Analista Suporte Técnico

2 semanas atrás

Guarulhos, São Paulo, Brasil Editora do Brasil Tempo inteiro
Somos uma editora plural, com muita história para contar e que se orgulha de ter Brasil no próprio nome.

Por isso, acima de tudo apostamos na parceria com profissionais de excelência e que compartilhem conosco a mesma paixão. Você também pode ser parte do nosso time e contribuir para o nosso propósito e missão.

Se identificou? Quer transformar a educação conosco?

Então #VemPraEditoradoBrasil

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar o suporte técnico dos recursos tecnológicos, atendendo, orientando, treinando e solucionando necessidades dos clientes internos, cumprindo os prazos e requisitos, garantindo a disponibilidade e performance da operação das ferramentas e plataformas da Editora;
  • Atender os chamados com as solicitações dos clientes, auxiliando, registrando e solucionando as necessidades, conforme procedimentos técnicos, para a perfeita utilização das ferramentas tecnológicas e satisfação dos clientes internos;
  • Criar, analisar e acompanhar os procedimentos técnicos, revisando periodicamente os manuais, políticas e documentos formais da área, pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias, visando manter os procedimentos atualizados e disponíveis para a manutenção dos treinamentos internos, instrução dos clientes e das necessidades da gestão da área;
  • Participar da identificação de soluções de tecnologia para as unidades de negócios da empresa, através de levantamentos de necessidades junto aos usuários, estudo das melhores soluções e identificação de benefícios tangíveis e intangíveis, alinhadas com a estratégia da área;
  • Participar do desenvolvimento de estudos necessários à solução de problemas que podem ser resolvidos nos equipamentos, efetuando o levantamento de informações junto aos usuários e análise de informações coletadas, observando condições para execução das atividades, especificando técnicamente as várias etapas a serem cumpridas, visando garantir a implementação de soluções mais adequadas e a satisfação dos clientes;
  • Suportar a implantação das soluções desenvolvidas internamente e adquiridas junto ao mercado, seguindo orientações do superior imediato na condução do desenvolvimento das atividades do processo;
  • Executar outras atividades correlatas ao cargo.

Requisitos e qualificações

Procuramos profissionais com:

  • Ensino Superior Completo em Desenvolvimento de Sistemas, Ciências da Computação ou áreas correlatas e relacionadas a Tecnologia da Informação

Conhecimentos em:

  • Configuração e manutenção de hardware
  • Infraestrutura
  • Redes de Computadores
  • Sistemas Operacionais e Aplicativos
  • Windowns, Linux, OSX e MAC
  • Noções de segurança da Informação

Informações adicionais

O que você encontra aqui:

  • Salário compatível com o mercado;
  • Vale Refeição
  • Vale Alimentação
  • Vale Transporte
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Seguro de Vida
  • PLR
  • Descontos em produtos

Nós, que levamos o Brasil até no nome, renovamos, a cada dia, esse sonho, essa missão.
Há mais de 78 anos, investimos nosso talento, nossa paixão pela educação, na busca da excelência de nossos

produtos e serviços. Busca essa que não para, e que também se renova, se transforma, pois a educação é assim.

Somos uma editora plural, com muita história para contar e que se orgulha de ter Brasil no próprio nome.

A
Editora do Brasil está presente em todo o território nacional. Em todos os cantos do país, professores e gestores que trabalham com nossos livros têm acesso a um projeto didático comprometido com a ética e com uma educação

que se esforça para ser cada dia melhor.

Por isso, acima de tudo apostamos na parceria com profissionais de excelência e que compartilhem

conosco a mesma paixão.

Você também pode ser parte do nosso time e contribuir para o nosso propósito e missão

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte Técnico em Guarulhos para atuar em Tempo integral, A combinar. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Técnico. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Analista de Suporte Técnico em ARUJÁ

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Trilha Empregos Tempo inteiro

    Códda vaga:4225Analista de Suporte Técnico em ARUJÁ - SPPublicado hojeDar Suporte a credenciados e clientes via canais disponíveis pela empresa, trabalhar em conjunto com a Assistência Técnica, realizar abertura, acompanhamento e fechamento de chamados, analise de documentação interna e externa, entre outras atividades na áreaConhecimentos e...

  • Analista De Suporte Ti Junior

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Alumax Extrusao De Metais Ltda Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Júnior é responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, garantindo a disponibilidade e o funcionamento dos sistemas e equipamentos de TI.

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    Vaga Temporária: Analista de Field Service Local: Guarulhos, SP Salário: R$ 2.300 Benefícios: Vale transporte e refeição no local Horário de trabalho: Segunda a quinta das 08h00 às 18h00 Sexta das 08h00 às 17h00 Descrição das Atividades: Desejável conhecimento em redes Responsável por demandas de TI Crimpagem de cabos e testagem de...

