Consultor de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás

Hortolândia, São Paulo, Brasil Sencinet Tempo inteiro
Temos cultura de Startup - Ambiente dinâmico, flexível, inovador, colaborativo e muito desafiador. Valorizamos a diversidade e o equilíbrio entre vida profissional e pessoal.

Temos benefícios legais:

Plano médico e odontológico para os colaboradores (cônjuge e filhos) coberto pela empresa, vale transporte ou estacionamento no escritório, bicicletário disponível na grande maioria dos nossos escritórios, vale refeição, benefícios de qualidade de vida, seguro de vida, entre outros.

Trabalhamos, trabalhamos, trabalhamos...

mas também nos divertimos – horário flexível, ambiente descontraído e sempre temos aquele momento para tomar um café e bater um papo.

Como é a Sencinet? Aqui na Sencinet somos mais de 500 pessoas, todas selecionadas a dedo, e que levam muito a sério o nosso propósito de tornar as redes corporativas rápidas, fáceis, seguras e acessíveis para nossos clientes.

Cada pessoa que faz parte da nossa equipe é chamada de Sencineer.

Agindo nos bastidores de forma ágil, os Sencineers apoiam e viabilizam o sucesso dos nossos produtos e serviços em prol de nossos clientes dia após dia.

E desde o primeiro dia após o recrutamento recebem essa grande responsabilidade:
praticar nossos valores diariamente, cuidar da companhia e de nossos clientes, sempre acreditando e perseguindo o nosso propósito.

Oferecemos um ambiente descontraído, completamente colaborativo, com ritmo acelerado e desafiador, a fim de atingir resultados e promover a melhor experiência aos nossos clientes, construindo uma jornada de sucesso para clientes e Sencineers.

Aqui, você cresce junto com a Sencinet Acreditamos que a diversidade promove o crescimento sustentável. Na Sencinet queremos que você seja 100% você.


Como é o recrutamento na Sencinet? Como funciona o nosso processo de recrutamento depois que você aplica: Revisamos seu CV junto com o dos outros candidatos.

Criamos uma lista inicial com todos os candidatos que têm todos os requisitos necessários para a vaga ou a maioria deles.

Nossos gestores revisam essa lista e a partir daí definem uma "lista curta" de candidatos considerando aqueles requisitos desejáveis, sabe? Aqueles requisitos que ajudariam você a trabalhar nessa função, como experiência, formação e conhecimento de Idiomas.

Fazemos entrevistas baseadas em competências, pode ser presencial ou remoto.

Dependendo do cargo ou função pode ser mais do que uma entrevista.(Sempre respeitando a disponibilidade do candidato) Finalmente escolhemos os candidatos finais baseados em habilidades e competências.

Seguimos recrutando para todas nossas vagas, todas as entrevistas e nossa integração são feitas virtualmente devido ao COVID-19. Todos os Sencineers, novos e atuais, trabalharam de forma remota temporalmente até que seja seguro retornar aos escritórios.

Do que a gente gosta ? Pessoas que gostem de trabalhar com outras pessoas. Pessoas apaixonadas pelo que fazem Pessoas que tem convicção e defendem seus valores. Pessoas que correm atrás de resultados e fazem acontecer. Pessoas que tem pouca paciência para processos engessados (Aqueles processos que ninguém lembra o motivo, sabe?) /n

Curso na área de Tecnologia em andamento.


Pelo menos três anos de conhecimento relevante e/ou experiência em tecnologias, WAN, LAN ou conhecimeto equivalente; Experiência com gestão de Serviços de TI, Habilidades Técnicas para TI (WAN, LAN, UC, Firewall); Experiência com Metodologias Ágeis, Cloud ou equivalente conhecidas.

Trabalho e equipe Cooperação Resiliência Poder inovador Agente de Mudança Foco em resultados Orientado para a ação /n · Realizar o gerenciamento de serviços de acordo com as melhores práticas e processos baseados em um ambiente ITIL; · Dar suporte de 2o/3o nível para incidentes e solicitações; · Reduziros tempos de resposta para atendimento a incidentes e solicitações; · Dar suporte ao cliente no local de acordo com a função previamente acordada; · Mostrar liderança na solução de incidentes e problemas operacionais; · Garantir nível de serviço ao cliente (SLA); · Lidar com escalas internas e externas para garantir a resolução do incidente; · Elaborar relatórios de acordo com a necessidade do cliente; · Realizar a gestão de capacidade e disponibilidade de serviços; · Demonstrar e compreender a importância de nossos serviços para nossos clientes e assume a responsabilidade de resolver qualquer solicitação, consulta ou problema; · Apresentar capacidade de lidar com situações complexas de forma profissional com empatia e cordialidade, garantindo os melhores resultados para a Sencinet e a experiência do cliente; · Entender o cliente e ter clareza sobre os objetivos de cada um, mantendo conversas honestas para gerenciar suas expectativas; · Possuir conhecimento especializado adaptado às necessidades do cliente; · Identificar oportunidades de melhoria; · Diagnosticar problemas e gerenciar a resolução com os grupos relevantes: Gerentes, Técnicos, colegas, fornecedores e grupos de clientes; · Agir de forma flexível durante horas insociáveis quando o atendimento ao cliente falhar ou ocorrerem incidentes graves;

  • Consultor de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Hortolândia, São Paulo, Brasil Sencinet Tempo inteiro

    Temos cultura de Startup Ambiente dinâmico, flexível, inovador, colaborativo e muito desafiador. Valorizamos a diversidade e o equilíbrio entre vida profissional e pessoal.Temos benefícios legais: Plano médico e odontológico para os colaboradores (cônjuge e filhos) coberto pela empresa, vale transporte ou estacionamento no escritório, bicicletário...

