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Assistente de Monitoria
Há 6 dias
Principais responsabilidades:
Monitorar sistemas e processos, utilizando ferramentas e softwares específicos;
Identificar e reportar problemas ou irregularidades;
Realizar investigações e análises para identificar as causas dos problemas;
Manter registros e documentação dos processos de monitoria atualizados;
Qualificar os atendimentos de acordo, com as conformidades e não conformidades;
Atender às solicitações de informações e esclarecimentos dos usuários.
Procuramos um candidato com habilidades analíticas fortes, capacidade de trabalhar com planilhas e um olhar atento aos detalhes.
Requisitos:
Word, Excel e Powerpoint básico;
Conhecimento de ferramentas e softwares de monitoria;
Experiência prévia em monitoria de sistemas e processos;
Temos uma cultura inclusiva, além de benefícios competitivos, incluindo Vale Refeição: 36,00 ao dia, VA: 200,00 ao mês, Assistência médica e odontológica (Após 3 meses de contrato), Day Off no dia do aniversário, Auxílio Creche, Seguro de vida, Parcerias de descontos para cursos superiores e cursos de extensão em qualquer unidade FGV e Parceria com escolas de idiomas com descontos.
Nós valorizamos a diversidade e incentivamos candidatos de todos os gêneros, etnias e orientações sexuais a se candidatarem.
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade
- Nível hierárquico: Assistente
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
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Assistente de Monitoria
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO EURO17 Tempo inteiroExperiência em monitoria de sistemas e processos; Conhecimento de ferramentas e softwares de monitoria; Conhecimento com criação de KPI e indicadores. Word, Excel e PowerPoint (intermediário/avançado);Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau) Auxílio creche Day off no dia do aniversário Parceria com escolas de idiomas com descontos: CNA e Open...
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Monitoria de Qualidade
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil MercadoCar Tempo inteiroA MercadoCar, líder no segmento de comércio automotivo, está em busca de um profissional para ocupar a posição de Monitoria de Qualidade e Habilidades em nosso setor de Telemarketing. Se você é apaixonado por carros e tem experiência com monitoria e telemarketing, essa pode ser a oportunidade que você estava esperandoComo Monitor(a) de Qualidade e...
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Monitoria de Qualidade
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil MercadoCar Tempo inteiroA MercadoCar, empresa líder no ramo do comércio de veículos, está em busca de um profissional para assumir a posição de Monitor(a) de Qualidade e Habilidades em seu setor de Telemarketing. Se você tem paixão por automóveis e experiência em monitoria e telemarketing, essa pode ser a grande chance que você estava esperando.Número de vagas: 2Local...
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Assistente De Monitoria
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroTer no mínimo 18 anos;Ensino superior cursando ou completo (Será um diferencial);Domínio de Excel e Power Point para elaboração de relatórios e materiais.Inglês avançado;Desejável o conhecimento em metodologias ágeis, experiencia do cliente.Comunicação, proatividade no desempenho de atividades voltadas a monitoria de qualidade, perfil...
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Assistente de Monitoria Bilíngue Inglês
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Rekruta já Tempo inteiroAtuação como monitor de qualidade; análise de causa raiz; CSAT e DSAT; Criação de projetos para melhoria contínua; Aplicação de feedbacks, coaching plan, escutas no piso, elaboração de relatórios diários, semanais e mensais, criação de comunicados (Canva/Powerpoint); Realização de monitorias dos atendimentos, auditoria externa com o cliente...
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Assistente de Monitoria Bilíngue Inglês
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Rekruta já Tempo inteiroAtuação como monitor de qualidade; análise de causa raiz; CSAT e DSAT; Criação de projetos para melhoria contínua; Aplicação de feedbacks, coaching plan, escutas no piso, elaboração de relatórios diários, semanais e mensais, criação de comunicados (Canva/Powerpoint); Realização de monitorias dos atendimentos, auditoria externa com o cliente...
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Assistente de Monitoria Bilíngue Inglês
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rekruta já Tempo inteiroAtuação como monitor de qualidade; análise de causa raiz; CSAT e DSAT; Criação de projetos para melhoria contínua; Aplicação de feedbacks, coaching plan, escutas no piso, elaboração de relatórios diários, semanais e mensais, criação de comunicados (Canva/Powerpoint); Realização de monitorias dos atendimentos, auditoria externa com o cliente...
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Assistente de Monitoria Bilíngue Inglês
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rekruta já Tempo inteiroAtuação como monitor de qualidade; análise de causa raiz; CSAT e DSAT; Criação de projetos para melhoria contínua; Aplicação de feedbacks, coaching plan, escutas no piso, elaboração de relatórios diários, semanais e mensais, criação de comunicados (Canva/Powerpoint); Realização de monitorias dos atendimentos, auditoria externa com o cliente...
