Analista de Performance Operacional

3 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiro

DepartmentOperations- LevelExperienced (Individual Contributor)- LocationBrazil - São PauloThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products.

The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud. Browse our Operations team openings to see how you can make an impact with us.

About the Team:

  • O time de Operações da Shopee cuida de todo o processo de operação, desde a busca do comprador por um produto na plataforma da Shopee até o momento em que o comprador recebe o produto. O time analisa e monitora KPIs operacionais através da região e conduz análises de causa quando a performance das operações flutua. O time de Operações é composto de Atendimento ao Cliente, Pagamentos, Anúncios, Armazém, Logística, Operações de Vendedores e Fraudes.
  • Analisar dados e elaborar relatórios baseados nos indicadores de performance;
  • Criar controles para monitoria de processos operacionais;
  • Realizar análises para promover otimização nos processos nas operações, garantindo que os pontos de melhoria identificados estejam sendo tratados através de planos de ação que evitem ocorrências semelhantes;
  • Criar controles para monitoria de processos operacionais;
  • Apoiar o time operacional no acompanhamento dos planos de ação;
  • Prestar suporte aos projetos da área e gestão envolvida;
  • Criar e executar rituais de governança;

Requirements:

  • Ensino Superior completo;
  • Forte capacidade analítica para resolução de problemas;
  • Pacote Office Avançado/Google Suite (planilhas e apresentações);
  • Experiência com indicadores
  • Conhecimentos em Data Studio e Microsoft Power BI
  • Conhecimentos em SQL é um diferencial

  • Analista de Performance

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Perpetual Beta - Performance Digital Tempo inteiro

    Somos a Perpetual Beta, uma empresa especializada em soluções de marketing e performance digital. Nascemos em 2016 de um projeto para uma das 10 maiores agências do país e hoje temos a missão de profissionalizar o mercado e trazer as melhores soluções para todos os clientes, sejam eles grandes ou pequenos.Como Analista de Performance na PB, você:...

  • Analista de Performance

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil HotelConsult Tempo inteiro

    Um analista de performance em hotel é responsável por monitorar, analisar e otimizar diversos aspectos relacionados ao desempenho e à eficiência operacional de sua carteira de hoteisSuas responsabilidades são:- Análise de dados: Coleta e análise de dados relacionados à ocupação do hotel, tarifas, receitas, tendências de mercado, concorrência,...

  • Analista de compras

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Analista de compras Tempo inteiro

    Empresa de grande porte multinacional do segmento alimentício contrata: Analista de Compras e contratos. Escopo: Abordar o fornecedor ao identificar que ele precisa de um contrato, acessar o fornecedor, informá-lo sobre a política da Mondelez e compartilhar o modelo de contrato; - Se o fornecedor aceitar o modelo padrão: fluxo de trabalho estrela via...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Agência de marketing Tempo inteiro

    Agência de marketing admite Analista de Mídia e Performance Júnior em São Paulo (Vila Clementino). Principais Responsabilidades:Planejamento, criação, monitoramento e otimização de campanhas de performance no Facebook Ads, Google Ads e outras plataformas.Gestão de investimentos do cliente em busca dos melhores resultados.Interface com demais áreas...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil EVolution Mobility Tempo inteiro

    Sobre a posição: O Analista de Performance da Frota terá a responsabilidade de analisar todos os dados gerados no ciclo de vida dos veículos e seus componentes como também dos carregadores, desde o processo de aquisição até a desmobilização, acompanhar toda a operação cotidiana dos contratos, gerar indicadores e reportes periódicos, bem como...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Obramax Tempo inteiro

    Conheça sua missão: Anima e desenvolve ações junto dos Diretores de Loja, Gerentes Comerciais, Gerentes de Produto ações para performance de vendas e margem nas seções, buscando melhorar o mix de vendas e margem de contribuição na conquista dos objetivos econômicos; Anima as oportunidades na Margem métier para alavancar a produtividade e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Obramax Tempo inteiro

    Suas principais atividades são: Anima e desenvolve ações junto dos Diretores de Loja, Gerentes Comerciais, Gerentes de Produto ações para performance de vendas e margem nas seções, buscando melhorar o mix de vendas e margem de contribuição na conquista dos objetivos econômicos; Anima as oportunidades na Margem métier para alavancar a produtividade...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Obramax Tempo inteiro

    Suas principais atividades são: Elaboração e busca de métodos de gestão para otimizar o comércio em todos os canais de venda (disponibilidade, produtividade, gama, margens sobre venda); Utiliza todas as informações do Data para sugerir artigos nas ações comerciais para aceleração das vendas nos canais físicos e digitais, bem assim como na...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Loggi Tempo inteiro

    Requirements Liderar o time de Performance de Qualidade em busca de aproximar as áreas operacionais e trazer eficiência nos processos; Garantir atingimento de SLA, monitorando as oportunidades de ajustes do plano; Retroalimentar o time de Sales/CS, mantendo fluxo de comunicação constante para alinhamentos que deixem claros os planos operacionais junto...

  • Analista Operacional

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de carga e frete Tempo inteiro

    Empresa de carga e frete admite Analista Operacional em São Paulo Vila Mariana para atuar em Tempo integral, Horário Comercial. Coordenar e monitorar as operações de transporte de cargas, garantindo que os prazos sejam cumpridos e que as entregas sejam realizadas conforme o planejado.Realizar a análise de dados e indicadores de desempenho operacional,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil ManpowerGroup Brasil Tempo inteiro

    Local de trabalho:São Paulo, SP (presencial).Principais atividades:Como Analista de Inteligência e Performance Pl., você será responsável por planejar

  • Analista de Performance Sr

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil KAVAK Careers Tempo inteiro

    A KAVAK é uma empresa global com operações no Brasil, México, Argentina e Turquia. Somos a startup privada valiosa da América Latina e o 1o unicórnio mexicano. Investimos em talentos, ideias, infraestrutura e tecnologia para continuar revolucionando a compra e venda de carros no mundo.Queremos garantir que nos rodeamos dos melhores talentos,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Como Analista de Inteligência e Performance Pl., você será responsável por planejar, comprar e gerenciar mídia digital, principalmente nos principais canais de mídia, como Meta Ads e Google Ads, com foco em performance, conversão e retenção. Sua atuação será fundamental para impulsionar a receita da plataforma de autosserviço por meio da gestão...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Brasol - Soluções Energéticas Inteligentes Tempo inteiro

    O analista de performance desempenha um papel crucial na otimização e eficiência operacional de instalações de geração de energia solar. Suas responsabilidades envolvem uma variedade de tarefas técnicas e gerenciais, com o objetivo de maximizar a produção de energia, garantir a confiabilidade dos sistemas e melhorar o retorno sobre o...

  • Analista Operacional

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil ABILITY Tempo inteiro

    Sobre o cargo: O Analista de operações deverá elaborar relatórios, analisar os dados coletados e monitorar diariamente a performance de vendas, dados de campo e informações relevantes para municiar gerencia e diretoria acerca das projeções de vendas e faturamento. Realizará estudo, diagnóstico e revisão do fluxo de atividades e acompanhará...

  • Analista Operacional

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de carga e frete Tempo inteiro

    Empresa de carga e frete admite Analista Operacional em São Paulo (Vila Mariana). Principais Responsabilidades:Coordenar e monitorar as operações de transporte de cargas, garantindo que os prazos sejam cumpridos e que as entregas sejam realizadas conforme o planejado.Realizar a análise de dados e indicadores de desempenho operacional, identificando...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Loggi Tempo inteiro

    Vamos falar sobre a Loggi? Somos uma empresa de tecnologia que está reinventando a logística e a forma de fazer entregas no Brasil. Queremos empoderar pessoas e transformar negócios com entregas de excelência. Movimentamos mais de 400 mil pacotes por dia com uma tecnologia de ponta a ponta, que aproxima todos os cantos do país. Temos o propósito de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Loggi Tempo inteiro

    Vamos falar sobre a Loggi? Somos uma empresa de tecnologia que está reinventando a logística e a forma de fazer entregas no Brasil.Queremos empoderar pessoas e transformar negócios com entregas de excelência. Movimentamos mais de 400 mil pacotes por dia com uma tecnologia de ponta a ponta, que aproxima todos os cantos do país.Temos o propósito de que...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Loggi Tempo inteiro

    Vamos falar sobre a Loggi? Somos uma empresa de tecnologia que está reinventando a logística e a forma de fazer entregas no Brasil.Queremos empoderar pessoas e transformar negócios com entregas de excelência. Movimentamos mais de 400 mil pacotes por dia com uma tecnologia de ponta a ponta, que aproxima todos os cantos do país.Temos o propósito de que...

  • Analista de Performance CRM

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil SEFRAS - SERVICO FRANCISCANO DE SOLIDARIEDADE Tempo inteiro

    Atividades a serem elaboradas:Elaborar e operacionalizar o plano tático de mídia online para campanhas institucionais e geração de leads qualificados para captação de doação; Criar, operar e otimizar campanhas de mídia paga Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, LinkedIn Ads entre outros conforme estratégias; Criar segmentações de públicos e...