  • consultora de atendimento

    2 semanas atrás

    Hortolândia, São Paulo, Brasil Comercial Furtuoso Ltda Tempo inteiro

    Descrição: Realizar atendimento ao cliente dentro da loja, prestando atendimento de vendas orientado conforme a necessidade do cliente. Auxiliar na organização dos produtos relacionados ao setor que atua.Requisitos: Em atendimento ao cliente, vendas e personalização de atendimento. Ensino médio completo Diferencial: atuação em setores de perfumaria,...

  • Consultor de Vendas

    2 semanas atrás

    Hortolândia, São Paulo, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Empresa admite Consultor de Vendas em Hortolândia para atuar em Tempo integral, Horário Comercial. Identificar oportunidades de vendas através da prospecção ativa de novos clientes e/ou contatos.Captação de clientes, manutenção de carteira, negociação com empréstimos e antecipação de FGTS, atendimento ao clientes nível Brasil. É oferecido...

  • Consultor (a) de Vendas

    2 semanas atrás

    Hortolândia, São Paulo, Brasil PORTINARI Tempo inteiro

    Estamos em busca de Consultores de Vendas para campinas e RMC, apaixonados por cosméticos e maquiagem para fazer parte da nossa equipe Se você adora o mundo da beleza, tem habilidades excepcionais de vendas e tende a ajudar os clientes a levantar sua autoestima, essa pode ser a oportunidade perfeita para vocêSerá responsável pela Organização da loja,...

  • Analista Técnico de Serviços

    2 semanas atrás

    Hortolândia, São Paulo, Brasil Empresa de equipamentos de segurança Tempo inteiro

    Empresa de equipamentos de segurança admite Analista Técnico de Serviços em Hortolândia Jardim São Bento para atuar em Tempo integral, A combinar. Atendimento Técnico a clientes pelos canais de celular, e-mails, etc, no setor de serviços e operações.Comunicação técnica com fabricantes(manuais, boletins e e-mails). Acompanhamento nos atendimentos...

  • Consultor Comercial

    2 semanas atrás

    Hortolândia, São Paulo, Brasil RTF COMPONENTES LTDA Tempo inteiro

    Atividades Consultor Comercial: Prospecção e venda dos produtos. Terá o desafio de garantir resultados efetivos Planejar ações de prospecção, atendimento leads potenciais com funil de vendas e pós vendas.Requisitos: Ensino superior completo ou cursando, conhecimento da área comercial e gerenciamento de carteira preferencialmente candidatos com...

  • Consultor de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Hortolândia, São Paulo, Brasil ALMAVIVA DO BRASIL Tempo inteiro

    •Realizar visitas periódicas a clientes que compõe o pequeno e médio varejo com o objetivo de estreitar o relacionamento entre o comerciante e a operadora de telefonia contratante;•Fornecer suporte e atendimento aos varejistas da rede onde atuam;•Multiplicar informações sobre de novas oportunidades de negócio oferecidas pelas operadoras,...

  • Auxiliar de Atendimento

    2 semanas atrás

    Hortolândia, São Paulo, Brasil Apex América Brasil Tempo inteiro

    > Fará atendimento ao cliente via chat e voz (call-center). Para uma marca famosa (de grife) no ramo de armações de óculos e lentes de contato. Oferecer ao cliente um atendimento resolutivo, simples, eficaz e agradável. Comunicar-se de forma profissional tratando a todos os clientes com empatia e respeito. Boa dicção voz e boa escrita.> Salário: R$...

  • Chefe Atendimento

    2 semanas atrás

    Hortolândia, São Paulo, Brasil Assai Atacadista Tempo inteiro

    Realizar a gestão do ponto de vendas de produtos e serviços financeiros, das metas comerciais e da equipe; Buscar a excelência no atendimento aos clientes e realizar propostas que satisfaçam os clientes e assegure a fidelização; Realizar a gestão diária dos indicadores de resultado dos produtos e serviços financeiros da loja, garantindo o...

  • Analista de Atendimento Jr

    2 semanas atrás

    Hortolândia, São Paulo, Brasil PATRUS TRANSPORTES Tempo inteiro

    Compartilhe seu currículo conosco e venha compor o nosso time. Somos a Patrus Transportes, uma empresa que tem as pessoas como o seu maior ativo e que coloca paixão em cada detalhe. Olho no olho é premissa a ser seguida e dar a nossa palavra como garantia é prova de transparência e responsabilidade. Estamos sempre buscando os melhores caminhos e...

