Assistente de Atendimento I

2 semanas atrás

Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro

Para atendermos a todos nossos clientes e cooperados de forma humanizada e ética, contamos com colaboradores que acreditam em nossos valores cooperativistas e estão alinhados com nossa cultura de excelência do cuidar.

Enquanto cooperativa, temos o compromisso de capacitar, reter e reconhecer nossos colaboradores, propiciamos sinergia entre nosso capital humano e crescimento ao negócio todos os dias.

Aqui somos motivados a cuidar das pessoas, conectados com o cliente e trabalhamos com paixão Se você se identificou? Venha Conferir


Quem buscamos?
Você profissional para atuar no núcleo Unifácil, realizando o atendimento ao cliente e/ou cooperado ativo ou receptivo, buscando soluções
de problemas e oportunidade de melhoria contínua para o atingimento da satisfação do cliente e do médico cooperado.



Responsabilidades e atribuições

  • Realizar a escuta empática a cada atendimento prestado, seja ele voltado para o público interno e/ou externo.


Orientar e divulgar, quando possível, na instalação do aplicativo de acesso as plataformas digitais da Unimed Porto Alegre aos beneficiários.


  • Identificar a necessidade de uso/colocação de pulseira com a identificação do beneficiário e/ou que sinalize "Risco de Queda" a este.
  • Realizar o remanejo de agendas médicas e demais processos decorrentes desta ação.
  • Realizar a abertura de prontuário de atendimento, para consulta médica eletiva e de procedimentos, bem como a atualização de dados cadastrais dos beneficiários.
  • Identificar e/ou sinalizar as situações divergentes e/ou incorretas, nas agendas de atendimento, procedimentos.
  • Autorizar, cadastrar, agendar, conferir e entregar demandas referentes a consultas, sessões, exames, procedimentos ou internações, bem como os demais processos decorrentes destas ações.
  • Controlar as guias de autorizações conforme prazos (POA e Intercâmbio) para consultas, exames, procedimentos e internações.
  • Realizar o lançamento/faturamento de exames autogerados, quando necessário (processo de contingência)
  • Arquivar e organizar os termos de consentimento, prontuários, requisições, guias médicos, folders, painéis de atividades e exames pertinentes a sua área de atuação.
  • Registrar ocorrências e/ou intercorrências vinculadas ao atendimento.
  • Realizar o levantamento de materiais de expediente para a unidade, acompanhando o seu recebimento.
  • Registrar e disseminar rotinas alinhadas à cultura da qualidade e segurança do paciente.
  • Monitorar e repor material de expediente nas posições de atendimento, sempre que necessário.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio Completo;
  • Conhecimento e vivência nas rotinas do atendimento ao cliente;
  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Conhecimento pacote Office nível intermediário;
  • Vivência anterior em atendimento na área da saúde.

Informações adicionais
Somos um time engajado em fazer a diferença ao cuidar das pessoas E, além disso, somos TRI Sim, conquistamos o selo
GPTW - Great Place To Work pelo 3o ano consecutivo e esse importante reconhecimento mostra que estamos entre as melhore empresas para se trabalhar


Aqui tem o nosso Comprometimento com a evolução da qualidade de vida das pessoas, entregando o melhor serviço com cuidado, empatia e respeito ao próximo.

Somos guiados pela Cooperação


Aqui tem o maior sistema de cooperativas de saúde do mundo e contamos com mais de 700 mil beneficiários, 6.800 médicos cooperados e 340 pontos de atendimento entre serviços credenciados e próprios, o que constitui a maior estrutura em prestação de serviços à saúde dentro de nossa área de atuação.

Aqui na Unimed Porto Alegre, respeitar as diferenças é cuidar. Em todas as nossas oportunidades, buscamos pessoas engajadas e plurais, pois entendemos que o respeito nos une e a diversidade nos fortalece

Já pensou em fazer parte de uma equipe engajada em fazer a diferença ao cuidar das pessoas? Então
aqui é o seu lugar
**Confira nossas oportunidades

  • Assistente Contabil I

    2 semanas atrás

    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Disponibilidade Horário: 8:00 às 18:00 de Segunda a sextaApurar tributos, emitir as guias e declarações acessórias, atentando aos prazos ;Manter-se atualizado com relação a legislação vigente na área fiscal, altertar a todas as modificações, alterações, impactos e consequências, bem como atualizar o ERP para atender as devidas alterações (...

