Analista De Suporte 3º Nível Pleno

2 semanas atrás

Teresina, Piauí, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

Que bom que você veio nos visitar virtualmenteVamos nos conhecer melhor? O Grupo Lanlink vem há 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil.

Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação.

Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.

Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como:
contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar. Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vezDeixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também. EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD/n

  • Experiência em capacitação/treinamento de pessoas;
  • Experiência na função de técnico/analista de Service Desk e semelhantes;
  • Experiência em desenvolvimento de scripts de atendimento e procedimentos para Service Desk.
  • Experiência em análise de métricas e indicadores para interpretar tendências e problemas no desempenho do Service Desk e propor melhorias no processo;
  • Uso de dados de tickets de incidentes para verificar possíveis causas principais de problemas no desempenho do Service Desk.
  • Conhecimento em Pacote Microsoft Office.
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Conhecimentos em modelagem de processos;
  • ITIL e COBIT Ensino superior completo na área de informática; /n Ambiente de Virtualização - VMWare: · Definição e execução de projetos do ambiente VMWare; · Administração de DataStores entregues ao VMware; · Criação e Atualização de Templates para os S.O.segundo Best Practices da VMware e do Fabricante em Ambiente Virtual; · Criação de VMs conforme Templates e solicitação dos Responsáveis; · Adequação dos Hardwares virtuais das VMs e Discos entregues as mesmas; · Análise de Desempenho das VMs; · Adequação e Administração dos Switches Virtuais Standards e Administração Básica em Switches Distribuídos; · Atendimento a incidentes em horário não comercial remotamente · Adequação e Administração dos "Port Groups e VMKernels" para os Switches Virtuais; · Adequação e criação de VLANs virtuais condizentes com as VLANs do Ambiente Físico; · Adequação e criação dos controles de LAG do Switch Virtual Standard para o ambiente Físico, visando aumentar o Throughput real de rede; · Adequação e Administração dos VMware Tools das VMs do Ambiente; · Administração e Acompanhamento do Ambiente virtual utilizando o vCenter Server; · Administração e Acompanhamento das "Folders" para Organização de Templates, VMwares, DataStores, Redes Virtuais, Hosts, etc; · Administração do Ambiente e Funcionalidades do Cluster de H.A.conforme licença e recursos de Hardware existentes; · Administração do Ambiente e Funcionalidades do "Pool de Recursos" conforme licença e recursos de Hardware existentes; · Administração do Ambiente e Funcionalidades do Cluster de DRS conforme licença e recursos de Hardware existentes; · Troubleshooting de Performance de VMs e do Ambiente Virtual para identificação de LAGs e "Poor Performance" utilizando ambiente vCenter Server.

Servidores Microsoft Windows:

  • Monitorar e resolver eventos, incidentes e problemas relacionados aos servidores Windows;
  • Instalação de Windows Server em máquinas físicas e virtuais para atender as demandas de aplicativos do Cliente;
  • Administração de Servidores StandAlones Microsoft Windows Server para controle de Acesso, compartilhamentos, atualização de Patches e configurações específicas;
  • Administração de Servidores Microsoft Windows Server versão pertencentes ao Domínio do cliente para controle de Acesso, compartilhamentos, atualização de Patches e configurações específicas;
  • Administração de Servidores Microsoft DHCP, DNS e AD, para permitir o funcionamento do ambiente já existente.
  • Administração de Usuários do Active Directory do Windows;
  • Administração de GPOs do Active Directory do Windows;
  • Organização de UOs e Aplicação de GPOs para as mesmas.

Network L2 e L3 – Switch – Dell:

  • Monitorar e resolver eventos, incidentes e problemas relacionados swicthes;
  • Atualização de Firmwares em Equipamentos de SWITCH;
  • Configuração Inicial de equipamentos para pequenas Unidades com até 10 VLANs e ambientes até 200 (duzentos) devices;
  • Conhecimento no acesso aos SWITCHES DELL e similares para validar o comportamento do mesmo;
  • Realizar a análise de tráfego para portas e equipamentos, utilizando diretamente os recursos disponíveis pelo equipamento ou por Software de Gerência existente;
  • Conhecimento em VLAN, Roteamento Estático, Padrões de Portas (Access, Trunk 802.1q e híbridas);
  • Conhecimento nos Protocolos LACP e Spanning Tree;
  • Conhecimento em Testes e Troubleshooting em inicial a equipamentos de Network aos quais estiverem com não-conformidade; Network - Wi-fi:
  • Monitorar e resolver eventos, incidentes e problemas relacionados à rede Wi-fi;
  • Configuração e ativação de Access Point;
  • Atualização de firmware para última versão homologada pelo fabricante para os APs existentes;
  • Configuração das interfaces de WLAN e SSID necessárias ao ambiente de WIFI;
  • Configuração de objetos para rede, host e serviços essenciais utilizados nos Profiles e Regras de Firewall da ZONA WLAN;
  • Configuração de Captive Portal para Usuários Guest para Equipamentos com WLAN Zone em utilização; Tecnologias PowerEdge Blade Enclosure, Storage EqualLogic S

