sp | expert em fidelização de clientes

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro
Oportunidade para posição de Atendimento de Retenção

Você é um expert em retenção de talentos apaixonado por construir relacionamentos duradouros com clientes? Estamos em busca de alguém como você para se juntar à nossa equipe como Especialista em Retenção
#VemSerTP

Responsabilidades e Atribuições:
Atuará com atendimento de retenção de produtos e serviços, contornar objeções dos clientes, efetuar atualização cadastral e sondagem. O expert em retenção se envolve em interações diretas com os clientes, atendimento hibrido, fornecendo suporte e orientação personalizada. Uma comunicação clara e empática é fundamental para manter os clientes engajados e satisfeitos.

Identificar e resolver problemas relacionados à retenção, respondendo prontamente às preocupações e solicitações dos clientes, com o objetivo de maximizar a satisfação e retenção de nossos clientes.

Analisar e compreender as necessidades e expectativas dos clientes, fornecendo soluções personalizadas para melhorar sua experiência.

Salário + Remuneração Variável
Horário: 08:00 - 22:00 (manhã, tarde e noite)
Escala: 6x- folgas alternadas | Jornada de 06:20

Modalidade:
Presencial | Local de trabalho: Água Branca (Barra Funda - SP)

O que nós estamos buscando (Requisitos):
Ser maior de idade;

  • Ensino médio completo;
Experiência com atendimento ao cliente;
Habilidade de persuasão e negociação;
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
Capacidade de construir relacionamentos sólidos com os clientes, demonstrando empatia e compreensão;

  • Para cuidar de você, oferecemos:
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Seguro de vida;
Auxílio Creche;
Vale transporte ou Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h);
Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras
Participação nos Lucros ou Resultados;
Convênio com empresas parceiras;
Desconto em produtos.

Plano de Carreira
A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas


Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.

Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas.

No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.

Esta vaga também é destinada para Pessoas com Deficiência.

Achou a vaga que você procurava?
Inscreva-se já

Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas.

Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.


A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapa do processo seletivo.

Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance

Benefícios:
-. Vale transporte
-. Desconto em produtos
-. Convênio com empresas parceiras
-. Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras
-. Seguro de vida
-. Assistência odontológica
-. Assistência médica
-. Auxílio Creche
-. Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h)
-. Participação nos Lucros ou Resultados
-. Assistência odontológica Vale Alimentação ou Vale Refeição

  • São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperf. Tempo inteiro

    Você é um expert em retenção de talentos apaixonado por construir relacionamentos duradouros com clientes? Estamos em busca de alguém como você para se juntar à nossa equipe como especialista em retençãoVemSerTPResponsabilidades e Atribuições: Atuará com atendimento de retenção de produtos e serviços, contornar objeções dos clientes, efetuar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Você é um expert em retenção de talentos apaixonado por construir relacionamentos duradouros com clientes? Estamos em busca de alguém como você para se juntar à nossa equipe como Especialista em Retenção#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições:Atuará com atendimento de retenção de produtos e serviços, contornar objeções dos clientes, efetuar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    We are hiring a confident SP | Expert em Interação | Atendimento ao Cliente Café Expresso to join our all-star team at Teleperformance in São Paulo, SP.Growing your career as a Full Time SP | Expert em Interação | Atendimento ao Cliente Café Expresso is a great opportunity to develop relevant skills.If you are strong in creativity, decision-making and...

  • Expert Exp Cliente

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Expert Exp Cliente (Produtos Derivativos)Country: BrazilDescrição adicional do cargo" Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar.Temos uma vaga para você se tornar um Expert Exp Cliente - Produtos Derivativos. Esse pode ser o próximo passo para crescer e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    ATIVIDADE: Atendimento receptivo para realizar a fidelização dos clientes. Argumentar sobre todos os benefícios do produto a fim de manter os clientes contratantes dos serviços.LOCAL DE TRABALHO:Presencialmente no campus Lapa SP.HORÁRIO:15:40 - 22:00.SALARIO:R$ 1.521,31 + Benefícios + Plano de carreiraRequisitos: Ensino médio completo Idade mínima...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil TP Tempo inteiro

    EXPERT EM INTERAÇÃO | UNIVERSIDADEJá imaginou representar um dos maiores grupos educacionais do Brasil?Representar uma empresa comprometida em transforma vidas?Gosta do seguimento educacional?Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurandoATIVIDADE: Atendimento ativo, para estabelecer contato com alunos da universidade, no intuito de cobrar...

  • Expert De Interação

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atuará com atendimento de fidelização de clientes que solicitam o cancelamento de produtos e serviços Verificar e realizar as ofertas disponíveis nas ferramentas de atendimento Certificar que todas as informações previstas em procedimento foram fornecidas ao cliente e que houve a devida compreensão Registrar os procedimentos e apontamentos realizados...

