Ecs Especialista em CRM

Há 7 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Experian Tempo inteiro
Descrição da empresa


Aqui na Serasa criamos soluções para melhorar a saúde financeira da população, através de produtos e serviços digitais que contribuem com a tomada de decisões financeiras e que ensinam o consumidor a melhorar a forma como o mercado o vê.

Mais do que apenas uma FinTech, nós vivemos nosso propósito de transformar a vida financeira dos Brasileiros com muita tecnologia

Somos formados por gente inquieta, inconformada, que acorda todos os dias para mudar a realidade do crédito no Brasil. Corremos em um ritmo próprio e transformamos o impossível em mais um case de sucesso.

Descrição da vaga

  • Criação de campanhas e réguas automatizadas de CRM através da Salesforce Marketing Cloud (Email, Push e SMS), visando objetivos de curto e longo prazo com foco em alavancar receita;
  • Interação com times de Marketing para solicitação de briefings, solicitação de HTML, revisão das entregas e condução de melhorias de comunicação;
  • Propor novas visões de abordagens nos canais e melhoria contínua das réguas de comunicação;
  • Realizar a segmentação de clientes e manuseio de banco de dados para as campanhas de CRM;
  • Perfil analítico, para monitorar os resultados das campanhas, entender e aplicar os pontos que demandam otimização;
  • Perfil de gerenciamento de projetos, para conduzir iniciativas de CRM com foco em inovação junto aos demais times de produtos e tecnologia;
  • Realizar integração na plataforma de CRM através de automações com banco de dados e propor melhorias no processo de ingestão e export;
  • Interação com times de Analytics e Dados para propostas de segmentações nas campanhas, novos clusters e personas
Qualificações

  • Experiência em automações e réguas de CRM (desejável Salesforce Marketing Cloud);
  • Experiência em mensuração de indicadores de CRM para análise de resultados (abertura, clique, bounce, entregabilidade e conversão);
  • Experiência em Teste A/B em réguas de comunicação e análises estatísticas;
  • Conhecimento em métricas de Analytics (ROI, ROA, usuários, sessões, tráfego, atribuição);
  • Boa comunicação para participar de projetos e reuniões com os demais times de tecnologia e dados;
  • Banco de dados (SQL).

Diferenciais:

  • Python, Pandas;
  • PowerBI e/ou Tableau;
  • Google Analytics e/ou Data Studio.
Informações adicionais

Diversidade e Inclusão


Acreditamos que um ambiente plural proporciona um espaço de trabalho mais saudável, incentiva a troca de experiências positivas, gera orgulho de pertencer e impacta positivamente em inovação.


Por isso, exercemos nosso papel social de diversidade e inclusão através de alguns programas de afinidade para promover conscientização e o empoderamento, como: Women (and men) in Experian (grupo de mulheres), UBUNTU (grupo de pessoas negras), For all (grupo LGBTQIA), ASPIRE (grupo de PCDs) e o Maria Vai com as Devs (programa de Talent Acquisition que desenvolve mulheres para o mundo de Tecnologia).


Benefícios

  • Saúde e bemestar: Plano de Saúde Nacional, Plano odontológico, Gympass ou TotalPass. Programa Respire (Promoção da Saúde nos escritórios), Einstein Conecta (Atendimento online gratuito), SAÚDECS (programa interno voltado para saúde física e mental), entre outros.
  • BeneFlex: Liberdade para alterar o seu pacote padrão de benefícios, que inclui, Seguro de Vida, Plano de Saúde Nacional, Plano Odontológico, VR e VA. Para cada benefício você tem diversas opções para sua escolha. E além da flexibilização do pacote padrão, você ainda pode solicitar reembolso de outros benefícios.
  • Serasa Ensina: Parcerias para desconto e reembolso em cursos, treinamentos e certificações.
  • Sua família: Oferecemos auxílio reembolso para creches, babás, berçários. Licença Maternidade e Paternidade Estendidas.
  • Não pode ficar de fora: Auxílio alimentação (VA e VR) e vale transporte.
  • Para o trabalho remoto: Temos auxílio home office para te ajudar a montar aquele escritório top em casa e auxílio mensal para apoiar com internet e energia
  • Bora cuidar das finanças: Para te ajudar a Serasa oferece o Serasa Premium para todos os seus colaboradores Conhece? O Serasa Premium te dá a oportunidade de entender e visualizar os acessos ao seu score, vazamento de dados, novas solicitações financeiras, entre outras informações importantes para te auxiliar a ter uma vida financeira saudável.
  • Tem mais: PPR Anual, Previdência Privada, Banco de Horas, Sharesave (Ações da Empresa), Recognition (Programa de Reconhecimento), Parceria com grandes empresas para descontos.
Experian Careers - Creating a better tomorrow together

