Assistente de Tecnologia Educacional

Há 7 dias


Maceió, Alagoas, Brasil SYSTEMIC EDITORA E DISTRIBUIDORA DE LIVROS LTDA Tempo inteiro

Auxiliar na busca pela excelência das soluções digitais oferecidas pela Systemic e viabilizar aos professores e escolas a melhor experiência possível, através dos processos de suporte às plataformas digitais e educacionais da Systemic.

RESPONSABILIDADES:

  • Ser o ponto de contato entre os clientes e os produtos digitais;
  • Oferecer uma experiência incrível de atendimento ao cliente através dos canais de comunicação. Identificar os problemas reportados pelos clientes, identificar a causa raíz, orientar quanto a solução;
  • Esclarecer dúvidas quanto às funcionalidades dos nossos produtos digitais e seu funcionamento;
  • Estabelecer uma boa comunicação e relacionamento interpessoal, pois irá interagir com todas as áreas para que possamos chegar às melhores definições/negociações e resoluções de situações específicas;
  • Manter controle de todas as melhorias e tratativas de problemas identificados, de uma forma organizada, garantindo o acompanhamento de todas as iniciativas mapeadas na plataforma;
  • Identificar pontos de melhoria na jornada do cliente ou produto através dos feedbacks recebidos e percepções de atendimento;
  • Disponibilizar tutoriais, treinamentos e quaisquer outros materiais de apoio e suporte aos clientes.

Graduação:

Concluída ou cursando Comunicação, Marketing, Administração ou afins

Conhecimento de Idioma:

Inglês (mínimo:
nível intermediário - B2)

Conhecimentos Técnicos:

  • Excel avançado
  • LMS Canvas
  • Habilidades básicas de edição de vídeo e imagem

Diferenciais:

  • Conhecimento de tecnologia, programação e desenvolvimento
  • Experiência em Customer Success ou Customer Experience

O que esperamos:

  • Perfil Digital
  • Comunicação
  • Relacionamento interpessoal
  • Iniciativa
  • Escuta ativa
  • Receptividade a feedbacks
  • Organização


  • Maceió, Alagoas, Brasil Rede Damas Educacional Tempo inteiro

    Acreditamos nas pessoas e no seu potencial.Estamos sempre em busca de novos talentos dispostos a seguir o carisma institucional de "Sacrificar-se e consagrar-se inteiramente à juventude".Com a missão de formar a pessoa humana com base nos valores cristãos, éticos e acadêmicos, de maneira participativa e comprometida, encarnando a face atual do Cristo...


  • Maceió, Alagoas, Brasil RECRUITMENT - TECNOLOGIA E SOLUCOES EM RECURSOS H Tempo inteiro

    Responsável por executar atividades de suporte financeiro em sua área de atuação, visando contribuir com os líderes e as equipes no desenvolvimento das suas responsabilidades e alcance de metas.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Assistente financeiroEmpresa:RECRUITMENT - TECNOLOGIA E SOLUCOES EM RECURSOS...

  • Assistente de Polo

    Há 7 dias


    Maceió, Alagoas, Brasil Grupo SEB Tempo inteiro

    O Centro Universitário UniDomBosco se compromete inicialmente com a qualidade do ensino, buscando oferecer educação superior de excelência acadêmica. Tal fato ilumina o objeto dos esforços institucionais, o acadêmico. Entende-se que educação de excelência não se resume a instalações de qualidade, aplicação de tecnologia aos processos de...


  • Maceió, Alagoas, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Prospecção ativa de novos leads (Outbound); Realização do primeiro contato com a lista de leads objetivando o agendamento de reuniões e a apresentação do nosso ERP; Pré-qualificação dos possíveis leads baseado nas suas necessidades e dores; Atualização das informações no CRM; Passagem de bastão para equipe de executivos .Beneficios:Formação...


  • Maceió, Alagoas, Brasil Grupo SEB Tempo inteiro

    O Sistema Educacional Brasileiro S.A. (SEB) é hoje uma das mais sólidas e respeitadas instituições educacionais do Brasil, administrando diversas escolas próprias situadas em diferentes estados do Brasil. Com respeito, seriedade e competência, estamos há 50 anos construindo destinos de sucesso pessoal e profissional, certos de que educação de...

  • Assistente Financeiro

    2 semanas atrás


    Maceió, Alagoas, Alagoas, Brasil RECRUITMENT - TECNOLOGIA E SOLUCOES EM RECURSOS H Tempo inteiro

    Responsável por executar atividades de suporte financeiro em sua área de atuação, visando contribuir com os líderes e as equipes no desenvolvimento das suas responsabilidades e alcance de metas.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Assistente financeiroEmpresa:RECRUITMENT - TECNOLOGIA E SOLUCOES EM RECURSOS...

  • Assistente Financeiro

    2 semanas atrás


    Maceió, Alagoas, Alagoas, Brasil RECRUITMENT - TECNOLOGIA E SOLUCOES EM RECURSOS H Tempo inteiro

    Responsável por executar atividades de suporte financeiro em sua área de atuação, visando contribuir com os líderes e as equipes no desenvolvimento das suas responsabilidades e alcance de metas.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Assistente financeiroEmpresa:RECRUITMENT - TECNOLOGIA E SOLUCOES EM RECURSOS...

