Analista Atendimento Egea

2 semanas atrás

Indaiatuba, São Paulo, Brasil Unidas Tempo inteiro

A
Unidas está à procura de profissionais com Ownership, Energia e Foco em Resultados para apoiar a nossa transformação digital.

Estamos com uma oportunidade para
Analista de Atendimento (Pós-Venda) para atuar nos seguintes
_desafios:_

  • Atender o cliente na resolução de demandas relacionadas a frota._

Responsabilidades e atribuições

  • Atuar como preposto Unidas no cliente remotamente ou presencial.
  • Acompanhamento de demandas do cliente e "follow up" junto as áreas até a solução;
  • Realizar abertura de CRC relativa a reclamação, acompanhamento até a finalização respondendo formalmente ao cliente com a solução;
  • Visita á parceiros e fornecedores quando necessário;
  • Gestão e apresentação dos KPIs da frota;
  • Realizar análise de Oportunidades para companhia e apresentar/elaborar Projetos de Melhoria;
  • Acompanhamento dos planos de ações que foram gerados em reuniões registrados em ata e retorno ao cliente com as soluções;
  • Apoio as áreas para cobrança/recebimento de Documentação faltante, por parte do cliente, como: sinistros, roubo/furto do veículo, Entrega de documentação do veículo e aprovação de orçamento;
  • Realizar treinamentos ao cliente sobre os canais de atendimento da Unidas;
  • Acompanhamento e apoiar o cliente em:
  • Aprovações dos orçamentos diários.
  • Documentação e entrega de veículos novos.
  • Medição de locação, multas e avarias.
  • Veículos apreendidos.
  • Entrega e devolução do veículo reserva.
  • Processos de veículos em desmobilização.
  • Relatórios de status de veículos, conforme necessidade do cliente.
  • Suporte ao serviço de abastecimento e telemetria caso contratados.

Requisitos e qualificações

  • Superior Completo;
  • Excel Intermediário;
  • Gestão de KPI;
  • Gestão de Frota;
  • Pacote Office Intermediário;
  • CNH B;
  • Disponibilidade para Viagens esporádicas.
Desejável

  • Power BI

Informações adicionais
Salário Fixo

Participação nos lucros

Plano de Saúde

Plano odontológico

Seguro de Vida

Vale Refeição

Gympass

Day-off - aniversário

Somos uma das
maiores empresas no segmento de locação de veículos e terceirização de frotas. Temos uma
plataforma de soluções completas, desde veículos leves, pesados, máquinas e equipamentos para você ou sua empresa. Estamos engajados em simplificar a vida de nossos clientes.

Nosso propósito
Simplificar a vida dos nossos clientes com soluções completas, inovação em aluguel de ativos e serviços confiáveis.

Contamos com um time com mais de
4.900
Unilovers, que atuam com muita paixão de norte a sul do país, mais de
200 lojas de aluguel de carros (_rent a car_) e de seminovos,
50 anos de mercado e mais de
100 mil veículos e equipamentos

Nossos negócios

  • Locação de carros para pessoas e empresas realizarem deslocamentos em períodos curtos, pontuais e personalizados (viagens, lazer, negócios, motoristas de aplicativos).
  • Carro por assinatura 0km para quem busca mobilidade sem precisar comprar um veículo. Inclui serviços de manutenção, assistência 24h e taxas de documentação.
  • Unidas Frotas: Serviço de terceirização e gestão de frotas com a finalidade de gerar economia e eficiência
para empresas.

  • Unidas Pesados: Serviço para empresas que buscam economia e eficiência com a gestão e terceirização de
veículos, caminhões, máquinas e equipamentos pesados.

  • Unidas Seminovos: Compra e venda de veículos, máquinas e equipamentos seminovos multimarcas com boa procedência e custo benefício.
Empoderamos as pessoas do nosso time e investimos no aprendizado diário e desenvolvimento contínuo. Na Unidas, cada
Unilover é responsável por sua carreira e a leva para onde quiser.

Deu _match_ com o nosso jeito de ser? **#VemPraUnidas

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Vaga aberta em 01/06/2023A combinar Efetiva IndaiatubaBenefícios Assistência MédicaVale AlimentaçãoVale TransporteDescrição da vagaGlobal Empregos em Parceria com Instituição de Administração Pública contrata:Atividades:Realização de atendimento ao consumidor, análise de solicitações e resposta aos solicitantes.Perfil esperado /...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiro

    Global Empregos em Parceria com Instituição de Administração Pública contrata:Responsabilidades: Realização de atendimento ao consumidor, análise de solicitações e resposta aos solicitantes.Requisitos: Formação: Graduação cursando ou concluída. Desejável formação ou conhecimento na área Jurídica. Experiência com serviço de atendimento...

  • Analista De Central De Atendimento

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Grupo Gps Tempo inteiro

    Atividades:Assegurar que as interações com clientes sejam conduzidas respeitando os padrões de conduta e atendimento estabelecidas pela empresa.Registrar e monitorar protocolo de atendimento, fornecendo resolução adequada.Pré-requisitos: Graduação em Administração, Gestão Empresarial ou áreas relacionadas. Experiência em atendimento ao cliente....

  • Analista de Central de Atendimento

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil GRUPO GPS Tempo inteiro

    Atividades: Assegurar que as interações com clientes sejam conduzidas respeitando os padrões de conduta e atendimento estabelecidas pela empresa. Registrar e monitorar protocolo de atendimento, fornecendo resolução adequada.Pré-requisitos: Graduação em Administração, Gestão Empresarial ou áreas relacionadas. Experiência em atendimento ao...

