Pessoa Analista De Atendimento/Suporte Júnior

2 semanas atrás


Jundiaí, São Paulo, Brasil Cs Academy Tempo inteiro
Job descriptionSer agente transformador na carreira das pessoas através da Educação Customer Centric, é o nosso propósito. Estamos em busca de bons talentos para irmos ainda mais longe.

Vem com a gente? Nosso Desafio Queremos dar autonomia e visão de carreira para os profissionais que queiram seguir uma carreira Customer Centric.

Para alcançar isso, ajudamos as pessoas a se desenvolverem e a desenvolverem suas operações através dos nossos conteúdos, produtos e soluções corporativas.

Nossa Cultura Valorizamos pessoas que não têm medo de questionar, de fazer diferente e nem de errar. Pessoas que sonham grande e estão sempre em busca de desafios fora de sua zona de conforto.

Para isso, oferecemos um ambiente produtivo, seguro e descontraído para que você possa se desenvolver e ser quem realmente é.

Desafio Da Posição A pessoa analista de atendimento/suporte, será responsável por responder as dúvidas dos nossos alunos e ajuda-los na sua jornada.

Utilizará ferramentas de CRM e omnichannel.

Main responsibilitiesProporcionar experiências relevantes para os nossos alunos com foco nas necessidades e expectativas das/os clientes;Atender com empatia e cordialidade todos os alunos, dando informações e orientações de acordo com as definições de cada produto, identificando e resolvendo os problemas reportados;analisar dados dos atendimentos mensalmente em conjunto com a liderança;Gostar de ouvir o cliente e analisar insights;Acompanhar a solução e resolução de todos os chamados;Sugerir melhorias em processos e aplicação de novas metodologias;Interagir com clientes através de e-mail, chat, telefone, WhatsApp e outros canais a depender do cronograma de atendimento;Responsável pela atualização e criação de conteúdo para a base de conhecimento;Utilizar ferramentas de apoio (Notion, Google Drive, CRM, etc.); Requirements and skillsResidir em São Paulo ou Região;Habilidade de escrita, comunicação interpessoal e trabalho em equipe;Boa organização e senso de urgência;Capacidade analítica e de execução;Curiosidade e pro atividade na abordagem e resolução de problemas (cabeça de dona/o);Português impecável;Capacidade de entregar experiências focadas nas necessidades de stakeholders;Ser data driven e gostar de análise de números;Criatividade para encontrar soluções e oportunidades;Inteligência emocional para lidar com conflitos e imprevistos.

Additional informationBENEFÍCIOS Regime de contratação PJ;Cartão Flexível de Benefícios (R$ 485,00/ mês);Day off no aniversário;Gympass;Vittude;Totalpass;Plano de saúde Amil (sem coparticipação);Vale-Educação (R$ 500,00 por quarter);Vale-Livro (R$ 50,00 por quarter);Bolsa de estudos em todos os Cursos e Especializações da CS Academy.

#J-18808-Ljbffr

  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiro

    » » – Analista de TI Junior – Analista de TI Junior Profissional responsável por dar suporte à instalação e manutenção de softwares e equipamentos de informática como computadores, impressoras, docas, smartphones, equipamentos que sejam instalados em computadores, configuração de rede e setup de novos equipamentos de TI. Jundiaí, São Paulo


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil CS Academy Tempo inteiro

    Job descriptionSer agente transformador na carreira das pessoas através da Educação Customer Centric, é o nosso propósito.Estamos em busca de bons talentos para irmos ainda mais longe. Vem com a gente?Nosso DesafioQueremos dar autonomia e visão de carreira para os profissionais que queiram seguir uma carreira Customer Centric. Para alcançar isso,...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil CS Academy Tempo inteiro

    Job descriptionSer agente transformador na carreira das pessoas através da Educação Customer Centric, é o nosso propósito.Estamos em busca de bons talentos para irmos ainda mais longe. Vem com a gente?Nosso DesafioQueremos dar autonomia e visão de carreira para os profissionais que queiram seguir uma carreira Customer Centric. Para alcançar isso,...

  • Analista Operacional Júnior

    2 semanas atrás


    Jundiaí, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de manutenção admite Analista Operacional Júnior em JundiaíPrincipais Responsabilidades:Atuar na identificação e solução de problemas relacionados ao desempenho das operações dos negóciosSuporte administrativoBenefícios oferecidos:Participação nos LucrosVale AlimentaçãoVale TransporteAssistência MédicaSalário:A...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Indústria admite Analista de Planejamento Junior em Jundiaí (Jardim Ermida)Principais Responsabilidades:Responsável pelo planejamento e controle de produção, acompanhamento das demandas de vendas com todas as áreas comerciais, a fim de promover estratégias de controle de estoques e planejamento de compras de matéria-prima.Dar suporte durante o...

