Assistente de Atendimento Call Center Jr Hospital

2 semanas atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil AESC - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiro

O Assistente de Atendimento Call Center é responsável pela execução dos atendimentos ativos e receptivos aos clientes, através das ferramentas disponíveis, visando a fidelização e retenção, bem como entregar os processos administrativos cumprindo prazos e metas determinadas na área de atuação no Hospital Mãe de Deus, sempre em consonância com a Missão, Visão e Valores éticos, morais e humanos, fundamentados nos valores da Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo Scalabrinianas.


Responsabilidades e atribuições

  • Assegurar o atendimento aos clientes, respondendo por informações, com atenção e cordialidade, através da coleta das informações corretas dos clientes e dos devidos lançamentos no sistema.
  • Assegurar os agendamentos / transferências ou cancelamentos de exames e consultas, por meio de postura adequada, cordialidade e atenção às necessidades do cliente.
  • Garantir o repasse da informação correta das condições de pagamentos aos clientes, através do acompanhamento das tabelas atualizadas, obedecendo as diretrizes comerciais.
  • Garantir que as campanhas ativas sejam entregues com excelência a todos os clientes.
  • Aprimorar a atualização das regras e rotinas diárias da operação e dos atendimentos, para o melhor desempenho das atividades através das orientações e informações recebidas do gestor e também da participação de treinamentos institucionais.
  • Contribuir para que a carteira de cliente esteja com as informações atualizadas, através de atualizações constante dos dados de cadastro dos clientes de maneira correta, obedecendo os critérios estabelecidos no sistema.
  • Auxiliar o cliente em relação ao preparo e convênios para a realização de exames laboratoriais, através de informações no sistema de agendamento.
  • Garantir o cumprimento das diretrizes estabelecidas pelas NR17 e NR32.
  • Participar de todas as ações relacionadas ao cuidado centrado na pessoa como melhoria contínua da qualidade das interações humanas entre colaboradores, pacientes, familiares e corpo clínico, demonstrando interesse, disposição para acolher e empatia.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio completo.
  • Desejável graduação em andamento ou completo.
  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • Conhecimento em Pacote Office e Internet.

Informações adicionais Horário da Vaga**:

  • 14:00 às 20:00 c/20min intervalo

Nossos benefícios:

  • Refeitório no local.
  • Vale Transporte.
  • Convênio Médico e Odontológico.
  • Auxílio creche ou reembolso.
  • Seguro de vida.
  • Teleatendimento em saúde mental, extensivo a familiares.
  • Day Off aniversário (conforme política vigente).


Fundada em 1962, a AESC tem sua origem na Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo-Scalabrinianas, presentes no Rio Grande do Sul desde 1915, e que aqui se estabeleceram com o propósito de acolher e cuidar, de modo particular, pessoas migrantes fragilizadas na sua condição socioeconômica e cultural, desde seus países e localidades de origem.

Hoje somos mais de 4 mil pessoas colaboradoras nos segmentos de educação, saúde e responsabilidade social.


Nossa unidade de responsabilidade social está presente na cidade de Caxias do Sul, com o Centro de Atendimento ao Migrante.


Nossas unidades de educação estão presentes nas cidades de Farroupilha, Colégio Nossa Senhora de Lourdes, em Caxias do Sul, Colégio São Carlos, e em Santa Vitória do Palmar, Colégio São Carlos.

  • Assistente de Atendimento Call Center Jr Hospital

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil AESC - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiro

    O Assistente de Atendimento Call Center é responsável pela execução dos atendimentos ativos e receptivos aos clientes, através das ferramentas disponíveis, visando a fidelização e retenção, bem como entregar os processos administrativos cumprindo prazos e metas determinadas na área de atuação no Hospital Mãe de Deus, sempre em consonância com...

  • Operador de Call Center Receptivo- Porto Alegre

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    O call center ou Central de Atendimento é o departamento responsável pelo atendimento telefônico aos clientes. ...Uma empresa com call center estruturado consegue aprimorar o atendimento, melhorar a satisfação dos consumidores e aumentar as vendas.O call center pode ser dividido conforme o trabalho prestado: atendimento ao cliente, vendas, suporte...

  • Operador De Call Center

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Call center atendimento receptivoRequisitosSegundo Grau completo;Experiência:Necessária experiência mínima de seis meses em call center atendimento receptivo.Jornada de trabalhoDisponibilidade de horários.Carga Horária:Jornada de trabalhoDisponibilidade de horáriosSem informaçãoSegundo Grau completo;Experiência:Necessária experiência mínima de...

  • Call Center Farmácia

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atendimento no telefone. 2000,00 Experiência em Call Center. Carga Horária: 44 horas semanais - Escala 6×1.Sem informaçãoExperiência em Call Center.

  • Atendente de Call Center

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Pizzaria localizada na Avenida Plínio Brasil Milano em Porto Alegre contrata: Atendente de Call Center. 1100,00 Boa dicção;Experiência em Call Center;Gostar de atendimento ao cliente;Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 das 18:00 às 00:00.Carga Horária: Terça a domingoSem informaçãoBoa dicção;Experiência em Call Center;Gostar de...

