Supervisor de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Peopleware Rh Tempo inteiro

Descrição
Cursando Ensino Superior em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins (em processo de formatura).

Ou

Ensino Superior Completo em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins.

Inteligência Emocional;

Foco em resultado;

Comunicação Assertiva;

Proatividade;

Dinâmico;

Organizado;

Analítico;

Empatia;

Trabalho em Equipe.

Tamanho das empresas que trabalhou:
( ) Pequena / ( x ) Média / ( x ) Grande / ( ) Indiferente

Disponibilidade para trabalhar aos sábados:
( x ) Sim / ( ) Não / ( ) Indiferente

Facilidade com tecnologia:
( x ) Sim / ( ) Não / ( ) Indiferente


O principal objetivo deste profissional é apoiar no desenvolvimento das equipes de atendimento para alcançar as metas estabelecidas pela empresa, mantendo um alto nível de satisfação do cliente.

Garantir atendimento de excelência e performance de vendas;

Alcançar as metas estabelecidas;

Acompanhar indicadores:
metas x produção x campanhas e taxas de conversões individuais e por times;

Monitorar as ligações de atendimento;

Orientar e esclarecer dúvidas dos operadores;

Habilidade para motivar times para alcançar resultados excepcionais;

Administrar conflitos.

Experiência em gestão de call center de vendas (ativo/receptivo) e retenção de clientes;

Experiência em subsistemas e softwares de gestão da área;

Conhecimento de técnicas de vendas.

Certificação Conhecimento
Cursando Ensino Superior em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins (em processo de formatura).

Ou

Ensino Superior Completo em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins.

Inteligência Emocional;

Foco em resultado;

Comunicação Assertiva;

Proatividade;

Dinâmico;

Organizado;

Analítico;

Empatia;

Trabalho em Equipe.

Tamanho das empresas que trabalhou:
( ) Pequena / ( x ) Média / ( x ) Grande / ( ) Indiferente

Disponibilidade para trabalhar aos sábados:
( x ) Sim / ( ) Não / ( ) Indiferente

Facilidade com tecnologia:
( x ) Sim / ( ) Não / ( ) Indiferente


O principal objetivo deste profissional é apoiar no desenvolvimento das equipes de atendimento para alcançar as metas estabelecidas pela empresa, mantendo um alto nível de satisfação do cliente.

Garantir atendimento de excelência e performance de vendas;

Alcançar as metas estabelecidas;

Acompanhar indicadores:
metas x produção x campanhas e taxas de conversões individuais e por times;

Monitorar as ligações de atendimento;

Orientar e esclarecer dúvidas dos operadores;

Habilidade para motivar times para alcançar resultados excepcionais;

Administrar conflitos.

Experiência em gestão de call center de vendas (ativo/receptivo) e retenção de clientes;

Experiência em subsistemas e softwares de gestão da área;

Conhecimento de técnicas de vendas.

Benefícios
Ticket alimentação

  • Valetransporte

Horário de Trabalho
Segunda a sexta-feira: horário comercial
Sábados alternados (presencial): 08h00 às 12h00

  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Metta Capital Humano Tempo inteiro

    Realizar reuniões semanais e mensais, feedback individual, gerenciamento de conflitos de recepção, ajustes e supervisão de horários das colaboradoras, supervisão ao atendimento presencial (paciente), supervisionar atendimento telefônico (paciente e médico); supervisionar preenchimento de guias corretos, entrega ao faturamento de documentos,...

  • Supervisor(a) de Atendimento

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS - CLÍNICA ACESSÍVEL Tempo inteiro

    Atividades: •Gerir o andamento dos processos da sua respectiva unidade;•Garantir atendimento de excelência, padrões de atendimento e performance de vendas;•Alcançar as metas estabelecidas; •Habilidade para motivar times para alcançar resultados excepcionais;•Acompanhar indicadores: metas x produção x campanhas e taxas de conversões...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Empresa líder no mercado contrata Supervisor de atendimento ao cliente; Atividades: Gestão de Pessoas; Planejamento de indicadores Requisitos: Ensino médio completo Perfil comunicativo e dinâmico Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo: Temporário Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing...

  • Supervisor Atendimento

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Salário e Benefícios: CLT (Nível do cargo: Supervisor(a) I) Salário: R$2.436,51 Insalubridade: R$282,40Variável: R$400,00 (média/mês)VA: R$20,00 (dia)VA: R$30,00 (por sábado trabalhado)VT: (TRI/TEU)App de Saúde – Clínico-Geral 24h online gratuito até 3x por mês + Desconto nas consultas e exames oferecidos pela empresasHours-Off no dia do seu...