  • Assistente Financeiro

    1 semana atrás


    Maceió, Alagoas, Alagoas, Brasil RECRUITMENT - TECNOLOGIA E SOLUCOES EM RECURSOS H Tempo inteiro

    Responsável por executar atividades de suporte financeiro em sua área de atuação, visando contribuir com os líderes e as equipes no desenvolvimento das suas responsabilidades e alcance de metas.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Assistente financeiroEmpresa:RECRUITMENT - TECNOLOGIA E SOLUCOES EM RECURSOS...

  • Assistente Financeiro

    Há 14 horas


    Maceió, Alagoas, Alagoas, Brasil RECRUITMENT - TECNOLOGIA E SOLUCOES EM RECURSOS H Tempo inteiro

    Responsável por executar atividades de suporte financeiro em sua área de atuação, visando contribuir com os líderes e as equipes no desenvolvimento das suas responsabilidades e alcance de metas.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Assistente financeiroEmpresa:RECRUITMENT - TECNOLOGIA E SOLUCOES EM RECURSOS...


  • Maceió, Alagoas, Brasil UNINASSAU Tempo inteiro

    O Grupo Ser Educacional é um dos maiores grupos de educação particular do Brasil, com mais de 200 mil alunos nas mais reconhecidas e prestigiadas universidades do país. Temos, acima de tudo, compromisso com o ser humano e sua realização pessoal e profissional. O compromisso com a empregabilidade e o empreendedorismo é resultado do entendimento do...


  • Maceió, Alagoas, Brasil Loja de baterias de carro Tempo inteiro

    Loja de baterias de carro admite Assistente Administrativo em Maceió Jaraguá para atuar em Tempo integral, A combinar. Emitir e conferir notas fiscais.Organizar documentos e arquivos.Atualizar registros de contas a receber.Auxiliar na elaboração de relatórios de faturamento.Auxiliar na resolução de pendências financeiras com clientes.Dentre outras...


  • Maceió, Alagoas, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Atendente de Suporte Técnico em Maceió para atuar em Tempo integral, Horário Comercial. Atender e resolver chamadas de suporte técnico.Orientar os clientes sobre o uso correto dos produtos e serviços.Registrar ocorrências e soluções no sistema.Escalar problemas complexos para a equipe técnica.Manter-se atualizado sobre...


  • Maceió, Alagoas, Brasil Sesi Senai Alagoas Tempo inteiro

    Garantir a satisfação, boa comunicação e o atendimento das necessidades dos alunos e seus pais ou responsáveis, em relação aos processos de aprendizagem, regras e normas de funcionamento e aos serviços oferecidos pela Escola de uma forma geral, bem como atuar nos processos de acolhimento e acompanhamento de alunos, observando e promovendo atividades...


  • Maceió, Alagoas, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Atendente de Suporte Técnico em Maceió. Principais Responsabilidades: Atender e resolver chamadas de suporte técnico.Orientar os clientes sobre o uso correto dos produtos e serviços.Registrar ocorrências e soluções no sistema.Escalar problemas complexos para a equipe técnica.Manter-se atualizado sobre as funcionalidades...

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás


    Maceió, Alagoas, Brasil Loja de baterias de carro Tempo inteiro

    Loja de baterias de carro admite Assistente Administrativo em Maceió (Jaraguá). Principais Responsabilidades:Emitir e conferir notas fiscais.Organizar documentos e arquivos.Atualizar registros de contas a receber.Auxiliar na elaboração de relatórios de faturamento.Auxiliar na resolução de pendências financeiras com clientes.Dentre outras atividades...


  • Maceió, Alagoas, Brasil System 2000 centro de idiomas Ltda Tempo inteiro

    Obejetivo do Cargo:Desempenhar um papel fundamental na promoção dos serviços educacionais da escola, garantindo um atendimento excepcional aos clientes e contribuindo para o crescimento e sucesso da instituição.- Pricipais Atribuições do cargo:Responsável por conduzir processos de vendas; Prestar suporte e solucionar problemas para garantir a...


  • Maceió, Alagoas, Brasil Instituição de Ensino Tempo inteiro

    Instituição de Ensino admite Assistente Administrativo em Maceió para atuar em Tempo integral, Horário Comercial. Gerenciar agendas e compromissos dos gestores.Manter e organizar arquivos físicos e digitais.Recepcionar e direcionar chamadas telefônicas e visitantes.Preparar e editar documentos, como relatórios e apresentações.Coordenar logística de...


  • Maceió, Alagoas, Brasil Empresa de transporte Tempo inteiro

    Empresa de transporte admite Assistente Administrativo de Logística em Maceió para atuar em Tempo integral, Horário Comercial. Coordenar a documentação referente a transporte e processos logísticos.Realizar o controle de estoque e inventário dos produtos.Auxiliar na programação e acompanhamento de rotas e entregas.Manter comunicação com...


  • Maceió, Alagoas, Brasil RECRUITMENT - TECNOLOGIA E SOLUCOES EM RECURSOS H Tempo inteiro

    Responsável por oferecer suporte administrativo ao departamento de RH, atuando diretamente na gestão de processos relacionados à administração de pessoal, recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, além de controle e processamento de benefícios.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A...


  • Maceió, Alagoas, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time de prospecção e desenvolver os potenciais futuros clientes da SankhyaBuscamos profissionais para abrir novos mercados e efetuar qualificação de mailings por meio de estratégias de outbound marketing.Responsabilidades e atribuições Prospecção ativa de novos leads (Outbound); Realização do primeiro contato com a lista de...