Analista de CRM Sênior

1 semana atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil UPBET Tempo inteiro

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Responsabilidades Principais

  • Desempenhar um papel crucial na gestão do relacionamento com os clientes de uma organização.
  • Implementar estratégias de CRM, coletar e analisar dados dos clientes, além de desenvolver e executar campanhas e programas para aprimorar a satisfação e fidelização dos clientes.

Tarefas e Descrição Detalhada

  • Estratégias de CRM: Colaborar com a equipe de marketing para criar estratégias que melhorem a retenção e a satisfação dos clientes;
  • Coleta de Dados do Cliente: Armazenar e gerenciar informações detalhadas dos clientes em sistemas de CRM;
  • Segmentação de Clientes: Dividir a base de clientes com base em critérios como comportamento de compra e histórico de interações;
  • Campanhas de E-mail: Executar campanhas de e-mail marketing personalizadas para cada segmento de clientes;
  • Análise de Dados: Identificar tendências e oportunidades de melhoria na estratégia de relacionamento com o cliente;
  • Feedback do Cliente: Coletar feedback dos clientes para identificar áreas de melhoria;
  • Treinamento da Equipe: Orientar a equipe de atendimento ao cliente para melhorar a interação e garantir um excelente atendimento;
  • Integração de Sistemas: Integrar sistemas de CRM com outros da empresa para garantir consistência de dados;
  • Relatórios de Desempenho: Preparar relatórios sobre o desempenho das estratégias de CRM, incluindo métricas de retenção de clientes;
  • Melhoria Contínua: Identificar oportunidades de melhorias com base em análises de dados e feedback do cliente.

Requisitos

  • Graduação em: Marketing, Administração, ou área relacionada.
  • Experiência de 2 a 3 anos na função;
  • Conhecimento em gestão de relacionamento com o cliente e sistemas de CRM.
  • Experiência em análise de dados e ferramentas de análise.
  • Habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
  • Capacidade de trabalhar com dados sensíveis de forma confidencial.
  • Orientação para resultados e implementação de estratégias eficazes.

  • Analista de CRM Senior

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil LVMH Tempo inteiro

    Position:Analista de CRM SeniorProfile:Na Sephora, oferecemos oportunidades de crescimento e sucesso, através da inovação, criatividade e dedicação ao nosso time e aos nossos clientes. Somos uma empresa líder e pioneira no mercado de cosméticos e fragâncias de luxo, reconhecida mundialmente como a principal varejista de beleza em sua categoria. Ao se...

  • Analista de CRM Pl

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Analista para atuar na área Digital CRM.Responsabilidades e atribuições Desenvolver estudos de mercado, concorrência, comportamento de clientes e segmentação de públicos; Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação, a fim de sugerir melhorias nos processos de relacionamento; Desenvolver ações de marketing direto e identificar...

  • Analista de CRM

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil MMS Consultoria de RH Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de CRM em São Paulo Zona Oeste para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Gerenciar a implantação e manutenção da plataforma de CRM, garantindo sua integração eficaz com os canais de vendas da empresa.Colaborar com as equipes de vendas para entender suas necessidades e objetivos, implementando...

  • Analista de CRM

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil MMS Consultoria de RH Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de CRM em São Paulo (Zona Oeste). Principais Responsabilidades:Gerenciar a implantação e manutenção da plataforma de CRM, garantindo sua integração eficaz com os canais de vendas da empresa.Colaborar com as equipes de vendas para entender suas necessidades e objetivos, implementando soluções CRM que...

  • Analista de CRM

    Há 3 dias


    São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Tony Veiculos Tempo inteiro

    Sobre a Empresa e o Desafio Somos um grupo que atua no setor automotivo em diferentes frentes de negócio. Seu escopo será otimizar todas as ações voltadas para o CRM de vendas, seja com ajustes de campos e dados dentro da ferramenta, criar e melhorar fluxos de comunicação/automações e operar ações de marketing direto para incentivar o avanço dos...

