Atento - Team Leader L - Unidade Belo

1 semana atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Escalada Tempo inteiro
Supervisão em Operação de Atendimento de Call Center na área de Saúde.

Responsabilidades e atribuições

  • Acompanhamento e desenvolvimento dos operadores;
  • Acompanhamento dos indicadores operacionais;
  • Gestão da equipe;
  • Gerar relatórios quantitativo e qualitativos, fazendo análises e criando plano de ação eficaz;
  • Realizar demandas administrativas;
  • Comprometimento com o cliente e Relacionamento interpessoal;
  • Apresentação de resultados.
  • Atendimento a clientes;
  • Amostras de qualidade;
  • Criação de campanhas de engajamento;
  • Análise de NPS;
  • Aplicação de feedback.

Requisitos e qualificações
-
Ser colaborador na Unidade Belo Horizonte (Prado);:

  • Tempo mínimo de 04 meses no cargo atual;
  • Desejável Superior Completo ou cursando (atualizado no Pessoas online);
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Visão analítica.
  • Domínio em pacote office.

Informações adicionais Prazo para Inscrições** - Até 02/06 com todas as etapas concluídas na Gupy.

Salário
R$ 2.400,00

Horário de Trabalho
Das 12:00 às 21:00

Jornada de Trabalho
220h mês | Escala 6x1 com folga domingo.

Local de Trabalho:

Atento Belo Horizonte (Prado) - Rua Jaceguai, 220 - Prado, Belo Horizonte - MG, , Brasil.

Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional


Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga.

Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar:
Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
-
Não ser estagiário ou aprendiz;:

-
ABS 15%:

-
Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).

Acesse também o
Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente

#01:
Chegou o Carreira 10

:

#02:

Como me preparar para uma entrevista?:

#03:

Como trocar de área dentro da Atento?:

#04:
Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador):

#05:
Você sabe como participar de processos do Escalada?:

#06:
Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?:

#07:
Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador):

#08:
O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?:

#09:
Você pediu e agora recebe Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada
:

#10:
Você sabe o que faz a área de qualidade?:

#11:
Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?:

#12:

Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?**:
**#13: Conhecendo a área Global Systems

  • Atento - Team Leader L - Unidade Belo

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Supervisão em Operação de Atendimento de Call Center na área de Saúde.Responsabilidades e atribuições Acompanhamento e desenvolvimento dos operadores; Acompanhamento dos indicadores operacionais; Gestão da equipe; Gerar relatórios quantitativo e qualitativos, fazendo análises e criando plano de ação eficaz; Realizar demandas administrativas;...

  • Porteiro - Unidade Belo Horizonte (Prado)

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Ter no mínimo 18 anos de idade;Ter Ensino Médio Completo;Necessário ter experiência anterior como porteiro;Comunicativo;Flexibilidade;Relacionamento Interpessoal;Pro-atividade;Fácil acesso a Unidade Atento Belo Horizonte (Prado).Controle de acesso a Unidade e áreas comuns;Controle de estacionamento;Execução de bloqueio de acesso;Confecção de...

  • Auxiliar Comercial

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Leader RH Tempo inteiro

    Auxiliar ComercialLEADERRHTIPO DE VAGA: PRESENCIALREGIME DE CONTRATAÇÃO: CLTSALÁRIO: A COMBINARLOCAL DA VAGA: BELO HORIZONTE / MG DESCRIÇÃO DA VAGADescriçãoEstamos em busca de Auxiliar Comercial para fornecer suporte ao setor administrativo, suporte na área comercial, vendas de peças, locação de automóveis.Atividades:Suporte ao GerenteRealizar...

  • Analista de Marketing Digital, Performance e

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Leader RH Tempo inteiro

    Analista de Marketing Digital, Performance e e-commerceLEADERRHTIPO DE VAGA: PRESENCIALREGIME DE CONTRATAÇÃO: PESSOAJURIDICASALÁRIO: R$ 1.400,00LOCAL DA VAGA: BELO HORIZONTE / MG DESCRIÇÃO DA VAGADescrição da Vaga:Estamos em busca de um Analista de Marketing Digital, Performance e e-commerce para atuar em uma empresa de decoração em Belo...

  • Auxiliar Financeiro

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Leader RH Tempo inteiro

    Auxiliar FinanceiroLEADERRHTIPO DE VAGA: PRESENCIALREGIME DE CONTRATAÇÃO: PESSOAJURIDICASALÁRIO: R$ 3.000,00LOCAL DA VAGA: BELO HORIZONTE / MG DESCRIÇÃO DA VAGADescrição da Vaga:Buscamos uma pessoa para auxiliar nas rotinas do setor financeiro, organizando e analisando os fluxos de pagamentos, registros financeiros e acompanhando a relação com os...

  • Team Leader

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiro

    No Mercado Livre, estamos democratizando o comércio, dinheiro e pagamentos na América Latina.No Mercado Envios, gerenciamos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos a nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade de entregar rapidamente produtos adquiridos através...

  • Team Leader

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiro

    No Mercado Livre, estamos democratizando o comércio, dinheiro e pagamentos na América Latina.No Mercado Envios, gerenciamos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos a nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade de entregar rapidamente produtos adquiridos através...

