Analista de UX/UI

Background Diversity, Equity and Inclusion are core principles at UNDP: we value diversity as an expression of the multiplicity of nations and cultures where we operate, we foster inclusion as a way of ensuring all personnel are empowered to contribute to our mission, and we ensure equity and fairness in all our actions. Taking a 'leave no one behind' approach to our diversity efforts means increasing representation of underserved populations. People who identify as belonging to marginalized or excluded populations are strongly encouraged to apply. Learn more about working at UNDP including our values and
UNDP does not tolerate sexual exploitation and abuse, any kind of harassment, including sexual harassment, and discrimination. All selected candidates will, therefore, undergo rigorous reference and background checks.
O projeto "Fortalecimento e monitoramento das ações de inovação e aperfeiçoamento dos sistemas penal e socioeducativo, em linha com princípios e diretrizes nacionais e internacionais de direitos humanos" tem por objetivo atuar no desenvolvimento de metodologias e ações inovadoras com foco em restabelecer o regular e adequado funcionamento do sistema prisional e socioeducativo e produzir subsídios para fortalecer o monitoramento e a fiscalização das intervenções oficiais sobre esses sistemas, alinhado aos princípios e diretrizes nacionais e internacionais de direitos humanos. Em especial, o projeto atuará de forma a instrumentalizar o CNJ para: (i) o fomento ao desenvolvimento dos mandatos e das capacidades (constitucionais, convencionais e legais) do Poder Judiciário para a superação de gargalos e dos entraves que dificultam a performance individual e uma melhor atuação coletiva de magistrados diante dos sistemas penal e socioeducativo, notadamente para a proteção das posições de populações mais vulneráveis, e (ii) a atuação na viabilização do pleno e integral cumprimento da decisão (de mérito) proferida pelo Supremo Tribunal Federal na ADPF 347, que consolidou o entendimento acerca da existência de um estado de coisas inconstitucional das prisões brasileiras e determinou a pactuação e o monitoramento de um plano nacional e planos estaduais e distrital voltados à superação de um quadro de desarranjos estruturais e de violação massiva e sistemática a direitos fundamentais, que impede a realização da gramática e dos programas de princípios presentes na Constituição Federal, nos Tratados Internacionais de Direitos Humanos e na Legislação ordinária.

Para o alcance desses objetivos, o projeto estará se organizando em 6 eixos, que correspondem aos resultados intermediários esperados para o projeto:
1. Implantação, fortalecimento e acompanhamento/avaliação de ações que garantam o regular funcionamento do sistema penal.
2. Implantação, fortalecimento e acompanhamento/avaliação de ações que garantam o regular funcionamento do sistema socioeducativo.
3. Aperfeiçoamento e incremento quantitativo e qualitativo da coleta e produção de dados oriundos dos sistemas penal e socioeducativo.
4. Aperfeiçoamento, fortalecimento e acompanhamento de estratégias de atenção a populações mais vulneráveis em interface com os sistemas penal e socioeducativo.
5. Assessoria técnica ao CNJ para incidência junto à magistratura de 1o e 2o graus, por meio de criação de canais de sensibilização e comunicação, disseminação de conteúdos, formação, treinamento, estratégias de interação, diálogo e outras ações que permitam melhor instrumentalizar o cabedal das opções de atuação dos juízes brasileiros, viabilizando-lhes atuações mais compreensivas da população e suas desigualdades.
6. Gestão eficiente e gestão de conhecimento, do projeto, realizadas.

A presente contratação se insere no Eixo 3 acima descrito, considerando a necessidade de qualificação das informações dos sistemas da justiça criminal e penal, bem como de execução de medidas socioeducativas do CNJ, que impactam de forma transversal nas ações implementadas pelo Programa Fazendo Justiça, agregando-se às ações correlatas que já se encontram em curso para os dois sistemas desenvolvidos diretamente pelo programa (SEEU e Plataforma do Socioeducativo). Após quatro anos de implantação das iniciativas da primeira fase do Programa, verificou-se a necessidade de aprimoramento das rotinas de preenchimento, análise e sistematização dos dados dos sistemas informatizados geridos pelo CNJ em atuação no ciclo penal e socioeducativo, notadamente o sistema que registra as informações da audiência de custódia (SISTAC), o banco de dados que registra as ordens judiciais relativas a mandatos de prisão, alvarás de soltura e medidas penais (BNMP), do cadastro das inspeções prisionais (CNIEP) e de internação do socioeducativo (CNIUPS), entre outros. Esse esforço permitirá depurar e sistematizar melhores informações para implantação das políticas judiciárias nessas áreas, colaborando com iniciativas dos Eixos temáticos. Além de apoiar no uso de novas tecnologias que colaboram para o aprimoramento da qualidade das informações e do monitoramento das políticas públicas penais sob a responsabilidade do CNJ.

Os resultados-chave esperados para este posto visam garantir a qualidade, eficiência e efetividade na implementação do projeto, em linha com as metas acordadas e com as prioridades do CNJ.

O projeto tem vigência atualmente até 31/10/2027.

