Analista de Monitoramento Senior

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiro

Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de
Suporte Técnico para impactar pessoas, clientes e sociedade.

Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company.


Estamos com a posição de
Analista de Monitoramento Senior que envolve criatividade, proatividade, desenvolvimento ágil e que permite compartilhamento constante de conhecimentos.

Somos um mundo plural, que promove um ambiente descontraído de verdade, flexível e focado no desenvolvimento humano e profissional para que você possa exercer a sua singularidade.


Então, se você entende que este é o caminho em direção aos seus sonhos, movido por projetos desafiadores, uma carreira bem desenvolvida e o propósito de impactar uns aos outros, todos os dias: venha fazer parte deste vasto mundo Solutis.


Responsabilidades e atribuições Como será seu dia a dia: (Atividades que vai realizar)**
Esse profissional irá:
  • Atuar como Analista no serviço de Monitoramento.
  • Bom posicionamento no relacionamento com o cliente e seu negócio;
  • Atendimento de demandas (receptivo e proativo)
  • Registro de incidentes com abertura de tickets em software especializado
  • Acompanhamento de ciclo de vida do ticket da abertura ao encerramento
  • Atendimento presencial e remoto com troubleshooting
  • Monitoramento de ativos e serviços
  • Criação de relatórios para análise de indicadores
  • Solucionar remotamente ou presencialmente no 1o atendimento;
  • Manter atualização dos tickets registrados no sistema de gestão de chamados.

Requisitos e qualificações Pra mandar bem nessa oportunidade você precisa manjar das tecnologias (Conhecimentos técnicos obrigatórios)**:

  • Nível Superior ou Nível Superior em curso;
  • Conhecimentos em monitoramento usando ferramentas DYNATRACE, Splunk, ZABBIX, entre outros;
  • Conhecimento em rotina de atendimento por telefone;
  • Conhecimento em suporte por acesso remoto e presencial;
  • Conhecimento em rotinas de operação de infraestrutura de TI;
  • Disponibilidade para busca de novas certificações relacionadas ao tema monitoramento de aplicações e ativos;
  • Experiência no atendimento de monitoramento;
  • Ter disponibilidade de horários variados, presencial, Híbrido ou remoto.

Vai ser bom se você também tiver: (Conhecimentos técnicos desejáveis, que serão um diferencial)

  • Inglês básico;
  • Ter trabalhado com projetos em diversas áreas de negócios dentre elas: área financeira, setor público, varejo entre outros;
  • Conhecimentos em conceitos básicos de SRE;
  • Experiência em monitoramento de software em ambiente Cloud;
  • Conhecimentos e Certificação ITIL.

O que não abrimos mão:

  • Mindset focado na resolução dos problemas técnicos dos nossos clientes;
  • Capacidade de aprender com experiências de outros como também compartilhar suas próprias experiências;
  • Ser apaixonado por tecnologia;
  • Ser proativo e ter boa comunicação com o cliente.

Informações adicionais Para esta posição oferecemos**:

  • Salário CLT Full;
  • Vale Refeição ou Alimentação (Alelo);
  • Vale Transporte (sempre que houver o deslocamento);
  • Auxílio Home Office (proporcional aos dias em que atuará nesta modalidade);
  • Assistência Médica Sulamérica;
  • Assistência Odontológica Sulamérica;
  • Seguro de Vida;
  • Parcerias (Curso de idiomas, ensino, livraria, restaurante, entre outras);
  • Gympass;
  • Allya;
  • Day Off;
  • Premiação por indicações;
  • Inside Out (Ocorre todas as quartasfeiras. Evento da galera voltado para troca de conhecimento);
  • Oportunidade de crescimento profissional.
Somos apaixonados por tecnologia e esse valor está presente em nossas ações e proposta de trabalho. Ambiente descontraído e criativo, horário flexível, possibilidade de trabalho home office, eventos e programas internos com games... Isso faz parte do nosso dia-a-dia.


Engajamento, busca intensa por conhecimento, empatia e criatividade são a nossa receita para cultivar e colher, sempre, o melhor resultado tecnológico.


Essa é a Solutis, flexível, acolhedora, inquieta, amante da tecnologia e de tudo que ela nos proporciona de mais incrível.

Venha fazer parte do nosso time

  • Analista de Dados Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Analista de Dados Sênior em São Paulo Vila Olímpia para atuar em Tempo integral, A combinar. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Dados Sênior. É oferecido contrato Home Office, A combinar.

  • Operador de monitoramento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Pro Radar Monitoramento de Segurança Tempo inteiro

    Operador de monitoramento voltado a Portaria Virtual.Beneficios:Formação Acadêmica:Experiência:Salário:1600Cargo:Operador de monitoramentoEmpresa:Pro Radar Monitoramento de SegurançaAtua com atividades de monitoramento de sistemas de segurança eletrônico.Ramo:Serviços (FF)

  • Operador de monitoramento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Pro Radar Monitoramento de Segurança Tempo inteiro

    Operador de monitoramento voltado a Portaria Virtual.Beneficios:Formação Acadêmica:Experiência:Salário:1600Cargo:Operador de monitoramentoEmpresa:Pro Radar Monitoramento de SegurançaAtua com atividades de monitoramento de sistemas de segurança eletrônico.Ramo:Serviços (CE)

  • Analista de Monitoramento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Huork Tempo inteiro

    Analista de MonitoramentoLocal: São PauloRequisitos:Formação Superior ou Ensino Técnico - elétrica, eletrônica, informática ou áreas correlatas);Experiência: análise de indicadores, gestão de dados, desenvolvimento de planilhas e/ou ferramentas para análise de dados.Diferencial: Excel avançado, domínio de linguagem de programação,...