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Assistente de Monitoria Bilíngue Inglês
Há 4 horas
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rekruta já Tempo inteiroAtuação como monitor de qualidade; análise de causa raiz; CSAT e DSAT; Criação de projetos para melhoria contínua; Aplicação de feedbacks, coaching plan, escutas no piso, elaboração de relatórios diários, semanais e mensais, criação de comunicados (Canva/Powerpoint); Realização de monitorias dos atendimentos, auditoria externa com o cliente...
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Analista de Monitoria de Qualidade Jr
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiroJunte-se a nós #VemSerVerisureVocê já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e igualdade de oportunidade para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência?Missão do cargoAnalisar, monitorar e avaliar as ligações de 100% dos monitores e operadores de atendimento...
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São Paulo, São Paulo, Brasil MIRA - CONSULTORIA EM PUBLICIDADE E PROMOÇÃO DE VENDAS LTDA. Tempo inteiroOrganizar e criar calendário e garantir o cumprimento (monitorias de qualidade, feedbacks, calibragem e insumos para atuação da gestão para melhoria contínua (como treinamentos)- criar e implementar propostas de melhoria contínua (focando na satisfação do aluno com o atendimento da equipe dos pós-vendas- criar e implementar propostas de melhoria...
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Assistente de Monitoria
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Rekruta já Tempo inteiroMonitorar, acompanhar e orientar os agentes/operadores gerando insights para melhorias dos indicadores de qualidade. Promovendo práticas de atendimento visando boas experiencias ao cliente final. Participações em reuniões com clientes internos e externos, preparar atualização de materiais para apresentação dos resultados.Beneficios:Formação...
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Agente de Monitoria e Qualidade
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil SumUp Tempo inteiroA missão do time de Qualidade é analisar os atendimentos do time de Retenção com objetivo de garantir uma melhor experiência para o Agente. Como Monitor de Qualidade você fará escuta de ligações, feedbacks, acompanhamento operacional, preenchimento de planilhas e check list. Importante manter o foco em resultado, ter dinamismo, boa dicção e...
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Assistente de Manutenção Predial
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Faculdade Tempo inteiroFaculdade admite Assistente de Manutenção Predial em São Paulo Sé para atuar em Tempo integral, A combinar.Auxiliar as atividades correlatas ao departamento de atuação como: pinturas, montagens, desmontagens, transporte de mobiliários diversos, monitoria de equipamentos de uso diário dentre as unidades. Elétrica, hidráulica sob supervisão da sua...
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Assistente de Back Office
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Conte RH Tempo inteiroEmpresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Assistente de Back Office em São Paulo Centro para atuar em Tempo integral, Segunda a Sábado. Das 09:00 às 16:00..Atuará em uma empresa de empreendimentos imobiliários de alto padrão, realizando as seguintes atividades:Qualificação de leads na etapa de pré vendas.Efetuar acompanhamento de...
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Assistente de controle de qualidade
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Moinho Romariz Tempo inteiroRealizará monitoria de padrão da qualidade, procedimentos operacionais e cumprimento das etapas e boas práticas de atendimento, analise e padronização de processos de atendimento implantação de script e uma comunicação clara junto aos clientes capacitações, treinamentos.Beneficios:Formação Acadêmica:Ensino superior...
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Assistente de controle de qualidade
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Moinho Romariz Tempo inteiroRealizará monitoria de padrão da qualidade, procedimentos operacionais e cumprimento das etapas e boas práticas de atendimento, analise e padronização de processos de atendimento implantação de script e uma comunicação clara junto aos clientes capacitações, treinamentos.Beneficios:Formação Acadêmica:Ensino superior...
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Assistente de controle de qualidade
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Moinho Romariz Tempo inteiroRealizará monitoria de padrão da qualidade, procedimentos operacionais e cumprimento das etapas e boas práticas de atendimento, analise e padronização de processos de atendimento implantação de script e uma comunicação clara junto aos clientes capacitações, treinamentos.Beneficios:Formação Acadêmica:Ensino superior...
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Assistente De Monitoramento
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiroTransportadora admite Assistente de Monitoramento em São Paulo (Vila Mariana)Principais Responsabilidades:Monitoramento de todos os serviços através do sistema interno.Contato com motoristas e coordenadores para monitoria de eventos e transfers.Cotação de valores e trechos.Lançamento de reservas.Análise dos serviços (double check).Benefícios...
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Assistente de controle de qualidade
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Moinho Romariz Tempo inteiroRealizará monitoria de padrão da qualidade, procedimentos operacionais e cumprimento das etapas e boas práticas de atendimento, analise e padronização de processos de atendimento implantação de script e uma comunicação clara junto aos clientes capacitações, treinamentos.Beneficios:Formação Acadêmica:Ensino superior...