Analista De Suporte Técnico Nivel 1 Jr

Há 7 dias


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Oemprego Tempo inteiro
Conceder suporte técnico remoto, presencial aos clientes e usuários que buscam nossos serviços.

Efetuar o correto escalonamento de solicitações seguindo o fluxo e premissas de atendimento; Atuar com agilidade na resolução de dificuldades de baixa complexidade, reportadas pelos clientes com atenção ao SLA acordado; Realizar a instalação e configuração de softwares; Realizar a instalação e configuração do ambiente de hardware; Registrar os atendimentos em nossa ferramenta de chamados; Orientar técnicamente clientes e usuários referente aos serviços disponibilizados;Possuir Ensino Técnico em Informática completo ou em andamento.

Residir em Porto Alegre;Possuir conhecimentos de OS Windows a partir da Versão 7Possuir conhecimentos de Microsoft Office a partir da Versão 2013Possuir conhecimentos de Segurança da InformaçãoPossuir conhecimentos de Redes de ComputadoresPossuir experiência comprovada como Suporte Técnico N1Desejável conhecimentos de readequação de RacksDas 07:45 às 12:00 e das 13:30 às 18:00.

Vale Refeição R$ 23,00; Vale Alimentação R$100,00; Auxilio Cultura:
R$ 50,00; Auxílio Educação R$ 50,00; Bonificações por atingimento de metas; Vale transporte; Plano de saúde Unimed + Odontológico após os 3 meses de contrato(Titular 100% de cobertura do valor da mensalidade pela empresa, dependente com 50% de cobertura)

Cargo:
ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO NIVEL 1 JR
  • PORTO ALEGRE | Salario: R$ 1.
814,79.

| Ensino:
Curso técnico | Profissionalizante

| Turno:

Manhã e Tarde

| Area:

Informática

| Experiência:

6 meses

| Cidade:

Porto Alegre / RS

  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Conceder suporte técnico remoto, presencial aos clientes e usuários que buscam nossos serviços. Efetuar o correto escalonamento de solicitações seguindo o fluxo e premissas de atendimento; Atuar com agilidade na resolução de dificuldades de baixa complexidade, reportadas pelos clientes com atenção ao SLA acordado; Realizar a instalação e...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Atuar como suporte técnico N3 de forma remota e presencial aos clientes e usuários que buscam nossos serviços; Conceder suporte aos clientes e usuários, através dos canais de atendimento oferecidos pela empresa; Analisar chamados e prover a solução mais adequada ;Possuir Ensino Superior completo ou em andamento na área de TIPossuir experiência...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Atuar como suporte técnico N3 de forma remota e presencial aos clientes e usuários que buscam nossos serviços; Conceder suporte aos clientes e usuários, através dos canais de atendimento oferecidos pela empresa; Analisar chamados e prover a solução mais adequada ;Possuir Ensino Superior completo ou em andamento na área de TIPossuir experiência...

  • Técnico Suporte

    Há 6 dias


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesAtender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação técnica, a fim de solucionar o problema ou retirar o equipamento para manutenção,...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Bolt Seleção e Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Responsabilidades: Fornecer suporte técnico de segundo nível para questões complexas que não foram resolvidas no primeiro contato; Analisar logs e relatórios para entender os padrões de problemas envolvendo software e conectividade; Trabalhar em estreita colaboração com desenvolvedores e a equipe de produto para identificar e corrigir bugs,...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil AESC - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiro

    O Técnico de Suporte JR AESC, será responsável pelo atendimento ao usuários em N2 e pela resolução de problemas em relação a hardware e software/sistemas corporativos, bem como, pela contribuição na construção de documentações da base de conhecimento e melhorias do processo de autoatendimento, visando a continuidade do trabalho informatizado...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil GOFIX TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