  • Expert de Interação

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atuará com atendimento de fidelização de clientes que solicitam o cancelamento de produtos e serviçosVerificar e realizar as ofertas disponíveis nas ferramentas de atendimentoCertificar que todas as informações previstas em procedimento foram fornecidas ao cliente e que houve a devida compreensãoRegistrar os procedimentos e apontamentos realizados...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? É antenado com o mundo da tecnologia e rede de comunicação? Sim? Então, essa vaga é para você #VemSerTP Responsabilidades e Atribuições:Atuará com atendimento de retenção de clientes que solicitam o cancelamento de produtos e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperf. Tempo inteiro

    Já imaginou representar um dos maiores grupos educacionais do Brasil?Representar uma empresa comprometida em transforma vidas?Gosta do seguimento educacional?Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurandoVemSerTPResponsabilidades e Atribuições: Atendimento ativo, para estabelecer contato com alunos da universidade, no intuito de cobrar dívidas,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Você se considera uma pessoa analítica?Tem conhecimento com produtos e/ou serviços bancários?Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurandoAfinal, aqui é onde você pode colocar em prática o seu lado analítico com atendimento receptivo voltado a produtos/serviços bancários.VEMSERTPSALÁRIO: R$ 1.212,00ESCALA: 6x- folgas cíclicasLOCAL DE...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Vaga aberta em 08/03/2023R$4.876,00 à R$5.400,00 Efetiva São PauloBenefícios Assistência Médica Assistência Odontológica Auxílio Creche Auxílio Educação / Desconto em cursos / faculdade Vale Transporte Vale Refeição Vale Alimentação Seguro de VidaDescrição da vagaAtualizar e executar as ações das réguas de relacionamento segmentadas por...

  • Expert De Interação

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atuará com atendimento de fidelização de clientes que solicitam o cancelamento de produtos e serviçosVerificar e realizar as ofertas disponíveis nas ferramentas de atendimentoCertificar que todas as informações previstas em procedimento foram fornecidas ao cliente e que houve a devida compreensãoRegistrar os procedimentos e apontamentos realizados...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil TP Tempo inteiro

    Gosta de navegar nas redes sociais?Curte assistir videos de influenciadores?Que tal mergulhar nesse universo representando uma das maiores redes sociais de compartilhamento de vídeos curtos? Gostou?Então #vemsertp ESCALA: 6x1 (folgas alternadas)HORÁRIOS: Diversos horáriosLOCAL DE TRABALHO: Presencialmente no Campus Lapa - SPIMPORTANTEAo entrar na...

  • Expert De Interação

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Rh Ser Consultoria Empresarial Tempo inteiro

    DescriçãoAtuará com atendimento de fidelização de clientes que solicitam o cancelamento de produtos e serviçosVerificar e realizar as ofertas disponíveis nas ferramentas de atendimentoCertificar que todas as informações previstas em procedimento foram fornecidas ao cliente e que houve a devida compreensãoRegistrar os procedimentos e apontamentos...

  • Knowledge Expert

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Boston Consulting Group Tempo inteiro

    WHAT YOU'LL DO:As a Team Manager (KE), you will deliver against the client and commercial priorities for multiple Sectors/Topics business. You will grow and deploy a team of Sector/Topic experts to support case work, content development, and business build initiatives. You will drive the IP/content agenda, with support from the team, and lead execution of...

  • Auxiliar De Vendas Jr

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil EXPERT COSNULTORIA Tempo inteiro

    EXPERT CONSULTORIA está com 1 vaga(s) em aberto para CAMPINAS/SPResponsabilidades:Realizar o atendimento a cliente via telefone, e-mail ou pessoalmente em tratativas como: negociações, pedidos, orçamentos. Contato com a carteira de clientes. Prospecção de novos clientes.Requisitos pretendidos:Ensino médio completo. Experiencia com vendas em indústria...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperf. Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso timeVemSerTPSerá responsável por lidar com diversos processos envolvendo, dúvidas sobre uso do serviço, instruções sobre anúncios de vendas, abertura de chamados, reclamações, interação nas mídias...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Você está em busca de uma oportunidade excepcional para mostrar todo o seu potencial? A TP está à procura de profissionais brilhantes e motivados para se juntarem à nossa equipeSomos uma empresa inovadora, reconhecida no mercado, e oferecemos um ambiente dinâmico e estimulante, onde talentos como você podem florescer e alcançar seu pleno...

  • Expert de Interação

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil RH SER CONSULTORIA EMPRESARIAL Tempo inteiro

    Descrição Atuará com atendimento de fidelização de clientes que solicitam o cancelamento de produtos e serviçosVerificar e realizar as ofertas disponíveis nas ferramentas de atendimentoCertificar que todas as informações previstas em procedimento foram fornecidas ao cliente e que houve a devida compreensãoRegistrar os procedimentos e apontamentos...