  • Chefe Atendimento

    2 semanas atrás

    Hortolândia, São Paulo, Brasil Assai Atacadista Tempo inteiro

    Faça parte do crescimento do Assaí Com lojas espalhadas por todo Brasil com um time diverso de + 80 mil colaboradores, vivemos com paixão para atender os(as) nossos(as) clientes. Somos reconhecidos como um excelente lugar para se trabalhar, proporcionando um ambiente acolhedor, diversificado e propício ao crescimento.Topa fazer parte desse time?...

  • Consultora De Vendas

    2 semanas atrás

    Hortolândia, São Paulo, Brasil Comercial Furtuoso Ltda Tempo inteiro

    Descrição: Realizar atendimento ao cliente dentro da loja, ofertando produtos e serviçosRequisitos:Em atendimento ao cliente, vendas , atendimento personalizadoEnsino Médio completo Diferencial:ter atuado em lojas de cosméticos, perfumaria, salão de beleza ou correlatosNome da Empresa:Comercial Furtuoso Ltda Local: Hortolândia Salário: R$ 1.807,00 +...

  • Consultor De Vendas

    2 semanas atrás

    Hortolândia, São Paulo, Brasil Longitude Incorporadora Tempo inteiro

    Prospectar clientes para realização do processo de vendas; Realizar atendimento dos clientes em plantão de vendas e pelo sistema de gerenciamentos de leads; Realizar simulações;Informar-se junto a equipe de crédito normativas pré-estipuladas para o processo de aprovação de crédito de financiamento; Respeitar os processos das efetivações de...

  • Consultor De Vendas

    2 semanas atrás

    Hortolândia, São Paulo, Brasil PULZE IMOBILIARIA Tempo inteiro

    VAGA EXCLUSIVA PARA REGIÃO - (HORTOLANDIA)(Leia com atenção)Responsabilidades: Prospectar e contatar clientes; Apresentar produto; Atendimento a LEAD qualificado; Realizar vendas; Alcançar metas de vendas; Resolver dúvidas de clientes; Gerenciar carteira de clientes;Requisitos Necessários: Experiência em vendas e atendimento; Familiaridade com...

  • Consultor Comercial

    2 meses atrás

    Hortolândia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil RTF COMPONENTES LTDA Tempo inteiro

    Atividades Consultor Comercial: Prospecção e venda dos produtos. Terá o desafio de garantir resultados efetivos - Planejar ações de prospecção, atendimento leads potenciais com funil de vendas e pós-vendas.Requisitos: Ensino superior completo ou cursando, conhecimento da área comercial e gerenciamento de carteira preferencialmente candidatos com...

  • Consultor Comercial

    4 semanas atrás

    Hortolândia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil RTF COMPONENTES LTDA Tempo inteiro

    Atividades Consultor Comercial: Prospecção e venda dos produtos. Terá o desafio de garantir resultados efetivos - Planejar ações de prospecção, atendimento leads potenciais com funil de vendas e pós-vendas.Requisitos: Ensino superior completo ou cursando, conhecimento da área comercial e gerenciamento de carteira preferencialmente candidatos com...

  • Analista Técnico de Serviços

    2 semanas atrás

    Hortolândia, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de equipamentos de segurança admite Analista Técnico de Serviços em Hortolândia (Jardim São Bento)Principais Responsabilidades:Atendimento Técnico a clientes pelos canais de celular, e-mails, etc, no setor de serviços e operações.Comunicação técnica com fabricantes(manuais, boletins e e-mails). Acompanhamento nos atendimentos externos...

  • Consultor Tecnico Comercial

    2 semanas atrás

    Hortolândia, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Superior completo em Medicina Veterinária ou Zootecnia; Desejável experiência anterior em vendas para fabricantes de ração para animais de companhia;Ter CNH B; Disponibilidade de viagens e atuação em SP e MG; Atendimento técnico comercial B2B para fabricantes de ração Pet; Prospecção e manutenção da carteira de clientes.

  • Analista Técnico de Serviços

    2 semanas atrás

    Hortolândia, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de equipamentos de segurança admite Analista Técnico de Serviços em Hortolândia (Jardim São Bento). Principais Responsabilidades:Atendimento Técnico a clientes pelos canais de celular, e-mails, etc, no setor de serviços e operações.Comunicação técnica com fabricantes(manuais, boletins e e-mails). Acompanhamento nos atendimentos externos...

  • Vendedor Técnico

    2 semanas atrás

    Hortolândia, São Paulo, Brasil OPUS RH Tempo inteiro

    EMPRESA Empresa fundada em 1969, líder no setor de distribuição de ar-condicionado e em fase de expansão no setor de solar fotovoltaico no Brasil. ATIVIDADES Colaborador será responsável pelas atividades relacionadas a venda efetiva de produtos e serviços da empresa. Suas principais rotinas são: - Venda de produtos de energia solar a fim de garantir...