  • Analista De Monitoramento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Huork Tempo inteiro

    Analista de MonitoramentoLocal: São PauloRequisitos:Formação Superior ou Ensino Técnico - elétrica, eletrônica, informática ou áreas correlatas);Experiência: análise de indicadores, gestão de dados, desenvolvimento de planilhas e/ou ferramentas para análise de dadosDiferencial:Excel avançado, domínio de linguagem de programação, experiência...

  • Analista De Desenvolvimento Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Argo Solutions Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira: Analista de Desenvolvimento SêniorO que faz um(a) Analista de Desenvolvimento Sênior na Argo: será responsável pelo processo

  • Analista De O&M Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CGC Energia Tempo inteiro

    (LEIA O DESCRITIVO)VAGA PRESENCIAL PARA S. J. DO RIO PRETO/SP - Analista de O&M Sênior Requisitos da vaga: Ensino superior completo, Engenharia Elétrica, Eletrônica ou Eletrotécnica;Experiencia em O&M de usinas solares ou sistemas de energia;Utilização de sistemas (Office, App ́s de monitoramento, etc);Bom relacionamento interpessoal e trabalho em...

  • Analista de Infraestrutura Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Opah IT Tempo inteiro

    Nós somos a OpahIT e temos uma oportunidade como Analista de Infraestrutura Sênior (Linux).Um pouco sobre nós:Somos especialistas em desenvolvimento de sistemas e fãs da velocidade e eficiência na entrega do projeto.Temos na nossa essência um espírito jovem e disruptivo: somos movidos por desafiosTrabalhamos com profissionais capacitados e apaixonados...

  • Analista de O&M Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CGC Energia Tempo inteiro

    [LEIA O DESCRITIVO] VAGA PRESENCIAL PARA S. J. DO RIO PRETO/SP - Analista de O&M Sênior Requisitos da vaga: Ensino superior completo, Engenharia Elétrica, Eletrônica ou Eletrotécnica; Experiencia em O&M de usinas solares ou sistemas de energia; Utilização de sistemas (Office, App ́s de monitoramento, etc); Bom relacionamento interpessoal e...

  • Analista BI Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de tecnolgia Tempo inteiro

    Empresa de tecnolgia admite Analista BI Sênior em São Paulo Jardim Anália Franco para atuar em Tempo integral, A combinar. Criação de scripts e rotinas diárias de transformação de dados.Desenvolvimento e manutenção de dashboards em Power BL.. É oferecido contrato Efetivo, Vale Alimentação| Vale Refeição| Vale Transporte| Assistência Médica|...

  • Analista Fiscal Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Analista Fiscal Sênior em São Paulo Zona Sul para atuar em Tempo integral, A combinar. Realizar o planejamento e controle fiscal da empresa, garantindo o cumprimento de todas as obrigações fiscais e tributárias.Analisar a legislação tributária vigente e identificar possíveis oportunidades de...

  • Analista de Logística Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de logí­stica Tempo inteiro

    Empresa de logí­stica admite Analista de Logística Sênior em São Paulo Vila Olímpia para atuar em Tempo integral, A combinar. Coordenação de embarques aéreo e marítimo.Contato com agentes de carga do mundo inteiro.Follow up diário com agente e importadores.Envio de pré-alerta para os clientes.Acompanhamento de saídas, transbordos e atracação...

  • 131649 – Analista de Controladoria Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiro

    » » – Analista de Controladoria Sênior – Analista de Controladoria Sênior Luandre em parceria com empresa especializada em iluminação contrata profissional para atuar com Analista de Controladoria Pleno:Contribuir na gestão financeira corporativa, em sintonia com as propostas estratégicas da empresa, mediante a elaboração e disponibilização...

  • Analista de Produto Senior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sephora Brazil Tempo inteiro

    Position:Analista de Produto SeniorProfile:Principais Responsabilidades: Gestão do sortimento de produtos e marcas do canal online para a categoria de maquiagem; Gestão de estoque por meio de definição de promoções e oportunidades de giro; Negociação das condições comerciais com os fornecedores; Relacionamento com áreas internas para elaboração...

  • 128135 – Analista de Recursos Humanos Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiro

    » » – Analista de Recursos Humanos Sênior – Analista de Recursos Humanos Sênior A Luandre Middle, divisão responsável pelo Recrutamento e Seleção de cargos de média, alta gestão e especialistas, em parceria com instituição de ensino localizada em São Paulo/SP contrata Analista de Recursos Humanos SêniorResponsabilidades: Atender às...

  • Analista de Monitoramento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de Suporte Técnico para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company.Estamos com a posição de Analista de Monitoramento que envolve criatividade, proatividade, desenvolvimento ágil e...

  • Analista De Dados Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Analista de Dados Sênior em São Paulo (Vila Olímpia)Principais Responsabilidades:Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Dados SêniorBenefícios oferecidos:Benefícios a combinar em entrevistaSalário:Enviar Pretensão salarialObservações:Regime de contratação: Home OfficePeríodo: Tempo integralHorário de trabalho: A...

  • Analista Contábil Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AccountTech Tempo inteiro

    Nós da AccountTech estamos em busca de um (a) ANALISTA CONTÁBIL SÊNIOR para fazer parte de uma equipe diferenciada. Somos uma empresa de Contabilidade

  • Analista De Processos Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Qaracter Brasil Tempo inteiro

    Na Qaracter procuramos um(a) Analista de Processos Sênior para se juntar à nossa equipeA Qaracter define-se como uma consultoria com uma visão focada

  • Analista De Recrutamento Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Solfácil Tempo inteiro

    Como Analista Sênior de Recrutamento e Seleção, você será responsável por liderar todas as etapas do funil, da publicação e captação de leads, até a