Cargo

2 semanas atrás


Brasília, Distrito Federal, Brasil BRBPO Tecnologia e Serviços SA Tempo inteiro
1. Experiência profissional comprovada de 1 (um) ano em supervisão e monitoria de operações de teleatendimento; Treinamento; 2. Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows e/ou Linux; 3. Conhecimentos básicos em Word, Excel e Outlook. - Requisitos Adicionais e Habilidades 1. Atender os cidadãos, com eficiência, educação e presteza; 2. Equilíbrio emocional (tolerância à crítica, à frustração, saber lidar com o estresse e com a pressão do tempo); 3. Espírito de cooperação e de equipe; 4. Proatividade; 5. Dinamismo; 6. Discernimento e bom senso; 7. Flexibilidade, adaptabilidade para lidar com situações novas; 8. Ética profissional; 9. Capacidade de memorização; 10. Fluência verbal (capacidade de comunicar-se efetivamente, com clareza na linguagem); 11. Rapidez de raciocínio (tempo de resposta rápido) e de tomada de decisão; 12. Saber ouvir atentamente; 13. Capacidade de aplicar habilidades e conhecimentos técnicos; 14. Capacidade de organizar as atividades de trabalho, dados e informações; 15. Boa dicção, timbre de voz adequado, entonação e audição; 16. Clareza e objetividade na linguagem; 17.

Capacidade comportamental para agir com calma e tolerância, não se desestabilizando frente a situações que fujam da sua rotina de trabalho; 18.

Capacidade comportamental para realizar a procedimentos rotineiros; 19. Capacidade de avaliação e síntese; 20. Disciplina e assiduidade. - Experiência 1. Experiência profissional comprovada de 1 (um) ano em supervisão e monitoria de operações de Teleatendimento. - Principais Atribuições / Responsabilidades: 1. Acompanhar o desempenho das atendentes e da qualidade do atendimento, em parceria com a equipe de monitoria; 2. Monitorar o atendimento realizado pelas atendentes generalistas e especialistas em tempo real, avaliando a qualidade; 3. Gerenciar a escala de trabalho; 4. Esclarecer as dúvidas das atendentes; 5. Identificar as necessidades de treinamento; 6.

Apoiar todas as atividades referentes à capacitação da equipe, de acordo com os critérios e parâmetros definidos pela CONTRATANTE; 7.

Fornecer feedback e informações sobre procedimentos e processos de trabalho às tele atendentes; 8. Gerenciar o clima organizacional da equipe; 9. Propor melhorias nos processos de atendimento; 10. Atuar como atendente em situações de contingência; 11. Outras funções referentes à supervisão da operação; 12. Acompanhar os indicadores da qualidade do atendimento; 13. Monitorar e avaliar as ligações constantes e trotes; 14. Elaborar relatórios com as informações sobre os monitoramentos efetuados, tanto da qualidade do atendimento quanto dos trotes; 15.

Planejar e estabelecer metodologias de verificação e controle dos serviços, ulizando também as ferramentas de Inteligência de voz, segundo os critérios estabelecidos pela CONTRATANTE; 16.

Propor melhorias nos processos e protocolos de atendimento.

Escolaridade Mínima:
Ensino Superior

  • Valetransporte
  • Valerefeição
  • Valealimentação

  • Auxiliar De Logistica

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Vitta Cargo Tempo inteiro

    DescriçãoOrganizar as cargas para as unidades de acordo com o cronograma de transporte. Separar, embalar e identificar os materiais e insumo para processo de expedição.Benefícios- Tícket refeição- Vale-transporteCertificação ConhecimentoEscolaridade Ensino Médio CompletoHorário de TrabalhoSegunda a quinta 07h às 17h, sexta 07h às 16h

  • Auxiliar de Logistica

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Vitta Cargo Tempo inteiro

    DescriçãoResponsável por organizar as cargas de acordo com o cronograma de transporte das unidades. Realizar a separação, embalagem e identificação dos materiais e insumos para o processo de expedição, garantindo a eficiência e qualidade no fluxo de trabalho.Certificação e Conhecimentos NecessáriosEscolaridade exigida: Ensino Médio...

  • Motorista Carreteiro

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Grupo Cargo Polo Tempo inteiro

    Motorista Carreteiro - Cargo Horaria 6x1Tipo de vaga: Efetivo CLTBenefícios: Assistência odontológica Auxíliocombustível Cesta básicaExperiência: Experiência como Motorista (obrigatório)Licença/Certificação: CNH Categoria E (obrigatório)

  • Ajudante de Cargas

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil VTC LOG Tempo inteiro

    Descrição: Realizar carregamento e descarregamento de cargas; Efetuar coletas e entregas de cargas; Conferências de documentações; Auxiliar na organização de cargas; Auxiliar na manutenção e aferição de cargas refrigeradas. Separar cargas perigosas em carregamentos específicos; Aplicar etiquetas com recomendações de manuseio e acondicionamento...

  • Ajudante de Cargas

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil ATUAL CARGAS TRANSPORTES LTDA Tempo inteiro

    Função - cargas e descargas de mercadorias, movimenta mercadorias em transportes, coleta e entrega encomendas.Habilidades: Experiência com carregamento de cargas.Horario de trabalho a combinar


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Grupo Cargo Polo Tempo inteiro

    Zelar pela saúde e segurança dos colaboradores, meio ambiente e qualidade, identificando e corrigindo riscos, elaborando e implantando todos os programas inerentes as atividades do cargo, ministrando treinamentos e palestras, e implantando normas internas. Requisitos:Carteira de Habilitação (mínimo categoria B)Curso Técnico em Segurança do Trabalho...