  • Analista Contábil Sênior

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Grabjobs Brazil Tempo inteiro

    We are searching for a resourceful Analista Contábil Sênior to join our dynamic team at in Indaiatuba, SP.Growing your career as a Full Time Analista Contábil Sênior is a terrific opportunity to develop excellent skills.If you are strong in teamwork, problem-solving and have the right mindset for the job, then apply for the position of Analista Contábil...

  • analista apoio comercial

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Grupo KSE Tempo inteiro

    ANALISTA APOIO COMERCIAL- Ensino médio completo- Experiência em atividades de Telemarketing; - Conhecimentos básicos do Office; - Efetuar pré-atendimento a clientes que se cadastram nos canais digitais da empresa Horário trabalho: Segunda a quinta 07:00 às 17:00 e sextas 07:00 às 16:00 hs.

  • Analista de Crédito

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil DR9 Consultoria e Credito Imobiliário Tempo inteiro

    Analista de Crédito - Modelo Caixa Econômica Federal com experiências em:Análise de Crédito;Sicaq;Atendimento de Corretores de Imóveis e clientes;Possuir a certificação Ca 300 será um diferencial;Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.100,00 - R$4.948,73 por mêsBenefícios: Valerefeição ValetransporteHorário de trabalho: Turno de...

  • Analista Administrativo Junior

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Veneza Tempo inteiro

    Responsabilidades: Faturamento de máquinas, peças e serviços; Lançamento de notas fiscais de despesas, multas, prestação de contas dos colaboradores;Fechamento de caixa;Controle do fundo fixo;Solicitação de adiantamento de viagens;Atendimento a central telefônica;Recebimento de correspondências, malotes e mercadorias;Cotações/Contratações de...

  • Analista contábil

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Allis Soluções em Trade e Pessoas Tempo inteiro

    Irá registrar transações rotineiras ou não recorrentes relacionadas ao balanço (BRGAAP e USGAAP). Atendimento a Auditoria Interna e Externa. Preparar relatórios gerenciais para consolidação em USGAAP. Suportar a implementação do IFRS9.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A...

  • Analista Comercial

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil América Latina Ferramentaria E Estamparia Tempo inteiro

    Analista Comercial / VendasAtribuições:Análise de pedido de cotação;Elaboração de propostas de cotação, abertura de custos, follow-up de projetos;Acompanhamento de pedidos de venda;Suporte a área de desenvolvimento e produção;Acompanhamento do site dos clientes (boletins, normas, formulários, pacotes de orçamentos etc.);Atendimento a clientes e...

  • Analista Fiscal

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Grupo Algar Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - FiscalNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Indaiatuba, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralPrincipais atividades a serem desenvolvidas: Revisar, orientar e delegar atividades pertinentes a área de tributos federais, tais como,...

  • Analista comercial

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Proficenter Tempo inteiro

    Irá atuar com atendimento ativo e receptivo aos clientesProspectar via contato telefônico com potenciais parceirosConduzir a primeira etapada do processo de vendaAgendar reuniões de apresentação com os clientesManter atualizada a planilha com as métricas de desempenhoAtualizar o CRM.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo ou...

  • analista de engenharia junior

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Randstad Tempo inteiro

    job detailsA Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando profissionais para o cargo de Analista de Engenharia Junior para uma empresa localizada em...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Xtreme Consultoria Em Tecnologia Da Informacao Ltda Tempo inteiro

    Você é apaixonado por tecnologia, possui habilidades em atendimento ao cliente e gosta de desafios?Estamos em busca de um analista de suporte talentoso e comprometido para integrar nossa equipe técnicaO que você desempenhar?Prestar suporte técnico aos clientes, focando especialmente em soluções de backup e proteção de dados.Diagnosticar e resolver...

  • Analista Comercial

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil América Latina Ferramentaria e Estamparia Tempo inteiro

    Analista Comercial / VendasAtribuições: Análise de pedido de cotação; Elaboração de propostas de cotação, abertura de custos, followup de projetos; Acompanhamento de pedidos de venda; Suporte a área de desenvolvimento e produção; Acompanhamento do site dos clientes (boletins, normas, formulários, pacotes de orçamentos etc.); Atendimento a...

  • analista de exportacao

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Workcell Assessoria e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Requisitos e funções: Responsabilidades: Fábrica contrata profissional para realizar atendimento as demandas dos clientes nacionais e internacionais. Confecção de orçamentos/ propostas comerciais. Negociação de equipamentos e peças. Controlar o fluxo de documentos das operações, regimes alfandegários e cambial. Atendimento as filiais e suporte...

  • Analista de engenharia junior

    2 meses atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiro

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando profissionais para o cargo de Analista de Engenharia Junior para uma empresa localizada em Indaiatuba -...

  • Analista de engenharia junior

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiro

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando profissionais para o cargo de Analista de Engenharia Junior para uma empresa localizada em Indaiatuba -...

  • Analista de engenharia junior

    4 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiro

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando profissionais para o cargo de Analista de Engenharia Junior para uma empresa localizada em Indaiatuba -...

  • Analista de Help Desk

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Linked RH Tempo inteiro

    Prestar suporte ao sistema da empresa para seus clientes.O que esperamos de você? Ter um bom relacionamento interpessoal e capacidade de comunicação. Gostar de resolver problemas e ajudar os outros. Ser uma pessoa colaborativa e gostar de trabalhar em equipe Experiência em atendimento ao cliente em empresa de software.Aqui você terá oportunidade de...