Lider de Call Center

2 semanas atrás


Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Practice Soluções e Gestão Tempo inteiro

Expectativas:

Procuramos um Lider de Call Center para organizar e orientar a equipe da área, que será responsável por avaliar o trabalho e dar feedback para maximizar o desempenho.

Para nós um excelente Lider de call center precisa ter experiência na área de atendimento ao cliente, ter grande capacidade de comunicação e ser capaz de liderar e motivar.

Ser organizado e confiável e também orientado a resultados. O objetivo é alcançar e incentivar excelente desempenho da equipe que resultará em crescimento sustentável dos negócios.

Responsabilidades:

  • Ajudar na criação de metas para indivíduos e equipes
  • Contratar e integrar novos funcionários
  • Prever encaminhamento e assumir chamadas quando necessário
  • Procurar meios de otimizar procedimentos e manter a equipe motivada
  • Avaliar desempenho com as principais métricas tais como abandono de chamada, espera de chamada, etc.
  • Garantir cumprimento das políticas de atendimento, procedimentos estabelecidos etc.
  • Manter a gerência informada sobre qualquer tipo de ocorrencias adversas
  • Preparar resultados mensais/anuais e relatórios de desempenho

Beneficios Adicionais:
Cartão prêmio + Almoço no local + Cesta 320,00

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT

Salário:
R$1.850,00 - R$2.590,00 por mês

Benefícios:

  • Cesta básica
  • Valetransporte

Horário de trabalho:

  • Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

  • 13o salário

Experiência:

  • Liderança de equipe (obrigatório)

Local do trabalho:
Um local

Data de início prevista: 06/02/2023
  • Operador de Call Center

    2 semanas atrás


    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Hospital de Olhos Tempo inteiro

    Dar suporte aos pacientes externos, visando a qualidade dos atendimentos com foco em prover a satisfação do paciente com os agendamentos de consultas; Desenvolver atividades correlacionadas a critério do superior imediato.Requisitos: Ensino médio completo;- Conhecimentos necessários: Experiência com atendimento ao cliente, atendimento por telefone e...

  • Operador de Call Center

    2 semanas atrás


    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Hospital de Olhos Tempo inteiro

    Dar suporte aos pacientes externos, visando a qualidade dos atendimentos com foco em prover a satisfação do paciente com os agendamentos de consultas; Desenvolver atividades correlacionadas a critério do superior imediato.Requisitos: Ensino médio completo;- Conhecimentos necessários: Experiência com atendimento ao cliente, atendimento por telefone e...

  • Call Center

    2 semanas atrás


    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Cursos Profissionalizantes Tempo inteiro

    Oportunidade para primeiro emprego; A partir dos 16 Anos; Cursando Ensino Médio 1° Ano, 2° ano Com ou sem experiência; Conhecimento informática básica e boa Digitação; Boa Dicção; Disponibilidade para trabalhar período Matutino ou VespertinoTipo de vaga: Meio períodoPagamento: R$650,00 - R$710,00 por mêsCarga horária prevista: 30 horas por...

  • Call Center

    2 semanas atrás


    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Grandy Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO SUMÁRIA DO CARGO: Atendimento por Whatsapp e ligação Realiza agendamento de cliente; Confirmação de agendamento; Atender ligações; Envios de arquivos por Whatsapp; Atualizações em planilhas e sistemas; Para atuar em consultório.REQUISITOS PARA INGRESSO NO CARGO: Ensino médio completo; Experiência anterior com atendimento online...

  • Call Center

    2 semanas atrás


    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Univag Tempo inteiro

    Realizar atendimento ativo e receptivo via telefone e outras atividades correlatas.

  • Consultor Vendedor

    2 semanas atrás


    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil A. S. SOLUCOES FINANCEIRA Tempo inteiro

    gostar de vendas , telemarketing ativo, call Center.Experiencia em empréstimo consignado ou produtos bancários .( será um diferencial )


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil RHYNO TRANSPORTE Tempo inteiro

    Será responsável pela por ajudar nas demandas administrativas do setor de manutenção, falar com os motoristas nas regiões que a empresa atua, visando a melhoria dos processos ( Call center)Experiência na função, e cursos nas áreas de comunicação será um diferencial.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.756,8- R$1.756,86 por mêsBenefícios:...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil TAVE PHARMA CUIABA FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO Tempo inteiro

    Relacionamento com os clientes;Posicionamento no mercado;Realizar planejamento estratégico da empresa;Gestão de pessoas e equipes;Análise da concorrência;Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$2.500,00 por mêsBenefícios: Valealimentação ValetransporteHorário de trabalho: Dias úteis e finais de semanaTipos de pagamento adicional:...

