Assistente de Relacionamento

1 semana atrás


Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

Nessa vaga, o profissional deve executar atividades de apoio na área de Relacionamento (transbordo de ligações, tarefas de apoio operacional/administrativo), acompanhar pendências, ações e indicadores relacionados à saúde do cliente, apontar oportunidades e/ou situações de risco, dar feedbacks, organizar relatórios que auxiliem os ARs e lideranças na avaliação e interpretação das informações.


Responsabilidades e atribuições
Apoiar o atendimento ao cliente, orientando quanto aos canais de comunicação existentes e das boas práticas do ERP CIGAM na sua estrutura;
Atender o transbordo de ligações dos ARs;
Apoiar o atendimento às demandas dos clientes e articulação interna para garantir a resposta rápida às suas necessidades e expectativas, acompanhando-as até o encerramento da demanda;
Tratar pedidos de prioridades, envolvendo o AR apenas quando exigir negociação (quando não houver resolução mediante processo normal);
Dar retornos para os clientes, conforme orientação dos ARs;
Mediar negociações e/ou conflitos envolvendo a CIGAM e o cliente;
Avaliar indicadores e acompanhar a SLA dos clientes com contrato;
Auxiliar o gerenciamento das pendências dos clientes.

Requisitos e qualificações
Domínio em qualidade, atendimento ao cliente e trabalho em equipe;
Conhecimento em Gestão de Negócios (contábil, financeiro, fiscal, PCP e estoque);
Domínio Verbal e Escrito da Língua Portuguesa;
Conhecimento dos aplicativos Windows (Word, Excel, Power Point, Internet, Outlook).

Informações adicionais
Benefícios

Auxílio alimentação;
Vale transporte;
Gympass

Universidade Corporativa, Trilhas de Desenvolvimento, Plano de Carreira, Capacitações;
Investimento na carreira profissional com cursos e certificações;
Auxílio em Planos de Saúde;
Horário flexível;
Programa de Participação de Resultados;
Seguro de Vida;
Trabalho híbrido;
Fornecimento de Equipamentos;
Excelentes Práticas de Gestão, empresa premiada GPTW.

**O que é sucesso para você?
Seja qual for a sua resposta, acreditamos que o sucesso está diretamente relacionado à felicidade e valorização de todos.

Por isso, creditamos o protagonismo de toda a mudança aos mais de 1000 profissionais que hoje integram o time CIGAM.

Nossos Agentes da Transformação são pessoas engajadas, que buscam novos desafios em suas carreiras e que, acima de tudo, querem fazer a diferença.

Profissionais que acreditam que a evolução só acontece quando há iniciativa, flexibilidade e paixão pelo que se faz.

Assim, construímos uma equipe determinada, inovadora e pronta para o atendimento, que faz de nós uma das empresas certificadas como Great Place to Work pelo GPTW desde 2008.


  • Assistente De Atendimento

    1 semana atrás


    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Wizard Novo Hamburgo Tempo inteiro

    Selecionamos Assistente de Atendimento para início imediato: Horário de segunda a sexta das 12h45 as 21h45 e sábado 8h as 12h Vivência na área administrativa e atendimento ao cliente Facilidade com relacionamento interpessoal Ter forte capacidade para resolução de problemas Habilidade e conhecimento no uso de sistema CRM ou afinsSerá um diferencial...

  • Assistente de Atendimento

    1 semana atrás


    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Wizard Novo Hamburgo Tempo inteiro

    Selecionamos Assistente de Atendimento para início imediato:Horário de segunda a sexta das 12h45 as 21h45 e sábado 8h as 12h Vivência na área administrativa e atendimento ao cliente Facilidade com relacionamento interpessoal Ter forte capacidade para resolução de problemas Habilidade e conhecimento no uso de sistema CRM ou afinsSerá um diferencial...


