Field Service Pl

2 semanas atrás

Palhoça, Santa Catarina, Brasil ALGAR Tempo inteiro
Atuação hibrida em Saco Grande, Florianópolis - SC.

Contratação CLT + beneficio Principais atividades a serem desenvolvidas:

  • As atividades de Suporte Local correspondem ao atendimento de incidentes provenientes do "1o Nível" de Atendimento (Service Desk) que, após análise do problema ou solicitação de serviço é identificado que para sua solução ou auxílio, seja necessária a intervenção de profissional no local, ou seja, do 2o Nível (Deskside Support) onde o usuário e o equipamento se encontram. São designadas também ao Suporte Local a execução de tasks de INC e eventualmente atividades locais simples requeridas para apoio (Servidores e Equipamentos de Rede).
  • Para o bom desempenho e qualidade no atendimento dos incidentes remanescentes do 1o Nível (Service Desk), INC e demais atividades, é de responsabilidade do Suporte Local (2o Nível) da ALGAR TECH atender as seguintes exigências: Requisitos obrigatórios:
  • Receber o registro de incidente;
  • Monitorar e acompanhar as filas de incidentes abertos ou pendentes do suporte local para assegurar que sejam resolvidos conforme os prazos estabelecidos para esse tipo de atendimento;
  • Verificar a disponibilidade do usuário e agendar a visita de atendimento.
  • Atendimento de primeiro nível para todos os dispositivos do cliente (Tables, Coletores, Impressoras, Vídeo conferencia, Telefones Ips, Etc.).
  • Acompanhar fornecedores em atuações dentro dos CPDs dos sites;
  • Profissionais com perfil diferenciado para atendimento VIP;
  • Atendimento telefônico (Service Desk);
  • Abertura de interação / chamado para 100% dos atendimentos telefônicos;
  • Tratativa dos chamados da fila do (Service Now).

Escolaridade Mínima:
Ensino Médio (2o Grau)

  • Vale Alimentação
  • Vale refeição
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de Vida

  • Field Service Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil ABC Technology Tempo inteiro

    Field service analista de suporte jr para dar suporte em AD; banco de dados; em instalação de aplicativos;.Beneficios:Formação Acadêmica:Experiência:Experiência em atendimento à usuários de microinformática e sistemas.Conhecimento em microinformática.Salário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:ABC TechnologyConsultoria em tecnologia da...

  • Analista de Field Services

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Venha ser um Eiter Tempo inteiro

    Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem.Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Field Service, dentro de um cliente.Se você gosta de atendimento ao usuário, processos e quer se desenvolver, venha ser um EiterResponsabilidades e atribuições Principais atribuições do Eiter**:Realizar rotinas de acompanhamento...

  • Analista de Field Services

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Eiti Soluções Tempo inteiro

    Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem.- Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Field Service, dentro de um grande cliente em- Florianópolis/SC. Se você gosta de atendimento ao usuário, processos e quer se desenvolver, venha ser um EiterRESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS:Principais atribuições do Eiter:...

  • Analista de Field Service

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Venha ser um Eiter Tempo inteiro

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  • Analista de Field Services

    2 semanas atrás

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  • Analista de Field Service

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Eiti Soluções Tempo inteiro

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  • Analista de Field Service

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Eiti Soluções Tempo inteiro

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  • Field Service Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil ABC Technology Tempo inteiro

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  • Field Service Analista de Suporte Jr

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil ABC Technology Tempo inteiro

    Field service analista de suporte jr para dar suporte em AD; banco de dados; em instalação de aplicativos;.Beneficios:Formação Acadêmica:Experiência:Experiência em atendimento à usuários de microinformática e sistemas.Conhecimento em microinformática.Salário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:ABC TechnologyConsultoria em tecnologia da...

  • Field Service Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil ABC Technology Tempo inteiro

    Field service analista de suporte jr para dar suporte em AD; banco de dados; em instalação de aplicativos;.Beneficios:Formação Acadêmica:Experiência:Experiência em atendimento à usuários de microinformática e sistemas.Conhecimento em microinformática.Salário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:ABC TechnologyConsultoria em tecnologia da...

