tecnico de suporte

2 semanas atrás

Araguaína, Tocantins, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE - temporário de 01/07 à 02/08
Endereço: SUBSEÇÃO JUDICIÁRIA DE ARAGUAINA - TO: Av. José de Brito Soares, Quadra M-12, Lote 05, Setor Anhanguera, CEP: , Araguaina-TO.
Salário: R$ 1.821,97

O que oferecemos:
Vale alimentação R$ 597,96 + Vale transporte + Convênio SESC + Seguro de vida + Plano de saúde e odontológico

O que precisamos:
Curso técnico na área de TI ou superior cursando a partir do 2o semestre
Experiência mínima de 1 ano em atividades do atendimento a usuários
Certificado de treinamento de 20h no Microsoft Windows 10

Atividades desenvolvidas:
?Propiciar ponto único de contato com os usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o
encerramento das solicitações de TI, quando for o caso.
Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas
pelos usuários internos e externos, por e-mail, telefone ou sistema e elegíveis para atendimento, de acordo com o Catálogo de Serviços de TI da CONTRATANTE.
Classificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.
Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pela CONTRATANTE, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas em conjunto com a CONTRATANTE.
Manter os usuários internos e externos informados sobre a situação e o andamento de suas solicitações,
desde que solicitado.
Documentar todos os atendimentos e respectivas soluções.
Encaminhar a outras unidades, internas à TI, as solicitações que necessitem da atuação de outras áreas,
exclusivamente se não puderem ser atendidas pela própria CSTI, devidamente documentado no sistema.
Prestar os serviços seguindo técnicas, procedimentos e scripts padronizados e documentados.
Realizar, sempre que possível, intervenção remota no microcomputador do usuário interno, mediante sua
autorização prévia e expressa.
Esclarecer dúvidas e orientar os usuários externos quanto a problemas de comunicação com o ambiente da CONTRATANTE.
Acompanhar e prestar apoio in loco nas eleições, votações, sessões de julgamento e eventos até o seu início, permanecendo no local, quando estritamente necessário, ou de prontidão para atendimento imediato a qualquer solicitação nesses locais.
Investigar, diagnosticar, resolver e documentar as causas e as soluções de problemas referentes à
microinformática.
Demais atividades
  • Local de trabalho: Araguaína, TO
  • Regime de contratação de tipo: Temporário
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  • Nível hierárquico: Auxiliar
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

  • Analista de Documentação de TI

    2 semanas atrás

    Araguaína, Tocantins, Brasil TRANS KOTHE TRANSPORTES RODOVIARIOS SA Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Documentação de TI Descrição: O Analista de Documentação de TI é especializado na criação, gestão e manutenção de documentações técnicas relacionadas aos sistemas, procedimentos e operações de tecnologia da informação. Este profissional é fundamental para assegurar que a documentação técnica seja acessível,...

  • Analista de Sistemas Jr

    2 semanas atrás

    Araguaína, Tocantins, Brasil TRANS KOTHE TRANSPORTES RODOVIARIOS SA Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Sistemas Jr. Descrição: O Analista de Sistemas Jr. é responsável por oferecer suporte no desenvolvimento, implementação e manutenção de sistemas informatizados. Trabalhando sob a supervisão de analistas mais experientes, este cargo exige um forte entendimento dos princípios de TI, capacidade de resolver problemas e habilidades...

  • Reparação de tv

    2 semanas atrás

    Araguaína, Tocantins, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Preciso de um técnico para verificar um player em uma loja subway, a tela não liga. O chamado seria para verificar o motivo, damos todo suporte para o técnico através do whatsapp, nos atendendo fica cadastrado para outros chamados em araguaína e próximo da cidade também, já que tenho clientes que pagam o deslocamento do técnico. Aguardo um retorno o...

  • Comprador

    2 semanas atrás

    Araguaína, Tocantins, Brasil Companhia de mineração Tempo inteiro

    Companhia de mineração admite Comprador em Araguaína Setor Anhanguera para atuar em Tempo integral, A combinar. Auxiliar na coordenação e execução do processo de compras de serviços, desde a identificação da necessidade até a conclusão do processo.Participar no desenvolvimento e implementação de estratégias de compras para serviços, alinhadas...

  • Vendedor Externo

    2 semanas atrás

    Araguaína, Tocantins, Brasil BR7 Sistemas de Armazenagem Tempo inteiro

    Estamos em busca de um vendedor para se juntar à nossa equipe Comercial. Se você é apaixonado por vendas, tem excelentes habilidades de comunicação e é focado em resultado, esta pode ser a oportunidade perfeita para vocêAtividades:Prospectar potenciais clientes, Atender clientes passados pelo setor de pré-venda, Elaborar projetos,Negociar e fechar...