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Residir em Novo Hamburgo (RS) ou cidades próximas;Graduação completa ou em andamento nos cursos de Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins;Conhecimento do Pacote Office;Experiência com atendimento com carteira Pessoa Jurídica (PJ) será um diferencial;Certificações CPA 10, CPA 20, CEA ou conhecimento sobre mercado financeiro...

  • Assistente Financeiro

    1 semana atrás


    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Estúdio Vitória Tempo inteiro

    Assistente de faturamento e contas a receber, emissão e controle de notas de débito, relacionamento com clientes e cobranças, relacionamento com empresas prestadoras de serviços com controle de cadastros e envio de extratos para pagamento, contato com demais atividades financeiras. Conhecimentos Técnicos:Requisitos Cursando Administração de empresas,...

  • Analista de Relacionamento

    1 semana atrás


    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Nessa vaga, o profissional será responsável por acompanhar toda a jornada do cliente junto à CIGAM Irá promover ações de relacionamento, desempenhando o papel de representante/mediador entre a CIGAM e o cliente. A partir de uma comunicação objetiva e efetiva, irá garantir um alinhamento de expectativas entre as partes, visando um bom nível de...

  • Analista de Relacionamento

    1 semana atrás


    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    O que é sucesso para você? Seja qual for a sua resposta, acreditamos que o sucesso está diretamente relacionado à felicidade e valorização de todos. Por isso, creditamos o protagonismo de toda a mudança aos mais de 1000 profissionais que hoje integram o time CIGAM. Nossos Agentes da Transformação são pessoas engajadas, que buscam novos desafios em...

  • Assistente Comercial

    1 semana atrás


    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Sorrifácil Tempo inteiro

    A empresa Sorrifácil está em busca de um Assistente Comercial para fazer parte de nossa equipe. Se você está procurando uma oportunidade desafiadora em uma empresa sólida no mercado odontológico e tem habilidades de vendas, essa vaga pode ser ideal para vocêComo Assistente Comercial, você será responsável por realizar atividades relacionadas à...

  • Assistente Comercial

    1 semana atrás


    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Sorrifácil Tempo inteiro

    A empresa Sorrifácil está em busca de um Assistente Comercial para fazer parte de nossa equipe. Se você está procurando uma oportunidade desafiadora em uma empresa sólida no mercado odontológico e tem habilidades de vendas, essa vaga pode ser ideal para vocêComo Assistente Comercial, você será responsável por realizar atividades relacionadas à...

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás


    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil REP ENG - CONSULTORIA, GERENCIA DE RISCOS E CORRETORA DE SEGUROS LTDA Tempo inteiro

    Oportunidade para a vaga de Assistente AdministrativoO que você pode esperar da oportunidade?Certificada pela GPTW, prepare-se para trabalhar em uma empresa que é considerada um dos melhores lugares para se trabalhar no mercado. Somos uma empresa em processo de expansão, com foco dedicado aos seus clientes externos e internos. Pautada para o crescimento...

  • Assistente Comercial

    1 semana atrás


    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil IBTeC - Instituto Brasileiro de Tecnologia do Couro, Calçado e Artefatos Tempo inteiro

    Assistente ComercialRequisitos:Ensino médio completo (preferencialmente cursando nível superior em administração ou áreas afins)Experiência na área comercial/vendasProatividade, habilidades de trabalho em equipe, boa redação e domínio do pacote Office e sistemas de vendasInglês e/ou Espanhol será um diferencial.Responsabilidades:Elaborar...

  • Assistente de Custos

    1 semana atrás


    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Indústria de calçados Tempo inteiro

    Indústria de calçados admite Assistente de Custos em Novo Hamburgo para atuar em Tempo integral, A combinar. Auxiliar na coleta e organização de dados relacionados aos custos de produção na indústria de calçados.Colaborar na análise e controle de custos diretos e indiretos envolvidos no processo de fabricação.Participar da elaboração de...


