Atendente de Hospedagem

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

No mercado desde 1988, a
Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.


Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.


Atualmente a Atrio conta com mais de 75 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel.

E também, administrando marcas independentes.

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Estamos em busca de um(a)
Atendente de Hospedagem para atuar na região de
Rio de Janeiro/RJ

Responsabilidades e atribuições:

  • Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade.

Informar ao cliente todos os dados, tais como:
valor da diária, tipo de apartamento, horários etc.

  • Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel.
  • Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na FNRH (quando for necessário) e conferir documentos requeridos. Garantir o cumprimento da lei de hospedagem de menor e efetuar a entrega da chave do apartamento.
  • Ser o principal interlocutor entre o cliente e outras áreas do hotel, recebendo suas solicitações, sugestões, reclamações, etc. Buscar a resolução, repassando essas informações ao departamento responsável, quando necessário.
  • Manterse atualizado sobre todas as informações da cidade relativas a entretenimento, eventos locais etc.
  • Atender o telefone conforme o estilo da marca de atuação.
  • Realizar o despertar dos hóspedes quando solicitado.
  • Garantir o cumprimento das práticas da Recepção.
  • Atender os clientes no restaurante/bar/loja de conveniência do hotel, caso seja necessário, em favor do espírito de polivalência.
  • Controlar a disponibilidade dos apartamentos da unidade junto ao sistema de distribuição, considerando a realidade do hotel. Evitar discrepâncias entre as reservas e os apartamentos ocupados.
  • Encerrar a conta, conferindo com o cliente o correto lançamento das despesas. Apresentar nota fiscal, esclarecer eventuais dúvidas e providenciar correções, quando necessário.
  • Verificar e organizar os documentos após check out, para envio da fatura com a nota fiscal ao cliente.
  • Ser responsável e zelar pela guarda de todo o recebimento (dinheiro e cartões de crédito).
  • Fazer o controle do fluxo de caixa e garantir que não ocorram discrepâncias.
  • Executar correções, caso necessário, e guardar todo o recebimento em cofre. Conferir as notas fiscais, verificando nome do cliente e da empresa, valor e forma de pagamento. Verificar se não falta nenhuma nota fiscal e deixálas em ordem decrescente.
  • Verificar saldos em aberto e contas pendentes.
  • Imprimir e justificar estornos que sejam realizados durante seu turno de trabalho. Analisar discrepâncias entre reservas e apartamentos ocupados e vagos.
  • Conferir relatórios referentes ao valor da diária e segmentação, a fim de verificar se os valores e códigos estão corretos.
  • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área e orientações da chefia.

  • Atendente de Hospedagem

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.Atualmente a Atrio conta com mais...

  • Atendente de Hospedagem

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Búzios Beach Resort Tempo inteiro

    Búzios Beach Resort contrata (com experiência):Atendente de Hospedagem (Recepcionista)Principais competências: Boa postura e apresentação, bom relacionamento interpessoal, comunicação verbal, empatia, dinamismo, organização, cortesia, proatividade, detalhista, hospitalidade, "gostar de trabalhar com pessoas e para pessoas", conhecimento do pacote...

  • Atendente de Hospedagem

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.Atualmente a Atrio conta com mais...

  • Atendente de Hospedagem I

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.Atualmente a Atrio conta com mais...

  • Atendente de Hospedagem

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:AtendenteEmpresa:Trul HoteisAtua como hotel.Ramo:Turismo/ Hotelaria (DH)

  • Atendente de Hospedagem Noturno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiro

    Sobre Nós: O prazer é todo nosso . ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...

  • Atendente de Hospedagem

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TRUL HOTÉIS Tempo inteiro

    Sobre Nós:O prazer é todo nosso ; )Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para,...

  • Atendente de Hospedagem

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TRUL HOTÉIS Tempo inteiro

    Sobre Nós:O prazer é todo nosso ; )Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para,...

  • Gerente De Hospedagem

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rj Empregos - Rio Vagas De Emprego Tempo inteiro

    Gerente de Hospedagem – Rio de Janeiro Atividades: Gerenciar, acompanhar e colaborador com diferentes departamentos e subsistemas do hotel como: Governança, Manutenção, Recepção, Alimentos e Bebidas, Reservas; dentre outros. Dar continuidade ao trabalho e instruções do Gerente Geral em sua ausência; Representar o hotel junto aos hóspedes e...