  • Carga E Descarga

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Super Veredas Tempo inteiro

    trabalhar com carga e descarga de mercadoria salario comercial + transporteTipo de vaga: Tempo integralSalário: R$1.360,88 - R$1.681,11 por mêsHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira

  • Carga e Descarga

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Super Veredas Tempo inteiro

    trabalhar com carga e descarga de mercadoria salario comercial + transporteTipo de vaga: Tempo integralSalário: R$1.360,8- R$1.681,11 por mêsHorário de trabalho: De segunda à sextafeira

  • Conferente de Carga

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Atacadista admite Conferente de Carga em Brasília (Ceilândia)Principais Responsabilidades:Conferência física de mercadorias (conteúdo, quantidade, estado).Identificação e classificação de produtos.Operação de equipamentos de leitura de código de barras e computadores.Emissão de documentos (comprovantes de recebimento, notas fiscais, relatórios...

  • Ajudante de Carga e Descarga

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Auxiliar na carga e descarga de produtos 1462,72 Ensino médio completo Carga Horária: 44Sem informaçãoEnsino médio completo

  • Conferente De Carga

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Atacadista admite Conferente de Carga em Brasília (Ceilândia).Principais Responsabilidades:Conferência física de mercadorias (conteúdo, quantidade, estado).Identificação e classificação de produtos.Operação de equipamentos de leitura de código de barras e computadores.Emissão de documentos (comprovantes de recebimento, notas fiscais, relatórios...

  • Ajudante de Carga e Descarga

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Como Ajudante de Carga e Descarga, você será responsável pela descarga e carga de botijões em diversos tipos de veículos na plataforma e pátio.Principais Atividades:Descarga de Botijões: Auxiliar na descarga de botijões de diversos tamanhos e pesos dos veículos de transporte, seguindo as orientações de segurança e os procedimentos estabelecidos,...

  • Ajudante de Carga/descarga

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    RequisitosRequisitos:Ter experiência em transportadora de carga/descarga como ajudante com no mínimo de 06 meses.Jornada de trabalhoJornada de Trabalho: Das 11:52 às 21:40 de segunda a sexta-feira (44h semanais)Carga Horária:Jornada de trabalhoJornada de Trabalho: Das 11:52 às 21:40 de segunda a sexta-feira (44h semanais).Sem informaçãoRequisitos:Ter...

  • Auxiliar de Carga e Descarga

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Connector Engenharia Tempo inteiro

    Auxilia na carga e descarga de materiais de caminhões,verifica produtos recebidos, triagem de lotes, organização do estoque, manutenção do estoque através de relatórios diários, contagem do material estocado e preenchimento diário de planilhas.Com experiência Beneficios:Formação Acadêmica:Experiência:Salário:2200Cargo:Auxiliar de Carga e...

  • Ajudante de Carga e Descarga

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atividades da vaga:Responsável pela descarga/carga de botijões em diversos tipos de veículos na plataforma e pátio 1755,34 Ensino médio completo;Disponibilidade para início imediato.DescargaDeBotijões #CargaEmVeículos #LogísticaDeTransporte #ManuseioDeCargas Carga Horária: Segunda-Feira a Sexta-Feira - 07:00 as 16:00 - 01:00 de Intervalo - Sábado...

  • Ajudante de Carga e Descarga

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Responsável pela descarga/carga de botijões em diversos tipos de veículos na plataforma e pátio 1755,34 Experiências e qualificações:Requisitos:Ensino médio completoDisponibilidade para início imediato Carga Horária: 220HS -SEG A SEX - 07:00 as 16:00 - 01:00 De intervalo - SAB - 07:00 as 11:00Sem informaçãoExperiências e...

  • Conferente de Carga

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Santa Therezinha de Alimentos Tempo inteiro

    Descrição Detalhada das Atividades: Conferência física de mercadorias (conteúdo, quantidade, estado); Identificação e classificação de produtos; Operação de equipamentos de leitura de código de barras e computadores; Emissão de documentos (comprovantes de recebimento, notas fiscais, relatórios de avarias); Vistoria de embalagens e produtos...

  • Ajudante de Carga e Descarga

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Blitz Recursos Humanos Tempo inteiro

    VAGA PARA INICIO IMEDIATO Cargo:Ajudante Geral Atividades: Atuar com carga e descarga, separação e conferênciaSalário 1662,4- Beneficios:Vale Transporte + Cesta Básica (em dinheiro) $752,18 Horário: 1o Turno: 08:00 AS 16:20 2o Turno: 12:30 AS 20:50 3o Turno: 22:20 AS 06:00 Local de trabalho: Taguatinga, DF Regime de contratação de tipo: Temporário...

  • Emissor de Cargas I

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil GOL Linhas Aéreas Tempo inteiro

    Para esta vaga, estamos em busca de profissionais para atuar como Emissor de Cargas I. Em seu plano de voo, está prevista uma atuação com os Times da Diretoria GOLLOG para as base Brasília - BSBResponsabilidades e atribuiçõesOs desafios que aguardam por você no próximo destino são:Desembarque de Cargas (Conferência e descarregar cargas vindo do...

  • Auxiliar de Carga e Descarga

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil RH Projettar Tempo inteiro

    Auxiliar no preparo de cargas e descargas, movimentar mercadorias, entrega e coleta de mercadorias, repara embalagens danificadas e controla a qualidade dos serviços prestados, dentre outras atividades.Experiência na área, ensino fundamental completo.