Analista de Relacionamento

1 semana atrás

Curitiba, Paraná, Brasil GOBRAX SERVICOS EM TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro
Eii, vem conhecer a
Gobrax


Hoje somos a melhor empresa da América Latina na gestão de frotas conectadas e queremos nos tornar a melhor do mundo.

Estamos em fase de expansão contratando profissionais adaptados à metodologia ágil e que saibam trabalhar constantemente com planejamento e prazos de entrega.

Você tem paixão pelo que faz, iniciativa, ousadia, determinação e deseja ter um futuro brilhante? Venha fazer parte do time Gobrax

Se identificou? Vamos com a gente?

Nossa Cultura:

Somos uma empresa inovadora, com ambiente leve, flexível e acolhedor.
Trabalhamos com transparência em tudo que fazemos.
Buscamos o \"UAU\" do nosso cliente, sempre de maneira simples e incrível.
Ousadia, somos corajosos e não damos desculpas, vamos lá e fazemos
Não prometemos o que não podemos cumprir.
Prezamos pela qualidade de vida.
Somos objetivo, aqui todos têm voz ativa.
Ambiente saudável, prezamos por um excelente relacionamento interpessoal.
Lideramos pelo exemplo.
Buscamos novos conhecimentos e vibramos com o sucesso de todos.

Sua missão como Analista de CS:
Tem como objetivo atender as demandas dos clientes para atuar de forma ativa.

Realizará a jornada do cliente desde o cadastro, e todas as demais tratativas com o cliente, gerando valor através dos seus contatos e suas análises.


Nesta função, suas responsabilidades serão:

Acompanhar a implantação do projeto no cliente.
Realizar Onboarding.
Atuar com retenção e reversão.
Gerar oportunidades de upsell na carteira.
Elaborar relatórios de acompanhamento e planos de ações.
Analisar o uso da plataforma e propor estratégias que aumentem o engajamento do cliente.
Atuar como consultor em operações do cliente.
Ser o Porta voz do cliente para todas as áreas da empresa.
Realizar gestão de carteira.
Gerir as renovações do contrato.
Leitura e análise de NPS e CSAT.

O que é essencial para essa função?
Superior completo (Administração ou áreas afins).
Paciência.
Escuta ativa.
Boa capacidade para solucionar problemas.
Comunicação empática.
Clareza no repasse das informações.
Agilidade.
Dinamismo.
Proatividade.
Organização.

O que mais adoraríamos ver no profissional:
Conhecimento nas métricas de NPS e CSAT;
Ter atuado com HUBSpot;
Ser bom ouvinte;
Seguro na fala e na argumentação;

A Gobrax oferece:

  • Remuneração fixa
  • Benefícios Flexíveis
  • Plano de Saúde Unimed
  • Convênio Sesc - Descontos nas Redes Credenciadas
  • Vale Transporte ou Vale combustível
  • No Dress Code
  • Happy Hours nas Sextas-Feiras
  • ‍Regime de trabalho
    Presencial em um ambiente desafiador, com oportunidades de crescimento.
Vem ser um Gobrax?

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    A Stone:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente de...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    A Stone:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente de...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente Curitiba/pr

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    A Stone:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente de...

  • Analista de Relacionamento

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Hospital INC - Instituto de Neurologia de Curitiba Tempo inteiro

    ANALISTA DE RELACIONAMENTO - FINANCEIROAtividades: Apresentar aos clientes os valores financeiros referentes às internações, exames e outros procedimentos, esclarecendo dúvidas e definindo formas de pagamento. Realizar levantamentos sobre as necessidades do cliente, registrando suas demandas e encaminhando para os setores responsáveis. Realizar...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente Curitiba/pr

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente - Encantamento Tempo inteiro

    A Stone:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente de...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Vaga: ExclusivaPCD:Analista de Relacionamento ( SP ou Curitiba)Principais Desafios:Gestão administrativa de uma carteira de clientes (escolas particulares de ensino básico, espalhadas em todo o território nacional); Relacionamento personalizado, centrado na experiência do cliente; Acompanhamento da operação de vendas e entrega de materiais didáticos,...

  • Analista de Relacionamento Pl

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Solvis Tempo inteiro

    Nível: AnalistaEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: Segunda a Sexta das 08:00 às 17:48Disponibilidade para home-officeBenefícios: Vale transporte, Vale refeição, Vale alimentação, Plano de saúde, Plano odontológico, Auxílio Home-office, Day off no dia do aniversárioResponsabilidades e Experiências...

  • Analista de Relacionamento

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil LYX Tempo inteiro

    A Lyx Engenharia é a maior incorporadora do casa verde amarela do Paraná, com uma história de sucesso que se estende por décadas. Somos conhecidos por nossa excelência na execução de projetos de construção de grande escala e já realizamos o sonho da casa própria de mais de pessoas. Nossa dedicação à qualidade e ao compromisso com prazos é o...

