Agente de Reservas Jr

1 semana atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Belmond Tempo inteiro

Realizar de forma otimizada e eficiente a venda de hospedagem, com excelência no atendimento aos clientes, de acordo com os Padrões Belmond e Leading Quality Assurance (LQA), buscando cumprir as metas e estratégias estabelecidas pela empresa.


  • Realizar network
  • Elaboração e análise de planilhas, relatórios e gráficos.
  • Realizar atendimento telefônico, focado em vender hospedagem e os demais serviços do hotel, agregando valores, com cumprimento dos padrões Belmond.
  • Efetuar as reservas de forma a garantir a satisfação plena dos clientes e a otimização da receita com técnicas de upselling e crosssale dos produtos e facilidades Belmond no Brasil.
  • Encaminhar os pedidos de traslado, restaurantes e Spa dos hóspedes, aos setores responsáveis.
  • Participar ativamente de treinamento diário dos padrões da Belmond de atendimento e técnicas de negociação, por meio de role play entre os membros da equipe.
  • Realizar controle de prazos de prépagamento para reservas de Réveillon, Carnaval e períodos especiais que exigem essa forma de pagamento.
  • Controlar a disponibilidade de categorias dos apartamentos dos hotéis Brasil.
  • Buscar cumprir as metas individuais e departamentais estabelecidas.

Requirements:

  • Ensino superior completo em Turismo ou Hotelaria
  • Experiência mínima em hotelaria
  • Conhecimento operacional do hotel
  • Entender as expectativas do consumidor de luxo
  • Ter escrita e comunicação formal
  • Saber operacionalizar o pacote Office e programa Opera
  • Ter conhecimentos em negociação
  • Conhecimento das estratégias de Revenue Management e dos canais eletrônicos
  • Conhecimento de técnicas de atendimento telefônico, vendas e negociação

Benefits:

  • Plano de saúde
  • Plano odontológico
  • Convenio com farmácia
  • Vale transporte
  • Alimentação no local
  • Descontos nos pontos de vendas
  • Programa Discovery Belmond

  • Agente de Reservas

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Hotel Tempo inteiro

    Hotel admite Agente de Reservas em Rio de Janeiro Copacabana para atuar em Tempo integral, A combinar. Realizar o atendimento telefônico, prestando informações e esclarecimentos.Acompanhar/verificar constantemente a disponibilidade do hotel, analisando alterações em conjunto com o superior.Alimentar os portais das agências online, de acordo com os...

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    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Pousada em Búzios Tempo inteiro

    Agente de Reservas com experiência comprovado.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: a partir de R$1.690,00 por mêsHorário de trabalho:- Turno de 8 horas

  • Agente de Reservas

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Pousada Destino Tempo inteiro

    Agente de Reservas com Experiência Comprovada...Tipo de vaga: Tempo integralSalário: R$1.200,00 - R$1.690,00 por mêsHorário de trabalho:- Dias úteis e feriados

  • Agente de Reservas

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Pousada em Búzios Tempo inteiro

    Agente de Reservas com **experiência comprovada na área**Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: a partir de R$1.690,00 por mêsHorário de trabalho:- Turno de 8 horas

  • Agente de Reservas

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Consultoria: Vanessa Gomes Tempo inteiro

    Como Agente de Reservas, suas principais responsabilidades e atribuições incluem:Atender as demandas de reservas Realizar a inclusão ou ajustes das reservas corretamente no sistema seguindo procedimento do Hotel Realizar atendimento de clientes, dúvidas e solicitações através das interações extranets e canais disponíveis Trabalhar de forma...

  • Agente de Reservas

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Hotel Tempo inteiro

    Hotel admite Agente de Reservas em Rio de Janeiro (Copacabana). Principais Responsabilidades:Realizar o atendimento telefônico, prestando informações e esclarecimentos.Acompanhar/verificar constantemente a disponibilidade do hotel, analisando alterações em conjunto com o superior.Alimentar os portais das agências online, de acordo com os parâmetros...

  • Agente de Reservas

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Pousada em Búzios Tempo inteiro

    Agente de Reservas somente com experiência comprovada na áreaTipo de vaga: Efetivo CLTSalário: a partir de R$1.400,00 por mêsBenefícios: ValetransporteHorário de trabalho: Turno de 8 horasTipos de pagamento adicional: 13o salário Adicional de férias

  • Agente de Reservas

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Architectes de Voyage Tempo inteiro

    Nível: Agente de ReservasCursos de: Administração,Administração em Turismo e Hotelaria,Bacharelado em Turismo,turismoEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: De Segunda a Sexta-feira. Das 10h às 19h ou 9h as18h, Sabado 10h as 14h (home office) com 1h de intervalo para almoço.Disponibilidade para...