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  • especialista crm

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil ALPER CORRETORA DE SEGUROS Tempo inteiro

    Sobre a Alper SegurosPara proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3.Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as...

  • Especialista Marketing CRM

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Alper Consultoria em Seguros Tempo inteiro

    Sobre a Alper SegurosPara proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as...

  • Especialista Em Crm E Loyalty

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    EscolaridadeSuperior completo em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;Pós graduação em andamento ou concluída em áreas correlatas.NecessárioConhecimento técnico, conceitual e experiência sobre metodologia e prática de CRM e dados;Experiência em metodologia, estratégia e tática de Programa de Fidelidade;Experiência em...

  • Ecs Pessoa Especialista em Desenvolvimento de

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    ECS | Pessoa Especialista em Desenvolvimento de Negócios Fulltime Employee Status: Regular Role Type: Hybrid Department: Sales & Business Development Schedule: Full TimeCompany Description:Aqui na Serasa criamos soluções para melhorar a saúde financeira da população, através de produtos e serviços digitais que contribuem com a tomada de decisões...

  • Ecs Pessoa Especialista em Desenvolvimento de

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    ECS | Pessoa Especialista em Desenvolvimento de Negócios Fulltime Employee Status: Regular Role Type: Hybrid Department: Sales & Business Development Schedule: Full TimeCompany Description:Aqui na Serasa criamos soluções para melhorar a saúde financeira da população, através de produtos e serviços digitais que contribuem com a tomada de decisões...

  • Especialista CRM

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Alper Carreiras Tempo inteiro

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  • Especialista de CRM

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Convert Tempo inteiro

    Somos a unidade de Digital Business e Performance do Grupo Dreamers, maior grupo independente de comunicação e experiência do Brasil. Somos o parceiro de negócio dos nossos clientes. Agindo diretamente nas decisões de negócio, contamos com serviços próprios e um time com diferentes skills, apaixonado por digital business.Somos uma das melhores...

  • Especialista De Crm

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Requisitos imprescindíveis:Experiência em gestão de HubSpot CRM;Compreensão sólida das atividades de negócio e capacidade de traduzir essas necessidades em soluções técnicas;Excelentes habilidades de liderança e capacidade de trabalhar em parceria com outras equipes;Experiência em treinamento e suporte a usuários finais;Forte habilidade...

  • Especialista De Crm

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Convert Tempo inteiro

    Job descriptionPrazer, nós somos a ConvertA unidade de Digital Business e Performance do Grupo Dreamers, o maior grupo independente de comunicação do país. Nossa missão é apoiar os nossos clientes unindo dados, negócios e tecnologia para desenvolver o seu business aplicado ao digital.Aqui no time nós somos músicos, atores, artistas, decoradores,...

  • Especialista Em Crm E Loyalty

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 3 Corações SA Tempo inteiro

    Job descriptionO Grupo 3corações é construído por pessoas, antes de tudo, apaixonadas pelo que fazem. Temos orgulho de crescer pela força do trabalho e seguir, cada vez mais longe, sem esquecer a nossa essência e os nossos valores.No grupo 3corações, você tem oportunidade de se desenvolver e construir sua carreira profissional com o apoio, a...