ANiSCSI do Fabricante DELL:

  • Análise de problemas e das configurações atuais do ambiente para determinar pontos de atenção e adequações necessárias;
  • Suporte visando o acompanhamento nas atividades executadas;
  • Intervenções pontuais para troubleshooting e análise de erros e comportamentos de não conformidade;
  • Manter a Documentação do ambiente implantado

Firewall – SonicWall:

  • Configuração e ativação de equipamento de firewall e todas as funcionalidades disponíveis tais como filtro de conteúdo, VPN, antivírus de gateway, etc;
  • Criação e Manutenção de regras de firewall e todas as funcionalidades disponíveis tais como filtro de conteúdo, VPN, antivírus de gateway, etc;
  • Administração de firewall e todas as funcionalidades disponíveis tais como filtro de conteúdo, VPN, antivírus de gateway, etc;
  • Monitorar e resolver eventos, incidentes e problemas relacionados a firewall e todas as funcionalidades disponíveis tais como filtro de conteúdo, VPN, antivírus de gateway, etc;

  • Analista de Suporte Computacional

    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte ComputacionalLocal de trabalho:EBSERH/PI Endereço do local de trabalho: Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP Teresina/PIJornada de trabalho:Das 08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feira O que buscamos Formação em nível superior completo em cursos de áreas correlatas à TI. 3...

  • analista de suporte computacional

    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte ComputacionalHorário de trabalho: 08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feiraLocal de trabalho: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) - HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍEndereço do local de trabalho: Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP Teresina-PIO...

  • Analista de Suporte Computacional

    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte ComputacionalLocal de trabalho: EBSERH/PIEndereço do local de trabalho: Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP Teresina/PI.Jornada de trabalho: Das 08:00 às 12:00 - 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feiraO que buscamos Formação em nível superior completo em cursos de áreas correlatas à TI. 3 (três)...

  • Analista Antifraude Segurança Corporativa Junior

    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Almaviva Tempo inteiro

    A AlmavivA do Brasil, é uma multinacional italiana do ramo de comunicação e tecnologia e uma das maiores empresas de Call Center do país, está em busca de Analista Antifraude Pleno para atuar na unidade de Jundiaí. Se você possui vivência na área e conhecimento na área/rotinas de Analista Antifraude, venha fazer parte desse time Atribuições do...

  • Desenvolvedor Pleno

    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Empresa de automoção empresarial Tempo inteiro

    Empresa de automoção empresarial admite Desenvolvedor Pleno em Teresina Gurupi para atuar em Tempo integral, A combinar. Desenvolver e manter aplicações de software conforme especificações técnicas.Escrever e testar código, garantindo a funcionalidade e a qualidade do software.Colaborar com equipes multidisciplinares para definir e implementar...

  • Analista de Suporte Computacional

    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte ComputacionalHorário de trabalho: 44h semanaisLocal de trabalho: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) - HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍEndereço do local de trabalho: Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP Teresina-PIO que procuramos: Nível superior completo em uma das...

  • Vendedor Pleno/Senior

    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    A Randstad Brasil em parceria com um de nossos grandes clientes está em busca de profissionais qualificados para a posição de Vendedor Pleno/Senior - Varejo. Procuramos alguém com habilidades comprovadas em vendas no canal indireto, em distribuidoras e com experiência em venda consultiva.Responsabilidades:- Prospecção de mercado, buscando...

  • Desenvolvedor PHP Pleno

    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil TechSe Tempo inteiro

    Nível: PlenoCursos de: Tec. Analise e desenvolvimento de sistema,Tecnologia da Gestao de Tecnologia da InformaçãoEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: Presencial | Teresina - PIBenefícios: Ajuda de custo, Vale alimentaçãoResponsabilidades e Experiências desejáveis:Ensino Superior Completo na área de tecnologia...

