiro está a procura de um Assistente Contábil Se você possui um bom raciocínio lógico, é objetivo, atento a detalhes, e gosta de atuar na área contábil, essa vaga aqui é para você Como Assistente Contábil suas principais atividades e responsabilidades serão: -Atuar com empresas do Lucro...

Empresa de serviço de transporte admite Assistente de Logística em Rio de Janeiro para atuar em Tempo integral, A combinar. Participar no planejamento dos espaços e da distribuição de mercadorias, prestando informações necessárias à tomada de decisão sobre operações logísticas.Separar, enviar e receber materiais, de acordo com prazos e modais,...

Loja de calçados de luxo admite Assistente de Estilo em Rio de Janeiro Leblon para atuar em Tempo integral, Segunda à sexta. Das 10:00 às 19:00.. Desenvolvimento de produto, criação de ficha técnica.Desenho técnico.Atendimento a fornecedor.Ficará responsável por todo processo do produto junto a estilista.Auxílio na aprovação de piloto.Pesquisa de...

Empresa de Serviço de Distribuição admite Assistente Fiscal em Rio de Janeiro Penha para atuar em Tempo integral, A combinar. Análise dos impostos e entrada nas notas fiscais de compras de materiais e serviços no SAP.Emissão de notas fiscais de materiais e serviços pelo SAP.Verificação de itens com Substituição Tributária. Conferência das...