  • Atento - Instrutor de Treinamento Júnior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Quer fazer parte de um time que sonha grande, com mente aberta e espírito empreendedor, que trabalha com transparência aproximando nossos clientes nos diversos produtos do mercado financeiro?Pessoas colaborativas, curiosas, que enfrentam desafios diariamente e que valorizam a liberdade, autonomia e responsabilidade.Se você se identifica com esses valores...

  • Atento - Instrutor de Treinamento Júnior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Quer fazer parte de um time que sonha grande, com mente aberta e espírito empreendedor, que trabalha com transparência aproximando nossos clientes nos diversos produtos do mercado financeiro?Pessoas colaborativas, curiosas, que enfrentam desafios diariamente e que valorizam a liberdade, autonomia e responsabilidade.Se você se identifica com esses valores...

  • Jardineiro - Unidade Buritis - Belo Horizonte - Mg

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rede Batista de Educação Tempo inteiro

    Venha fazer parte da Rede Batista de Educação - Unidade Buritis - Belo Horizonte - BHBuscamos Jardineiro para nossa Unidade Buritis, em Belo Horizonte - MG, que terá como principais atividades:Realizar atividades de rotina de jardinagem e conservação de todos os ambientes.Requisitos e qualificações: Desejável Ensino Médio completo. Experiência...

  • Assistente Fiscal

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Leader RH Tempo inteiro

    Assistente FiscalLEADERRHTIPO DE VAGA: PRESENCIALREGIME DE CONTRATAÇÃO: CLTSALÁRIO: A COMBINARLOCAL DA VAGA: BELO HORIZONTE / MG DESCRIÇÃO DA VAGADescrição da Vaga:Atividades:Suporte nas demandas pendentes Declarações; Importação das notas; Conferencia das notas; Apuração das notas; Apuração dos impostos; Envio das vias; Envio das...

  • Porteiro - Unidade Buritis - Belo Horizonte - Minas

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rede Batista de Educação Tempo inteiro

    Venha fazer parte da Rede Batista de Educação - Unidade Buritis - Belo Horizonte - MGBuscamos Porteiro para nossa Unidade Buritis - Belo Horizonte que terá como principais atividades:Responsável pelo controle de acesso de pessoas nas entradas, saídas e dependências da Unidade Educacional e/ou das áreas administrativas; Identificação de pessoas,...

  • Gerente Unidade Operacional I

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sodexo Gestores Operacionais Tempo inteiro

    16 Empregos para Gerente unidade operacional i em Belo Horizonte Belo Horizonte, Minas Gerais GERENTE OPERACIONAL DE UNIDADE - BELO HORIZONTE Belo Horizonte, Minas Gerais Cogna 09/06/2024 Job description Inovação é o que nos move. A Cogna é uma das maiores organizações de educação no mundo e pioneira no Brasil. Temos o objetivo de "impulsionar as...

  • Vigia - Unidade Buritis - Belo Horizonte - Mg

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rede Batista De Educação Tempo inteiro

    Venha fazer parte da Rede Batista de Educação - Unidade Buritis - Belo Horizonte - BHBuscamos Vigia para nossa Unidade Buritis, em Belo Horizonte - MG, que terá como principais atividades: Zelar pela integridade física e material da instituição; Percorrer e inspecionar as dependências, visando o bom funcionamento e a segurança; Apoio no controle de...

  • Vigia -unidade Floresta - Belo Horizonte - Mg

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rede Batista de Educação Tempo inteiro

    Venha fazer parte da Rede Batista de Educação - Unidade Floresta - Belo Horizonte - BHBuscamos Vigia para nossa Unidade Floresta, em Belo Horizonte - MG, que terá como principais atividades:Zelar pela integridade física e material da instituição; Percorrer e inspecionar as dependências, visando o bom funcionamento e a segurança; Apoio no controle de...

  • Team Leader

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiro

    No Mercado Livre, estamos revolucionando o comércio, o dinheiro e os pagamentos na América Latina. No Mercado Envios, gerenciamos o estoque dos vendedores e garantimos a entrega dos produtos aos compradores, aprimorando sua experiência em nossa plataforma. Em um cenário em constante evolução, nossa capacidade de entrega rápida de produtos adquiridos...

  • Team Leader

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiro

    No Mercado Livre, estamos democratizando o comércio, dinheiro e pagamentos na América Latina.No Mercado Envios, gerenciamos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos a nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade de entregar rapidamente produtos adquiridos através...

  • Team Leader

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiro

    No Mercado Livre, estamos revolucionando o comércio, o dinheiro e os pagamentos na América Latina. No Mercado Envios, gerenciamos o estoque dos vendedores e garantimos a entrega dos produtos aos compradores, aprimorando sua experiência em nossa plataforma. Em um cenário em constante evolução, nossa capacidade de entrega rápida de produtos adquiridos...

  • Team Leader

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiro

    No Mercado Livre, estamos democratizando o comércio, dinheiro e pagamentos na América Latina.No Mercado Envios, gerenciamos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos a nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade de entregar rapidamente produtos adquiridos através...

  • team leader

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Randstad Tempo inteiro

    job detailsNo Mercado Livre, estamos democratizando o comércio, dinheiro e pagamentos na América Latina.No Mercado Envios, gerenciamos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos a nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade de entregar rapidamente produtos...