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    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Architectes de Voyage Tempo inteiro

    Nível: Agente de ReservasCursos de: Administração,Administração em Turismo e Hotelaria,Bacharelado em Turismo,turismoEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: De Segunda a Sexta-feira. Das 10h às 19h ou 9h as18h, Sabado 10h as 14h (home office) com 1h de intervalo para almoço.Disponibilidade para...

  • Agente de Reservas

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil RADISSON BARRA Tempo inteiro

    Responsabilidades: Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia. Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva. Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento descrito no manual de reservas. Inserir contratos de tarifa...

  • Agente de Reservas

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Fairmont Copacabana Tempo inteiro

    Nível: AssistenteCursos de: Hotelaria e TurismoEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: 6X1 (escala domingos e feriados)Benefícios: Vale transporte, Vale alimentação, Plano de saúde, Seguro de Vida em Grupo, Refeição no local, Participação nos lucros, Convênio farmácia, Previdência privada, Assistência...

  • Agente de Reservas Jr

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil RH10 Tempo inteiro

    Nível: OperacionalEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: TemporárioJornada de trabalho: SEGUNDA A SEXTA - 09:00 AS 19:00 / SÁBADO E FERIADO 09:00 AS 13:00Benefícios: Vale transporte, Refeição no localResponsabilidades e Experiências desejáveis:Atendimento ao cliente que busca hospedagem no Hotel, executar reservas.Operacional1 ano

  • Agente de Reservas Jr

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Belmond Management Tempo inteiro

    Realizar de forma otimizada e eficiente a venda de hospedagem, com excelência no atendimento aos clientes, de acordo com os Padrões Belmond e Leading Quality Assurance (LQA), buscando cumprir as metas e estratégias estabelecidas pela empresa. Realizar network Elaboração e análise de planilhas, relatórios e gráficos. Realizar atendimento telefônico,...

  • Agente de Reservas

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Samba Hotéis Tempo inteiro

    Nível: AssistenteEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta de 09:48 as 19:00 (aos sábados escalonados de 08:00 as 14:00)Benefícios: Vale transporte, Vale Alimentação ou RefeiçãoResponsabilidades e Experiências desejáveis:Leitura e entendimento dos vouchers de reservas;Inserção de reservas no...

  • Agente de Reservas

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ROYAL ATLANTICA MACAE HOTEL LTDA Tempo inteiro

    Recepcionar e prestar serviço de apoio aos hóspedes, realizar check-in e check-out.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$2.300,00 por mêsHorário de trabalho: De segunda à sextafeira Turno de 8 horasTipos de pagamento adicional: 13o salário Adicional de férias Adicional noturnoExperiência:- setor de reservas (obrigatório)

  • Agente de Reservas Junior

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Work Life Tempo inteiro

    Será responsável pelas reservas dos clientes, através de telefone, e-mail e outros meios.Beneficios:Vale Transporte; Restaurante na empresa;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência em hotelaria, desejável conhecimento do sistema ópera.Imprescindível Inglês, no mínimo avançadoSalário:2500Cargo:Assistente de...

  • Agente de Reservas Junior

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Work Life Tempo inteiro

    Será responsável pelas reservas dos clientes, através de telefone, e-mail e outros meios.Beneficios:Vale Transporte; Restaurante na empresa;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência em hotelaria, desejável conhecimento do sistema ópera.Imprescindível Inglês, no mínimo avançadoSalário:2500Cargo:Assistente de...

  • Agente de Reservas Junior

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Work Life Tempo inteiro

    Será responsável pelas reservas dos clientes, através de telefone, e-mail e outros meios.Beneficios:Vale Transporte; Restaurante na empresa;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência em hotelaria, desejável conhecimento do sistema ópera.Imprescindível Inglês, no mínimo avançadoSalário:2500Cargo:Assistente de...

  • Agente Administrativo Jr

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Light Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Agente Administrativo Jr. para fazer parte do time responsável por planejar as estratégias de investimentos de manutenção, expansão do sistema de distribuição e engenharia, melhorando a confiabilidade dos ativos, garantindo o atendimento aos padrões de qualidade e segurança operativa, viabilizados através da elaboração dos...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Les Jardins De Rio Tempo inteiro

    Se você adora trabalhar com Hotelaria e turismo, possui experiência em portais de reserva como o Booking e Expedia; estamos em busca de um assistente para se juntar a nossa equipe. Suas atividades serão gerenciar as reservas nos sites para garantir uma maximização da ocupação do hotel.Atuar de forma eficiente as atualizações, alterações e...