Analista de Relacionamento

2 semanas atrás


Contagem, Minas Gerais, Brasil Leadd Consultoria Tempo inteiro

Principais responsabilidades:

Identificação de Tendências:
Identificar tendências e padrões nos feedbacks dos clientes para antecipar suas necessidades e fornecer soluções proativas.

Desenvolvimento de Estratégias:
Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente, com foco em áreas-chave de melhoria.

Colaboração Interna:

Trabalhar em estreita colaboração com equipes internas, incluindo atendimento ao cliente, marketing e desenvolvimento de produtos, para garantir a consistência na entrega da experiência do cliente em todos os pontos de contato.


Monitoramento de Métricas:

Monitorar métricas de desempenho relacionadas à experiência do cliente, como NPS (Net Promoter Score), CSAT (Customer Satisfaction Score), CES (Customer Effort Score) e índices de retenção de clientes, e propor ações corretivas quando necessário.


Implementação de Melhorias:

Implementar iniciativas de melhoria contínua com base nos insights obtidos da análise do cliente, garantindo que as mudanças sejam eficazes e mensuráveis.


Requisitos:

Superior completo

Experiência Prévia na Área

Habilidades Analíticas, Habilidades de Comunicação, Experiência em Liderança de Projetos, Orientação para Resultados

  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    Empresa no ramo de gestão de condomínios está contratando para:Analista de Relacionamento com o Cliente*Atividades:Realizar visitas à condomínios quando necessário;Esclarecer as dúvidas e prestar suporte aos gestores dos condomínios;Responsável pela manutenção da carteira de condomínios;Apoiar nas demais atividades do setorRequisitos...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    Nível: AnalistaEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 08h30 às 17h30 (segunda-feira a Sexta-feira)Benefícios: Seguro de vida, Vale alimentação, Vale Transporte ou Auxílio CombustívelResponsabilidades e Experiências desejáveis:Empresa no ramo de gestão de condomínios está contratando para:Analista de...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    Empresa no ramo de gestão de condomínios está contratando para: Analista de Relacionamento com o Cliente Atividades: Realizar atendimento por telefone, WhatsApp, e-mail e presencial quando necessário; Realizar visitas à condomínios quando necessário; Esclarecer as dúvidas e prestar suporte aos gestores dos condomínios; Responsável pela manutenção...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    Empresa no ramo de gestão de condomínios está contratando para:Analista de Relacionamento com o ClienteAtividades:Realizar visitas à condomínios quando necessário;Esclarecer as dúvidas e prestar suporte aos gestores dos condomínios;Responsável pela manutenção da carteira de condomínios;Apoiar nas demais atividades do setor.Requisitos...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    Empresa no ramo de gestão de condomínios está contratando para: Analista de Relacionamento com o Cliente Atividades: Realizar atendimento por telefone, WhatsApp, e-mail e presencial quando necessário; Realizar visitas à condomínios quando necessário; Esclarecer as dúvidas e prestar suporte aos gestores dos condomínios; Responsável pela manutenção...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    Empresa no ramo de gestão de condomínios está contratando para: Analista de Relacionamento com o Cliente Atividades: Realizar atendimento por telefone, WhatsApp, e-mail e presencial quando necessário; Realizar visitas à condomínios quando necessário; Esclarecer as dúvidas e prestar suporte aos gestores dos condomínios; Responsável pela manutenção...

  • Analista Comercial

    2 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Inovar Tempo inteiro

    Será responsável por realizar atividades relacionadas ao setor comercial para captação e acompanhamento de pedidos, negociações e relacionamento com clientes.Beneficios:Formação Acadêmica:Superior completo.Experiência:Necessário experiência como analista comercial.Salário:3500Cargo:Analista ComercialEmpresa:InovarConsultoria em recursos humanos,...

  • Analista De Relacionamento

    2 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Leadd Consultoria Tempo inteiro

    Principais responsabilidades:Identificação de Tendências: Identificar tendências e padrões nos feedbacks dos clientes para antecipar suas necessidades e fornecer soluções proativasDesenvolvimento de Estratégias:Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente, com foco em áreas-chave de melhoriaColaboração...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil BENNU CONSULTORIA Tempo inteiro

    Benefícios: Seguro de Vida, VA (R$27,24 por dia) e VT ou Auxílio CombustívelHorário de Trabalho:08h30 às 17h30 (segunda-feira a Sexta-feira)Regime:CLTFormato:Presencial.Local de Trabalho: Centro Contagem/MG.

