Gerente de Call Center

3 semanas atrás


Palhoça, Santa Catarina, Brasil INSTITUIÇÃO BRASILEIRA DE ACESSIBILIDADE E TECNOLOGIA Tempo inteiro

VAGA ABERTA PARA GERENTE DE CALLCENTER


Para integrar nossa equipe e GERENCIAR nosso departamento de telemarketing, procuramos uma pessoa com habilidade excepcional em comunicação interpessoal, que aprecie iniciativas de cunho social, seja articulada e tenha aptidão para tecnologia.

Se isso soa como você, esta oportunidade é perfeita

Horário de trabalho:
de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 12h00 e 13h30 e 18h00.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Na função de Gerente de Callcenter, você irá:

  • Supervisionar o dia-a-dia da equipe de telemarketing, garantindo o cumprimento de metas;
  • Treinar e desenvolver membros da equipe para aprimorar suas habilidades de comunicação e técnicas de persuasão;
  • Monitorar as ligações para assegurar a aderência aos scripts e padrões de atendimento estabelecidos;
  • Analisar relatórios de desempenho para identificar áreas de melhoria e implementar estratégias para aumentar a eficácia da equipe;
  • Resolver questões complexas de doadores ou problemas relatados pela equipe, agindo como ponto de escalonamento;
  • Manter uma comunicação constante com outras áreas da organização para sincronizar esforços e maximizar o impacto das campanhas de telemarketing.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Para fazer parte de nossa equipe, você precisa:

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Possuir ensino médio em curso ou concluído;
  • Ser hábil no uso de tecnologias;
  • Possuir excelente habilidade de comunicação.

Você se destacará se tiver experiência em:

  • Captação e retenção de doadores;
  • Gestão e estratégia de vendas;
  • Resolução de dúvidas dos doadores.

SOBRE A IBRATEC


Na IBRATEC, a Instituição Brasileira de Acessibilidade e Tecnologia, estamos comprometidos em tornar a internet mais acessível para todos, especialmente para pessoas com deficiências físicas.

Nossa missão é projetar, desenvolver e implementar soluções tecnológicas avançadas que promovam a inclusão digital, focando na criação de ferramentas de navegação intuitivas e conteúdo digital adaptável para garantir que pessoas de todas as habilidades possam acessar facilmente a tecnologia.

Além das inovações tecnológicas, a IBRATEC também se dedica a promover a acessibilidade por meio de ações sociais significativas.

Através destas iniciativas, estamos comprometidos em construir uma sociedade mais inclusiva, onde a tecnologia serve como uma ponte para a igualdade e não como uma barreira.

VempraIBRATEC e ajude a fazer a diferença

Tipo de vaga:
Efetivo CLT

Pagamento:
R$3.500,00 - R$6.000,00 por mês
  • Atendente de Call Center

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil CCS Telecom Tempo inteiro

    A CCS Telecom busca um(a) profissional para integrar ao nosso setor de Atendimento de Call Center.1.Vaga:Atendente de Call Center- DESCRIÇÃO DA VAGA:A CCS Telecom busca um(a) profissional para integrar ao nosso setor do Atendimento.*Atendente de Call Center**Salário: R$ 1.468,00*Escala*: 6X- 6hs Diárias - 1 Folga na semana e 1 domingo ao mês*Turno 2:*...

  • Operador de Call Center

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil DINAMICA RH Tempo inteiro

    Bairro: CordeirosEfetuar atendimento e ligações telefônicas. Entre outras atividades da função.Operador de Call Center - A1Cesta Básica.Requisitos:Escolaridade mínima:Médio - Cursando - ObrigatórioExperiências e qualificações:Experiência na função.

