Empregos atuais relacionados a Monitor de Qualidade - São Paulo, São Paulo - Redebrasil
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Monitor de Qualidade
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Gwa Consultoria Tempo inteiro**Descrição da Vaga**Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Monitor de Qualidade em nossa equipe da Gwa Consultoria. O candidato ideal deve ter conhecimento em técnicas de vendas e experiência anterior como Monitor de Vendas em call-center.**Responsabilidades**- Desenvolver e implementar planos de qualidade para melhorar a...
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Monitor de Qualidade
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil InHouse Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Monitor de Qualidade em nossa equipe de atendimento. O candidato ideal deve ter habilidades analíticas e dinámicas, com capacidade de trabalhar em equipe e tomar decisões de forma eficaz.ResponsabilidadesRealizar análise dos contatos referentes ao atendimento;Criar...
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Monitor de Qualidade
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Fast Shop SA Tempo inteiroDescrição do CargoO Monitor de Qualidade é responsável por garantir que os processos sejam cumpridos com qualidade, garantindo a satisfação do cliente e o sucesso do negócio.ResponsabilidadesRealizar monitoria de atendimento, analise dos atendimentos (Via WhatsApp, Chat, Telefone, E-mail) avulsos ou específicos dos operadores para detectar a...
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Monitor de Qualidade de Atendimento
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil A3 Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiroA3 Soluções em Recursos Humanos busca um profissional dinâmico e adaptável para o cargo de Monitor de Qualidade de Atendimento.**Requisitos:*** Experiência anterior como monitor de qualidade* Realização de monitorias, calibrações e reuniões com áreas de apoio* Será um diferencial ter experiência com moderação de conteúdo sensível**Perfil...
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Monitor de Qualidade
Há 21 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Fast Shop SA Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Monitor de Qualidade em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades para analisar e melhorar os processos de atendimento ao cliente, garantindo a satisfação do cliente e o sucesso do negócio.ResponsabilidadesRealizar monitoria de atendimento para detectar a manutenção de...
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Monitor de Qualidade
Há 3 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiroÁrea de Especialização Profissional: Nossa equipe de Monitoria de Qualidade está à procura de um profissional experiente para atuar como avaliador de atendimento. O candidato ideal terá habilidades em pacote Office e ferramentas de qualidade, além de experiência prévia em Call Center.Responsabilidades: - Avaliar e acompanhar as ligações; - Pontuar...
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Monitor de Qualidade
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Fast Shop SA Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Monitor de Qualidade em nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá como responsabilidade garantir que os processos sejam cumpridos com qualidade, garantindo a satisfação do cliente e o sucesso do negócio.ResponsabilidadesRealizar monitorias de...
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Monitor de Qualidade de Atendimento
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil InHouse Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Monitor de Qualidade de Atendimento em nossa equipe de qualidade. O candidato ideal terá experiência comprovada em avaliar e melhorar a qualidade de atendimento ao cliente, além de habilidades de comunicação eficazes e capacidade de trabalhar em...
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Monitor de Qualidade
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Fast Shop SA Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Monitor de Qualidade em nossa equipe de atendimento. Nesta função, você será responsável por garantir que os processos sejam cumpridos com qualidade, garantindo a satisfação do cliente e o sucesso do negócio.ResponsabilidadesRealizar monitorias de atendimento entre...
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Monitor de Qualidade
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Pagbank Tempo inteiroDescrição do CargoO Pagbank está em busca de um profissional qualificado para atuar como Monitor de Qualidade. Nesta função, você será responsável por realizar monitorias dos atendimentos, participar das calibrações periódicas e desenvolver ações para impulsionamento de resultados.ResponsabilidadesRealizar monitorias dos atendimentos;Participar...
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Monitor de Qualidade
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil InHouse Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Monitor de Qualidade, responsável por realizar análises dos contatos referentes ao atendimento, criar planos de ação, aplicar feedback e treinamento, e participar de calibrações.ResponsabilidadesRealizar análises dos contatos referentes ao atendimento;Criar planos...
