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Especialista Gestão de Incidentes e Solução de
Há 7 dias
Country:
Brazil
Somos uma empresa inovadora e focada na excelência em soluções e serviços que conta com toda a solidez e credibilidade do Grupo Santander.
E para fazer tudo isso acontecer, somos um time com mais de 2 mil funcionários movidos pelo propósito de transformar o mercado e entregar o novo.
Nós somos inconformados, implementamos soluções que fogem do óbvio, valorizamos nossos pontos fortes e estimulamos um ambiente construtivo para novas ideias.
Na cultura de horizontalidade praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio. É ser simples, pessoal e justo.
Temos uma vaga para você se tornar
Especialista Gestão de Incidentes e Solução de Problemas II , onde você será encarreirado como
Especialista , sendo o principal conhecedor da sua área.
Aqui, seu papel será:
Gerenciar os relatórios de incidentes e solicitações de serviço utilizando a ferramenta de Gestão de Serviços da empresa;
Colaborar na pesquisa e identificação de problemas;
Gerenciar o escalonamento de incidentes mais complexos para níveis de apoio mais elevados;
Atividades de solução de problemas;
Realizar testes.
Para esse papel, valorizamos:
Habilidade para trabalhar em mais de uma ferramenta por vez, como ferramenta de chamado.
Superior completo Ciências da Computação ou equivalente;
Diferencial se tiver certificação de ITIL
Você vai se identificar com a gente se tiver:
Think Customer - Penso no Cliente
Embrace Change - Impulsiono a mudança
Act Now - Atuo com rapidez
Move Together - Trabalho em equipe
Speak Up - Falo abertamente
E aí? Quer potencializar sua carreira?
Chegou a hora a sua jornada de sucesso com a gente. Aqui na Tools somos inspirados pelo inconformismo e a busca constante por inovação, contamos com você para fazer parte desse time de transformadores e vencer seus próprios limites. Vamos juntos?
Viva todo o seu potencial com a Tools. Vem com a gente
AquiSuaChamaTransforma #VempraTools #VemSerTools #VivaTodoOSeuPotencialnaTools #LI-Hybrid
Benefícios:
Assistência Médica e Odontológica;
Seguro de Vida;
Vale Transporte;
Auxílio Refeição;
Auxílio Creche/Babá;
Programa NASCER - Realização de acompanhamento multidisciplinar durante a gestação, pós-parto e processo de adoção;
Gympass ou Totalpass;
BE HEALTHY - Iniciativa para estimular nossos funcionários a adotarem hábitos saudáveis dentro e fora do ambiente de trabalho;
PAPE (Programa de Apoio Pessoal Especializado) - Apoio aos colaboradores e seus familiares nas mais variadas questões pessoais, profissionais e familiares;
Licença Maternidade e Paternidade
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Analista de Gestão de Incidentes
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil QUALLIT SERVICOS DE INFORMATICA LTDA. Tempo inteiroEstamos buscando um Analista de TI altamente motivado para atuar com Gestão de Incidentes 4X, com excelente habilidade em comunicação e experiência em conduzir War rooms e reuniões de lições aprendidas (PostMortem).Responsabilidades: Conduzir War rooms e reuniões de lições aprendidas (PostMortem); Ter boa comunicação; Escuta ativa; Comunicar e...
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Especialista de Soluções em Vendas
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Terceirização e Offshoring Tempo inteiroEmpresa de Terceirização e Offshoring admite Especialista de Soluções em Vendas em São Paulo para atuar em Tempo integral, Horário Comercial. Identifique e promova oportunidades de serviços relacionados à Lenovo e ao Chrome.Atuar como contato principal para serviços, oportunidades e serviços relacionados ao Chrome.Ajudar a equipe de vendas e...
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Especialista de Soluções em Vendas
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Terceirização e Offshoring Tempo inteiroEmpresa de Terceirização e Offshoring admite Especialista de Soluções em Vendas em São Paulo. Principais Responsabilidades:Identifique e promova oportunidades de serviços relacionados à Lenovo e ao Chrome.Atuar como contato principal para serviços, oportunidades e serviços relacionados ao Chrome.Ajudar a equipe de vendas e serviços do Chrome a...
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Analista de Gestão de Incidentes 4x
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil QUALLIT SERVICOS DE INFORMATICA LTDA. Tempo inteiroEstamos buscando um Analista de TI altamente motivado para atuar com Gestão de Incidentes 4X, com excelente habilidade em comunicação e experiência em conduzir War rooms e reuniões de lições aprendidas (PostMortem).Responsabilidades: Conduzir War rooms e reuniões de lições aprendidas (PostMortem); Ter boa comunicação; Escuta ativa; Comunicar e...
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Especialista em Gestão da Inovação
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de consultoria em gestão empresarial Tempo inteiroEmpresa de consultoria em gestão empresarial admite Especialista em Gestão da Inovação em São Paulo para atuar em Tempo integral, A combinar. Liderar e orientar iniciativas tecnológicas em direção à eficiência operacional.Inovar por meio dessas tecnologias disruptivas. É oferecido contrato Híbrida, A combinar.
