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Gerente de Operações de Call Center
1 semana atrás
No Brasil atuamos através de três empresas distintas:
a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Americas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação.
No UnitedHealth Group, compartilhamos uma meta comum:
ajudar as pessoas a viver de forma mais saudável e contribuir para que o sistema de saúde funcione melhor para todos.
Você verá que suas contribuições estão ajudando a impulsionar a acessibilidade e qualidade da assistência à saúde para milhões de pessoas e ajudando, ao mesmo tempo, a moldar o modo como a assistência à saúde se desempenha no futuro.
Venha realizar**o melhor trabalho da sua vida.
SM
Principais responsabilidades:
- Responsável pela gestão de Fornecedor, acompanhamento de indicadores e identificação de necessidades de adequação;
- Definir planos de ação e estratégia operacional para atingimento das metas
- Analisar necessidades, dimensionar recursos, detalhar e implantar projetos, com visão crítica sobre todas as disciplinas envolvidas;
- Prover melhoria continua nos processos operacionais;
- Assegurar a aderência de operações para os processos operacionais definidos pelo cliente.
- Participar de grupos de trabalho locais e/ou externos, visando colaborar na implantação de projetos de interesse da empresa e/ou do cliente;
- Apresentar relatórios de desempenho;
- Liderar equipes para atender e superar os objetivos de negócios (tanto do cliente quantos da OGS no que diz respeito a qualidade do serviço, metas financeira e de satisfação dos funcionários), garantindo a realização coerente de todos os resultados.
- Desenvolvimento de todos os subordinados diretos, garantindo a retenção dos melhores talentos.
Qualificações Necessárias:
- Superior Completo;
- Vivência em Operação de Call Center;
- Conhecimento de Ferramentas / Plataforma de Call Center, tais como: Avaya, IEX, Nice, Aspect, Genisys, Sales Force, Siebel, Direct Talk;
- Desejável Vivência no segmento da saúde;
- Inglê Avançado é um diferencial
_Palavras-Chave:
__UnitedHealth Group, UnitedHealth, UHG, Gerente Administrativo Junior, Gerente Administrativo, Ger Adm, Ger Administrativo, Junior, JR, Curitiba, PR_
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Supervisor de Call Center
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de call center Tempo inteiroEmpresa de call center admite Supervisor de Call Center em Curitiba Rebouças para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 17:00, aos Sábado Das 09:00 às 13:00.. Supervisor equipe de vendas ativas no ramo de Telecom, treinamento, acompanhamento de metas, relatórios, feedbacks. É oferecido contrato Efetivo, Comissões| Vale...
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Gerente de
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Call Center Tempo inteiroCall Center admite Gerente de Call Center em Curitiba para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.. Gerenciar e supervisionar as operações diárias do call center.Definir metas e estratégias para o atendimento e desempenho da equipe.Monitorar indicadores de performance e qualidade do serviço.Identificar oportunidades de...
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Supervisor de Call Center
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de call center Tempo inteiroEmpresa de call center admite Supervisor de Call Center em Curitiba (Rebouças). Principais Responsabilidades:Supervisor equipe de vendas ativas no ramo de Telecom, treinamento, acompanhamento de metas, relatórios, feedbacks.Benefícios oferecidos:ComissõesVale RefeiçãoVale TransporteSalário:2.000,00 por mês.Observações:Regime de contratação:...
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Gerente de
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Call Center Tempo inteiroCall Center admite Gerente de Call Center em Curitiba. Principais Responsabilidades:Gerenciar e supervisionar as operações diárias do call center.Definir metas e estratégias para o atendimento e desempenho da equipe.Monitorar indicadores de performance e qualidade do serviço.Identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções...
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Gerente De Call Center
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Cartão de TODOS Curitiba - Portão Tempo inteiroEstamos buscando um Gerente de Vendas de Call Center, altamente motivado e orientado para resultados para liderar nossa equipe de vendas e impulsionar
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Gerente de Call Center
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiroCall Center admite Gerente de Call Center em CuritibaPrincipais Responsabilidades:Gerenciar e supervisionar as operações diárias do call center.Definir metas e estratégias para o atendimento e desempenho da equipe.Monitorar indicadores de performance e qualidade do serviço.Identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções eficazes.Realizar...
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Gerente De Call Center
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Cartão De Todos Curitiba - Portão Tempo inteiroEstamos buscando um Gerente de Vendas de Call Center, altamente motivado e orientado para resultados para liderar nossa equipe de vendas e impulsionar nossas iniciativas de cartão de todos. O candidato ideal será responsável por desenvolver e executar estratégias de vendas eficazes, expandir nossa base de clientes e garantir o crescimento sustentável...
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Operador de Call Center
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil RH Center Tempo inteiroEspecificação da VagaEmpresa localizada no bairro Bacacheri, contrata:***Operador de Call CenterAtividades:Entrar em contato com os motoristas, informar sobre o apliativo da empresa e orienta-lo a baixar o mesmo, explicando sobre os beneficios.R$1.5000,00 + VR de 25,00 p/ dia + VT- Informações adicionaisTipo de Vaga: EfetivoBenefícios*: Nenhum Informado...
