Gerente de Operações

2 semanas atrás

Campinas, São Paulo, Brasil Vivo Diversidade Tempo inteiro
VP Engenharia de Serviços ao Cliente

Diretoria:
Engenharia de Serviços ao Cliente SP Interior

Local de Trabalho:
Campinas/SP


Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.

A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede.

E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV.

Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.


Local de Trabalho:
Campinas/SP

Responsabilidades e atribuições

  • Gerenciar contratos de Outsourcing de grande porte e equipes de Insourcing no segmento metálico e fibra óptica;
  • Gestão de todos KPI's e indicadores de órgãos regulatórios ANATEL/PROCON;
  • Planejar estratégias voltadas para entregas de compromissos mensais de Rede/Manutenção;
  • Negociar metas para todos KPI's mensalmente com as áreas de produtos e os Fornecedores;
  • Desenvolver planos de ação para assegurar as entregas estabelecidas pela companhia;
  • Controlar e assegurar os custos operacionais dentro do budget da gerencia
  • Horas extras, Frota, Ferramentais e Materiais/Equipamentos;
  • Preparar e desenvolver equipes de Alta performance.

Requisitos e qualificações

  • Desejável Superior Completo em Engenharias (Elétrica, Eletrônica, Telecom e Produção), Administração de Empresas, Exatas ou áreas afins;
  • Desejável MBA em gestão de projetos
  • Gestão de contratos com fornecedores de serviços de Telefonia.

Informações adicionais

Veja o que ofereceremos* para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

  • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
  • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você
  • Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo
  • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
  • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
  • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
  • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
  • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
  • Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility
  • Ter flexibilidade de horário;
  • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
  • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
  • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
  • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira
  • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais
  • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas #VivoDiversidade
VemPraVivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.

Trabalhamos com o propósito de
Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.

Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade - tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.


Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora.

Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.


Acreditamos que a
diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos.

Temos um sólido programa int

  • Gerente De Operações

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Ikarea Tempo inteiro

    O Gerente de Operações para a Unidade de Campinas tem a missão de liderar e impulsionar a eficiência e qualidade dos serviços prestados aos pacientes, garantindo a excelência operacional e o cumprimento das metas orçamentárias. Atuando como um agente de mudança, o ocupante deste cargo será responsável por desenvolver e implementar estratégias...

  • Gerente De Operações

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Rede Parmeggio Tempo inteiro

    Responsabilidades:Gerenciar e motivar equipe de consultoria, proporcionando orientação e treinamento quando necessário.Desenvolver e implementar estratégias operacionais para otimizar a eficiência e a produtividade.Supervisionar e coordenar operações diárias, garantindo a entrega de resultados de alta qualidade dentro do prazo e do...

  • Gerente de operações

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    Campinas, São Paulo, Brasil Hospital Care Tempo inteiro

    Irá gerenciar, coordenar e controlar as atividades da área de operações, manutenção clinica e predial, recepção, farmácia clinica e hotelaria, gerenciar, coordenar o funcionamento e procedimentos dos departamentos de operações, manutenção clinica e predial, recepção, farmácia clinica e hotelaria, avaliar os desempenhos funcionais das...

  • Gerente de Operações

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Hospital Care Tempo inteiro

    Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Superior completo em Administração, Financeiro, Gestão Hospitalar, ou afins.Experiência:Experiência em administração dos departamentos, operações, manutenção clinica e predial, recepção, farmácia clinica e hotelaria, principalmente em hospitalidade e processos de recepção.Experiência em sistema...

  • Gerente de Operações

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Hospital Care Tempo inteiro

    Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Superior completo em Administração, Financeiro, Gestão Hospitalar, ou afins.Experiência:Experiência em administração dos departamentos, operações, manutenção clinica e predial, recepção, farmácia clinica e hotelaria, principalmente em hospitalidade e processos de recepção.Experiência em sistema...

  • Gerente de Operações

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Hospital Care Tempo inteiro

    Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Superior completo em Administração, Financeiro, Gestão Hospitalar, ou afins.Experiência:Experiência em administração dos departamentos, operações, manutenção clinica e predial, recepção, farmácia clinica e hotelaria, principalmente em hospitalidade e processos de recepção.Experiência em sistema...

