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Gestor De Operações
2 semanas atrás
O profissional será responsável por transformar todas as fases do ciclo de relacionamento com clientes em experiências memoráveis, orientado por dados, suportado por tecnologia e amplos conhecimentos de Customer Centric, CX e CS para otimizar a jornada do consumidor e os resultados desejados.
Estar à frente da estratégia (Planejamento, implementação, otimização, gestão de equipe e avaliação dos resultados) e execução das interações com os clientes em todos os pontos de contato, sobretudo, nos canais de atendimento.
Mapear os pontos de contato, propor adequações e melhorias, suportado pelas áreas corporativas;Propor a digitalização e automação dos processos de atendimento no segmento cobrança, garantindo a inteligência dos negócios;Auxiliar na construção de árvores de atendimento, FAQs, ou seja, speech das centrais de atendimento;Gerir equipes de operações do segmento SAC B2C MÓVELImplementar as principais métricas relacionais, transacionais e de sucesso do cliente;Promover a cultura de experimentação e aprendizado;Alinhar as estratégias de atendimento com as estruturar corporativas e moderar as entregas;Conhecer a missão, visão e valores da organização;Relacionamento e Compromisso com o cliente.
Local de Trabalho:
Av. Wallace Simonsen, 1- Nova Petrópolis, São Bernardo do Campo
- SP, , Brazil.
Cargo:
GESTOR DE OPERAÇÕES
- FEIRA DE SANTANA | Salario: R$ 5.
| Ensino:
Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia
| Turno:
Manhã e Tarde
| Area:
Administração
| Experiência:
| Cidade:
Feira de Santana / BA
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Gestor de Operações
2 semanas atrás
Feira de Santana, Bahia, Brasil OEmprego Tempo inteiroO profissional será responsável por transformar todas as fases do ciclo de relacionamento com clientes em experiências memoráveis, orientado por dados, suportado por tecnologia e amplos conhecimentos de Customer Centric, CX e CS para otimizar a jornada do consumidor e os resultados desejados. Estar à frente da estratégia (Planejamento, implementação,...
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Gestor(a) de Relacionamento
2 semanas atrás
Feira de Santana, Bahia, Brasil CLUB CASA ORGANIZACAO DE EVENTOS LTDA Tempo inteiroO ClubCasa Design é um clube de relacionamento que conecta os profissionais de arquitetura e design às melhores lojas do setor. Nosso objetivo é criar relacionamentos e conexões de valor para o mercado por meio de eventos e de experiências únicasDescrição da vaga:Definir estratégias e políticas para desenvolvimento de canais de relacionamento com...
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Analista Contábil Sênior
2 semanas atrás
Feira de Santana, Bahia, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroFormação em Ciências contábeisPós graduação (será considerado um diferencial)Excel avançado, Conhecimento em sistema integrado, Conhecimento SAP será considerado um diferencial.Conciliação contábil (análise crítica dos fatos contabilizados), Atendimento à auditoria externa, Realização de registros contábeis de acordo com as normas...
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Gerente Executivo de Gestão
2 semanas atrás
Feira de Santana, Bahia, Brasil Programa Crescer Tempo inteiroEsta é uma oportunidade do Programa Crescer - o programa de carreiras da DasaSe você está em busca de novos desafios e quer expandir o seu conhecimento dentro da DASA, chegou o seu momento de CRESCER Temos uma oportunidade para Gerente executivo de Gestão.Trabalhamos em uma empresa que investe no colaborador, e quer que ele atinja todos os seus objetivos...
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Operadora De Caixa
2 semanas atrás
Feira de Santana, Bahia, Brasil Impacto Prime Centro Automotivo Tempo inteiroBuscamos por uma Operadora de Caixa, para Feira de Santana - BA:Dirigindo-se ao gestor da área, suas atividades serão: Responsável por trabalhar com atendimento ao público da loja efetuando pagamentos dos serviços oferecidos; Responsável pelo recebimento de valores e contas à pagar; Abertura e fechamento de caixa e emissão de notas fiscais; Se...