    Nascemos para eliminar barreiras, descomplicar e resolver problemas de infraestrutura de TI. Esta ideia foi a base para os primeiros passos em 2010, quando as tecnologias de computação em nuvem surgiam no mercado. Desde então, contribuímos com os clientes implementando soluções, serviços e tecnologia inteligente que deram resultados reais através da...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Atividades a serem desenvolvidas: Responsável pelo setor de suporte de software, o setor é composto por duas sub áreas, suporte de software e homologação de software houses Suporte de software:Atendimento e análise dos chamados técnicos dos clientes que utilizam softwares desenvolvidos pela empresa Levantamento e analise de requisitos para...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    AtividadesAtualização de cadastros de engenharia no sistema Oracle;Suporte aos processos produtivos/manufatura;Assistência técnica á manufatura;desenvolver e manter a documentação de processo (PFMEA, Trabalho Padronizado, folha de Operação e Set up, etc.;Suporte a novos desenvolvimentos e melhorias de processo;suporte a orçamentos.Cargo:ANALISTA DE...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil PORTORROL DISTRIBUIDORA Tempo inteiro

    Você é apaixonado por COMUNICAÇÃO? Aqui temos uma vaga para você como ANALISTA DE COBRANÇA JR Procuramos alguém que ama o que faz para chegar com tudo e pegar junto | ANALISTA DE COBRANÇA JR | Unidade de Porto Alegre/RS | Período integral de segunda a sexta-feiraUM POUCO DO QUE VOCÊ IRÁ FAZER:Foco em cobrança de clientes Análise de crédito. E...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Prefeitura de Rio do Sul Tempo inteiro

    Tipo de Vaga: EmpregoStatus: AtivoVagas: 1Vaga de Emprego: ANALISTA DE SUPORTE DE T.I Local: Rio do Sul SC Salário: A combinar + Plano de Saúde Descrição: Atender à solicitação do cliente através telefone, WhatsApp ou Tickets do TIflux. Prestasuporte remoto nível 1 (atendimento ao usuário, instalação de programas, liberação de...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: MarketingNível hierárquico: AnalistaNúmero de vagas: 1Local de trabalho: Porto Alegre, RSExigênciasEscolaridade Mínima: GraduaçãoMarketing digitalMarketing de relacionamentoMídias pagasSocial mídiaAnalisar a presença online da empresa avaliando site, redes sociais, chat, Whatsapp. Escolher as melhores fontes...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Atividades:Softwares, Hardwares e ImpressorasRequisitos: Conhecimento na plataforma Windows; Conhecimento em infraestrutura; Conhecimento em preparação de equipamentos, imagem, instalação e configuração; e Fácil acesso a região.Requisitos:Curso Técnico ou Superior Informática ou afins; Experiência com suporte N1 e N2. Administração Servidores e...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Responsável pelo setor de suporte de software, o setor é composto por duas sub áreas, suporte de software e homologação de software housesSuporte de software:Atendimento e análise dos chamados técnicos dos clientes que utilizam softwares desenvolvidos pela empresaLevantamento e analise de requisitos para implantação em novos clientesImplantação de...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Responsável pelo setor de suporte de software, o setor é composto por duas sub áreas, suporte de software e homologação de software housesSuporte de software:Atendimento e análise dos chamados técnicos dos clientes que utilizam softwares desenvolvidos pela empresaLevantamento e analise de requisitos para implantação em novos clientesImplantação de...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Responsável pelo setor de suporte de software, o setor é composto por duas sub áreas, suporte de software e homologação de software housesSuporte de software:Atendimento e análise dos chamados técnicos dos clientes que utilizam softwares desenvolvidos pela empresaLevantamento e analise de requisitos para implantação em novos clientesImplantação de...


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    104052:Atividades:Realizar o atendimento direto ao usuário, com foco na resolução de problemas cotidianos, como manutenção geral de hardware, substituição de peças e componentes danificados; Efetuar instalações e configurações de softwares, como Windows - Linux - Pacote Office; Sanar dúvidas sobre o funcionamento de sistemas operacionais ou...


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