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Especialista em Gestão da Inovação
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de consultoria em gestão empresarial Tempo inteiroEmpresa de consultoria em gestão empresarial admite Especialista em Gestão da Inovação em São Paulo. Principais Responsabilidades: Liderar e orientar iniciativas tecnológicas em direção à eficiência operacional.Inovar por meio dessas tecnologias disruptivas. Benefícios oferecidos: Benefícios a combinar em entrevista. Salário: A combinar. ...
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Especialista em Serviços Cloud
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de softwares Tempo inteiroEmpresa de softwares admite Especialista em Serviços Cloud em São Paulo para atuar em Tempo integral, A combinar. Disseminar o conhecimento, garantindo evolução e qualidade ao atendimento, por meio de desenvolvimento de treinamentos e materiais técnicos de consulta.Garantir a evolução do time, apoiando e eventualmente assumindo o atendimento aos...
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Gerente de Incidentes
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil INEX Tempo inteiroCondução da triagem, coordenação, solução de problemas e resolução dos incidentes críticos de TI e de aplicativos.Gerenciar ativamente "salas de crises" para solução dos problemas com proprietários de aplicativos, partes interessadas de negócios e fornecedores.Envio de comunicações às partes interessadas de alto nível.Escalonamento de...
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Consultor de Resposta a Incidentes de Si
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Centro de Excelência Votorantim BR Tempo inteiroSomos o Centro de Excelência Votorantim, acreditamos na evolução contínua, tudo muda, se transforma e se reinventa. Somos pessoas focadas em resultado, relações, aprendizado e ordem. Se você se identifica com nossos atributos, venha fazer parte desse timeBuscamos por Consultor de Resposta Incidentes de SI para integrar o time do Centro de Excelência...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Sinqia Tempo inteiroNós somos a Sinqia. Bem-vindo ao agoraAcreditamos que a inovação tecnológica inspira a evolução. Afinal, foi assim, desbravando territórios e arriscando, que chegamos à liderança. Somos base, sistema e conexão. O universo das transações financeiras é vivo e, ao abraçar o desafio de estar sempre um passo à frente, garantimos o impacto positivo...
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Especialista de Soluções FinOps
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro?? Especialista Sênior em Soluções Azure FinOps Bilíngue (São Paulo - Híbrido) Estamos procurando um Especialista Sênior em Soluções Azure FinOps para se juntar à um super cliente Algar Tech de São Paulo, atuação híbrida.?? Alguns dos requisitos que farão você conseguir esta oportunidade:?? Formação: Formação Superior em Tecnologia da...
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ESS - Especialista de Soluções de Segmento
Há 18 horas
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiroAcreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor. O QUE...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Totvs Tempo inteiroAcreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ...
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Ess - Especialista De Soluções De Segmento
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Totvs Tempo inteiroAcreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ...
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8855 - Especialista Resposta Incidente - Csirt
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil GLOBAL HITSS Tempo inteiroA Global Hitss é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 9 países.Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos mais de 4.300 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos...
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Incident Manager
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Enterprise Software Solutions Tempo inteiroO Incident Manager se apropria dos processos, escala as incidências, as acompanha e comunica os interessados e os responsáveis até a resolução final.Para esta posição você precisa ter:Qualificações e Experiências Vivência em ambientes e aplicações de comunicação e TI; Experiência de suporte e trabalho com equipes multifuncionais em ambientes...
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São Paulo, São Paulo, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiroAcreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ...
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Incident Manger
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Biti9 Business IT Innovation Ltda Tempo inteiroA BITI possui um ambiente colaborativo, harmonioso e desafiador para pessoas interessadas em evoluirem profissionalmente e assumirem novos desafios em suas carreiras. Somos uma startup em expansão, com diversas oportunidades para profissionais protagonistas desenvolverem habilidades, com responsabilidade e autonomia.O que você irá fazer e como será o seu...
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Especialista em Soluções de Negócios
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil SBA Communications Tempo inteiroBuscamos um novo talento para fazer parte do time de Novos Negócios na SBA CommunicationsEstamos contratando um(a) profissional Especialista em Soluções de Negócios que será responsável por traduzir necessidades dos clientes e da SBA em requisitos técnicos para novas soluções; projetar, arquitetar e apresentar soluções técnicas dentro das...
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São Paulo, São Paulo, Brasil DIA BRASIL. (CN - MAT) Tempo inteiroVaga para Especialista em Arquitetura de Soluções na DIA BrasilSe você ama atuar na arquitetura de sistemas e soluções digitais, integrando de acordo com as melhores práticas de mercado, aqui é o seu lugar!Responsabilidades:Colaborar com diretoria e gerência de TI local e Global para encontrar as melhores soluções tecnológicas que atendam às...