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Consultor De Soluções Integradas
2 semanas atrás
Feira de Santana, Bahia, Brasil Veneza Máquinas Comércio Tempo inteiroPrincipais Atividades Monitorar as operações do cliente pós implementações de serviços e produtos de agricultura de precisão; Preparar as máquinas dos clientes de acordo com as prescrições agronômicas; Analisar relatórios gerados pelo analista de soluções integradas; Realizar otimização de desempenho de máquinas no campo; Gerar relatórios...
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Operadora de Caixa
2 semanas atrás
Feira de Santana, Bahia, Brasil IMPACTO PRIME CENTRO AUTOMOTIVO Tempo inteiroBuscamos por uma Operadora de Caixa, para Feira de Santana - BA:Dirigindo-se ao gestor da área, suas atividades serão:Responsável por trabalhar com atendimento ao público da loja efetuando pagamentos dos serviços oferecidos; Responsável pelo recebimento de valores e contas à pagar; Abertura e fechamento de caixa e emissão de notas fiscais; Se...
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Auxiliar Logistico
2 semanas atrás
Feira de Santana, Bahia, Brasil Srm Terceirização De Serviços E Recursos Humanos Ltda Tempo inteiroAuxiliar Logístico - FEIRA DE SANTANA -BAATIVIDADE: Irá realizar abastecimento, separação de materiais e driveContrato:Intermitente Possui registro na carteira, trabalha por convocações e recebe pelos dias trabalhados.Diária de Segunda a Sábado 100,00 reais (Já incluso VT na diaria )Diária de Domingos e feriados: 180,00 reais (Já incluso VT na...
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Operador(A) De Caixa
2 semanas atrás
Feira de Santana, Bahia, Brasil Impacto Prime Centro Automotivo Tempo inteiroOperador(a) de Caixa*Buscamos por uma Operadora de Caixa, para (Feira de Santana-BA):Dirigindo-se ao gestor da área, suas atividades serão: Responsável por trabalhar com atendimento ao público da loja efetuando pagamentos dos serviços oferecidos; Responsável pelo recebimento de valores e contas à pagar; Abertura e fechamento de caixa e emissão de...
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Operadora de Caixa
2 semanas atrás
Feira de Santana, Bahia, Brasil IMPACTO PRIME CENTRO AUTOMOTIVO Tempo inteiroBuscamos por uma Operadora de Caixa, para Feira de Santana:Dirigindo-se ao gestor da área, suas atividades serão:Responsável por trabalhar com atendimento ao público da loja efetuando pagamentos dos serviços oferecidos; Responsável pelo recebimento de valores e contas à pagar; Abertura e fechamento de caixa e emissão de notas fiscais; Se relacionar...
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Operador(a) de Caixa
2 semanas atrás
Feira de Santana, Bahia, Brasil IMPACTO PRIME CENTRO AUTOMOTIVO Tempo inteiroOperador(a) de CaixaBuscamos por uma Operadora de Caixa, para (Feira de Santana-BA):Dirigindo-se ao gestor da área, suas atividades serão:Responsável por trabalhar com atendimento ao público da loja efetuando pagamentos dos serviços oferecidos; Responsável pelo recebimento de valores e contas à pagar; Abertura e fechamento de caixa e emissão de notas...
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Auxiliar de Logística Feira de Santana Ba
2 semanas atrás
Feira de Santana, Bahia, Brasil GRUPO SRM Tempo inteiroSegue a descrição da vaga: AUXILIAR LOGISTICO J&T - FEIRA DE SANTANA -BA ATIVIDADE: Irá realizar carga e descarga de mercadorias, separação de materiais e toda parte operacional na logísticaContrato:Intermitente - Possui registro na carteira, porém trabalha por convocações e recebe pelos dias trabalhados (conforme a demanda no cliente)Como...