  • Atendente de Call Center

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil MC Recrutamento e Soluções administrativa Tempo inteiro

    Atendente de Call CenterCom experiência na área, que goste de atender e solucionar problemas das pessoas e que tenham disponibilidades nos seguintes horários:10:00 as 16:30 ou 12:40 as 19:00Tipo de vaga: Efetivo CLT, TemporárioDuração do contrato: 6 mesesSalário: R$1.460,00 - R$1.465,00 por mêsHorário de trabalho: Dias úteis e finais de semana

  • Atendente de Call Center

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil CCS Telecom Tempo inteiro

    A CCS Telecom busca um(a) profissional para integrar ao nosso setor de Atendimento de Call Center.1.Vaga:Atendente de Call Center- DESCRIÇÃO DA VAGA:A CCS Telecom busca um(a) profissional para integrar ao nosso setor do Atendimento.- ATIVIDADES:Atender usuários, prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas, sempre via tele atendimento,...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Fontes Tempo inteiro

    Não conhece a Fontes Promotora?Nós somos a Maior do Mercado Estamos pelo Brasil todo e contamos com mais de 30 filiaisA Fontes Promotora faz parte da J&A Holding, que conta com 12 empresas em três ramos diferentes: financeiro, tecnologia e varejo. Buscamos pessoas com muita vontade de crescimento e ambiçãoProcurando uma primeira oportunidade de...

  • Estágio Adm, Call Center

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Agencia Exittus Tempo inteiro

    Vagas de estagio para setor adm e call center, Bolsa auxilio de 900,00 + VT seis horas diario de segunda a sextaTipo de vaga: Estágio / TraineeDuração do contrato: 6 mesesSalário: a partir de R$900,00 por mêsBenefícios: ValetransporteHorário de trabalho: Turno diárioLocal do trabalho: PresencialData de início prevista: 15/03/2023


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Centro De Saúde Felizmed Tempo inteiro

    Centro de Saúde Felizmed está contratando agente de atendimento de call center, onde irá realizar e confirmar agendamentos via telefone, realizar bloqueio de agendas médicas, conferência de documentos necessários para exames, orientação pré examesTipo de vaga:Meio período, Efetivo CLTSalário: R$1.210,00 R$1.560,00 por mêsCarga horária prevista:...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil J&A Holding Tempo inteiro

    Não conhece a Fontes Promotora?Nós somos a Maior do Mercado Estamos pelo Brasil todo e contamos com mais de 30 filiaisA Fontes Promotora faz parte da J&A Holding, que conta com 12 empresas em três ramos diferentes: financeiro, tecnologia e varejo. Buscamos pessoas com muita vontade de crescimento e ambiçãoProcurando uma primeira oportunidade de...

  • Operador de Call Center

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil CASSOL CENTERLAR Tempo inteiro

    Como Operador de Call Center Cobrança você será responsável por por receber e realizar ligações aos clientes do cartão Cassol, sanar dúvidas, fornecer informações pertinentes ao cartão e serviços do produto financeiro, receber reclamações e direcionar a área responsável para solução, realizar acordo nos contratos em atraso e registrar...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Cassol Materiais de Construção Ltda Tempo inteiro

    Você gosta de trabalhar ao telefone? Tem experiência com cobrança ativa? Então esta vaga é para vocêVenha fazer parte do time CassolComo Operador de Call Center você será responsável por por receber e realizar ligações aos clientes do cartão Cassol, sanar dúvidas, fornecer informações pertinentes ao cartão e serviços do produto financeiro,...

  • Gerente de RH

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Le Magu Agência de Marketing Tempo inteiro

    Gerente de Recursos HumanosVaga GeneralistaEmpresa do Ramo de CALL CENTER, 150 funcionários.Realizar Recrutamento e seleção, Ações de Endomarketing, Gestão de conflitos internos, Rotinas de Departamento Pessoal, entre outras atividades pertinente ao cargo.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$3.700,2- R$5.000,23 por mêsBenefícios:...