  • Especialista De Crm

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Banco Sofisa Tempo inteiro

    Job descriptionQual perfil buscamos? Pessoas engajadas por mudanças, apaixonadas pelo aprendizado contínuo, que tenham brilho nos olhos e tenham vontade de crescer profissionalmente no mercado financeiro.Main responsibilitiesQuais serão as atividades do dia a dia? Liderar a implementação e integração do HubSpot CRM em nossa organização;Compreender...

  • Especialista Em Crm E Loyalty

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil 3Corações Tempo inteiro

    O Grupo 3corações é uma empresa de gente apaixonada pelo que faz.Crescemos pela força do nosso trabalho , valorizando nossas origens e nossa essência para irmos cada vez mais longe.Somos um povo inovador e empreendedor , que cuida dos colaboradores e proporciona experiências prazerosas para todos com quem nos relacionamos.Nossa história começou em...

  • Especialista de CRM

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Privalia Tempo inteiro

    Job descriptionO Especialista de Retenção na Privalia tem a missão crítica de desenvolver e implementar estratégias que visem a manutenção de uma base de clientes leais e satisfeitos, trabalhando para aumentar a frequência de compra e o valor médio do tempo de vida do cliente (Customer Lifetime Value, CLV) no APP e site.Main responsibilitiesAnálise...

  • Especialista de CRM

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Banco Sofisa Tempo inteiro

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  • Especialista de CRM

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Acelera RH Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma Healthtech que através da tecnologia, desenvolve soluções para gestão de medicamentos de uso contínuo, fornecendo a seus clientes uma forma simples e segura de aquisição e administração.Responsabilidades: Experiência com gestão de projetos e com contato com times de tecnologia; Histórico com construção de calendário de...

  • especialista em crm e loyalty

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil 3 Corações SA Tempo inteiro

    Job descriptionO Grupo 3corações é construído por pessoas, antes de tudo, apaixonadas pelo que fazem. Temos orgulho de crescer pela força do trabalho e seguir, cada vez mais longe, sem esquecer a nossa essência e os nossos valores.No grupo 3corações, você tem oportunidade de se desenvolver e construir sua carreira profissional com o apoio, a...

  • especialista crm

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Alper Carreiras Tempo inteiro

    VEM PRA ALPERA inovação está em nosso DNA e estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência para os nossos clientes, logo, com nossos talentos não seria diferente. Aqui na Alper você vai encontrar um ambiente dinâmico e cheio de energia, com gente que faz acontecer. Acreditamos que juntos podemos alcançar resultados surpreendentes, nossos...

  • Especialista CRM

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Caixa Residencial Tempo inteiro

    Desenvolver soluções completas de CRM para os clientes.Responsabilidades e atribuiçõesDesenvolver soluções completas de CRM, através da execução dos projetos e melhorias de sistemas em todo o ciclo de vida do cliente;Liderar técnicamente os projetos do time de tecnologia, definindo equipe, escopo, cronograma, atuando na compreensão de problemas...

  • Especialista CRM

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Caixa Residencial Tempo inteiro

    Oportunidade de compor o time de Contabilidade da Caixa Residencial, atuando de forma alinhada com o propósito, os objetivos, valores, diretrizes e estratégias corporativas.Este profissional terá como desafio o desenvolvimento de soluções completas de CRM para os clientes da Caixa Residencial.Responsabilidades e atribuições Desenvolver soluções...

  • Especialista Em Crm E Loyalty

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 3 Coracoes Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONO Grupo 3corações é construído por pessoas, antes de tudo, apaixonadas pelo que fazem.Temos orgulho de crescer pela força do trabalho e seguir, cada vez mais longe, sem esquecer a nossa essência e os nossos valores.No grupo 3corações, você tem oportunidade de se desenvolver e construir sua carreira profissional com o apoio, a...