Gerente De Call Center

1 semana atrás


Barueri, São Paulo, Brasil Dht Franchisign Ltdal Tempo inteiro

PRINCIPAIS ATIVIDADES:

  • Liderar, treinar e orientar a equipe de atendimento ao cliente, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador.
  • Definir metas de desempenho e métricas-chave para a equipe, monitorando o progresso e implementando ações corretivas conforme necessário.
  • Realizar estimativas regulares de desempenho da equipe e fornecer feedback construtivo para o crescimento profissional dos membros da equipe.

Requisitos:

  • Experiência comprovada em cargas de liderança em ambientes de call center.
  • Diplomacia e habilidades interpessoais para lidar com clientes e equipes diversas.
  • Conhecimento sólido das melhores práticas de atendimento ao cliente e gestão de call center.

Escolaridade Mínima:

Ensino Superior
  • Estágio em Call Center

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil KMI- Agente de Integração Tempo inteiro

    Estágio de Call Center em Escola de Cursos Profissionalizantes - Barueri (SP)Cursar: Nível Médio, Técnico ou ProfissionalizanteFunções:Efetuar ligações com o intuito de agendar visitas de pessoas interessadas em adquirir conhecimento através de cursos de formação.Horário:Seg - Sex: 10:00h ás 16:00h com 1 hora de pausaSáb: 10:00h ás 15:00h com...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Atendente de Call CenterADECCOBARUERI, SP Brasil Atendente de Call CenterADECCOBARUERI, SPBrasil Temporário AdeccoPresencialOperacionalDescriçãoSobre a Adecco: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a pessoas e presta serviço a mais de...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de call center Tempo inteiro

    Empresa de call center admite Analista de Suporte em Barueri (Tamboré). Principais Responsabilidades:Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte.Benefícios oferecidos:Bonificação por MetasVale TransporteConvênio FarmáciaSeguro de VidaConvênio SESCRecompensas:Cartão Flash.C4 Life (Programa de orientação pessoal).Desconto em Ensino Superior...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Holística Recursos Humanos Tempo inteiro

    Acima de 18 anos; Ensino médio completo; Ter experiência em vendas; Residir próximo a região de Alphaville Barueri; Ter tomado no mínimo as duas primeiras doses da vacina contra covid.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: a partir de R$1.320,00 por mêsBenefícios: Assistência médica Assistência odontológica Valerefeição ValetransporteTipos de...

  • Atendente De Call Center

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil ADECCO Tempo inteiro

    Sobre a Adecco: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a pessoas e presta serviço a mais de empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. A Adecco apresenta uma estrutura mundial orientada para a...

  • Agente de Televendas

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de call center Tempo inteiro

    Empresa de call center admite Agente de Televendas em Barueri (Tamboré). Principais Responsabilidades:Realizar chamadas para clientes em potencial e oferecer produtos ou serviços da empresa.Abordar clientes de forma educada e persuasiva, buscando fechar vendas.Registrar as informações de contato e preferências dos clientes de forma precisa no sistema da...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)Jornada Período IntegralEmpresa do seguimento de monitoramento de sistemas de segurança eletrônico, serviços de instalação, manutenção e...

  • Assistente de Call Center

    3 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)Jornada Período IntegralEmpresa do seguimento de monitoramento de sistemas de segurança eletrônico, serviços de instalação, manutenção e...

  • Líder De Call Center

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Vale Vitoria Tempo inteiro

    Revisar os materiais de apoio e scripts e participar das melhorias dos processos.Aplicar treinamentos, monitorar os atendimentos, aplicas feedbacks e reportar resultados à gestão.Cuidar de outras atividades administrativas da área (lançamento de ocorrências de ponto, acompanhamento da realização dos treinamentos necessários, planejamento de férias...

  • Líder de Call Center

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Vale Vitoria Tempo inteiro

    Revisar os materiais de apoio e scripts e participar das melhorias dos processos.Aplicar treinamentos, monitorar os atendimentos, aplicas feedbacks e reportar resultados à gestão.Cuidar de outras atividades administrativas da área (lançamento de ocorrências de ponto, acompanhamento da realização dos treinamentos necessários, planejamento de férias...