  • Field Service Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil ABC Technology Tempo inteiro

    Field service analista de suporte jr para dar suporte em AD; banco de dados; em instalação de aplicativos;.Beneficios:Formação Acadêmica:Experiência:Experiência em atendimento à usuários de microinformática e sistemas.Conhecimento em microinformática.Salário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:ABC TechnologyConsultoria em tecnologia da...

  • Field Service Analista de Suporte Jr

    Há 5 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil ABC Technology Tempo inteiro

    Field service analista de suporte jr para dar suporte em AD; banco de dados; em instalação de aplicativos;.Beneficios:Formação Acadêmica:Experiência:Experiência em atendimento à usuários de microinformática e sistemas.Conhecimento em microinformática.Salário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:ABC TechnologyConsultoria em tecnologia da...

  • Analista de Field Services Ii

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Eiti Soluções Tempo inteiro

    Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem.- Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Field Service, dentro de um grande cliente em- Florianópolis/SC. Se você gosta de atendimento ao usuário, processos e quer se desenvolver, venha ser um EiterRESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS:Principais atribuições do Eiter:...

  • Analista De Field- Itajaí Sc

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Nommad Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Field para ficar alocado em um de nossos clientes em ItajaíSanta Catarina.Responsabilidades e atribuiçõesGerenciar, configurar, instalar e manter operacional todo parque lógico e físico a que se refere equipamentos de TI (Servidores, notebooks, desktops, RF ́s, equipamentos WIFI) Substituição de peças,...

  • Analista de Field- Itajaí Sc

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil nommad Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Field para ficar alocado em um de nossos clientes em Itajaí- Santa Catarina.Responsabilidades e atribuições Gerenciar, configurar, instalar e manter operacional todo parque lógico e físico a que se refere equipamentos de TI (Servidores, notebooks, desktops, RF ́s, equipamentos WIFI) Substituição de peças,...

  • Analista Field Service

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Dinamio Tecnologia LTDA Tempo inteiro

    Tipo: PresencialHorário de Trabalho: Segunda a sexta-feira, entre 08h e 18h.Escala de trabalho:3 dias presenciais e 2 Home office.A cada 15/30 dias vir trabalhar um dia na Dinamio em Joinville, em nosso escritório.Atribuições do Cargo: Realizar rotinas de acompanhamento e manutenção de microinformática; Prestar suporte a usuários para utilização de...

  • Analista de Field Service

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Eiti Soluções Tempo inteiro

    VAGA ABERTA PARA CAPTAÇÃO DE FUTUROS EITERSPrincipais atribuições: Realizar rotinas de acompanhamento e manutenção de microinformática; Prestar suporte a usuários para utilização de recursos de microinformática; Executar atividades conforme fluxo de atendimento nas ferramentas disponibilizadas (fluxo no OTRS, PA's, Rotinas); Solicitar, encaminhar...

  • Field Service Junior

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiro

    QUEM SOMOS?:A iK, UM ECOSSISTEMA DIGITAL, iniciou suas atividades em dezembro de 2010, inspirada por uma parceria internacional de empreendedores de Harvard. Sempre trabalhando em parceria com seus clientes e estabelecendo metas agressivas, a iK triplicou o número de empresas atendidas nos últimos anos.Para nós, o resultado positivo é a soma de dois...

  • Analista de Serviços

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    9210 Analista de Field Service Atendimento de Chamados; Suporte ao Usuário; Configuração de Equipamentos de TI. Ensino Médio completo; Conhecimentos avançados do Pacote Office; Prática com fluxogramas e relatórios; Experiência com atendimento a usuários.Requisitos desejáveis:Controle de chamados abertos para parceiros via Excel; Suporte para os...

  • 9210 - Analista de Field Service

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil GLOBAL HITSS Tempo inteiro

    A Global Hitss é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 9 países.Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos mais de 4.300 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos...