Analista de Qualidade Foco Clientes Pl

2 semanas atrás


Joinville, Santa Catarina, Brasil FGM Dental Group Tempo inteiro

Se você tem paixão por inovação e pessoas e busca trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade de fazer a diferença aqui na FGM.


A FGM Dental Group atua com o propósito de transformar sorrisos, levando saúde e auto estima para as pessoas do mundo inteiro.

Trabalhamos para que pessoas possam sorrir mais e melhor, sem medo de serem felizes.


O Analista de Qualidade com foco nos clientes será responsável pelo tratamento de reclamações de clientes, prover resposta imediata e definitiva para a equipe de Central de Relacionamento.


Responsabilidades e atribuições
Monitoramento de indicadores para resposta a clientes pela Garantia da Qualidade;
Suporte na análise e solução de problemas com demais áreas;
Identificar as oportunidades de melhoria oriundas de reclamações de clientes;
Analisar criticamente as investigações de causas dos desvios que envolvem reclamações de clientes;
Monitorar a eficácia das ações propostas;
Promover a melhoria contínua com interação as áreas de P&D, Processos, Produção e Compras.

Requisitos e qualificações
Formação superior em Engenharia ou áreas afins;
Experiência na posição e também em auditorias internas e externas;
Conhecimento prático na análise e solução de problemas: QC Story, 8D, PDCA;

Conhecimento prático nas ferramentas:
Seis Sigma, Lean Sigma e gestão de riscos;
Conhecimento do sistema de gestão da qualidade: ISO9001, ISO13485, RDC665, 21 CFR 820;
Idioma inglês nível avançado.

Informações adicionais


O sorriso é o nosso cartão de visitas, por esse motivo buscamos pessoas com vontade de crescer e se desenvolver, contribuir para um mundo com mais sorrisos e fazer a diferença no dia a dia de cirurgiões-dentistas, pacientes, professores, pesquisadores e de todo o nosso time.


A FGM nasceu em 1996 de um sonho de nosso CTO, Friedrich Georg Mittelstädt, e de nossa CEO, Bianca Mittelstädt.

A FGM desenvolveu e patenteou o primeiro clareador dental de uso caseiro do Brasil e construiu a empresa que hoje é líder no segmento de clareamento dental no Brasil e em mais 100 países e cujo portfólio de produtos ultrapassa 400 unidades, nos segmentos de Dentística, Implantes e Biomateriais.

E a empresa não para de crescer.

Somos mais de 600 colaboradores, divididos em 4 plantas fabris e duas lojas, uma na cidade de São Paulo e outra em Porto Alegre/RS, mas com projetos de mais lojas em outras capitais do país.

Somos uma empresa em constante evolução, buscando aprimorar seus processos e produtos para entregar ao mercado cada vez mais excelência, tudo isto, é claro, com muita pesquisa e parcerias.


  • Analista de Logistica Pl

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil DHL Tempo inteiro

    ANALISTA DE LOGÍSTICA PL:Principais ResponsabilidadesElaborar relatórios de performance e KPIs para clientes;Buscar dados de performance para elaboração dos relatórios de performance com todas as áreas pertinentes;Suportar a área de Transportes com dados e informações da operação para envio aos clientes;Entender e dar suporte às necessidades e/ou...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Feel Tech RH Tempo inteiro

    Nível: PlenoCursos de: Gestão da Tecnlogia da InformaçãoEscolaridade: Graduação - IndiferenteTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: Presencial.Responsabilidades e Experiências desejáveis:Pessoa Analista de Sistemas PL para atuar em uma empresa especializada em fixação e vedação para construção civil, sendo lider no segmento de fixação para...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil FGM Dental Group Tempo inteiro

    Se você tem paixão por inovação e pessoas e busca trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade de fazer a diferença aqui na FGM.A FGM Dental Group atua com o propósito de transformar sorrisos, levando saúde e auto estima para as pessoas do mundo inteiro. Trabalhamos para que pessoas possam sorrir mais...

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Sé Recursos Humanos Tempo inteiro

    Analista de Qualidade - SJPIrá realizar auditorias internos e de processos, elaboração de gráficos e monitoramento de indicadores, realização de treinamentos aos colaboradores e apresentações.Cargo:Analista de QualidadeJornada:Segunda a Sexta- feira das 07:30 as 17:30Número de vagas:1Salário:R$ á combinarBenefícios:Vale transporte, alimentação,...

  • Analista de Projetos Jr

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Analista de Projetos JR. Tempo inteiro

    Quer fazer parte da Bash Technology?Essa é a sua oportunidadeInsaciedade é um dos nossos valores e aqui você poderá aprender e se desenvolver todos os dias com um time de profissionais extremamente dedicadosSe você se identifica com os pontos abaixo essa vaga é pra você. Não perca tempo e venha ser nosso novo BasherResponsabilidades e atribuições:A...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil FGM Dental Group Tempo inteiro

    Se você tem paixão por inovação e pessoas e busca trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade de fazer a diferença aqui na FGM.A FGM Dental Group atua com o propósito de transformar sorrisos, levando saúde e auto estima para as pessoas do mundo inteiro. Trabalhamos para que pessoas possam sorrir mais...

  • Analista De Compra Pl

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Jobflurry-Appcast-Br Tempo inteiro

    Cargo:Analista de Compras PL Atividades: Compra de materiais, ferramentas e equipamentos necessários para manutenção, reparo e operação. Isso inclui familiaridade com especificações técnicas, qualidade dos produtos e fornecedores; Negociar preços, prazos de entrega e termos contratuais com fornecedores para garantir as melhores condições de...

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de logística Tempo inteiro

    Empresa de logística admite Analista de Qualidade em Joinville Santa Catarina para atuar em Tempo integral, A combinar. Realizar e acompanhar auditorias internas.Realizar inspeção de boas práticas.Realizar atividades e acompanhamentos de ações para certificações. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil RHi Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Consultoria de Recrutamento e Seleção admite Analista de Qualidade em Joinville para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 17:48..Atuará em uma empresa de construção civil, realizando as seguintes atividades:Garantir a qualidade dos processos.Realizar manutenção do SGQ.Efetuar o controle de não conformidades, treinamentos,...

  • Analista de Importação Pl

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Pinho Gestão Logística Internacional Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: Comércio Exterior,Relações InternacionaisEscolaridade: Técnico - IndiferenteTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: Segunda a SextaBenefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Plano de Carreiras, Vale combustível, Vale transporte, Vale refeição, Day-off no seu aniversárioResponsabilidades e Experiências...

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Agilidade Gestão de RH Tempo inteiro

    Salario:Pretensão SalarialBeneficios:Alimentação no local + Transporte FretadoANALISTA DE QUALIDADE FORMAÇÃO EM ENGENHARIA OU AREAS CORRELATAS INGLÊS INTERMEDIARIO CONHECIMENTO NO SEGUIMENTO AUTOMOTIVO DOMÍNIO NAS FERRAMENTAS GERAIS DA QUALIDADE (8D, FMEA, PLANO DE CONTROLE); FORMAÇÃO ANPQP FORMAÇÃO NOS REQUISITOS IATF 16949:201 ESPÍRITO DE...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil GRSAÇOS DE ALIMENTAÇÃO LTDA Tempo inteiro

    ANALISTA DE QUALIDADE- FOCO EM MELHORIA CONTÍNUA - SERVIÇOS DE HIGIENIZAÇÃOBenefícios: Vale transporte + Vale Alimentação + Alimentação Local.Cidade: São José dos Pinhais PRHorário: 08:00 ás 18:00Escala: 5x2Atividades: responsável pela gestão de qualidade, processos de melhoria contínua, gestão de indicadores, gestão de documentação,...

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil RHi Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Consultoria de Recrutamento e Seleção admite Analista de Qualidade em JoinvillePrincipais Responsabilidades:Atuará em uma empresa de construção civil, realizando as seguintes atividades:Garantir a qualidade dos processos.Realizar manutenção do SGQ.Efetuar o controle de não conformidades, treinamentos, auditorias e suporte técnico.Benefícios...

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil RH Center Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: Bacharel em Engenharia de ProduçãoEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: HORÁRIO08:00hs as 18:00Hs de Segunda a Sexta-feiraResponsabilidades e Experiências desejáveis:ANALISTA DE QUALIDADEÁguas Belas - São José dos Pinhais/PREmpresa do segmento de Energia Solar contrata profissional...

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil RH Industrial Tempo inteiro

    Nível: AnalistaEscolaridade: Ensino médio técnico - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: Carga horária semanal de 44 horas;Expediente de segunda à sexta-feira das 8:00 às 18:00.Benefícios: Vale alimentação de R$ 310,00, Convênio odontológico, Convênio farmácia, Almoço CompletoResponsabilidades e Experiências desejáveis:A RH...

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Agilidade Gestão de RH Tempo inteiro

    Salario:Pretensão SalarialBeneficios:Alimentação no local + Transporte FretadoANALISTA DE QUALIDADE FORMAÇÃO EM ENGENHARIA OU AREAS CORRELATAS INGLÊS INTERMEDIARIO CONHECIMENTO NO SEGUIMENTO AUTOMOTIVO DOMÍNIO NAS FERRAMENTAS GERAIS DA QUALIDADE (8D, FMEA, PLANO DE CONTROLE); FORMAÇÃO ANPQP FORMAÇÃO NOS REQUISITOS IATF 16949:201 ESPÍRITO DE...

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil RHi Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Consultoria de Recrutamento e Seleção admite Analista de Qualidade em Joinville. Principais Responsabilidades:Atuará em uma empresa de construção civil, realizando as seguintes atividades:Garantir a qualidade dos processos.Realizar manutenção do SGQ.Efetuar o controle de não conformidades, treinamentos, auditorias e suporte técnico.Benefícios...

  • Analista Financeiro Pl

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Quimidrol Tempo inteiro

    Há mais de 50 anos no mercado a Quimidrol se tornou uma empresa referencia no setor de produtos químicos e Odontológicos. Além da área administrativa, produtiva e logística, dispões de laboratórios modernos para controle de qualidade e área de pesquisa e desenvolvimento para soluções específicas.Atualmente estamos com vaga de Analista Financeiro...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    753- Analista de Operações PL em São José dos Pinhais - PR: Benefícios: Vale Transporte Vale Alimentação Assistência Médica - Após período de experiência Assistência Odontológica - Após período de experiência

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Agilidade Gestão de RH Tempo inteiro

    Analista de QualidadeCampo Largo da Roseira-São José dos PinhaisRealiza ensaios, medições e testes de controle de qualidade de produtos, de acordo com as normas e padrões estabelecidos, analisando sua conformidade dentro das especificações técnicas.Reporta os resultados das inspeções à gerência, elaborar planos de prevenção e correção,...