Analista Técnico de Atendimento

Há 7 dias


Manaus, Amazonas, Brasil Hilab Tempo inteiro
Somos muito mais que uma empresa de tecnologia. Somos uma empresa de soluções de tecnologia na área médica.

Reinventar e principalmente humanizar a tecnologia médica é muito mais que um objetivo, é a nossa missão

Para esta posição, estamos trabalhando de forma presencial.

Todas as nossas vagas são abertas para PCDs (Pessoas com Deficiência).

#SejaHier

Responsabilidades e atribuições
Buscamos pessoas, que assim como nós, queiram transformar a área da saúde no Brasil e no mundo.

As principais responsabilidades dessa função serão as seguintes:

  • Realizar atendimentos de alta qualidade, resolvendo problemas complexos e fornecendo orientação aos clientes.
  • Desenvolver relatórios e reportes dos atendimentos.
  • Apoiar na otimização dos processos e implementação de ferramentas para otimização dos atendimentos.
  • Acompanhar e executar validações técnico científicas.
  • Avaliar criticamente o desempenho das interações com os clientes, identificando oportunidades de melhoria na qualidade do atendimento.
  • Monitorar de perto os indicadores de desempenho e desenvolver estratégias para aprimorar esses indicadores.
  • Executar o planejamento operacional de forma eficaz, garantindo que os recursos e processos estejam alinhados com os objetivos estratégicos.
  • Utilizar as ferramentas, tecnologias e recursos fornecidos pela empresa para otimizar as operações e a entrega de serviços de alta qualidade.

Requisitos e qualificações

O que esperamos que você tenha na bagagem:

  • Graduação completa em
    Cursos da área de Tecnologia (Sistema de Informação, Ciências da Computação, etc)
  • Experiência em atendimento.
  • Experiência em coleta de dados e desenvolvimento de relatórios.
  • Conhecimentos avançados em Excel.
  • Inglês Intermediário/Avançado.

DIFERENCIAIS
O que pode fazer você se destacar (mas não é um fator excludente):

  • Experiência em implementação de ferramentas de atendimento.

Informações adicionais

Benefícios Hi:

  • Vale alimentação de R$30,00 por dia com desconto de R$1 real em folha.
  • Vale transporte (com desconto de 6% ao mês);
  • Day off de aniversário;
  • Treinamentos Internos para você se desenvolver;
  • Ferramenta para apoiar a liderança no seu desenvolvimento técnico e comportamental.
Somos uma Biotech de tecnologia diagnóstica.

Coletamos poucas gotas de sangue e contamos com nossa Inteligência Artificial para fazer a análise dos exames.

Os dados também passam por um profissional da saúde, e em poucos minutos chegam no celular dos nossos pacientes e/ou médicos.


Para que isso aconteça contamos com mais de 200 Hiers nas áreas de: Tecnologia, Laboratório, Jurídico, Regulatório, Financeiro, People, Comercial, Customer Success, Operação, Logística, Compras, Laudo e Qualidade.


  • Analista de Sistemas

    1 semana atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Empresa de copiadora Tempo inteiro

    Empresa de copiadora admite Analista de Sistemas em Manaus Crespo para atuar em Tempo integral, A combinar. Atender cliente, realizar visita técnica agendada para avaliação de problemas de média complexidade.Suporte a rotina de manutenção de máquinas e sistemas.Realizar atendimentos básicos de hardware quando necessário.Realizar leitura no volume de...


  • Manaus, Amazonas, Brasil Hospital Adventista de Manaus Tempo inteiro

    A qualidade e excelência é o modelo de governança adotado pelo Hospital Adventista de Manaus, com mais de quatro décadas de história, temos como propósito, cuidar de vidas, o que assegura uma melhor experiência em saúde para os nossos clientes. Aqui você vai encontrar um ambiente com valores cristão, colaborativo e inovador. Acreditamos que ao...


  • Manaus, Amazonas, Brasil Grupo SERES Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: Administração de Empreas,Bacharelado em Engenharia Mecânica,bacharelado em engenharia mecatrônica,engenharia eletricaEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: Segunda a Sexta de 08:00 às 17:30Disponibilidade para viajar a trabalhoBenefícios: Plano de saúde, Plano odontológico, Vale...

  • Analista De Atendimentos

    1 semana atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil DIPON Tempo inteiro

    Certamente Um analista de atendimento geralmente precisa das seguintes habilidades e qualificações:Comunicação eficaz: Capacidade de se comunicar claramente, tanto verbalmente quanto por escrito. Empatia: Capacidade de entender e responder às necessidades emocionais dos clientes.Resolução de problemas: Capacidade de identificar e resolver problemas...


  • Manaus, Amazonas, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    ANALISTA SUPORTE TÉCNICO PLENO #23863 Suporte a clientes finais e em trânsito; Gerenciamento de roteadores e switchs; Monitoramento de redes. Ensino Superior e/ou técnico em Rede de Computasdores e telecomunicações.Requisitos desejáveis:Conhecimento em Zabbbix e Grafana Conhecimento em DATACOM, MIKROTIK E JUNIPER; Conhecimento intermediário em BGP,...


  • Manaus, Amazonas, Brasil Hire Now Company Tempo inteiro

    Manaus - AM TerceirizadoDescrição:Sobre a Empresa: Grande Porte no Segmento de Navegação.Atividades: Confirmação de reserva e acompanhamento de agendamento; Monitorar o desempenho do cliente, reuniões periódicas, avaliar o progresso e status para verificar o SLA dos clientes e meta de contrato. O analista de atendimento ao cliente tem...