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Operador de Call Center
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil RH Center Tempo inteiroNível: AssistenteEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: A definirBenefícios: Vale refeição, Vale transporteResponsabilidades e Experiências desejáveis:Empresa localizada no bairro Bacacheri, contrata:Operador de Call CenterAtividades: Entrar em contato com os motoristas, informar sobre o apliativo da empresa e...
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Consultor de Canais Call Center
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Mão Consulting Tempo inteiroNível: GerenteCursos de: Administração,Comunicação Social,Marketing,Gestão de NegóciosEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho:SEG A SEXDisponibilidade para home-officeResponsabilidades e Experiências desejáveis:Divulgação - Consultor de Canais Call Center / Gerente de OperaçõesSobre o Cliente - Zurich...
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Assistente Comercial
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Call Center Tempo inteiroEmpresa de Call Center admite Assistente Comercial em Curitiba Portão para atuar em Tempo integral, A combinar. Acompanhar os pedidos de vendas, prestar apoio no desenvolvimento de propostas comerciais e elaborar relatórios sobre tendências de mercado, demanda e concorrentes. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.
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Supervisor de Televendas
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Call Center Tempo inteiroCall Center admite Supervisor de Televendas em Curitiba CIC para atuar em Tempo integral, A combinar. Supervisionar e orientar a equipe de televendas para garantir que eles atinjam metas e objetivos de vendas.Treinar novos membros da equipe e fornecer suporte contínuo para melhorar o desempenho dos funcionários. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.
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Operador de Telemarketing
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de call center Tempo inteiroEmpresa de call center admite Operador de Telemarketing em Curitiba Campo Comprido para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 07:45 às 17:45.. Entrar em contato com os clientes e realizar a venda do Sistema de Consultas para análise de crédito do SPC Brasil. É oferecido contrato Efetivo, Comissões| Vale Refeição| Vale Transporte
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Representante de Call Center
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Amil Tempo inteiroSomos a Amil, operadora completa de benefícios de saúde. Aqui, fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos, impactando positivamente a vida de milhares de pessoas na hora e no lugar certo.Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximoPrincipais...
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Venda de Serviços de Call Center
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil INOVARH - Serviços e Desenvolvimento Tempo inteiroIMPORTANTE:É uma vaga que trabalhara oferecendo os serviços do Call Center como um todo, representando o nome da empresa para clientes que queiram contratar uma empresa de Call Center, então não atuará com Call Center mas sim na prospecção de clientes que queiram o referido serviço.Funções:_Vendas de serviços_ e produtos para o Call Center....
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Atendente de Call Center
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil RH Center Tempo inteiroEspecificação da VagaEmpresa da area da saúde localizada no Alto da XV contrata:ATENDENTE DE CALL CENTER - PCDVaga exclusica para pessoas PCDAtividades: Atender ligações e direcionar conforme a necessidade do cliente; Agendar consultas e exames; Confirmar agendas de consultas e exames; Orientar pacientes sobre o preparo dos exames; Remanejar agendas,...
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Supervisor De Call Center
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil RH CENTER Tempo inteiroEMPRESAEmpresa na área de serviços de soluções assistenciais e benefícios está contratando:VAGA EFETIVASupervisor de Call CenterFORMAÇÃOEnsino Superior cursando ou completo em Administração ou Gestão ComercialRESPONSABILIDADES Report a gestão Acompanhamentos de Kpi's Feedbacks para membros da equipe Plano de ação e apresentação para gestores...
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Vaga Call Center
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil azimuth contact center Tempo inteiroVaga Call CenterQuais requisitos estamos buscando?Pró atividade, criatividade, vontade de vencer e superar os desafios são muito bem-vindosMandatório experiência na área comercial ;Residir em Curitiba ou Região Metropolitana;Disponibilidade para estar presente no escritório ou coworking ;Nível:OperadorEscolaridade:Ensino médio - CompletoTipo de...
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Supervisor de Call Center
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de soluções assistênciais e beneficios Tempo inteiroEmpresa de soluções assistênciais e beneficios admite Supervisor de Call Center em Curitiba Centro Cívico para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 17:48.. Report a gestão.Acompanhamentos de Kpi's.Feedbacks para membros da equipe.Plano de ação e apresentação para gestores imediatos.Identificação de oportunidades em...
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Operador de Telemarketing
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de call center Tempo inteiroEmpresa de call center admite Operador de Telemarketing em Curitiba (Santa Felicidade)Principais Responsabilidades:Atendimento receptivo aos clientes, informações sobre produtos vendidos em programa de televisão, fechamento de vendasBenefícios oferecidos:Vale RefeiçãoVale TransporteSalário:1.808,00 por mêsObservações:Regime de contratação:...