Analista de Suporte de Ti Pleno

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro
Atender aos níveis de serviço definidos (atendimento, disponibilidade, satisfação e desenho) para o catálogo de TI.
Implementar projetos de infra local, garantindo um ambiente sem gargalos de desempenho e seguro.
Executar as rotinas diárias de validação e manutenção do ambiente, tal com previsto no plano de manutenção.
Endereçar as correções aplicáveis quando necessário.
Relacionamento com fornecedores para identificação de soluções técnicas aplicáveis ao ambiente de TI.
Atualizar a documentação aplicável.
Seguir os procedimentos relacionados, contribuindo para sua evolução quando aplicável.
Manter o inventário de ativos de hardware e software, incluindo licenciamento, sempre atualizado.
Contribuir na identificação e resolução de causa raiz dos problemas, buscando redução total dos chamados.
Monitorar os acessos e endereçar as ações pertinentes sempre que necessário.

Requisitos:

Experiência em atendimento ao usuário final e suporte ao ambiente de infraestrutura, incluindo servidores e conectividade
Experiência com atendimento a usuários e clientes.
Experiência com atendimento remoto.
Conhecimento de Ambiente O365.
Conhecimento em ambiente de videoconferência.
Conhecimento profundo de microinformática.
Conhecimento intermediário/avançado em ambiente de rede Windows e equipamentos de conectividade, tais como Switches e equipamentos de rede Wifi. Conhecimento em Firewalls linha Fortigate é um diferencial.

Soft skills:

Disponibilidade para viagens;
Hands-on, proativo, resiliente, auto motivado, trabalha em equipe cross funcional, capaz de identificar e resolver problemas com soluções implementáveis;
Boa comunicação, habilidade em navegar e se comunicar/relacionar nos variados níveis hierárquicos da empresa.

Trabalhar home-office - Requisitos solicitados pela empresa: Deve ter disponibilidade para viajar

Cargo:
ANALISTA DE SUPORTE DE TI PLENO - SAO PAULO | Salario: A combinar

| Ensino:

Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia

| Turno:

Manhã e Tarde

| Area:

Informática

| Experiência:

6 meses

| Cidade:

São Paulo / SP
  • Analista de Suporte de TI

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Inteligência de Negócios Tempo inteiro

    O Grupo IN / Now Vertical Group, empresa multinacional canadense de capital aberto com foco no segmento de Tecnologia, está com oportunidade deAnalista de Suporte de TI - Plenopara atuar com a Equipe de Suporte e Sustentação tanto para clientes internos quanto para externos (Corporate) Principais responsabilidades: Prestar suporte técnico aos usuários,...

  • Analista de Suporte de TI

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Analista de Suporte de TI em São Paulo (Pinheiros). Principais Responsabilidades:Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte de TI.Benefícios oferecidos:Vale RefeiçãoReembolso de kmPlano MédicoSalário:2.245,00 por mês.Observações:Regime de contratação: EfetivoPeríodo: Tempo integralHorário de trabalho: A...

  • Técnico de Suporte em Ti

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro

    Sobre a vagaUma oportunidade empolgante para quem é apaixonado por tecnologia e gosta de interagir com pessoas, mas também aprecia trabalhar solo.Para profissionais em inicio de suas carreiras e que têm sede por conhecimento. Em um ambiente multicultural, trabalhando com times internacionais e que se sinta à vontade lidando com pessoas na área de...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil SS Service & Softwares Tempo inteiro

    Localização: Cotia/SP (candidatos devem residir a até 10 km de distância) Tipo de Contrato: CLT (Salário R$2.600) Sobre a Empresa: Há 30 anos, prestamos consultorias de TI e desenvolvemos soluções próprias em nossa Fábrica de Softwares para Processos Eletrônicos em Tribunais de Contas (e-TCE); Outsourcing (BPO); Infraestrutura de TI; Gestão e...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    A DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA, uma empresa líder no setor de tecnologia da informação, está buscando um profissional qualificado para a posição de Analista de Suporte Pleno. Se você possui experiência na área de Cobrança (Recuperação de Crédito) e habilidades em suporte a sistemas e TI, esta é uma excelente oportunidade para você...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Responsável pela gestão de acesso a sistemas internos e recursos tecnológicos afim de garantir a segurança da informação sendo de sua responsabilidade manter o ambiente de TI da empresa funcionando inteiramente e de forma segura onde qualquer software ou hardware funcione plenamente atendendo com excelência às necessidades da mesma. Atendimento de...

  • Analista de Suporte de Ti

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil COMPLEXO DE SAÚDE DE SÃO BERNARDO DO CAMPO Tempo inteiro

    O cargo tem a missão de atender as áreas e usuários da empresa, na prestação de serviços de suporte técnico de TI de nível pré-intermediário de complexidade, de forma cumprir e fazer cumprir com todas as normas internas, requisitos e protocolos para instalação, testes, validação, manutenção preventiva e corretiva e operação do parque de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Analista de Suporte e Operação de TI em São Paulo (Vila Olímpia). Principais Responsabilidades:Prover suporte técnico e resolver problemas relacionados ao sistema de field service, garantindo alta disponibilidade e desempenho.Trabalhar em colaboração com equipes de TI e negócios para entender as necessidades dos usuários e...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil REDE DE POSTOS MONTE CARLO Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE PLENO/SPDescrição da VagaPrestar o suporte de T.I, garantindo que os usuários da empresa possam realizar suas atividades sem interrupções técnicas. Ajudar na solução dos problemas de hardware, software e infraestrutura, bem como ajudar no desenvolvimento de projetos de TI da empresa.Requisitos Indispensáveis Ensino superior...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil It2you Consultoria em Ti Tempo inteiro

    Modernizacao do escritorio, assistir a redes , servidores, aplicacao de software, help desk a usuario, criar e-mails a novos integrantes, reestruturar a sala de reunioes da empresa. Tv, cameras, videoconferencias.Beneficios:Vale Refeição; Assistência Médica;Formação Acadêmica:Ensino superior completo ou cursando.Experiência:Experiência em...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil It2you Consultoria em Ti Tempo inteiro

    Modernizacao do escritorio, assistir a redes , servidores, aplicacao de software, help desk a usuario, criar e-mails a novos integrantes, reestruturar a sala de reunioes da empresa. Tv, cameras, videoconferencias.Beneficios:Vale Refeição; Assistência Médica;Formação Acadêmica:Ensino superior completo ou cursando.Experiência:Experiência em...


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  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil It2you Consultoria em Ti Tempo inteiro

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  • Analista de suporte de TI

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Blue Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte de TI dedicado e competente para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por oferecer suporte técnico e assistência a usuários internos, resolver problemas técnicos, realizar manutenção preventiva e colaborar com outros departamentos para garantir a eficiência e continuidade dos...

  • Suporte Técnico Sistema Rm

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro

    Suporte a usuário no sistema RM.Suporte aos módulos Folha de Pagamento e Back Office.O trabalho é totalmente remoto, sendo necessário o conhecimento a nível pleno.As atividades serão desenvolvidas conforme abertura de chamados.Desenvolvimento de relatórios e planilhas.Reuniões virtuais com os usuários.Necessário: Boa comunicação escrita e oral....

  • Analista De Suporte De Ti

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Blue Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte de TI dedicado e competente para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por oferecer