  • Analista de Relacionamento

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Madero Tempo inteiro

    O Grupo Madero está em constante crescimento e se destaca no setor de restaurantes multimarcas no Brasil, tanto em vendas quanto em número de unidades. Nosso compromisso em oferecer qualidade superior é o cerne do nosso modelo de negócios. Com mais de 275 restaurantes distribuídos por 18 estados brasileiros, acreditamos que são os mais de 7 mil...

  • Analista De Relacionamento Pleno

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Bari. Tempo inteiro

    Somos o Bari, um grupo especialista no mercado de Home Equity, com mais de 28 anos de experiência no ciclo completo de originação e securitização de crédito imobiliário.Faz parte da nossa Cultura, respeitar e valorizar as diferenças, pois acreditamos que cada história e experiência conta. Nossas vagas são abertas para todas as pessoas, sem...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Reponto Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o cliente (Exclusiva para Pessoa com Deficiência)*:Compartilhe esta vagaAdministrativo CuritibaDescrição da vaga:Ramo da empresa: Companhia brasileira focada em soluções educacionaisResolução de problemasAcompanhamento do início ao fim do chamadoInterface com demais áreas da empresaRequisitos:Ensino superior...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Stone Tempo inteiro

    Como é ser um (a) Analista de Relacionamento com o Cliente:Durante sua jornada você será avaliado(a) em diversos critérios de qualidade, pois acompanhamos diariamente nossos indicadores e metas e desenvolvemos plataformas que nos permitem mais agilidade e assertividade para que possamos ir além das expectativas.Nosso objetivo não é simplesmente sanar...

  • Analista de Relacionamento Pleno

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Bari. Tempo inteiro

    Somos o Bari, um grupo especialista no mercado de Home Equity, com mais de 28 anos de experiência no ciclo completo de originação e securitização de crédito imobiliário.Faz parte da nossa Cultura, respeitar e valorizar as diferenças, pois acreditamos que cada história e experiência conta. Nossas vagas são abertas para todas as pessoas, sem...

  • Analista de Relacionamento com Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil SAS - SISTEMA ARI DE SA DE ENSINO Tempo inteiro

    Feita de pessoas que transformam a educaçãoA educação é o que nos move. Aqui na Arco desenvolvemos soluções educacionais, serviços pedagógicos e conteúdos de alta qualidade com a missão de transformar diariamente o modo como os estudantes aprendem, promovendo e escalando educação de excelência.Se você quer fazer parte de um time incrível, que...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil MUNDIVOX Tempo inteiro

    CLT - Curitiba, PR, Brasil - ENSINO SUPERIOR COMPLETO OU CURSANDO( DE PREFERÊNCIA ADM OU DIREITO). - PROATIVO;COMUNICATIVO;DETALHISTA;AMBICIOSO. - EXPERIÊNCIA EM RELACIONAMENTO COM O CLIENTE, COM FOCO EM SUSTENTAÇÃO DE CLIENTE NA BASE. - ATENDIMENTO A CLIENTE, VIA TELEFONE E EMAIL, FOCO EM SUSTENTAÇÃO DOS CLIENTES, NEGOCIAÇÃO DE BOLETOS, E...

  • Trader Junior

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Analista Financeiro Tempo inteiro

    Análise de mercado, noticias, relatórios agrícolas e finanças;Análise de oportunidades de ofertas e demandas;Negociação de compras, vendas, wash-out e adendos contratuais;Realizar o controle de posição long short (L&S);Controle de resultados diário e de fechamento;Auxiliar no acompanhamento de metas;Controle e acompanhamento de contratos (aberto,...

  • Analista de Relacionamento Pl

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Marista Tempo inteiro

    No Grupo Marista, trabalhamos para promover um mundo melhor, mais humano e solidário, por meio de nossos colégios, escolas sociais, universidades, hospitais e editora.Somos mais de 11 mil colaboradores e atuamos nos estados da região Centro-Sul: Paraná, Santa Catarina, São Paulo e Mato Grosso do Sul, além do Distrito Federal e da cidade de...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil REPONTO Tempo inteiro

    Ramo da empresa: Companhia Brasileira focada em soluções educacionais Gestão administrativa de uma carteira de clientes (escolas particulares de ensino básico, espalhadas em todo o território nacional); Relacionamento personalizado, centrado na experiência do cliente; Acompanhamento da operação de vendas e entrega de materiais didáticos, garantindo...

  • Analista de Relacionamento

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil REPONTO Tempo inteiro

    Ramo da empresa: Companhia Brasileira focada em soluções educacionais Gestão administrativa de uma carteira de clientes (escolas particulares de ensino básico, espalhadas em todo o território nacional); Relacionamento personalizado, centrado na experiência do cliente; Acompanhamento da operação de vendas e entrega de materiais didáticos, garantindo...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil STONE Tempo inteiro

    A Stone: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa independente...