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Sicoob MaxiCrédito Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONAqui compartilhamos valores e acreditamos que o cooperativismo vai além de um modelo de negócio: é sobre construir laços com a comunidade local em busca de oportunidades para todos.A agência no bairro Canudos, em Novo Hamburgo (RS), está em busca de um novo membro para se juntar ao time.Nosso objetivo é 'Unir pessoas para promover...

  • Assistente Comercial

    1 semana atrás


    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Ibtec - Instituto Brasileiro De Tecnologia Do Couro, Calçado E Artefatos Tempo inteiro

    Assistente Comercial*Requisitos:Ensino médio completo (preferencialmente cursando nível superior em administração ou áreas afins)Experiência na área comercial/vendasProatividade, habilidades de trabalho em equipe, boa redação e domínio do pacote Office e sistemas de vendasInglês e/ou Espanhol será um diferencialResponsabilidades:Elaborar...

  • Assistente De Cobrança

    1 semana atrás


    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Fênix Provedor de Internet Tempo inteiro

    Venha fazer parte do provedor que mais cresce na região Fenix Internet Contrata:Assistente de Cobrança para atuar na região vale dos sinos (Novo Hamburgo)Responsabilades da vaga:Alterações cadastraisEmissão de valores (boletos)Renovações de contratoNegociação de valoresSuporte financeiro aos clientesCobrança AtivaO que esperamos do canditato?Pró...

  • Assistente De Contabilidade

    1 semana atrás


    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Jws Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE CONTABILIDADE NOVO HAMBURGOPara trabalhar em escritório contábil;Experiência mínima de 1 ano na área;Profissional organizado e comprometido, com boa dicção e vocabulário, que preze pelo bom relacionamento com clientes e colegas, e que mantenha o sigilo profissional;Auxiliar nas rotinas contábeis, conciliações, declarações...

  • Assistente Contábil/fiscal

    1 semana atrás


    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil EFETIVAR ASSESSORIA EM GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Assistente nas rotinas contábeis, fechamentos, declarações pertinentes.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$2.650,00 - R$2.750,00 por mêsBenefícios: ValealimentaçãoHorário de trabalho: De segunda à sextafeiraTipos de pagamento adicional: 13o salário BônusEscolaridade: Ensino Superior cursando ou interrompido...


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Morbach RH Tempo inteiro

    Oportunidade para ASSISTENTE ADMINISTRATIVO/COMERCIAL em NOVO HAMBURGORequisitos: Experiência em rotinas do administrativo/comercial Facilidade de relacionamento com clientes, responsável e comprometido(a).Funções: Atendimento ao cliente, cadastro de clientes, controle de contratosHorários: De segunda a sexta das 08:00 às 17:48hSalário:- a combinar...

  • Assistente De Rh

    1 semana atrás


    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil D.R.H. Servicos Terceirizados Eireli Tempo inteiro

    Assistente de RHExperiências:Rotinas de RH e DPConhecimentos Exigidos.Conhecimento em práticas de Departamento Pessoal, legislação trabalhista com experiência em rotinas do Recursos HumanosAtribuições:Coordenar todo o processo de folha de pagamento com parceiro terceirizado de folha de pagamento para garantir que o pagamento será feito no prazo e...


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil JWS Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    ASSISTENTE ADMINISTRATIVO FINANCEIRO - NOVO HAMBURGOTer experiência comprovada na área administrativa financeira;Perfil proativo e com facilidade de relacionamento;Ter domíno de EXCEL e redes sociais;Superior em andamento ou concluído;Acompanhamento e controles de cadastro de clientes, emissão de contrato e controle de contratos, emissão de notas...

  • Assistente de Contabilidade

    1 semana atrás


    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil JWS Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE CONTABILIDADE - NOVO HAMBURGOPara trabalhar em escritório contábil;Experiência mínima de 1 ano na área;Profissional organizado e comprometido, com boa dicção e vocabulário, que preze pelo bom relacionamento com clientes e colegas, e que mantenha o sigilo profissional;Auxiliar nas rotinas contábeis, conciliações, declarações...