  • Analista De Serviços

    1 semana atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Quer saber quais são os Requisitos Necessários para que você possa integrar o nosso time de Analistas aqui na LG Electronics? Abaixo listamos:Superior Completo em Administração, Relações Internacionais ou Áreas Correlatas;Pacote Office (Nível Intermediário);Inglês (Nível Intermediário);Cursos na área de Técnica de Negociação e Qualidade de...

  • Analista

    1 semana atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil INSTITUTO DE PESQUISAS ELDORADO Tempo inteiro

    Analista User Trial. Atuará em projeto internacional, envolvendo leitura, escrita e conversação em inglês; Coordenação direta ou indireta (suporte) de um ou mais programas de testes internos de produto (User Trial) pré-lançamento e pós lançamento de um cliente com alcance global, tendo LATAM como região principal de atuação; Será o ponto de...


  • Manaus, Amazonas, Brasil ONDACOM SERVICOS DE TELECOMUNICACOES Tempo inteiro

    A Comfica Soluções Integrais de Telecomunicações está em busca de um Assistente Técnico de Backoffice para integrar nossa equipe. Se você possui experiência em atendimento e deseja fazer parte de uma empresa líder no setor de telecomunicações, esta oportunidade é para vocêPrincipais responsabilidades: Realizar atividades de suporte técnico,...

  • Analista de Importação

    1 semana atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Empresa de transporte e armazenagem Tempo inteiro

    Empresa de transporte e armazenagem admite Analista de Importação em Manaus para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.. Realizar processo no embarque na origem, conferência documental, liberações, registro / anuência de LI SUFRAMA, IBAMA, Mapa, Suext e DI com procedimentos especiais até a entrega no cliente.Além de...


  • Manaus, Amazonas, Brasil Comfica Soluções Integrais de Telecomunicações Tempo inteiro

    A Comfica Soluções Integrais de Telecomunicações está em busca de um Assistente Técnico de Backoffice para integrar nossa equipe. Se você possui experiência em atendimento e deseja fazer parte de uma empresa líder no setor de telecomunicações, esta oportunidade é para vocêPrincipais responsabilidades: Realizar atividades de suporte técnico,...

  • Analista de Dados

    Há 7 dias


    Manaus, Amazonas, Brasil INSTITUTO DE PESQUISAS ELDORADO Tempo inteiro

    Analista de Dados Dogfooding. Atuará como Analista de Dados Dogfooding de um parceiro internacional, envolvendo times nos EUA, China e Índia; Responsável por suportar necessidades de informação para líderes de Dogfooding; Responsável por manter calendários de projetos para envio de pesquisas de satisfação de vários novos produtos em...

  • Analista de Estoque

    1 semana atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Loja de produtos odontológicos Tempo inteiro

    Loja de produtos odontológicos admite Analista de Estoque em Manaus Centro para atuar em Tempo integral, A combinar. Responsável por controlar estoques de insumos e materiais da empresa.Realizar lançamentos da movimentação de entradas e saídas de mercadorias e produtos.Realizar a verificação de quantidades necessárias, recebendo e registrando...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Manaus, Amazonas, Amazonas, Brasil Montreal Informática Tempo inteiro

    Saber conduzir rotinas periódicas de data center; Saber conduzir rotinas diárias de Backup; Dinamismo para atuar com atendimento ao usuário; Domínio em técnica de atendimento presencial; Capacidade de se expressar com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita como na falada; Capacidade de agir com calma e tolerância, não se desestabilizando...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Manaus, Amazonas, Amazonas, Brasil Mi Montreal Informática Ltda Tempo inteiro

    Saber conduzir rotinas periódicas de data center; Saber conduzir rotinas diárias de Backup; Dinamismo para atuar com atendimento ao usuário; Domínio em técnica de atendimento presencial; Capacidade de se expressar com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita como na falada; Capacidade de agir com calma e tolerância, não se desestabilizando...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias


    Manaus, Amazonas, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Manaus, AMRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralVaga: Analista de Suporte JR Localização: Manaus / AM Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas...

  • Auxiliar Técnico

    1 semana atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Infraredes Engenharia e Projetos de Redes Tempo inteiro

    Atividades:Suporte técnico a sistemas e relógio de ponto;Instalação e configuração de projetos de redes;Atendimento ao cliente.Horário de Trabalho:Segunda a sexta: 8h às 17h;Sábado: 8h às 12h.Benefícios:Salário;Vale-refeição;Vale-transporte.Requisitos:Experiência em suporte técnico a sistemas e/ou redes;Conhecimento em instalação e...


  • Manaus, Amazonas, Brasil Empresa de educação Tempo inteiro

    Empresa de educação admite Auxiliar Administrativo Técnico em Manaus para atuar em Tempo integral, A combinar. Atendimento aos alunos, pais e responsáveis, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre os serviços da instituição.Organização da documentação relacionada aos alunos, como matrículas, registros acadêmicos, boletins, entre...

  • Analista De Marketing

    1 semana atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Loja De Materiais De Construção Tempo inteiro

    Loja de materiais de construção admite Analista de Marketing em Manaus (São Geraldo). Principais Responsabilidades: Analisar tendências de mercado, concorrência e dados demográficos para identificar oportunidades de crescimento.Desenvolver e implementar campanhas de marketing digital e tradicional, incluindo e-mails, anúncios online, redes sociais,...

  • Analista Comercial

    1 semana atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Grupo Dogma Serviços Tempo inteiro

    O Grupo Dogma Serviços está procurando um Analista Comercial altamente qualificado para se juntar à nossa equipe dinâmica. Como Analista Comercial, você será responsável por realizar análises de mercado, desenvolver estratégias de vendas e impulsionar o crescimento dos negócios.Responsábilidades- Experiência comprovada como Analista Comercial ou...