  • Gestor de Telemarketing

    2 semanas atrás


    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Contra Fogo Soluções Tempo inteiro

    O papel da gestão de call center é transmitir segurança para a equipe, promover um ambiente saudável de trabalho e fazer do call center a chave de sucesso da empresa.É preciso que ele tenha habilidade para conversar com o cliente em qualquer canal. Além de saber conversar, é preciso saber ouvir e entender as dificuldades do cliente a fim de lhe...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Loja de roupa Tempo inteiro

    Loja de roupa admite Líder de Produtos Financeiro em Cuiabá (Jardim Aclimacao). Principais Responsabilidades:Responsável pela gestão da equipe no atendimento aos clientes e a venda dos produtos / serviços nos pontos de caixa, gestão, capacitação e desenvolvimento de equipes.Benefícios oferecidos:Benefícios a combinar em entrevista.Salário:A...

  • Analista Comercial

    2 semanas atrás


    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Principais Atribuições / Responsabilidades:Atendimento a clientesProspecçãoVendas de serviços financeirosRequisitos e qualificações:Experiencia em vendas;Ensino médio completo;Pacote Office Intermediário;Comunicação, pró atividade e organizaçãoDiferenciais: Ensino Superior completo; Experiência em call centerInformações...

  • Líder de Logística

    2 semanas atrás


    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Distribuidora de Medicamentos Santa Cruz Tempo inteiro

    Líder de Logística: Presencial Distribuidora de Medicamentos Santa CruzCuiabá-MTA combinar1- vaga- | publicada hoje***Informações da Vaga:Descrição: Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Forma de Contratação: A CombinarSobre a Empresa:Nome: Distribuidora de...

  • Líder de Produção

    2 semanas atrás


    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Consorcio Chapa e Cruz - Construção de Rodovias Tempo inteiro

    Lidera os operadores, operários e orientar quando necessário para manter o ritmo, qualidade e produtividade do trabalho. Analisa os relatórios diários de produção e identifica desvios dos padrões de processo.Experiência em Construção CivilTipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$2.220,39 por mêsBenefícios: Seguro de vida Valealimentação...

  • Auxiliar Administrativo Cco

    2 semanas atrás


    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino médio completo, conhecimento intermediário em Excel, agilidade na digitação e boa comunicação verbal e escrita. Facilidade para trabalhar com sistemas. Será um diferencial experiência em rotinas administrativas, atendimento e /ou call center.2 Vagas Seg. à sáb. das 6h às 14h30 (40 minutos de intervalo) 1 Vaga Seg. à sáb. das...

  • Televendas

    2 semanas atrás


    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil CARE COMERCIO Tempo inteiro

    Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: a partir de R$1.600,00 por mêsBenefícios: Seguro de vida Valerefeição ValetransporteHorário de trabalho: De segunda à sextafeira Turno diárioTipos de pagamento adicional: 13o salário Bônus Comissão Hora extraExperiência: Telemarketing (preferencial) Call Center (preferencial)


  • Cuiabá, Mato Grosso, Mato Grosso, Brasil Paschoal e Zanchet Advogados Associados Tempo inteiro

    Vaga de Assistente comercial aberta.Qualificações necessárias:Experiência em call center; Excelente habilidade de comunicação e persuasão; Boa dicção e desenvoltura ao telefone;Disposição, interesse e pró-atividade.

  • Atendente de Telemarketing

    2 semanas atrás


    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Bilink Telecom Tempo inteiro

    Estagio de Call centersegunda a sabadobolsa compatível com a funçãovale transporteRequisitos: estar cursando garduação em TI ou cursando Ensino Medioter idade minina 17 anosvagas para matutino e noturnoTipo de vaga: Meio período, Estágio / TraineeHoras de meio período: 30 por semanaSalário: R$880,00 - R$1.100,00 por mêsBenefícios:...

  • Vendedora

    2 semanas atrás


    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil MEDICMAIS CLINICA MÉDICA E ODONTOLÓGICA Tempo inteiro

    VENDEDORA OU VENDEDOR CALL CENTER, EXPERIÊNCIA EM VENDAS, GOSTE DE PESSOAS E TEM INTERESSE EM CRESCIMENTO DE CARREIRA E PESSOAL. VOCÊ E UMA PESSOA QUE PROCURA ISSO? ESTAMOS A SUA PROCURA TAMBÉM, VAMOS FAZER UMA ENTREVISTA PARA NOS CONHECERMOS O QUANTO BREVE.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.320,00 - R$5.593,36 por mêsBenefícios:...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil ACIM Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESPara nós, atender o cliente é uma verdadeira paixão que nos impulsiona a buscar todos os dias melhores maneiras de criar experiências positivas. A área de Experiência Cliente Business Center da Vivo é responsável pela gestão de todos os contatos com esse público, seja por call center (retenção, televendas e...

  • Porteiro

    2 semanas atrás


    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Ag Servicos Medicos Ltda Tempo inteiro

    Fiscalizar, observar e orientar a entrada e saída de pessoas e veículos, receber, identificar e encaminhar as pessoas aos destinatários. Abrir e fechar as dependências de prédios. Receber a correspondência e encaminhá-la ao protocolo.Fase 1: Curriculum via IndeedFase 2: Você receberá uma mensagem via whatsapp, onde será solicitado o envio de um...