Empregos atuais relacionados a Analista De Relacionamento Ao Cliente I - Campinas, São Paulo - buscojobs Brasil

  • Analista de Monitoramento I

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Grupo Easy Tempo inteiro

    Oportunidade de carreira para Analista de Monitoramento I no Grupo Easy. **Descrição da Vaga** Atribuições: - Monitorar constantemente a infraestrutura lógica do cliente, garantindo sua eficiência e integridade. - Analisar e resolver problemas de nível I. - Realizar check-lists. - Desenvolver plano de comunicação para manter as partes...

  • Analista de Monitoramento I

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Grupo Easy Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Monitoramento I é responsável por garantir a eficiência e integridade da infraestrutura lógica do cliente. Sua atribuição principal é realizar o monitoramento constante, analisar e resolver problemas de nível I, além de realizar check-lists e desenvolver planos de comunicação para manter as partes interessadas...

  • Analista de Monitoramento I

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Grupo Easy Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Monitoramento I é responsável por monitorar a infraestrutura lógica do cliente, garantindo sua eficiência e integridade. Além disso, é responsável por analisar e resolver problemas de nível I, realizar check-lists e desenvolver planos de comunicação para manter as partes interessadas informadas sobre a...

  • Analista de Relacionamento

    1 dia atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Rede de Supermercados Tempo inteiro

    Desenvolver Relacionamentos com ExcelênciaNa Rede de Supermercados, buscamos profissionais que sejam capazes de oferecer experiências personalizadas e inovadoras aos nossos clientes. Como Analista de Relacionamento, você será responsável por capturar e registrar dados e informações de cada relacionamento, atuando atentamente na interação com o...

  • Analista de Relacionamento

    1 dia atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Rede de Supermercados Tempo inteiro

    Rede de Supermercados busca um profissional para atuar como Analista de Relacionamento em Campinas.Responsabilidades:Oferecer produtos e serviços personalizados que atendam às necessidades individuais dos clientes.Promover a renovação contínua dos clientes, fornecer suporte dedicado em todas as etapas do processo de aquisição de novos membros.Atuar...

  • Analista de Relacionamento com Clientes

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Superlógica Tecnologias Tempo inteiro

    Sobre a posição:Buscamos um Analista de Suporte que tenha paixão por ajudar pessoas e que deseje fazer parte de um time comprometido em proporcionar experiências excepcionais aos nossos clientes. Na Superlógica Tecnologias, acreditamos que o suporte vai além de resolver problemas; é sobre construir relacionamentos duradouros e...

  • Analista de Monitoramento I

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Grupo Easy Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Monitoramento I é um profissional responsável por garantir a eficiência e integridade da infraestrutura lógica do cliente. Sua principal atribuição é realizar o monitoramento constante da infraestrutura, identificando e resolvendo problemas de forma eficaz.AtribuiçõesMonitorar a infraestrutura lógica do cliente,...

  • Analista de Cliente: Desenvolvedor de Relacionamentos

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Capivari Soluções Logisticas Tempo inteiro

    **Sobre a Função**O Analista de Cliente da Capivari Soluções Logisticas é responsável por estabelecer e manter uma interface eficaz entre os clientes e os setores internos da empresa. Essa função é fundamental para garantir a eficiência na comunicação e gerar satisfação com relação às operações entregues ao...

  • Analista de Monitoramento I

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Grupo Easy Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Monitoramento I é um profissional responsável por garantir a eficiência e integridade da infraestrutura lógica do cliente. Sua principal atribuição é realizar o monitoramento constante da infraestrutura, identificando e resolvendo problemas de forma eficaz.AtribuiçõesMonitorar a infraestrutura lógica do cliente,...

  • Coordenador de Relacionamento com Clientes

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Rede de Shoppings Tempo inteiro

    A Rede de Shoppings está à procura de um Gestor de Relacionamento com o Cliente para integrar sua equipe em Campinas.Responsabilidades Principais:Desenvolver e estruturar análises sobre o comportamento da clientela, aprofundando o entendimento e gerando insights que orientem as estratégias de negócio, além de contribuir para campanhas nos canais de...

  • Analista de Relacionamento

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa No Ramo Financeiro Tempo inteiro

    Descrição do CargoNa Empresa No Ramo Financeiro, estamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Relacionamento em Campinas. O candidato ideal deve ter habilidades para propor novos serviços e soluções que agreguem valor ao cliente e desenvolver propostas comerciais para avaliação de clientes.ResponsabilidadesAcompanhar...

