Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Campus Party Brasil Tempo inteiro

Aqui você será responsável pelo
atendimento, solução de problemas e dúvidas gerais das pessoas que entram em contato pelos canais de atendimento oficiais dos nossos eventos.


Essa vaga é
centrado no cliente, preza por um relacionamento saudável e garante que os projetos de suas parcerias aconteçam no mais
alto nível de excelência.

Você será nossa voz junto aos participantes de eventos da Campus Party.

Responsabilidades e atribuições

  • Solucionar problemas relacionados a ingressos, como trocas, reembolsos e dúvidas, assegurando a satisfação do cliente.
  • Analisar as solicitações, compreender a urgência e priorizar demandas demonstrando empatia e respeito ao cliente.
  • Atender e solucionar demandas provenientes do Reclame Aqui, garantindo o atendimento humanizado e a resolução satisfatória de seus problemas;
  • Atender e gerenciar interações com clientes em diversas mídias sociais, incluindo Instagram, Facebook, TikTok, Twitter e LinkedIn, proporcionando um atendimento personalizado e eficiente;
  • Direcionar questões para equipes internas quando necessário, como financeiro, parceiros e patrocinadores, acompanhando a tratativa e fornecendo feedback adequado ao cliente;
  • Dar visibilidade das tarefas e atividades diárias para os gestores através da ferramenta de gestão utilizada pela Campus Party;
  • Viajar, quando necessário, para acompanhar as entregas de eventos da unidade;
  • Apoiar presencialmente em eventos;
  • Durante os eventos atender e gerenciar as interações através do aplicativo corporativo.

Requisitos e qualificações Requisitos mínimos**:

  • Graduação em andamento Comunicação, Publicidade, Marketing ou cursos correlatos;
  • Experiência com atendimento humanizado;
  • Excelente comunicação escrita;
  • Proficiência em inglês para leitura e escrita;
  • Habilidades para organização e gestão de tempo;
  • Maturidade para atuação proativa e senso de urgência;
  • Facilidade de manter e desenvolver bons relacionamentos;
  • Disponibilidade para viagens;
  • Adaptação e disponibilidade a horários flexíveis (incluise atuação fora do período comercial).

Será considerado diferencial:

  • Inglês avançado;
  • Vivência no mercado de eventos;
  • Atuação com grande volume de atendimento.

Informações adicionais

Modelo de contratação:

PJ
Prazo de contrato indeterminado

Atuação híbrida (nosso escritório está localizado na Av. Paulista - Próximo a Estação Brigadeiro)

Seguro de vida em grupo

Dress code informal

Recesso de 30 dias após 12 meses de atuação

Betterfly:
Plataforma de saúde e bem-estar

Busuu:
App para o desenvolvimento de aprox. idiomas

Telemedicina:
Clínica, psicológica e nutricional

Convênio TotalPass


A Campus Party é a maior imersão tecnológica do mundo em Internet das Coisas, Cultura Maker, STEAM, Empreendedorismo e Educação do mundo.

Realizada pela primeira vez em 1997, na Espanha, a Campus Party conta hoje com mais de 500 mil campuseiros cadastrados, e já produziu edições em países como Espanha, Holanda, Alemanha, Reino Unido, Argentina, Panamá, El Salvador, Costa Rica, Colômbia e Equador.

Estamos presente no Brasil há mais de quinze anos.

Através de uma imersão incrível, transformamos jovens em líderes e geramos transformação na sociedade através da fomentação de ideias e projetos.

Fazemos parte de uma comunidade que vai reescrever o código fonte do mundo.

Os eventos da Campus Party são de realização:

Instituto Campus Party - É uma associação sem fins lucrativos, fundada em 2009, com o objetivo de incentivar e promover atividades e projetos nas áreas cultural, educacional e de inclusão digital de forma gratuita.

Gouvêa Ecosystem - Um ecossistema completo de consultorias, soluções e serviços que atua da estratégia à operação, sempre orientados para gerar valor e resultados concretos para seus clientes.