  • Atendente de Call Center

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Pizzaria localizada na Avenida Plínio Brasil Milano em Porto Alegre contrata: Atendente de Call Center1190,00 Requisitos:Boa dicção;Experiência em Call Center;Gostar de atendimento ao cliente;Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 das 18:00 às 00:00.Carga Horária: Dias úteis e finais de semanaSem informaçãoRequisitos:Boa dicção;Experiência...

  • Operador de Call Center

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Experiência: Necessária experiência mínima de seis meses em call center atendimento receptivo1100,00 - Escolaridade:Segundo Grau Completo;- Horário de trabalho: Disponibilidade de horários;- Experiência: Necessária experiência mínima de seis meses em call center atendimento receptivoCarga Horária:Jornada de Trabalho: A Combinar.Sem informação-...

  • Operador de Call Center

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Call center atendimento receptivo.RequisitosSegundo Grau completo;Experiência: Necessária experiência mínima de seis meses em call center atendimento receptivo.Jornada de trabalhoDisponibilidade de horários.BenefíciosVT, VA de R$ 15,40 por dia.

  • Call Center Ativo

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Atribuições: Empresa do ramo de e-commerce em franca expansão, certificada "Great Place to Work" com excelência na gestão e desenvolvimento de carreiras e com destaque no setor nacional e internacional, contrata para admissão imediata: Vendedor de call center para atendimento receptivo virtual e telefônico, aplicando técnicas de vendas e buscando o...

  • Call Center Farmácia

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atendimento no telefone.RequisitosExperiência em Call Center.Jornada de trabalho44 horas semanais - Escala 6×1.Carga Horária:Jornada de trabalho44 horas semanais - Escala 6×1.Sem informaçãoExperiência em Call Center.

  • Operador de Call Center Receptivo- Porto Alegre

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    O call center ou Central de Atendimento é o departamento responsável pelo atendimento telefônico aos clientes....Uma empresa com call center estruturado consegue aprimorar o atendimento, melhorar a satisfação dos consumidores e aumentar as vendas.O call center pode ser dividido conforme o trabalho prestado: atendimento ao cliente, vendas, suporte...

  • Call Center

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Atribuições: Vendas de consórcios1350,00 Requisitos:Ensino médio, experiência co, call centerCarga Horária:Jornada de Trabalho: Segunda a sexta, horários comercial.Sem informaçãoRequisitos: Ensino médio, experiência co, call center.

  • Operador de Call Center

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Experiência: Necessária experiência mínima de seis meses em call center atendimento receptivo.Requisitos Escolaridade: Segundo Grau Completo; Horário de trabalho: Disponibilidade de horários; Experiência: Necessária experiência mínima de seis meses em call center atendimento receptivo.Jornada de trabalhoJornada de Trabalho: A CombinarCarga...

  • Call Center Ativo

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Empresa do ramo de e-commerce em franca expansão, certificada "Great Place to Work" com excelência na gestão e desenvolvimento de carreiras e com destaque no setor nacional e internacional, contrata para admissão imediata: Vendedor de call center para atendimento receptivo virtual e telefônico, aplicando técnicas de vendas e buscando o...

  • Coordenador Call Center

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Pós-Graduação ou MBA completo na área;Sólida experiência em liderar e desenvolver equipes de Planejamento e Qualidade do Call Center;Conhecimento em análise de dados.Será um diferencial se você tiver:Experiência com Ambiente de Call Center;Experiência com Planejamento e Qualidade de Call Center;Conhecimento com CRM SalesForce e Genesys.Apoiar,...

  • Operador de Call Center

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Atribuições: Contato, via telefone, para cobrança ativa de clientes com pendência financeiraA Combinar Requisitos:Experiência, de pelo menos 3 meses, em call center, com qualquer tipo de atendimento (cobranças, vendas, SAC, receptivo)Carga Horária:Jornada de Trabalho: 6h20 de segunda a sexta com sábados alternados.Sem informaçãoRequisitos:...

  • Operador de Telemarketing

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Call Center admite Operador de Telemarketing em Porto Alegre Centro para atuar em Meio-período, Das 14:40 às 21:00 em escala 6×1 ou Segunda a Sexta-feira das 10:40 às 17:00. Realizar atendimento receptivo de clientes por telefone.Registrar informações de clientes e suas solicitações.Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos ou...

  • Call Center

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Vendas de consórciosRequisitosRequisitos:Ensino médio, experiência co, call centerJornada de trabalhoJornada de Trabalho:Segunda a sexta, horários comercialCarga Horária:Jornada de trabalhoJornada de Trabalho: Segunda a sexta, horários comercialSem informaçãoRequisitos:Ensino médio, experiência co, call center.

  • Operador de Call Center

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Experiência: Necessária experiência mínima de seis meses em call center atendimento receptivo.Requisitos Escolaridade: Segundo Grau Completo; Horário de trabalho: Disponibilidade de horários; Experiência: Necessária experiência mínima de seis meses em call center atendimento receptivo.Jornada de trabalhoJornada de Trabalho: A...

  • Líder de Call Center

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Garantir atendimento de excelência e performance de vendas: como líder de call center, você será responsável por garantir que todas as chamadas de atendimento sejam realizadas de forma eficiente, promovendo uma experiência de qualidade para nossos clientes. Além disso, será necessário trabalhar para alcançar metas de vendas e performance...