  • UNITPAC - TO | Estagio Comercial

    2 semanas atrás

    Araguaína, Tocantins, Brasil Afya Tempo inteiro

    O MAIOR HUB DE EDUCAÇÃO E SOLUÇÕES PARA A PRÁTICA MÉDICA DO BRASIL. A marca Afya nasceu em 2019, mas nossa história começou muito antes. Surgimos da união entre a NRE Educacional, maior grupo de faculdades de Medicina do país, fundado em 1999, com a MEDCEL, marca de cursos preparatórios para prova de residência médica. Com o nosso crescimento...

  • auxiliar de produção

    2 semanas atrás

    Araguaína, Tocantins, Brasil Premix Tempo inteiro

    Atuamos há mais de 40 anos no mercado e temos como propósito nutrir a cadeia produtiva do agronegócio de forma sustentável e inovadora, criando prosperidade e respeitando o planeta em que vivemos. Oferecemos produtos de alta qualidade para bovinos de corte e de leite, equinos, ovinos e caprinos, conforme o clima e época do ano em cada região do...

  • Analista de Documentação de TI

    3 semanas atrás

    Araguaína, Tocantins, Tocantins, Brasil TRANS KOTHE TRANSPORTES RODOVIARIOS SA Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Documentação de TI Descrição: O Analista de Documentação de TI é especializado na criação, gestão e manutenção de documentações técnicas relacionadas aos sistemas, procedimentos e operações de tecnologia da informação. Este profissional é fundamental para assegurar que a documentação técnica seja acessível,...

  • Analista de Documentação de TI

    3 semanas atrás

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  • Analista de Documentação de TI

    2 semanas atrás

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  • Analista de Documentação de TI

    2 semanas atrás

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  • Analista de Documentação de TI

    Há 6 dias

    Araguaína, Tocantins, Tocantins, Brasil TRANS KOTHE TRANSPORTES RODOVIARIOS SA Tempo inteiro

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  • Analista de Sistemas Jr.

    3 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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  • Analista de Sistemas Jr.

    2 semanas atrás

    Araguaína, Tocantins, Tocantins, Brasil TRANS KOTHE TRANSPORTES RODOVIARIOS SA Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Sistemas Jr. Descrição: O Analista de Sistemas Jr. é responsável por oferecer suporte no desenvolvimento, implementação e manutenção de sistemas informatizados. Trabalhando sob a supervisão de analistas mais experientes, este cargo exige um forte entendimento dos princípios de TI, capacidade de resolver problemas e habilidades...

  • Analista de Sistemas Jr.

    2 semanas atrás

    Araguaína, Tocantins, Tocantins, Brasil TRANS KOTHE TRANSPORTES RODOVIARIOS SA Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Sistemas Jr. Descrição: O Analista de Sistemas Jr. é responsável por oferecer suporte no desenvolvimento, implementação e manutenção de sistemas informatizados. Trabalhando sob a supervisão de analistas mais experientes, este cargo exige um forte entendimento dos princípios de TI, capacidade de resolver problemas e habilidades...

  • Analista de Sistemas Jr.

    Há 6 dias

    Araguaína, Tocantins, Tocantins, Brasil TRANS KOTHE TRANSPORTES RODOVIARIOS SA Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Sistemas Jr. Descrição: O Analista de Sistemas Jr. é responsável por oferecer suporte no desenvolvimento, implementação e manutenção de sistemas informatizados. Trabalhando sob a supervisão de analistas mais experientes, este cargo exige um forte entendimento dos princípios de TI, capacidade de resolver problemas e habilidades...

  • auxiliar de produção

    2 semanas atrás

    Araguaína, Tocantins, Brasil Premix Tempo inteiro

    Atuamos há mais de 40 anos no mercado e temos como propósito nutrir a cadeia produtiva do agronegócio de forma sustentável e inovadora, criando prosperidade e respeitando o planeta em que vivemos. Oferecemos produtos de alta qualidade para bovinos de corte e de leite, equinos, ovinos e caprinos, conforme o clima e época do ano em cada região do...

  • auxiliar de produção

    2 semanas atrás

    Araguaína, Tocantins, Brasil Premix Tempo inteiro

    Atuamos há mais de 40 anos no mercado e temos como propósito nutrir a cadeia produtiva do agronegócio de forma sustentável e inovadora, criando prosperidade e respeitando o planeta em que vivemos. Oferecemos produtos de alta qualidade para bovinos de corte e de leite, equinos, ovinos e caprinos, conforme o clima e época do ano em cada região do...

  • UNITPAC - TO | Coordenador de Polo EAD

    2 semanas atrás

    Araguaína, Tocantins, Brasil Afya Tempo inteiro

    O MAIOR HUB DE EDUCAÇÃO E SOLUÇÕES PARA A PRÁTICA MÉDICA DO BRASIL. A marca Afya nasceu em 2019, mas nossa história começou muito antes. Surgimos da união entre a NRE Educacional, maior grupo de faculdades de Medicina do país, fundado em 1999, com a MEDCEL, marca de cursos preparatórios para prova de residência médica. Com o nosso crescimento...