  • Camareira de Pousada

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Hospedagem Praia de Piratininga Tempo inteiro

    Descrição do Cargo / Responsabilidades:Acompanhar/Atuar em: Reservas; Recepção; Manutenção; Atividades de camareira / café da manhã; Almoxarifado e Compras.Formação e Experiências Requeridas: Experiência com ramo de Hotelaria; Experiência no ramo de Turismo; Experiência no atendimento ao público; Habilidades com internet, Office e meios...

  • Atendente de Viagens

    3 semanas atrás

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Agência de viagens Tempo inteiro

    Agência de viagens admite Atendente de Viagens em Duque de Caxias para atuar em Tempo integral, Horário flexível. Atender os clientes e entender suas necessidades de viagem.Oferecer pacotes de viagem e serviços turísticos.Fornecer informações detalhadas sobre destinos, hospedagens e transportes.Realizar cotações e reservas de viagens.Manter o...

  • Atendente/vendas

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Hotel Santa Vista Tempo inteiro

    HOTELCONTRATAAtendente de vendasRequisito: experiência com o público, ser pro-ativo, inglês, organizado, entrada de dados em sistema de hospedagem vontade de aprender e facilidade de lidar com conflitos.Hotel Boutique em Santa Teresa, a 5 minutos de Laranjeiras.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$1.600,00 - R$2.000,00 por...

  • Atendente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Loja de conveniência Tempo inteiro

    Loja de conveniência admite Atendente em Rio de Janeiro Botafogo para atuar em Tempo integral, A combinar. Atender e auxiliar os clientes durante a sua visita à loja, fornecendo um atendimento cortês e eficiente.Receber e registrar os pedidos dos clientes.Manter a loja limpa e organizada, garantindo que os produtos estejam devidamente arrumados. É...

  • Atendente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de assistência médica Tempo inteiro

    Empresa de assistência médica admite Atendente em Rio de Janeiro Jacarepaguá para atuar em Tempo integral, A combinar. Fornecer atendimento ao cliente de alta qualidade.Responder a perguntas e resolver problemas de forma eficaz.Manter um ambiente de trabalho organizado e acolhedor. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Atendente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Distribuidor de bebidas Tempo inteiro

    Distribuidor de bebidas admite Atendente em Rio de Janeiro Campo Grande para atuar em Tempo integral, A combinar. Suas principais funções incluem acolher bem os clientes, orientá-los sobre os produtos e serviços oferecidos, resolver problemas, esclarecer dúvidas, prestar informações, realizar vendas, emitir notas fiscais, organizar o ambiente de...

  • Estágio Em Recepcão

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Gl Events Brasil Tempo inteiro

    Estágio em Recepcão – GL Events Brasil – Rio de Janeiro RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESPrincipais atividades:– Dar suporte na recepção/acolhimento hóspedes/clientes no balcão/saguão, os identificando e prestando informações e esclarecimentos diversos. – Apoiar o Atendente de Hospedagem no procedimento de check-in dos hóspedes, seguindo os...

  • Atendente de Loja

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Loja de materiais de construção Tempo inteiro

    Loja de materiais de construção admite Atendente de Loja em Rio de Janeiro Guaratiba para atuar em Tempo integral, A combinar. A realização do atendimento aos clientes.A captação e retenção dos clientes.Fechamento e acompanhamento de vendas.Recebimento e tratamento de reclamações e etc.Layout e precificação de mercadorias.Preparo dos pedidos que...

  • Atendente de Turismo

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Talentos Consultoria Tempo inteiro

    Empresa no segmento turístico atuando com diversas viagens, passeios no Rio de Janeiro e City Tour no Rio com roteiros pré estabelecidos para grupos ou roteiros personalizados.Contrata: Atendente de TurismoRequisitos:Ensino médio completo, desejável superior Completo em Turismo ou cursando.Inglês intermediário;Pacote Office.Atividades:Realizar...

  • Atendente de Farmácia

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Farmácia de manipulação Tempo inteiro

    Farmácia de manipulação admite Atendente de Farmácia em Rio de Janeiro para atuar em Tempo integral, A combinar. Atendimento ao cliente com orçamentos e vendas. Atuar com atendimento, leitura de receitas.Para atuação na cidade de Rio de Janeiro / RJ.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Atendente de Loja

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Loja de shopping Tempo inteiro

    Loja de shopping admite Atendente de Loja em Rio de Janeiro Barra da Tijuca para atuar em Tempo integral, A combinar. Registrar vendas e processar pagamentos.Atender clientes e esclarecer dúvidas.Organizar e repor mercadorias. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.