Cód. 4656

2 semanas atrás

Curitiba, Paraná, Brasil Quality Tempo inteiro

Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.

A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios.

ANALISTA DE SUPORTE N1 JR (Presencial | Curitiba/PR)

Como será o seu dia a dia:

  • Criação de Procedimentos e processos de TI;
  • Suporte a Microcomputadores e periféricos, abrangendo instalação e configuração de software e hardware;
  • Suporte a Dispositivos móveis com sistema operacional Android e IOS, abrangendo instalação e configuração de softwares homologados pelo cliente;
  • Utilização de Ferramenta de gerenciamento de chamados
  • Requisições e Incidentes
  • Cumprimento de SLA;
  • Utilização e criação de documentos no portal KCS;
  • Interação com outras equipes para resolução de problemas;
  • Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes;
  • Identificação de problemas em Pontos de rede;
  • Inventário de Equipamentos (Computadores e Dipositivos Móveis);

Para isso é preciso:

  • Ser uma pessoa proativa, com sensação de dona do problema
  • Windows 10


 Office 36
  • Active Directory
  • Redes de Computadores
  • Noções de Segurança da Informação
  • Noções de funcionamento de Servidores Windows

Seria legal se você tiver os seguintes conhecimentos:

  • Microsoft
  • Conhecimento em ITIL

Veja alguns dos nossos benefícios

  • Um ambiente de aprendizados e desafios
  • Perspectiva de crescimento profissional
  • Vale transporte
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Vale Alimentação ou Vale Refeição
  • Convênio com escola de idiomas/universidades
  • Parceria com o SESC
  • Seguro de Vida
  • Empréstimo consignado e educação financeira
  • Creditas

Sobre a vaga:

  • Contrato: CLT
  • Quantidade de vagas: 4
  • Horário de trabalho: 07:00 ás 19:00 ou 19:00 ás 07:00 (escala 12x36)
  • Local de trabalho: Presencial (Curitiba/PR)
**Vaga 4656