  • Supervisor(a) de Atendimento

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS - CLÍNICA ACESSÍVEL Tempo inteiro

    Atividades:•Garantir atendimento de excelência e performance de vendas;•Alcançar as metas estabelecidas;•Acompanhar indicadores: metas x produção x campanhas e taxas de conversões individuais e por times;•Monitorar as ligações de atendimento;•Orientar e esclarecer dúvidas dos operadores;•Habilidade para motivar times para alcançar...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Empresa de call center contrata assistente de atendimento ao cliente. Atendimento ao cliente (SAC) Segunda a sexta dás 14h até às 20 Salário fixo +VR Residir próximo a Zona Norte de Porto Alegre. Desejável tem vivência em vendas ativas e atendimento ao cliente.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau)- vale refeição- vale transporte

  • Supervisor Atendimento

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Salário e Benefícios: CLT (Nível do cargo: Supervisor(a) I)Salário: R$2.519,51 Insalubridade: R$282,40Variável: R$400,00 (média/mês)VA: R$20,00 (dia)VA: R$30,00 (por sábado trabalhado)VT: (TRI/TEU)Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira: horário comercialSábados alternados (presencial): 08h00 às 12h00Pré-requisitos: -Experiência com...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Fornecedor de artigos hospitalares Tempo inteiro

    Fornecedor de artigos hospitalares admite Atendimento ao Cliente em Rio do Sul Fundo Canoas para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 07:30 às 17:40.. Receber e registrar pedidos de clientes de forma precisa e eficiente.Responder às dúvidas e solicitações dos clientes de maneira cortês e profissional.Fornecer informações detalhadas...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Laçador de Ofertas Tempo inteiro

    Como líder no espaço de ofertas online, o Laçador de Ofertas mantém parcerias com uma ampla rede de parceiros confiáveis, garantindo que os usuários tenham acesso exclusivo a ofertas autênticas e de alta qualidade. Com um compromisso contínuo com o nosso cliente. Somos uma empresa em constante expansão, que valoriza a criatividade, o esforço e o...

  • Supervisor Sac

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    O Supervisor de SAC é o profissional responsável por coordenar a equipe de atendimento, garantindo a qualidade dos serviços prestados. Além disso, o Supervisor de SAC é responsável por gerar relatórios de desempenho e monitorar os indicadores de performance da equipe.Neste cargo, é essencial possuir habilidades de liderança, comunicação e...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Fornecedor de artigos hospitalares Tempo inteiro

    Fornecedor de artigos hospitalares admite Auxiliar de Atendimento ao Cliente em Rio do Sul Fundo Canoas para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 07:30 às 17:40.. Prestar atendimento personalizado e cordial aos clientes, mantendo um alto nível de profissionalismo em todas as interações.Orientar os clientes sobre os produtos e serviços...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Laçador de Ofertas Tempo inteiro

    Como líder no espaço de ofertas online, o Laçador de Ofertas mantém parcerias com uma ampla rede de parceiros confiáveis, garantindo que os usuários tenham acesso exclusivo a ofertas autênticas e de alta qualidade. Com um compromisso contínuo com o nosso cliente. Somos uma empresa em constante expansão, que valoriza a criatividade, o esforço e o...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Laçador de Ofertas Tempo inteiro

    Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, inscreva-seEstamos em busca de um profissional dedicado e comprometido com nossa cultura de trabalho duro e excelência.Nós valorizamos a inovação e a criatividade, mas acima de tudo, buscamos alguém que esteja disposto a se esforçar para alcançar seus...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Laçador de ofertas Tempo inteiro

    Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, inscreva-seEstamos em busca de um profissional dedicado e comprometido com nossa cultura de trabalho duro e excelência.Nós valorizamos a inovação e a criatividade, mas acima de tudo, buscamos alguém que esteja disposto a se esforçar para alcançar seus...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil LAÇADOR DE OFERTAS Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGASe você é apaixonado por atendimento ao cliente, e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, inscreva-seEstamos em busca de um profissional dedicado e comprometido com nossa cultura de trabalho duro e excelência.Nós valorizamos a inovação e a criatividade, mas acima de tudo, buscamos alguém que esteja disposto a se esforçar para...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Rafael Toro Academia De Finanças Tempo inteiro

    We are in need of an organized Analista de Atendimento ao Cliente to join our vibrant team at Rafael Toro Academia de Finanças in Porto Alegre, RS.Growing your career as a Full Time Analista de Atendimento ao Cliente is a fantastic opportunity to develop important skills.If you are strong in research, cooperation and have the right vision for the job, then...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil LAÇADOR DE OFERTAS Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA??Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, inscreva-se???? Estamos em busca de um profissional dedicado e comprometido com nossa cultura de trabalho duro e excelência.?? Nós valorizamos a inovação e a criatividade, mas acima de tudo, buscamos alguém que esteja disposto a se...

  • Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Buscamos profissional para atuar com atendimento ao cliente de forma ativa e receptiva, realizando o faturamento dos bens comprados e a geração da fatura;Acompanhará os pagamentos e efetuará eventuais cobranças de faturas em aberto;Liberará os bens que já foram pagos aos clientes e elaborará a prestação de contas do processo;Realizará a análise...

  • Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Buscamos profissional para atuar com atendimento ao cliente de forma ativa e receptiva, realizando o faturamento dos bens comprados e a geração da fatura;Acompanhará os pagamentos e efetuará eventuais cobranças de faturas em aberto;Liberará os bens que já foram pagos aos clientes e elaborará a prestação de contas do processo;Realizará a análise...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Buscamos profissional para atuar com atendimento ao cliente de forma ativa e receptiva, realizando o faturamento dos bens comprados e a geração da fatura;Acompanhará os pagamentos e efetuará eventuais cobranças de faturas em aberto;Liberará os bens que já foram pagos aos clientes e elaborará a prestação de contas do processo;Realizará a análise...