  • Barueri, São Paulo, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiro

    Gestão de operadores (acompanhamento de resultados, feedback de performance e comportamental);Acompanhamento e gestão das filas de atendimento;Gestão e acompanhamento das escalas gerais de atendimento (turnos, finais de semana e feriados);Auxilio à operação em relação à dúvidas gerais no dia a dia;Acompanhamento, calibração e gestão da folha de...

  • Analista de Planejamento

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiro

    Estamos contratando Cargo: Analista de Planejamento - Jr Atividades: Acompanhamento de indicadores operacionais; construção/desenvolvimento/manutenção de relatórios; envio de report operacionaisRequisitos:excel intermediário; VBA básico; conhecimento em operação de call center.Será um diferencial o conhecimento em Power BI Salário: 2.500...

  • Agente de Retenção

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiro

    Atividades a serem exercidas: Atendimento receptivo, responsável por argumentar e ofertar benefícios a fim de reter o cliente que entrou em contato com a central querendo o cancelamento dos serviçosRequisitos:Ensino Médio Completo; Experiência com atendimento ativo e receptivo; fácil acesso a Barueri.O que temos a oferecer:Salário fixo + Bonificação...


  • Barueri, São Paulo, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiro

    Responsabilidades Principais: Gerenciamento completo do ciclo de pagamento, incluindo cálculos, processamento e distribuição de salários. Execução precisa e oportuna de encargos sociais, garantindo conformidade com regulamentações governamentais. Manutenção de registros precisos de dados de funcionários, folhas de pagamento e benefícios....


  • Barueri, São Paulo, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiro

    Atividades a serem exercidas; triagem de currículos, abertura de vagas, aplicação de testes, correção de testes, entrevistas, convocação, atualização e alimentação de planilhasRequisitos:Ensino Superior Cursando/Completo em Psicologia, Recursos Humanos, ADM e cursos correlatos; fácil acesso a Barueri; experiência na área. Experiência com...

  • Operador Ativo em Vendas

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Vox Line Contact Center Tempo inteiro

    Realizar vendas por negociação de beneficios como VR+VA+Vale Combustível. Seg a sexta feira das 09:00 ás 17:12 Necessário: Ensino médio completo; Maior de 18 anos; Experiência com vendas; Call Center (Ativo em Vendas) Boa comunicação; Dedicado; Comprometido.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Operador...

  • Agente de Retenção

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiro

    Atividades a serem exercidas: Atendimento receptivo, responsável por argumentar e ofertar benefícios a fim de reter o cliente que entrou em contato com a central querendo o cancelamento dos serviçosRequisitos:Ensino Médio Completo; Experiência com atendimento ativo e receptivo; fácil acesso a Barueri.O que temos a oferecer:Salário fixo + Bonificação...

  • Agente de Atendimento

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiro

    Atendimento – TelevendasAtividades: Atuação via telefone/whatsapp, de forma ativo para venda de serviços e produtos de internet Vero/Americanet.Requisitos: Ensino Médio Completo; Fácil acesso a Barueri. O que temos a oferecer: - R$1.603,08 + Comissão mensal por resultado - Cartão Flash (benefícios VR ou VA) R$12 reais por dia - Vale Transporte...

  • Supervisor de Vendas

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiro

    Gestão dos operadores (acompanhamento de resultados, feedback de performance e comportamental); Acompanhamento e gestão das filas de atendimento; Gestão e acompanhamento das pausas da operação; Acompanhamento das escalas gerais de atendimento (turnos, finais de semana e feriados); Auxílio à operação em relação à dúvidas gerais no dia a dia;...

  • Analista de Planejamento Jr

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Beecenter Soluções em Call Center Tempo inteiro

    Estamos contratandoCargo: Analista de Planejamento - JrAtividades: Acompanhamento de indicadores operacionais; construção/desenvolvimento/manutenção de relatórios; envio de report operacionais.Requisitos: excel intermediário; VBA básico; conhecimento em operação de call center.Será um diferencial o conhecimento em Power BISalário:...