Assistente de Atendimento ao Cliente

1 semana atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil EMIVE Segurança Eletrônica Tempo inteiro

VENHA FAZER PARTE DO TIME EMIVE
A maior empresa em soluções em tecnologia de segurança eletrônica da América Latina e que não para de crescer.


Proporcionamos tranquilidade aos nossos clientes através de soluções tecnológicas e inovadoras em segurança eletrônica com atendimento personalizado e de excelência, sem perder os valores que nos acompanham há mais de 30 anos.

Estamos em busca de
Assistente de Atendimento

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar o atendimento telefônico receptivo aos clientes EMIVE;
  • Solucionar problemas técnicos quanto aos produtos de Segurança Eletrônica;
  • Realizar abertura de uma ordem de serviço, para atendimento presencial;
  • Realizar a abertura e baixar ordens de serviços referente as solicitações de clientes;
  • Efetuar a triagem e conferência das ordens de serviços abertas, antes do encaminhamento para o setor responsável;
  • Analisar o histórico do cliente quando o mesmo solicita informações de atendimento;
  • Dar feedback aos demais setores da empresa, sobre os clientes atendidos sempre que solicitado;
  • Participar das reuniões do setor.

Requisitos e qualificações
-
Exigida:

Informática básica - Pacote office (Word e Excel - nível básico)
- **Desejável**:Sistema Operacional

Conhecimento técnico sobre equipamentos de Alarme e CFTV

Experiência anterior em operações de call center Atendimento ao cliente

Informações adicionais HORÁRIO DE TRABALHO:

- de 12:00 ás 18:00

  • Escala aos finais de semana e feriados
Salário e benefícios compatíveis com o mercado.

VAGA DISPONÍVEL TAMBÉM PARA PCD
Somos a Emive

Somos uma empresa de segurança eletrônica com 30 anos de mercado, mais de 140 mil clientes atendidos.


Nossa atuação tem como ponto focal a qualidade dos produtos e serviços oferecidos a nossos clientes, utilizando sempre tecnologia de última geração e excelência no atendimento.

Valorizamos a qualidade do ambiente de trabalho, treinamentos permanentes para atualização e crescimento e oportunidades de evolução profissional.

CAMINHE, CRESÇA E EVOLUA CONOSCO.


Nosso programa de expansão prevê atuação em todas as capitais do país, com busca constante pela excelência e posicionamento de liderança.

Faça parte das nossas conquistas. Venha pra EMIVE.

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