  • Analista de Marketing

    2 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Shopping Só Marcas Outlet Contagem Tempo inteiro

    O Só Marcas Auto Shopping Contagem está em busca de um Analista de Marketing para se juntar à nossa equipe. Como Analista de Marketing, você será responsável por gerir a carteira de clientes, garantindo um relacionamento sólido e duradouro com cada um deles. Sua desenvoltura profissional permitirá conduzir todas as fases dos projetos de marketing,...

  • Analista Financeiro

    2 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Empresa de locação de equipamentos para construção civil Tempo inteiro

    Empresa de locação de equipamentos para construção civil admite Analista Financeiro em Contagem Quintas Coloniais para atuar em Tempo integral, A combinar. Análise de crédito, análise de demonstrações contábeis(balanço/dre).Atendimento ao cliente (ativo e receptivo), cobrança de clientes.Elaboração de relatórios. É oferecido contrato Efetivo,...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Empresa de serviço de logística Tempo inteiro

    Empresa de serviço de logística admite Analista de Manutenção Júnior em Contagem Inconfidentes para atuar em Tempo integral, Segunda à sexta. Das 08:00 às 17:48.. Realizar inspeções preventivas em equipamentos de transporte e armazenagem, identificando e corrigindo possíveis problemas antes que se tornem mais graves.Executar reparos básicos em...

  • Analista De Rh

    2 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Véli Tempo inteiro

    O profissional será responsável por todo o processo de recrutamento eseleção, treinamentos de integração e desenvolvimento de equipes. Atuará em conjunto em conjunto com clientes internos, fornecedores internos e externos, a fimde levantar todas as informações necessárias para uma contratação eficiente. Seus desafios serão identificar, analisar,...

  • analista de rh

    2 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Véli Tempo inteiro

    O profissional será responsável por todo o processo de recrutamento eseleção, treinamentos de integração e desenvolvimento de equipes. Atuará em conjunto em conjunto com clientes internos, fornecedores internos e externos, a fimde levantar todas as informações necessárias para uma contratação eficiente. Seus desafios serão identificar, analisar,...

  • Analista de E-commerce

    2 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil RHBH GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para ser responsável pelas atividades e operações relacionadas a loja virtual incluindo cadastro de produtos, relacionamento com os clientes, atualização dos layouts como banners e imagens de produtos, avaliação do pagamento e expedição.Atividades:Acompanhamento das campanhas de anúncio;Recebimento e processamento dos...

  • Analista Administrativo

    2 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Empresa de logística Tempo inteiro

    Empresa de logística admite Analista Administrativo em Contagem (Inconfidentes). Principais Responsabilidades:Realizar atividades administrativas, como organização de documentos e arquivos, controle de processos e procedimentos, e atualização de sistemas.Elaborar relatórios de desempenho e indicadores de produtividade da empresa, contribuindo para...

  • Analista de Informações

    2 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil APM BRASIL Tempo inteiro

    Atividades:Controle da companha indicação premiadaDistribuir lista de cobrança para o relacionamento, reativação.Conferência para metaRelatório comparativo de cancelamentoRelatório DeshbordDemandas do GerenteRequisitos:Ensino superiorExcel avançadoExperiência como Analista de dadosTipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$3.000,00 - R$4.000,00 por...

  • Analista de Controladoria

    2 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil EMIS MINAS DISTRIBUIDORA DE MEDICAMENTOS Tempo inteiro

    _ANALISTA DE CONTROLADORIA_Temos uma oportunidade incrívelA Emis Minas está em crescimento constante e estamos buscando Analista de Controladoria para atuar no nosso time.Atividades: Gerenciar os sistemas que produzem informações econômicas e financeiras. Fazer análise crítica dos demonstrativos e informações originadas na Gerência, antes de...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil AplicaRH Gestão de Pessoas & Consultoria Empresarial Tempo inteiro

    Trabalhe conoscoVaga para Analista Administrativo de SupermercadoO Analista ficará responsável pelos processos administrativo e financeiros do supermercado Organização do setor de compras Lançamentos e escrituração de notas fiscais Contas a pagar e receber**Necessário experiência anterior em supermercado**Disponibilidade para trabalhar de segunda à...

  • Analista Contábil

    2 semanas atrás


    Contagem, Minas Gerais, Brasil EMIS MINAS DISTRIBUIDORA DE MEDICAMENTOS Tempo inteiro

    ANALISTA CONTÁBIL PLENOTemos uma oportunidade incrívelA Emis Minas está em crescimento constante e estamos buscando Analista Contábil Pleno para atuar no nosso time.Se você gosta do trabalho na área contábil e está em busca de crescimento, seu lugar é aqui.Atividades:Fazer a análise contábil dos documentos processados pela empresa (Notas Fiscais,...