Senior Sales Representative

O Representante de Vendas Sênior base em Vitória-ES com atendimento em todo estado do ES e parte do estado de MG - região de Governador Valadares-MG é responsável por realizar vendas de produtos da JJSV para clientes/contas novos e atuais, a fim de atingir os objetivos de vendas e garantir a penetração no mercado.

Esse cargo é elegível para incentivos de vendas/comissões de vendas.

Cumprir os objetivos de vendas estabelecidos e os objetivos de quota de mercado.

• Criar e implementar o plano tático para atingir os objectivos de vendas do território, ganhando novas contas e aumentando a quota de mercado.
• Negociar preços de produtos/equipamentos e estabelecer contratos com hospitais/clínicas/HCP no âmbito das políticas actuais.
• Implementar estratégias de marketing e desenvolvimento de mercado no território específico.
• Fazer apresentações de produtos e tecnologias centradas no cliente e no produto, diferenciandoos dos produtos da concorrência e fornecendo ao cliente informações únicas.
• Desenvolver apresentações e pacotes de produtos e serviços centrados no cliente.
• Realizar actividades de formação profissional (ProfEd) para aumentar os conhecimentos dos profissionais de saúde.
• Servir hospitais/clínicas/HCPs num território específico, realizando visitas técnicas e apoio clínico para manter os clientes informados e formados sobre equipamentos, produtos, tecnologias e serviços.
• Realizar actividades de gestão de contratos, assegurando a sua execução e cumprindo as políticas em vigor.
• Fornecer informações sobre oportunidades e previsões de vendas de produtos e equipamentos para o planeamento do negócio.
• Colaborar com outros departamentos da empresa, captando e fornecendo informações que possam ter potencial impacto no negócio, sejam elas informações de mercado e da concorrência, entre outras.
• Segmentar e gerir o território atribuído, operando dentro de um orçamento atribuído (budget).
• Conduir o serviço de produtos e equipamentos para garantir a sua utilização efectiva, análises de produtos e lançamentos de novos produtos.
• Criar e desenvolver relações fortes com os clientes no território, incluindo, entre outros, médicos, enfermeiros, técnicos, pessoal de compras e administrativo.
• Manter registos de todas as actividades/visitas planeadas e executadas e dos resultados para os clientes no seu território na plataforma CRM.
• Atuar de acordo com os regulamentos, políticas, procedimentos e normas do país e da empresa.
• Utilizar técnicas de venda consultiva para identificar potenciais oportunidades de venda no âmbito da conta.
• Tornar a experiência do cliente única em relação à JJSV, gerindo e conhecendo as suas expectativas e necessidades, trabalhando com colegas e áreas de apoio para promover um elevado nível de serviço e soluções inovadoras, além de partilhar as melhores práticas para aumentar o valor para os clientes.
• Promover a colaboração e manter linhas de comunicação abertas e significativas em todas as responsabilidades atribuídas com a equipa comercial / vendas de capital / serviço ao cliente e outros parceiros internos e externos para formular possíveis soluções.
• Manterse atualizado sobre as instruções de utilização (IFU) dos produtos da empresa, as melhores práticas e a resolução de problemas técnicos, bem como sobre a literatura científica clínica relevante e a informação sobre novos produtos.
• Estabelecer prioridades e responder adequadamente aos pedidos de forma rápida e eficiente.

Manter a compostura e concentrar-se na resolução de problemas durante interacções stressantes.

• Encarregarse de conversas difíceis com intervenientes internos e externos e formular soluções com base no diálogo e nos contributos obtidos durante a sessão.
• Realizar trabalho administrativo, incluindo a gestão da documentação da conta, requisitos de formação em matéria de conformidade, relatórios de despesas, frota segura, de acordo com as directrizes da empresa.
• Aplicar os conhecimentos sobre o processo de vendas, a carteira de produtos e o conhecimento dos clientes para melhorar os resultados das vendas.
• Orientar e ajudar os cirurgiões no bloco operatório através dos seus conhecimentos clínicos e dos produtos.
• Efetuar a gestão completa de contas específicas do território, incluindo, mas não se limitando a, faturação, consignação, contratos, contas a pagar, acompanhamento eficaz do equipamento e dos activos da empresa.
• Efetuar a análise de dados com base nas ferramentas fornecidas pela empresa (por exemplo, carteira de produtos, utilização de produtos, frequência de encomendas) para identificar as necessidades dos clientes e as oportunidades de vendas, criando conhecimentos para construir o plano tático da conta.
• Criar e desenvolver relações com os clientes afectados através de um acompanhamento regular e eficaz, quer pessoalmente, quer por telefone, correio eletrónico e videoconferência.
• Gerir as relações com os clientes e impulsionar as vendas num território, servindo como principal ponto de contacto para os produtos atribuídos.
• Programação estruturada e eficaz das visitas de acordo com a segmentação dos clientes e os objectivos a curto (diário/semanal), médio (trimestral) e longo prazo (anual).

Gerir as relações com os clientes e impulsionar as vendas num território, servindo como principal ponto de contacto para os produtos atribuídos.

• Promover e orientar os clientes através do nosso sistema de encomendas para um tratamento eficaz das encomendas.
• Conhecer e seguir todas as leis e políticas que se aplicam ao trabalho e manter sempre os mais elevados níveis de profissionalismo, ética e conformidade.
• Participar diligentemente nas actividades relacionadas com o nosso programa de conformidade, de acordo com as instruções do seu supervisor ou do nosso responsável pela conformidade dos cuidados de saúde.

Promover e cultivar os mais elevados padrões de profissionalismo, ética e conformidade e apoiar ativamente as nossas iniciativas, programas, formação e actividades relacionadas com os programas de conformidade.

• Mínimo de um diploma de bacharelato (obrigatório)
• 35 anos de experiência em vendas B2B e/ou médicas OU qualquer combinação equivalente de experiência em vendas e/ou no setor em que se tenham adquirido conhecimentos e competências comparáveis

- É desejável experiência no seguimento de oftalmologia

• Experiência comercial na área de medical devices ou pharma
• Inglês básico/intermediário.
• Necessário
• Excelentes habilidades interpessoais, técnica de venda competitiva, perspicácia comercial, habilidades organizacionais, gerenciamento de complexidade, habilidades de comunicação oral e escrita
• Orientação para processos, atenção aos detalhes e abordagem prática
• Foco no cliente e habilidades de construção de relacionamentos
• Resiliência e capacidade de adaptação para lidar com eventos imprevistos ao longo do dia
• Capacidade de trabalhar em equipe
• Execução eficaz das atividades de campo, demonstrando proatividade, empatia e facilidade no relacionamento com clientes internos e externos
• Excelentes habilidades de escuta, comunicação escrita e oral, que levam a questionamentos apropriados, comunicação precisa e habilidades de influência.
• Disponibilidade para viajar

- É indispensável possuir uma carta de condução de veículos de tipo B

- É indispensável residir na cidade de Vitória/ES

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