  • Assistente Administrativo Atendimento

    2 semanas atrás

    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIEENTERequisito: ter Ensino superior (administração ou áreas relacionadas),Experiência em atendimento telefônico, análise e inserção de pedidos e gerenciamento da carteira de pedidos sendo a interface do cliente com a fábrica.Ter Inglês intermediário.Residir: Gravataí, Cachoeirinha, Canoas, Sapucaia, Esteio, São...

  • Assistente Administrativo Atendimento

    2 semanas atrás

    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Atividades a serem desenvolvidas:ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIEENTERequisito: ter Ensino superior (administração ou áreas relacionadas), Experiência em atendimento telefônico, análise e inserção de pedidos e gerenciamento da carteira de pedidos sendo a interface do cliente com a fábrica.Ter Inglês intermediário. Residir: Gravataí,...

  • Técnico Interno Junior I

    2 semanas atrás

    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    EMPRESA DE INFORMÁTICA LOCALIZADA EM CACHOEIRINHA CONTRATA:TÉCNICO INTERNO JUNIOR IRequisitos:Ter curso técnico de informática e/ou experiência em atendimento de suporte;Possuir conhecimento básico em sistema operacional Windows;Disponibilidade para trabalhar domingos e feriados (após contrato de experiência).AtividadesPrestação de atendimento de...

  • Assistente de Departamento Pessoal

    2 semanas atrás

    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de terceirização de serviços Tempo inteiro

    Empresa de terceirização de serviços admite Assistente de Departamento Pessoal em Cachoeirinha Vila Jardim América para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.Escala 5×2.. Gestão de benefícios.Gestão da folha de pagamento.Gestão de pontos dos funcionários diariamente.Controle e cálculo de férias.Atendimento aos...

  • Assistente de Qualidade

    2 semanas atrás

    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil TRIANGULO GESTÃO DE FACILITIES Tempo inteiro

    Vaga para assistente de qualidadeSegunda a sexta feira.Transporte da empresa, e refeitório no locala vaga é para assistente, as principais atividades são*Atendimento as assistências técnicas e clientes. Prospecção de novas parcerias com assistências técnicas ao redor do Brasil.*Suporte para vendas de kits reparosentre outras atividades...Tipo de...

  • Montador I e Ii

    2 semanas atrás

    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil DB ASSESSORIA DE RH Tempo inteiro

    MONTADOR I - GRAVATAÍ.Remuneração na faixa de R$ 1.700,00 + Plano de saúde e odontológico + prêmio assiduidade.Horário de trabalho: 07h às 17h30.Possuir habilidade em ponto de solda, montagem de estrutura metálica.MONTADOR II - GRAVATAÍ.Remuneração na faixa de R$ 2.200,00 + Plano de saúde e odontológico + prêmio assiduidade.Horário de...

  • Atendimento ao Público em Clínica Odontológica

    2 semanas atrás

    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Work Estágios e Efetivos Tempo inteiro

    Oiiieeeee, Workloverss Tudo certo? Clínica odontológica precisando de um assistente para atendimento ao público Ótima oportunidade para se inserir no mercado de trabalho Sei que tu vai te interessar, te liga sóóóó Recepção; Atendimento ao público; Rotinas administrativas;Horário: 14h às 18h de segunda à sexta.Cursando ensino médio; Residir em...

  • Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Cartão De Todos Tempo inteiro

    A vaga é para trabalhar em Clinica com atendimento ao clientePossui vaga para três funções:*Atendimento Comercial Medicina;*Atendimento Comercial Odontologia;*Tele atendimento Clinico;Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$1.412,00 R$1.600,00 por mêsBenefícios: Valealimentação ValetransporteHorário de trabalho: Dias úteis e finais de...

  • Assistente de Controle de Qualidade I

    2 semanas atrás

    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil PERSONAL RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Inspercionar materiais e equipamentos fabricados ou de terceiros;Emitir relatórios de não conformidade para equipamentos e materiais rejeitados;Executar tarefas dentro dos prazos determinados para o atendimento de metas;Atender as normas da empresa de segurança e sistema de qualidade;Controle de romaneios;Relatório de planos de inspeção para...