  • Atendente de Call Center

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil CCS Telecom Tempo inteiro

    A CCS está buscando profissional para integrar nosso setor de Atendimento. Somos uma empresa do setor de telecomunicações, comprometida em fornecer serviços de alta qualidade para nossos clientes. Estamos em constante crescimento e buscamos talentos que queiram crescer conosco e contribuir para o sucesso da nossa equipe.- RESPONSABILIDADES:Atender...

  • Gerente Auto Center

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Amr Comercio De Pneus Ltda Tempo inteiro

    Gestor para Auto Center Truck.Vendas de Pneus, Peças e serviços.Experiência na área automotiva Pesados (caminhão, ônibus, etc)Conhecimento das boas práticas do mercado de Auto Center.Gestão de equipes, liderança, pró atividade, ambição e comprometimento.Necessário experiência na área como Gestor.Graduado Administração, Economia, Gestão...

  • Gerente Auto Center

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil AMR COMERCIO DE PNEUS LTDA Tempo inteiro

    Gestor para Auto Center Truck.Vendas de Pneus, Peças e serviços.Experiência na área automotiva Pesados (caminhão, ônibus, etc)Conhecimento das boas práticas do mercado de Auto Center.Gestão de equipes, liderança, pró atividade, ambição e comprometimento.Necessário experiência na área como Gestor.Graduado Administração, Economia, Gestão...

  • Gerente De Loja

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Celular Center Tempo inteiro

    Nós da Rede Celular Center estamos conectados com o mundo da tecnologia, onde o desafio, a conexão, a informação e a produtividade fazem parte do nosso dia a dia. Estamos há mais de 17 anos no segmento de Acessórios para Celulares e atuamos nas melhores regiões do Sul do Brasil.Estamos em busca de pessoas que sejam ousadas, ambiciosas, criativas e...

  • Assistente de Atendimento

    3 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil AUX CONTACT CENTER Tempo inteiro

    Jornada de trabalho: Segunda a Sexta, Horário: Das 09h00 às 17h00.Requisitos: Ensino Superior Completo em contabilidade, administração, direito e áreas afins (obrigatório). Experiência com atendimento/ call center (diferencial).Atividades Asistente de atendimento para atendimentos via webchat, telefone receptivo e ativo. Agendamentos de visitas em...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Intelbras Tempo inteiro

    Vem ser INloverSomos uma empresa feliz que valoriza as pessoas, a inovação e o protagonismo. Nosso clima é único e quem trabalha aqui sabe disso Acreditamos que para ter o engajamento e o melhor das pessoas é fundamental um ambiente de trabalho aberto, diverso, alegre e descontraído. Somos um time colaborativo, focado em resultados e que encanta nossos...

  • Gerente de Loja

    3 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil CELULAR CENTER Tempo inteiro

    Nós da Rede Celular Center estamos conectados com o mundo da tecnologia, onde o desafio, a conexão, a informação e a produtividade fazem parte do nosso dia a dia. Estamos há mais de 15 anos no segmento de Acessórios para Celulares e atuamos nas melhores regiões do Sul do Brasil.Estamos em busca de pessoas que sejam ousadas, ambiciosas, criativas e...

  • Gerente de Loja

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil CELULAR CENTER Tempo inteiro

    Nós da Rede Celular Center estamos conectados com o mundo da tecnologia, onde o desafio, a conexão, a informação e a produtividade fazem parte do nosso dia a dia. Estamos há mais de 17 anos no segmento de Acessórios para Celulares e atuamos nas melhores regiões do Sul do Brasil.Estamos em busca de pessoas que sejam ousadas, ambiciosas, criativas e...

  • Gerente de Loja

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil CELULAR CENTER Tempo inteiro

    Nós da Rede Celular Center estamos conectados com o mundo da tecnologia, onde o desafio, a conexão, a informação e a produtividade fazem parte do nosso dia a dia. Estamos há mais de 15 anos no segmento de Acessórios para Celulares e atuamos nas melhores regiões do Sul do Brasil.Estamos em busca de pessoas que sejam ousadas, ambiciosas, criativas e...