  • Analista de Suporte Téc…

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil VERO RH Tempo inteiro

    Especificação da VagaANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO I - TEMPORÁRIO (GUARULHOS)Necessário: Possuir graduação de nível superior completa ou cursando na área de informática e experiência profissional na área de atendimento e suporte a usuários.Salário: R$ VR + VTHorário: 3a a sábado das 10h ÀS 19h, domingos e feriados (conforme escala)Local:...

  • Estagiário - Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Plantec Distribuidora Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Plantec DistribuidoraComércio de produtos de telefonia e informática.Ramo:Comércio Varejista (CE)

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil EMPREGARE Tempo inteiro

    Descrição: Atender demandas e requisições de suporte técnico presencial (Windows e Linux); Atender demandas e requisições de suporte técnico a hardware e softwares de computadores; Atender demandas e requisições dos usuários de Office 365, incluindo sharepoint; Atender demandas e requisições de impressoras e scanners; Atender demandas e...

  • analista de suporte n júnior

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    O que buscamos? Uma pessoa ágil e eficiente. Como será o seu dia a dia Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário; Chamados relacionados a...

  • Analista de Suporte Pl

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Analista de Telecom PL Localidade: Cumbica, Guarulhos - SP Formação: Superior completo em Telecomunicações ou afins e desejável pós-graduação na área em execuçãoEscala: Ter disponibilidade para atuar em plantões ?? Requisitos: - Possuir CNH A ou B - Suporte a infraestrutura a sistemas, telefonia, firewall. - Criação de procedimentos técnicos,...

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Carpediem Tempo inteiro

    SP Publicado hoje Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento da TI Operações;Validar procedimentos técnicos existentes;Apoiar as demandas de projeto de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos usuários. Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil NEXCO Tempo inteiro

    Empresa no ramo de comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática, localizada em Guarulhos - SP.Contrata:Técnico De Suporte - HelpdeskDescrição:Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico;Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Guarulhos, SP;Regime de...

  • Analista De PCP E Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Viva Aer Tempo inteiro

    A Viva Aer, empresa líder no mercado de fabricação de peças aeronáuticas, está buscando um Analista de PCP para se juntar à equipe. Como um Analista de PCP, você será responsável por garantir a implementação bem-sucedida dos processos de produção, gerenciando o estoque de matérias-primas e supervisionando a operação de máquinas de usinagem,...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro

    Desejável conhecimento em clonagens de disco Instalações de sistemas Operacionais Windows e aplicativos. Ingressar computadores no domínio. Ingressar Impressoras em rede ou em USB localmente. Prestar Suporte aos usuários da empresa e organização. Montagem e manutenção de Desktop e notebookTécnico de Suporte1

  • Aprendiz de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Empresa de Telecomunicações Tempo inteiro

    Empresa de Telecomunicações admite Aprendiz de Suporte Técnico em Guarulhos para atuar em Meio-período, Horário flexível. Auxiliar no atendimento e suporte técnico aos clientes.Apoiar na resolução de problemas e dúvidas sobre produtos e serviços.Ajudar na instalação e configuração de equipamentos de telecomunicações.Auxiliar na organização...

  • Aprendiz de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Telecomunicações admite Aprendiz de Suporte Técnico em GuarulhosPrincipais Responsabilidades:Auxiliar no atendimento e suporte técnico aos clientes.Apoiar na resolução de problemas e dúvidas sobre produtos e serviços.Ajudar na instalação e configuração de equipamentos de telecomunicações.Auxiliar na organização e controle de...

  • Analista De Suporte Técnico De Campo

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Think It Tempo inteiro

    Descrição das Atividades:Suporte ao usuárioInstalação de Pacote OfficeInstalação de SoftwaresCriação e revogação de acesso (AD)Formatação de máquinaConfiguração de máquinaSuporte para SmartphoneAbertura de chamados e atendimento 1o nívelAcionar equipe solucionadora, se necessário.Follow Up dos chamadosCompetências TécnicasPacote...

  • Estagiário - Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Plantec Distribuidora Tempo inteiro

    Nós somos a PLANTEC! Uma empresa brasileira que distribui tecnologia desde 1986. Estamos sediados no bairro paulistano de Tatuapé e temos mais cinco filiais em locais estratégicos no Estado de São Paulo: Capital: Santa Ifigênia e Itaim Paulista, Região metropolitana: Guarulhos e interior: Campinas e Ribeirão Preto. Estamos sempre procurando novas...

  • Aprendiz De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Telecomunicações admite Aprendiz de Suporte Técnico em Guarulhos.Principais Responsabilidades:Auxiliar no atendimento e suporte técnico aos clientes.Apoiar na resolução de problemas e dúvidas sobre produtos e serviços.Ajudar na instalação e configuração de equipamentos de telecomunicações.Auxiliar na organização e controle de...

  • Estagiário - Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Plantec Distribuidora Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Plantec DistribuidoraComércio de produtos de telefonia e informática.Ramo:Comércio Varejista (FF)

  • Estagiário - Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Plantec Distribuidora Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Plantec DistribuidoraComércio de produtos de telefonia e informática.Ramo:Comércio Varejista (CK)