  • Desenvolvedor Pleno

    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Empresa de automoção empresarial Tempo inteiro

    Empresa de automoção empresarial admite Desenvolvedor Pleno em Teresina (Gurupi). Principais Responsabilidades: Desenvolver e manter aplicações de software conforme especificações técnicas.Escrever e testar código, garantindo a funcionalidade e a qualidade do software.Colaborar com equipes multidisciplinares para definir e implementar soluções de...

  • Técnico de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Atividades Experiência com Redes, Telecom, troca de switch e operador em rack. Suporte técnico a usuários, hardware e software. Requisitos Formação em áreas correlatas ao TI. Disponibilidade para viagem Disponibilidade para atuar em Escala de Sobreaviso, profissional irá viajar com pernoite, vai atender Piauí e MA, Obrigatório CNH B.Escolaridade...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil ASSOCIAÇÃO REABILITAR Tempo inteiro

    A Associação Piauiense de Habilitação, Reabilitação, Readaptação – Associação Reabilitar, está realizando este processo seletivo com o objetivo de compor o Quadro de Profissionais do setor de Tecnologia da Informação.Descrição das atividades para o cargo de Técnico de Suporte: 1. Vivenciar a identidade organizacional da Associação...

  • Analista de Cibersegurança

    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Atos Tempo inteiro

    admite Analista de Cibersegurança em Teresina para atuar em , . Suporte para ferramentas de segurança, orquestrar a manutenção e suporte para ferramentas de segurança.... É oferecido contrato ,

  • Analista De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Ensino Médio completoDesejável: Ensino Superior em andamento nas áreas de TecnologiaDisponibilidade para atuar em Teresina/Piauí Atendimento ao usuário de forma remota e presencial via sistema de chamado.Controlar a quantidade de equipamentos de TI de reserva.Criar usuários para o sistema, atribuindo acessos, instalando a aplicação, resolvendo os...

  • Técnico de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Contratação CLT + benefíciosAtuação presencial em Teresina - PI.Estamos em busca de TÉCNICOS DE SUPORTE JR.O que buscamos em você: Prestar suporte de 1 nível a sistemas corporativos, softwares e aplicações, instalação, configuração, correção de erros, movimentação, adição e troca de hardware e software presencialmente. Realizar suporte...

  • Técnico de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Contratação CLT + benefíciosAtuação presencial em Teresina/SPAtividades do dia a dia:Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações, instalação, configuração, correção de erros, movimentação, adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM.Realizar suporte técnico...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil ADTR SERVIÇOS DE INFORMATICA Tempo inteiro

    Formação completa em contabilidade, administração e áreas afins;:**Desejável experiência sistema Fiorilli SIP;**:- Desejável experiência em folha de pagamento;:**Disponibilidade para viagens.

  • Analista de Recursos Humanos

    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Indústria de alimentos Tempo inteiro

    Indústria de alimentos admite Analista de Recursos Humanos em Teresina (Parque Jacinta). Principais Responsabilidades: Realizar o controle de ponto eletrônico.Realizar processo de admissão, demissão, férias e rescisão.Conferencia de folha de pagamento e controle de jornada de trabalho.Acompanhar os subsistemas do Sesmt, orientando e cobrando a...

  • Analista de TI

    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil ASSOCIAÇÃO REABILITAR Tempo inteiro

    A ASSOCIAÇÃO REABILITAR, organização sem fins lucrativos que atua na área da reabilitação, promovendo a inclusão social e o desenvolvimento pessoal de pessoas com deficiência está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Analista de TI - Banco de dados. Procuramos por um(a) profissional com experiência na área e que...

  • Técnico De Suporte – Nível I – Teresina – Pi

    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    A Combinar Requisitos: Ensino Médio Completo Desejável ter Ensino Técnico ou Ensino Superior em T.I, Eletrônica, Telecomunicação ou áreas afins Necessário possuir experiência na área com suporte e usuários de rede de telecomunicações wireles, fibra e cabo, troubleshooting ao usuário, teste de conectividade e velocidade, configuração de...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil ASSOCIAÇÃO REABILITAR Tempo inteiro

    A Associação Piauiense de Habilitação, Reabilitação, Readaptação - Associação Reabilitar, está realizando este processo seletivo com o objetivo de compor o Quadro de Profissionais do setor de Tecnologia da Informação da sede administrativa.Descrição das atividades para o cargo de Técnico de Suporte: 1. Vivenciar a identidade organizacional da...