  • Operador de Telemarketing Ativo

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de atendimento ao cliente Tempo inteiro

    Empresa de atendimento ao cliente admite Operador de Telemarketing Ativo em São Paulo. Principais Responsabilidades:Realizar chamadas telefônicas para prospects e clientes, com o objetivo de apresentar e vender produtos ou serviços da empresa.Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas, visando alcançar as metas de vendas...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ATMA - Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    Cargo: Representante de Call Center SACTipo de trabalho: Tempo integralDescrição do trabalho:Responsabilidades: Resolver as reclamações, preocupações e dúvidas dos clientes de maneira eficaz e eficiente. Fornecer informações precisas e atualizadas sobre os produtos e serviços da empresa. Crie tíquetes para problemas e reclamações de clientes que...

  • Agente de Atendimento Ativo e Receptivo

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AUDAC Serviços Especializados de Atendimento ao Cliente SA Tempo inteiro

    Oportunidade de emprego, agente de atendimento ativo de vendas. Residir nas regiões de Suzano, Poá, Ferraz de Vasconcelos, Itaquaquecetuba e região.Local de Trabalho: Calmon Viana.Interessados chamar:Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.000,00 - R$1.500,00 por mêsBenefícios: ValetransporteHorário de trabalho: De segunda à sextafeira...

  • Vaga de Agente de Atendimento TelefÔnico Receptivo

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AUDAC Serviços Especializados de Atendimento ao Cliente SA Tempo inteiro

    VAGA PARA AGENTE DE ATENDIMENTO TELEFÔNICO RECEPTIVO.ESCALA 6x1, FOLGAS ALTERNADAS NO FINAL DE SEMANA.QUE RESIDAM NAS REDONDEZAS DA ZONA LESTE, PRÓXIMO AS ESTAÇÕES DE TREM.EMPRESA AUDAC, LOCALIZADA EM CALMON VIANA.REQUISITOS DA VAGA: MAIOR DE 18 ANOS ENSINO MÉDIO COMPLETO NÃO TER PARENTES OU SER EX FUNCIONÁRIO. DISPONIBILIDADE TOTAL DE...

  • Estágio Em Atendimento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Estagio Em Atendimento Tempo inteiro

    Vaga em atendimento.*Funções:Atendimento aos clientes via telefone e whatsappAgendamento de consultas e procedimentos médicos/odontológicosConfirmação e remarcação de agendasRequisitos:Cursando ensino técnico, profissionalizante ou médioConhecimento em informatica/ Pacote officeTer fácil acesso: Av. Santo Antonio - Vila Santo Antonio do Portão,...

  • Estágio em Atendimento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Estagio em atendimento Tempo inteiro

    Vaga em atendimento.Funções:Atendimento aos clientes via telefone e whatsappAgendamento de consultas e procedimentos médicos/odontológicosConfirmação e remarcação de agendasRequisitos:Cursando ensino técnico, profissionalizante ou médioConhecimento em informatica/ Pacote officeTer fácil acesso: Av. Santo Antonio - Vila Santo Antonio do Portão,...

  • Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Moovgroup Tempo inteiro

    We are searching for a resourceful Atendimento ao Cliente - SAC to join our growing team at MoovGroup in São Paulo, SP.Growing your career as a Full Time Atendimento ao Cliente - SAC is an awesome opportunity to develop productive skills.If you are strong in presentation, decision-making and have the right initiative for the job, then apply for the position...

  • Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Digital Negocios Tempo inteiro

    Lista das Responsabilidades do Atendimento ao Cliente: Realizar atendimento dos clientes através de nossos sistemas. Administrar grande volume de chamados Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para obter satisfação Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com cada cliente por meio de uma comunicação aberta e interativa Fornecer...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TriaRH Consultoria Empresarial Tempo inteiro

    Empresa de E-commerce no ramo de materiais/metais sanitários contrata profissional para Atendimento ao cliente.- Atividades: Atendimento de clientes via chat online, atendimento de chamados nas plataformas de vendas, atendimento de suporte via Whatsapp, criação de etiqueta de envio dos pedidos, atendimento telefônico e apresentação de planilha em excel...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GMS Facilities Services Tempo inteiro