  • Assistente De SAC

    2 semanas atrás

    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Fênix Provedor de Internet Tempo inteiro

    Venha fazer parte do provedor que mais cresce na região Fênix Internet Contrata:Assistente de SAC para atuar em CACHOEIRINHA/RS.Características necessárias para vaga: ser paciente; não ter problemas de falar no telefone pois recebemos chamadas ativas; ter habilidade de escrita via whatsapp; boa escrita e comunicação verbal; saber utilizar word/excel;...

  • Assistente Comercial

    2 semanas atrás

    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    INDÚSTRIA EM CACHOEIRINHA CONTRATA:ASSISTENTE COMERCIAL.Requisitos:Experiência como assistente comercial;Ensino médio completo.AtividadesAtendimento telefônico e presencial;Atendimento ao interfone e logo recepcionar;Emissão de Nota Fiscal;Contato com as transportadoras;Terá contato direto com PCP, para verificação de prazos;Verificar junto a...

  • Assistente Comercial

    2 semanas atrás

    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de serviço de transporte Tempo inteiro

    Empresa de serviço de transporte admite Assistente Comercial em Cachoeirinha Central Parque para atuar em Tempo integral, A combinar. Atua na prospecção de clientes, realizando contatos telefônicos e por e-mail para apresentação de produtos ou serviços.Auxilia na elaboração de propostas comerciais, realizando orçamentos e acompanhando o processo de...

  • Assistente de vendas

    2 semanas atrás

    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Metta Capital Humano Tempo inteiro

    Preenchimento de planilhas em excel; orientações a vendedores. Atendimento de clientes; atendimento de fornecedores; conversar com clientes; programar fretes e demais atividades da área comercial.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência como assistente de vendas.Salário:2431Cargo:Assistente de...

  • Assistente de vendas

    2 semanas atrás

    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Metta Capital Humano Tempo inteiro

    Preenchimento de planilhas em excel; orientações a vendedores. Atendimento de clientes; atendimento de fornecedores; conversar com clientes; programar fretes e demais atividades da área comercial.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior cursando.Experiência:Experiência como assistente de vendas.Salário:2431Cargo:Assistente de...

  • Agente Solucoes Em Telecomunicacoes I

    2 semanas atrás

    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Telemont Engenharia De Telecomicações S.A Tempo inteiro

    AGENTE SOLUCOES EM TELECOMUNICACOES IO salário da vaga será de R$ 1.816,57 +30%. Assistência médica Unimed; Assistência odontológica Unimed;Gympass; Vale refeição | alimentação R$ 25,62 por dia trabalhado; Valetransporte; Seguro de vida; Auxílio Creche;Descontos em farmácias e lojas parceiras.Tipo de vaga:Tempo integral, Efetivo CLTPagamento:...

  • Agente Solucoes Em Telecomunicacoes I

    2 semanas atrás

    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Telemont Engenharia De Telecomicações S.A Tempo inteiro

    AGENTE SOLUCOES EM TELECOMUNICACOES IO salário da vaga será de R$ 1.816,57 +30%. Assistência médica Unimed; Assistência odontológica Unimed;Gympass; Vale refeição | alimentação R$ 25,62 por dia trabalhado; Valetransporte; Seguro de vida; Auxílio Creche;Descontos em farmácias e lojas parceiras.Tipo de vaga:Tempo integral, Efetivo CLTPagamento:...

  • Cortador de Vidro

    2 semanas atrás

    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Service Indústria De Confecção Tempo inteiro

    Descrição Geral:Vaga de cortador i em indústria de confecção em cachoeirinha. É necessária experiência comprovada em infestar e cortar.

  • Assistente De Sac

    2 semanas atrás

    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Fênix Provedor De Internet Tempo inteiro

    Venha fazer parte do provedor que mais cresce na região Fênix Internet Contrata: Assistente de SAC para atuar em CACHOEIRINHA/RS.Características necessárias para vaga: ser paciente; não ter problemas de falar no telefone pois recebemos chamadas ativas; ter habilidade de escrita via whatsapp; boa escrita e comunicação verbal; saber utilizar word/excel;...

  • Assistente Comercial

    2 semanas atrás

    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil PERSONAL RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Vai atuar no setor de vendas, fazendo atendimento e cadastro de clientes na empresa, cadastro de orçamentos, cotações, vendas direto na empresa quando o cliente for comprar na empresa, fechamento de pedidos, preparar caixas para envio, atendimento a transportadoras, montagem de Kits na empresa, emissão de NF, e demais rotinas administrativas.Assistente...