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    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Hospital Care Tempo inteiro

    Irá gerenciar, coordenar e controlar as atividades da área de operações, manutenção clinica e predial, recepção, farmácia clinica e hotelaria, gerenciar, coordenar o funcionamento e procedimentos dos departamentos de operações, manutenção clinica e predial, recepção, farmácia clinica e hotelaria, avaliar os desempenhos funcionais das...

  • Gerente de Operações

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Efígie Academy Tempo inteiro

    A equipe da Efígie Academy está em busca de um(a) Gerente de Operações para se juntar à nossa equipe.Como Gerente de Operações, você será responsável pela operação da empresa, fornecendo liderança para heads de Equipe, Operadores e Prestadores de Serviços, gerenciando relacionamentos e desempenho dos colaboradores. Você trabalhará em um...

  • Gerente de operações

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Hospital Care Tempo inteiro

    Irá gerenciar, coordenar e controlar as atividades da área de operações, manutenção clinica e predial, recepção, farmácia clinica e hotelaria, gerenciar, coordenar o funcionamento e procedimentos dos departamentos de operações, manutenção clinica e predial, recepção, farmácia clinica e hotelaria, avaliar os desempenhos funcionais das...

  • Gerente de operações

    2 semanas atrás

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    Irá gerenciar, coordenar e controlar as atividades da área de operações, manutenção clinica e predial, recepção, farmácia clinica e hotelaria, gerenciar, coordenar o funcionamento e procedimentos dos departamentos de operações, manutenção clinica e predial, recepção, farmácia clinica e hotelaria, avaliar os desempenhos funcionais das...

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  • Gerente de operações

    Há 4 dias

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  • Gerente De Restaurante

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Giraffas Adm De Franquias Tempo inteiro

    We are hiring a driven Gerente de Restaurante to join our stellar team at Giraffas Adm de Franquias in Campinas, SP.Growing your career as a Full Time Gerente de Restaurante is a fantastic opportunity to develop useful skills.If you are strong in creativity, critical thinking and have the right personality for the job, then apply for the position of Gerente...

  • Gerente de Centro de Operação

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Auren Energia Tempo inteiro

    Buscamos pessoas que trabalhem de forma colaborativa com uma visão integrada de nossos negócios, que tenham agilidade, qualidade nas entregas e responsabilidade com os resultados para atuar como Gerente do Centro de Operação da Auren.Esta posição será responsável por conduzir o time na Operação de todos os ativos da Auren Energia e na integração...

  • Gerente Geral

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Garantir a correta execução do planejamento de despesas, por meio da análise dos gastos, buscando oportunidades de economia e adequando a alocação de recursos, visando melhores resultados financeiros; Atuar para que a equipe de loja esteja sempre apta e capaz de proporcionar uma excelente experiência de consumo aos clientes, realizando um atendimento...

  • Gerente Geral

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

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  • Gerente de operações

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Hospital Care Tempo inteiro

    Irá gerenciar, coordenar e controlar as atividades da área de operações, manutenção clinica e predial, recepção, farmácia clinica e hotelaria, gerenciar, coordenar o funcionamento e procedimentos dos departamentos de operações, manutenção clinica e predial, recepção, farmácia clinica e hotelaria, avaliar os desempenhos funcionais das...

  • Diretor De Operações

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Rh Renováveis Tempo inteiro

    Explore mais vagas de Gerente de operações em Campinas-SP oucadastre seu currículo para futuras oportunidades em diversas áreas.Informações da VagaDescriçãoEmpresa de distribuição de equipamentos fotovoltaicos, busca Diretor de Operações.Atividades a desenvolver:Responsável por toda cadeia de Supply Chain. Garantir a logística, acompanhando os...

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    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa Tempo inteiro

    admite Gerente de Loja em Campinas para atuar em , . Responsável pelo desempenho de vendas, satisfação do cliente.Contratar, treinar e avaliar a produtividade.Supervisionar o estoque e as operações da loja.... É oferecido contrato ,

  • Gerente de Restaurante

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil CSP Meraki Serviços de RH Tempo inteiro

    Principais Atribuições:1. Gestão de pessoas da unidade, passando feedbacks corretivos frequentemente.2. Garante a execução diária da rotina de loja.3. Garante a realização das manutenções.4. É capaz de atuar em qualquer área da operação.5. Gestão de vagas participando ativamente da seleção de novos funcionários.6. Garante a execução de...