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Monitor de Qualidade
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Fast Shop SA Tempo inteiroDescrição do CargoNa Fast Shop S/A, buscamos profissionais comprometidos com a excelência em atendimento ao cliente. O cargo de Monitor de Qualidade é fundamental para garantir que nossos processos sejam cumpridos com qualidade, garantindo a satisfação do cliente e o sucesso do negócio.ResponsabilidadesRealizar monitorias de atendimento entre...
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Monitor de Qualidade
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Monitor de Qualidade em nossa equipe da Gi Group. O candidato ideal terá habilidades em controle de qualidade, melhoria contínua e gestão de processos.ResponsabilidadesDesenvolvimento de Modelos e Ferramentas: Elaborar e implementar modelos e ferramentas de controle de qualidade, com...
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Monitor de Qualidade
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil REDEBRASIL Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comprometido com a qualidade para atuar como Monitor de Qualidade em nossa equipe.ResponsabilidadesRealizar monitoria nos canais de atendimento para garantir a qualidade do serviço;Controle de laudos e aplicação de feedback para melhorar a experiência do cliente;Elaborar projetos para melhorias no...
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Monitor de qualidade de atendimento
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil InHouse Tempo inteiroMonitor de Qualidade de Atendimento Estamos procurando por um profissional experiente para integrar nosso time de qualidade de atendimento. Responsabilidades: Monitorar e avaliar as interações de atendimento ao cliente para garantir a conformidade com os padrões de qualidade e políticas da empresa. Fornecer feedback e orientações aos...
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Monitor de Qualidade de Atendimento
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro**Sobre a Redebrasil Gestão de Ativos**Nossa empresa é uma rede de soluções especializada em recuperação de crédito e atendimento de alta qualidade. Com 23 anos de história, somos uma das principais empresas do setor de call center no Brasil.**Nossa Equipe**Aqui, fazemos o nosso melhor todos os dias: conectar pessoas às melhores soluções do...
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Monitor de Qualidade
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroA AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócios (BPO). Com 31 anos de mercado e diversas unidades no país, ajudamos organizações de diversos setores e portes a criarem a melhor experiência para os seus clientes.Requisitos:Relacionamento interpessoal;Conhecimento metodologia de...
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Monitor de Qualidade
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Redebrasil Gestão De Ativos Tempo inteiro**Sobre a Redebrasil Gestão De Ativos**Nossa empresa é uma rede de soluções especializada em recuperação de crédito e atendimento, com 27 anos de história de transformação no universo do call center. Atualmente, somos mais de 1.800 pessoas, conectadas entre nossas 2 unidades nas cidades de Canoas e São Paulo.**Nossa Missão**Acreditamos que as...
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Monitor de Qualidade
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grb Assessoria Financeira Tempo inteiro**Funções e Responsabilidades**:Como Monitor de Qualidade na Grb Assessoria Financeira, você será responsável por:1. Monitorar e avaliar os procedimentos estabelecidos pelo cliente, garantindo a aderência às políticas e processos estabelecidos.2. Acompanhar as políticas e procedimentos das carteiras em que atuar, identificando oportunidades de...
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Monitor de Qualidade
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Evollo Tempo inteiroDescrição do CargoProcuramos por um profissional dedicado para se juntar à nossa equipe como Monitor de Qualidade na Evollo. Nesta função, você será responsável por avaliar e aprimorar a qualidade das interações entre nossos operadores e clientes, abrangendo canais como: chamadas telefônicas, SMS, e-mails e pesquisas de satisfação (NPS). Além...
Monitor de Qualidade
3 meses atrás
Realizar monitoria nos canais de atendimento; Controle de laudos e aplicação de feedback Elaboração de projetos para melhorias no atendimento e ambiente de trabalho Acompanhamento direto para alinhamento de processos e procedimentos e apresentação dos resultados de gestão Avaliar e acompanhar as ligações e realizar check list da performance e evolução dos atendentes Pontuar e realizar marcações em planilhas de monitoramento Fornecer informações para aplicação de feedback para os supervisores da operação Acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio Consolidar os resultados das monitorias de qualidade e aplicar os feedbacks
Beneficios:
Formação Acadêmica:
Não informado
Experiência:
Salário:
A combinar
Cargo:
Monitor de Qualidade
Empresa:
Redebrasil
Atua com atividades de teleatendimento, cobrança jurídica.
Ramo:
Jurídico/ Advocacia
(FF)