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Operadora de Caixa
2 semanas atrás
Feira de Santana, Bahia, Brasil Impacto Prime Centro Automotivo Tempo inteiroBuscamos por uma Operadora de Caixa, para (Feira de Santana-SP):Dirigindo-se ao gestor da área, suas atividades serão:Serviços administrativos (organizar e lançar notas, recebíveis, autenticações e demais operações realizadas no caixa, entre outros); Contactar setores financeiros de fornecedores para fins de solicitação de notas e boletos;...
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Gerente de Fábrica
2 semanas atrás
Feira de Santana, Bahia, Brasil PALMA FLEX INDUSTRIA DE EMBALAGENS EIRELI Tempo inteiro1. Gerenciar todo o processo de produção, incluindo planejamento controle e execução dos processos.2. Gerenciar equipes de produção e administrativa3. Gerenciar processos administrativos4. Gerenciar processo de entrada e saída de mercadoria5. Desenvolver e implementar estratégias para otimização de processos, redução de custos e melhoria...
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Instrutor De Motorista
2 semanas atrás
Feira de Santana, Bahia, Brasil Pizzattolog Transportadora De Cargas Rodoviarias Tempo inteiroAtividades:Garantir a realialização do checklist do caminhão;Realizar testes práticos com motoristas frota e agregados;Conduzir processos com total ética pessoal;Instrução de direção defensiva e economica;Avaliar com profundo conhecimento sobre as normas de circulação e manutenção;Aplicar a política de segurança, saúde e meio ambiente;Treinar...
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Operador de Máquina
2 semanas atrás
Feira de Santana, Bahia, Brasil PLENO PROMOCOES DE VENDAS E SERVICOS LTDA Tempo inteiroDESCRIÇÃO DAS PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES Manter e promover os padrões estabelecidos pela qualidade; Responsável pelos índices de operações para alcançar as metas estabelecidas; Responsável pela operação e organização (linha), ajuste de máquina e auxiliar os demais operadores A ou B.ATIVIDADES Auxiliar o operador realizar ajuste dos equipamentos...
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Caixa
2 semanas atrás
Feira de Santana, Bahia, Brasil IMPACTO PRIME CENTRO AUTOMOTIVO Tempo inteiroDirigindo-se ao gestor da área, suas atividades serão:Responsável por trabalhar com atendimento ao público da loja efetuando pagamentos dos serviços oferecidos; Responsável pelo recebimento de valores e contas à pagar; Abertura e fechamento de caixa e emissão de notas fiscais; Se relacionar com a área de Atendimento, Financeiro/ Administrativo e...
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Coordenador de Vendas
2 semanas atrás
Feira de Santana, Bahia, Brasil Oficina de Talentos Tempo inteiroDescriçãoFoco na gestão de operações de vendas, necessário vivência em lojas de departamento de grande volume, liderança de equipe de vendedores. Perfil estratégico e hands-on. Necessário experiência na elaboração de relatórios, indicadores em excel, apresentações em PPT, implantar melhorias.Com a equipe:elaborar escala de folgas, administrar...
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Atento - Team Leader I (Telefonia)
2 semanas atrás
Feira de Santana, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiroSupervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center; Responsável por relacionamento com Gestor e Gerente da operação; Monitoramento dos KPI's operacionais; Análise e atualização de relatórios; Administração de escalas; Encerramento e acompanhamento de folha de ponto; Aplicação de feedback; Gestão e desenvolvimento dos...
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Atento - Team Leader I (Telefonia)
2 semanas atrás
Feira de Santana, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiroSupervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center; Responsável por relacionamento com Gestor e Gerente da operação; Monitoramento dos KPI's operacionais; Análise e atualização de relatórios; Administração de escalas; Encerramento e acompanhamento de folha de ponto; Aplicação de feedback; Gestão e desenvolvimento dos...