    Especificação da VagaATENDIMENTO AO CLIENTE- SÃO PAULO -PINHEIROS Atendimento ao cliente presencial e por telefone- efetuando abertura e fechamento de ordem de serviços- sobre o status de reparo. Ensino médio completo Experiência com atendimento ao cliente.LOCAL DE TRABALHO- SÃO PAULO- PINHEIROSVale transporteVale refeiçãoConvênio médico...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Maxis Alimentos Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento ao cliente via e-mail, Whatsapp ou telefônico, garantindo o suporte necessário ao cliente ou público em geral; Recepção dos pedidos, lançamento no sistema, esclarecer dúvidas e/ou fazer registros de reclamações; realizar atendimento aos clientes, fazer captação de clientes, retenção de clientes, elaboração e...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Maxis Alimentos Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento ao cliente via e-mail, Whatsapp ou telefônico, garantindo o suporte necessário ao cliente ou público em geral; Recepção dos pedidos, lançamento no sistema, esclarecer dúvidas e/ou fazer registros de reclamações; realizar atendimento aos clientes, fazer captação de clientes, retenção de clientes, elaboração e...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Maxis Alimentos Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento ao cliente via e-mail, Whatsapp ou telefônico, garantindo o suporte necessário ao cliente ou público em geral; Recepção dos pedidos, lançamento no sistema, esclarecer dúvidas e/ou fazer registros de reclamações; realizar atendimento aos clientes, fazer captação de clientes, retenção de clientes, elaboração e...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Maxis Alimentos Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento ao cliente via e-mail, Whatsapp ou telefônico, garantindo o suporte necessário ao cliente ou público em geral; Recepção dos pedidos, lançamento no sistema, esclarecer dúvidas e/ou fazer registros de reclamações; realizar atendimento aos clientes, fazer captação de clientes, retenção de clientes, elaboração e...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo AMCS (Cell Service - DPC - JNA) Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente para ocorrência de SAC. Atendimento ao cliente pela plataforma do Zendesk e também pelos canais de Whatsapp e E-mail. Receber e arquivar documentos e responder e-mail. Conhecimento em emissão de Nota Fiscal e etiquetas, separação, embalo, postagem e devolução de pedidos. Abertura e acompanhamento de ordem de serviços. ...

  • atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GTO RH Tempo inteiro

    Vaga para Zoológico de São Paulo Cargo: Atendimento ao cliente .Temos vagas para os seguintes setores:Bilheteria: Venda de ingressos e atendimento aos visitantesFotografia:Auxílio ao fotógrafo, venda de fotos e atendimento aos visitantesOperacional:Realização de pesquisa de clima durante a visita dos clientes no parque e verificação da curadoria dos...

  • Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Old Siller Tempo inteiro

    A vaga de Atendimento ao Cliente (Costumer Experience) consiste no cuidado e comunicação com o cliente em toda sua jornada de compra.Será necessário auxiliar os clientes no pré compra, orientando e indicando produtos mais adequados e também sanando dúvidas. Também manterá contato com o cliente em todos os processos, informando cada passo do pedido e...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Recruta Simples Tempo inteiro

    Atendimento ao Cliente - Home OfficeHorários:Segunda a Sexta - [08:00 às 13:00] e [19:00 às 22:00]Sábado - [07:00 ao 12:00]Salário R$ 1.400,00/Mês[Fazer atendimento no WhatsApp]Converter clientes a finalizar a compraCobrar Pagamentos pendentesFazer atendimento pré-compraFazer atendimento pós compraAuxiliar em outra atividade [caso...

  • Atendimento ao cliente

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo AMCS Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente para ocorrência de SAC. • Atendimento ao cliente pela plataforma do Zendesk e também pelos canais de Whatsapp e E-mail. • Receber e arquivar documentos e responder e-mail. • Conhecimento em emissão de Nota Fiscal e etiquetas, separação, embalo, postagem e devolução de pedidos. • Abertura e acompanhamento de ordem de...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ATLAS MIDIA Tempo inteiro

    Somos uma empresa de marketing digital, focada em SEO, e atualmente estamos procurando alguém com experiência em atendimento ao cliente para poder fazer o atendimento de todos nossos clientes via WhatsApp, bem como realizar reuniões de entregaResponsabilidades: Verificar os grupos de WhatsApp dos clientes todos os dias para avaliar se existe alguma...