  • Analista Operacional Júnior

    2 semanas atrás


    Jundiaí, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de manutenção admite Analista Operacional Júnior em Jundiaí.Principais Responsabilidades:Atuar na identificação e solução de problemas relacionados ao desempenho das operações dos negócios.Suporte administrativo.Benefícios oferecidos:Participação nos LucrosVale AlimentaçãoVale TransporteAssistência MédicaSalário:A...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Indústria admite Analista de Planejamento Junior em Jundiaí (Jardim Ermida).Principais Responsabilidades:Responsável pelo planejamento e controle de produção, acompanhamento das demandas de vendas com todas as áreas comerciais, a fim de promover estratégias de controle de estoques e planejamento de compras de matéria-prima.Dar suporte durante o...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Faturamento Júnior em Jundiaí para atuar em Tempo integral, A combinar. Recebimento de processos para pagamento, inclusão no sistema e envio aos bancos, realizar a importação de EDIs, conciliação e controle de saldo de contas, gerir contas e adiantamentos. É oferecido contrato Temporário, A combinar.

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Jundiaí, São Paulo, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    CARGO:Analista de Field ServiceSALÁRIO:2300,00BENEFÍCIOS:vale transporte + refeição no localHORÁRIO DE TRABALHO:Seg a qui das 8 as 18h.Sexta das 8 as 17h ATIVIDADES DO CARGO:Será responsável por toda demanda de TI Crimpagem de um cabo Testagem cabeamento Identificação de um cabo Testes e fusões de fibras Testes Switches e rot+eador Montagem de...

  • Analista de suporte

    2 semanas atrás


    Jundiaí, São Paulo, Brasil JUND EMPREGOS Tempo inteiro

    Irá atuar como analista de suporte.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Desejável Superior completo preferencialmente na área de T.I.Experiência:Experiência anterior na função;Conhecimentos em instalação de software, apoio ao usuário e redes.Salário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:JUND EMPREGOSAtividades de consultoria em gestão...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Recursos Humanos Generalista Júnior em Jundiaí para atuar em Tempo integral, A combinar. Auxiliar no recrutamento e seleção de candidatos para vagas em diferentes empresas.Realizar triagem de currículos e agendamento de entrevistas.Participar de entrevistas de seleção e aplicar testes, quando necessário. É oferecido...

  • Vendedor Júnior

    2 semanas atrás


    Jundiaí, São Paulo, Brasil Fornecedor de produtos de limpeza Tempo inteiro

    Fornecedor de produtos de limpeza admite Vendedor Júnior em Jundiaí Anhangabaú para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 17:48.. Vendas por telefone.Prospecção de clientes.Demais atividades inerentes a função. É oferecido contrato Efetivo, Comissões


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa de logí­stica Tempo inteiro

    Empresa de logí­stica admite Analista de Análise de Pessoas em JundiaíPrincipais Responsabilidades:Ser o elo entre o time de Atração e Seleção & Analytics, ajudando na promoção da cultura de dados, atuando com sensibilidade e confidencialidade em relação a dados sob sua responsabilidade .Preparar relatórios de resultados de dados, apresentando e...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Jundiaí, São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    "Principais Atividades:- Apoiar a área de Desenvolvimento de Sistemas no suporte a usuários locais e remotos.- Auxiliar em implantações de processos sistêmicos, documentação e manuais.- Realizar treinamentos com usuários em novas ferramentas internas.""Requisitos:- Nível superior em áreas de tecnologia da informação.- Espanhol é mandatório.-...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    O que buscamos? Uma pessoa que atue bem em equipe, com boa comunicação, flexibilidade, proatividade, agilidade, organização, comprometimento, com perfil analítico e raciocínio lógico. Como será o seu dia a dia Realizar importações e cargas de dados de origens de arquivos (TXT, CSV e XLSX) e banco de dados de terceiros, com destinação em...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa de logí­stica Tempo inteiro

    Empresa de logí­stica admite Analista de Análise de Pessoas em Jundiaí.Principais Responsabilidades:Ser o elo entre o time de Atração e Seleção & Analytics, ajudando na promoção da cultura de dados, atuando com sensibilidade e confidencialidade em relação a dados sob sua responsabilidade .Preparar relatórios de resultados de dados, apresentando...

  • Auditor de Loja Junior

    2 semanas atrás


    Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa de comercio varejista de vestuário Tempo inteiro

    Empresa de comercio varejista de vestuário admite Auditor de Loja Junior em Jundiaí Jardim do Lago para atuar em Tempo integral, A combinar. Visitas as unidade do grupo.Elaboração de relatórios e pareceres sobre visita em campo.Relacionamento com áreas internas.Relatórios para a liderança e coordenação imediata.Auditoria de normas e procedimentos...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Grupo Casas Bahia Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONSobre nós:Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +90 milhões de brasileiros. Estamos indo muito além do varejo, em uma jornada que coloca o cliente no centro de tudo.Por aqui, a dedicação total nunca foi tão forteEstamos em busca de profissional para atuar como Analista de Logística Junior,...

  • Analista de suporte

    3 semanas atrás


    Jundiaí, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil JUND EMPREGOS Tempo inteiro

    Irá atuar como analista de suporte.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Desejável Superior completo preferencialmente na área de T.I.Experiência:Experiência anterior na função;Conhecimentos em instalação de software, apoio ao usuário e redes.Salário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:JUND EMPREGOSAtividades de consultoria em gestão...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    Responsável em fornecer suporte técnico especializado em sistemas .Conhecimento avançado do sistema (SAP, PROTHEUS E WMS) Vaga CLT 7:30 as 17:30 seg a sexta feiraRefeitório no local Vale alimentação Assistência medica Assistência odontológicaLocal de trabalho: Jundiaí, SPRegime de contratação de tipo: OutrosJornada: Período IntegralÁrea e...