  • Analista Crm Senior

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    FormaçãoAdministração, Economia, Marketing, Ciência da Computação e áreas de ExatasQualificaçõesExcel AvançadoOracle Responsys RPLHTMLGoogle AnalyticsPower PointResponsabilidadesGarantir a hiper personalização das comunicações com a base de clientes da Fast Shop, bucando aumentar a receita proveniente de CRM e aumentando assim a recorrência...

  • Analista Crm Senior

    1 semana atrás


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  • São Paulo, São Paulo, Brasil CRM Services Tempo inteiro

    A CRM é referenciada em todo país como a MAIOR e MELHOR empresa especialista em softwares e plataformas de gestão do mercado.Estamos a procura de pessoas dispostas a encarar desafios e fazer diferente. O embarque está próximo, topa encarar essa missão com a gente?Responsabilidades e atribuições Apresentar melhorias nos sistemas existentes e garantir...

  • Recruiter Senior

    Há 18 horas


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil CRM Services Tempo inteiro

    Somos CRM Services e nascemos em 2009, desde então ocupamos todo Brasil. Somos movidos por inovação, provocamos rupturas e transformações, ampliando a capacidade de gestão e desempenho nas empresas.Somos apaixonados por tecnologia e fazemos das pessoas, nosso vetor de crescimento. Nosso diferencial vai além da consultoria em Software de Gestão e isso...

  • Analista Crm Sênior

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Atos Tempo inteiro

    A Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos Presente em mais de 70 países e com aproximadamente especialistas ao redor do...

  • Analista de CRM

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Icasa Imob Tempo inteiro

    Estamos e busca de Analista de CRM, com foco na gestão de clientes proprietários.Tipo de vaga: Tempo integralHorário de trabalho: Dias úteis e finais de semanaExperiência: Analista de CRM (preferencial)


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Fi Group Tempo inteiro

    Oportunidade de trabalho: CRM Senior Technical ConsultantO FI Group está buscando um CRM Senior Technical Consultant para integrar o time de Tecnologia. Como CRM Senior Technical Consultant, suas responsabilidades incluem:Desenvolvimento do CRM Dynamics 365;Análise de requisitos e design de soluções;Gerenciamento de dados;Gerenciamento de...

  • Analista de Dados Sênior

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Analista de Dados Sênior em São Paulo Vila Olímpia para atuar em Tempo integral, A combinar. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Dados Sênior. É oferecido contrato Home Office, A combinar.

  • Analista de Dados

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Tok&Stok Tempo inteiro

    Faça parte do nosso time Há mais de 45 anos no mercado, presente de norte a sul do Brasil, a Tok&Stok é referência em móveis e decoração no país. Design, produtos exclusivos e a oferta de soluções práticas para o dia a dia fazem parte do conceito da Tok&Stok. Acreditamos no poder que a casa tem de transformar a vida das pessoas e, por isso,...

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    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil APAS - Associação Paulista de Supermercados Tempo inteiro

    Requisitos: - Superior completo - Experiência em Excel nível médio a avançado - Experiência na utilização do CRM (Dynamics e Salesforce) - Diferencial: Conhecimento das ferramentas TOTVS e SAP Responsabilidades: - Utilizar análise de dados para identificar oportunidades de segmentação e direcionamento mais eficazes, visando aumentar a eficiência...


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  • analista crm senior

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Fast Shop SA Tempo inteiro

    Somos uma empresa de varejo brasileira que desde 1986 oferece produtos, serviços e soluções para facilitar o dia a dia dos nossos clientes.Atualmente, temos 85 lojas físicas no Brasil com o que há de mais novo em tecnologia e inovação dentro de ambientes modernos e acolhedores, para que os consumidores se sintam em casa. Contamos também com 15...

  • Analista de CRM

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Miess Moda Intima Tempo inteiro

    Criar campanhas de e-mail marketing personalizadas.- Programação de e-mail marketing (Direcionamentos estratégicos de e-mail marketing).- Acompanhamento diário de indicadores de performance.-Realização de reuniões com parceiros afim de elaborar planos de ação para melhorias.-Realizar comparativos de receita/KPI's para sugerir melhorias e direcionar...

  • Analista de CRM

    1 semana atrás


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