Banco de Talentos Lojas Vivo

1 semana atrás

São Mateus, Espírito Santo, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

JOB DESCRIPTION

VP B2C

Diretoria Regional RJ ES

Local de Trabalho : Lojas São Mateus/ ES

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, é destinado para as vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior ,Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico.

E o que isso significa? Sempre temos oportunidades em aberto e para que você não tenha que se candidatar em várias vagas, concentramos as oportunidades por cidade. Assim, quando tivermos uma oportunidade dentro da sua disponibilidade de horário e localidade, encaminhamos você para entrevista em uma das nossas lojas.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:

Analistas:


•Processar as informações e conferências administrativas existentes;


•Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;


•Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;

Consultores:


•Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;


•Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;


•Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;


•Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;


•Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;


•Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;


•Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

O QUE NÃO PODE FALTAR:


•Compromisso com a qualidade e ética;


•Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;


•Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;


•Disposição para fazer acontecer os resultados;


•Resiliência para encarar os desafios;


•Ser antenado (a) e conectado (a);


•Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;


•Ensino médio completo.

ADDITIONAL INFORMATION

Veja o que ofereceremos* para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.


• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;


• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você


• Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo


• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;


• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;


• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;


• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;


• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;


• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;


• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.


• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira


• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais

Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas

#VivoDiversidade

#VemPraVivo

Sobre nós

No Brasil somos a Vivo , parte de uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 17 países da Europa e América Latina. Começamos nossa história no Brasil em 1998, quando a Telesp – companhia estatal de telecomunicações do Sistema Telebrás – foi privatizada e adquirida pela Telefónica, da Espanha, formando a Telefônica Brasil.

Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura . Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.

As Lojas Vivo fazem parte do segmento B2C e são o principal ponto de contato com nossos clientes, contribuindo para crescimento ainda maior da nossa base de clientes e receitas. O que move o nosso dia a dia é entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza.

Estamos presente em todos os estados do território nacional localizados estrategicamente para garantir a melhor presença geográfica entre as operadoras do Brasil totalizando mais de mil lojas e 10 mil colaboradores , entre lojas próprias e revendas.

Nossas Iconic Store possuem modelos arquitetônicos aderentes ao perfil de nossos clientes, com uma infraestrutura inovadora e moderna, fortalecendo a marca Vivo no mercado e seu diferencial na excelência de pontos de varejo, transformando as lojas em PDXs (pontos de experiência).

Possuímos um propósito, missão e visão que asseguram nosso compromisso, respectivamente:

Apresentar por meio de nossas equipes e espaços tudo o que a Vivo tem para possibilitar, através da CONEXÃO, que as pessoas aproveitem a vida ao máximo. Maximizar a rentabilidade do canal de lojas, atraindo e fidelizando clientes de alto valor através de uma equipe de parceiros de alta performance, excelência operacional, em ambientes de experimentação digital e localizações estratégicas. Ser referência nacional em experiência do consumidor, inovação do ponto de venda e líderes em rentabilidade.

Tudo isso porque temos o compromisso de fazer o nosso mundo mais humano, conectando a vida das pessoas. #Reconecta

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    Há 7 dias

    São Mateus, Espírito Santo, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONVP B2CDiretoria Regional RJ ESLocal de Trabalho: Lojas São Mateus/ ESUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar...

  • Banco de Talentos Lojas Vivo

    2 meses atrás

    São Mateus, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION VP B2C Diretoria Regional RJ ES Local de Trabalho : Lojas São Mateus/ ES Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única....

  • Banco de Talentos Lojas Vivo

    3 semanas atrás

    São Mateus, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION VP B2C Diretoria Regional RJ ES Local de Trabalho : Lojas São Mateus/ ES Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única....

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    1 semana atrás

    São Roque, São Paulo, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONVP B2CDiretoria Regional SPLocal de Trabalho: Lojas São Roque/ SPUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é...

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    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONVP B2CDiretoria Regional SPLocal de Trabalho: Lojas São Vicente/ SPUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar...

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    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONVP B2CDiretoria Regional SPLocal de Trabalho: Lojas São Paulo - Capital/ SPUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e...

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    Há 7 dias

    São Roque, São Paulo, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION VP B2C Diretoria Regional SP Local de Trabalho : Lojas São Roque/ SP Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única....

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    Há 7 dias

    São Carlos, São Paulo, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION VP B2C Diretoria Regional SP Local de Trabalho : Lojas São Carlos/ SP Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única....

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    Há 7 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONVP B2CDiretoria Regional SPLocal de Trabalho: Lojas São José dos Campos/ SPUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e...

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    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONVP B2CDiretoria Regional SPLocal de Trabalho: Lojas São Bernardo do Campo/ SPUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e...

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    Há 7 dias

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONVP B2CDiretoria Regional SPLocal de Trabalho: Lojas São Caetano do Sul/ SPUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e...

  • Banco de Talentos Lojas Vivo | Atibaia

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION VP B2C Diretoria Regional SP Local de Trabalho : Lojas Vivo em Atibaia - SP Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de...

  • Banco de Talentos Lojas Vivo | Atibaia

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION VP B2C Diretoria Regional SP Local de Trabalho : Lojas Vivo em Atibaia - SP Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de...

  • Banco de Talentos Lojas Vivo | Atibaia

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION VP B2C Diretoria Regional SP Local de Trabalho : Lojas Vivo em Atibaia - SP Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor...

  • Banco de Talentos Lojas Vivo | Atibaia

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION VP B2C Diretoria Regional SP Local de Trabalho : Lojas Vivo em Atibaia - SP Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor...

  • Banco de Talentos Lojas Vivo

    3 semanas atrás

    São Vicente, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION VP B2C Diretoria Regional SP Local de Trabalho : Lojas São Vicente/ SP Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor...

  • Banco de Talentos

    3 semanas atrás

    São Luís, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION VP B2C Diretoria Regional Norte Local de Trabalho : Lojas São Luís/MA Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor...

  • Banco de Talentos Lojas Vivo

    2 meses atrás

    São Vicente, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION VP B2C Diretoria Regional SP Local de Trabalho : Lojas São Vicente/ SP Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única....

  • Banco de Talentos

    2 meses atrás

    São Luís, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION VP B2C Diretoria Regional Norte Local de Trabalho : Lojas São Luís/MA Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única....

  • Banco de Talentos Lojas Vivo

    2 meses atrás

    São Carlos, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION VP B2C Diretoria Regional SP Local de Trabalho : Lojas São Carlos/ SP Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única....

  • Banco de Talentos Lojas Vivo

    2 meses atrás

    São Roque, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION VP B2C Diretoria Regional SP Local de Trabalho : Lojas São Roque/ SP Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única....