  • Analista de Relacionamento

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa No Ramo Financeiro Tempo inteiro

    Descrição do CargoNa Empresa No Ramo Financeiro, estamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Relacionamento em Campinas. O candidato ideal deve ter habilidades para propor novos serviços e soluções para agregar valor ao cliente e desenvolver propostas comerciais para avaliação de clientes.ResponsabilidadesAcompanhar...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Sapore Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos à procura de um Especialista em Relacionamento com Clientes para se juntar à nossa equipe comercial.Se você é um profissional metódico, atento aos detalhes, aprecia a análise de dados e possui facilidade em interagir com pessoas, além de ter um forte foco na satisfação do cliente, esta posição pode ser ideal para...

  • Analista de Monitoramento I

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Grupo Easy Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Monitoramento I é responsável por garantir a eficiência e integridade da infraestrutura lógica do cliente. Sua atribuição principal é realizar o monitoramento constante da infraestrutura, identificando e resolvendo problemas de forma eficaz.Atribuições:Realizar o monitoramento constante da infraestrutura lógica do...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Sapore Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos à procura de um Especialista em Relacionamento com Clientes para se juntar à nossa equipe comercial.Se você é um profissional metódico, com atenção aos detalhes, aprecia a análise de dados e possui facilidade em interagir com pessoas, além de ter um forte compromisso com a satisfação do cliente, esta posição pode ser...

  • Analista de Relacionamento

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa no Ramo Financeiro em Campinas busca Analista de Relacionamento para atuar em tempo integral.**Responsabilidades:**\u2022 Propor novos serviços e soluções para agregar valor ao cliente\u2022 Desenvolver propostas comerciais para avaliação de clientes\u2022 Acompanhar o NPS e demais indicadores de sucesso do relacionamento de sua carteira\u2022...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Sapore Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos à procura de um Especialista em Relacionamento com Clientes para fazer parte da nossa equipe comercial.Se você é um profissional metódico, com atenção aos detalhes, aprecia a análise de dados e possui facilidade em interagir com pessoas, além de ter um forte compromisso com a satisfação do cliente, esta é a oportunidade...

  • Analista de Relacionamento Operacional

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Fretadão Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Relacionamento Operacional no Fretadão. O candidato ideal terá conhecimento em Logística e Transporte Terrestre, além de habilidades em atendimento ao cliente e análise de dados operacionais.ResponsabilidadesEstreitar relacionamento com clientes e realizar...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Análise Financeira Tempo inteiro

    Empresa de Análise Financeira está em busca de um Especialista em Relacionamento com Clientes.Responsabilidades Principais:Prover suporte às dúvidas e demandas dos nossos clientes através de diversos canais de comunicação, como telefone, e-mail e WhatsApp. Identificar e explorar oportunidades para promover nossos serviços. Motivar nossos assinantes a...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa De Atividades De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa empresa de tecnologia da informação em Campinas.ResponsabilidadesCompreender as necessidades dos clientes e propor melhorias contínuas para atender às suas expectativas.Acompanhar a jornada do cliente, garantindo que eles alcancem...

Analista De Relacionamento Ao Cliente I

3 meses atrás

Campinas, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

O que você precisa ter:
Ensino Superior concluído.
Pacote Office/ Excel intermediário.

O que seria legal se tivesse:
Conhecimento com atendimento B2BConhecimento com a ferramenta ZendeskTer atuado em empresa de DistribuiçãoTer conhecimento na área de Tecnologia

Suas atividades serão:
Acompanhar ocorrências e dúvidas dos Clientes até a solução.
Efetuar alterações cadastrais, enviar documentos conforme solicitação, identificando irregularidades para correção.

Resolver as solicitações dos clientes através de tickets abertos no sistema para todos os serviços atendidos pela Área, como:
itens invertidos, alteração de transportadora, avaria, prazo, preço errado, contestação de garantia, descrição de peça errada, etc.
Apoiar no atendimento telefônico receptivo (transbordo).Requisitar reembolso para o cliente ao Departamento Financeiro.
Comunicar problemas graves aos clientes e trabalhar junto à Supervisão e gerência para resolvê-los.
Posicionar os Vendedores ou cliente do andamento dos pedidos.
Tratar as solicitações de clientes provenientes do e-mail, fale conosco, chat, WhatsApp URA e Reclame Aqui.
Cadastrar avisos de sinistro e gerar reposição de pedidos de acordo com a solicitação do cliente.
Conferir dados junto ao Cliente em Garantia e Devolução.
Realizar contato Ativo para tratativa dos casos.
Dar sugestões de melhorias nos processos, sempre que visualizar oportunidades.
Executar serviços qualificados inerentes ao atendimento, soluções e encaminhamento das solicitações e reclamações efetuadas pelos clientes da empresa.

Possuir conhecimentos fundamentais dos produtos e serviços da empresa, Código Civil e Código de Defesa do Consumidor, garantia, legislação e segurança dos produtos.

Auxiliar nos controles e follow-up dos contatos efetuados.

Elaborar relatórios periódicos das atividades registrando todas as ocorrências relativas às solicitações, reclamações e providências, objetivando contribuir para a tomada de decisões.