Deveres e responsabilidades

O/a Analista de UX/UI será responsável, sob supervisão do coordenador técnico do Eixo 3 e do Especialista em Tecnologia de Informação, por realizar assessoria técnica ao planejamento, implementação e acompanhamento de ações de desenvolvimento de sistemas previstas neste Eixo, colaborando para o cumprimento do cronograma estabelecido e a qualidade das entregas realizadas. Estão previstas as seguintes atividades indicativas:

• Realizar entrevistas e testes de usabilidade com usuários reais e potenciais para otimizar a usabilidade, satisfação e experiência como um todo. Liderar atividades de pesquisa de design centrado no usuário e mapeamento de jornadas, coletando, analisando e interpretando dados quantitativos e qualitativos.

• Fazer benchmarking e pesquisa de tendências.

• Propor e desenvolver experiências que sejam conectadas às necessidades dos usuários e objetivos de negócio, promovendo boas práticas de usabilidade.

• Participar ativamente do todo ciclo de desenvolvimento de produtos (da estratégia até o acompanhamento de métricas de uso), definindo persona, criando e prototipando soluções de alta e baixa fidelidade.

• Acompanhar a implementação e desempenho das soluções para garantir que os requisitos e necessidades dos usuários estão profundamente tangíveis no produto.

• Participação em reuniões internas e com os outros intervenientes; participação em ações de capacitação, dentre outras atividades conforme demanda do supervisor designado. Levantamento de insights a partir do comportamento e necessidade dos usuários e objetivos do negócio.

• Auxiliar na compreensão e levantamento de requisitos, em conjunto com a equipe dos demais analistas, para consolidação de propostas para os stakeholders.

O titular desempenha outras funções dentro do seu perfil funcional que considere necessárias ao bom funcionamento do projeto

Arranjo Institucional

A/o Analista UX/UI integrará a equipe no Eixo 3 do Projeto e estará submetido/a à supervisão direta do Coordenador do Eixo.

Competências

Alcançar Resultados:
NÍVEL 1: Planeja e monitora o próprio trabalho, presta atenção aos detalhes, entrega um trabalho de qualidade dentro do prazo

Pensamento Inovador:
NÍVEL 1: Aberto a ideias criativas/riscos conhecidos, é pragmático para resolver problemas, faz melhorias

Aprendizagem Contínua:
NÍVEL 1: Mente aberta e curiosa, compartilha conhecimento, aprende com os erros, pede feedback

Adaptar com Agilidade:
NÍVEL 1: Adapta-se à mudança, lida de forma construtiva com a ambiguidade/incerteza, é flexível

Atuar com determinação:
NÍVEL 1: Mostra determinação e motivação, capaz de entregar com calma diante da adversidade, confiante

Engajar-se e ser Parceiro:
NÍVEL 1: Demonstra compaixão/compreensão para com os outros, forma relacionamentos positivos

Promover Diversidade e Inclusão:
NÍVEL 1: Apreciar/respeitar as diferenças, consciente do preconceito inconsciente, confrontar a discriminação

Competências multifuncionais e técnicas

Direção de negócios e estratégia - Pensamento estratégico:

• Habilidade de desenvolver estratégias eficazes e planos priorizados alinhados com os objetivos do PNUD, baseados na análise sistêmica de desafios, potenciais riscos e oportunidades; ligando a visão à realidade no campo e criando soluções tangíveis

• Capacidade de aproveitar o aprendizado de várias fontes para antecipar e responder às tendências futuras; demonstrar visão de futuro para modelar quais são os desenvolvimentos futuros e possíveis caminhos a seguir para o PNUD

Direção de negócios e estratégia - Pensamento Sistêmico:

• Capacidade de usar análise objetiva e julgamento de problemas para entender como os elementos inter-relacionados coexistem dentro do todo deum processo ou sistema, e considerar como a alteração de um elemento pode impactar outras partes do sistema

Desenvolvimento de Negócios - Gerenciamento de Conhecimento:

• Capacidade de pesquisar e transformar informações em conhecimento útil, relevante para o contexto ou responsivo a uma necessidade estabelecida.

Gestão de Negócios - Conhecimento e alfabetização Digital:

• Habilidade e inclinação para adotar rapidamente novas tecnologias, seja por meio de uma compreensão habilidosa de seu uso ou por meio da compreensão de seu impacto e da capacitação de outros para usá-las conforme necessário.

Gestão de Negócios - Gestão baseada em resultados:

• Capacidade de gerenciar programas e projetos com foco na melhoria do desempenho e resultados demonstráveis.

Gestão de Negócios - Trabalhar com evidências e dados:

• Capacidade de inspecionar, limpar, transformar e modelar dados com o objetivo de descobrir informações úteis, informando conclusões e apoiando a tomada de decisão.

Agenda 2030: Engajamento e Eficácia - Inovação:

• Tecnologia e Inovação.

Habilidades e experiência necessárias

Requisitos mínimos de educação:

• Diploma universitário avançado (Mestrado ou equivalente) nas áreas de Design de Interiores, Design Gráfico, Design de Interface de Usuário, Design Industrial, Ciência da Computação, ou áreas afins é necessário ou áreas afins é necessário, ou

• Graduação universitária (Bacharelado) em Design de Interiores, Design Gráfico, Design de Interface de Usuário, Design Industrial, Ciência da Computação ou áreas relacionadas em combinação com 2 anos adicionais de experiência será dada a devida consideração ao invés de mestrado.

Anos mínimos de experiência profissional relevante:

• Até 2 anos (com Mestrado) ou mínimo de 2 anos (com bacharelado) de experiência (profissional e/ou acadêmica) em projetos de UX e/ou UI, idealmente em um ambiente profissional, com desenvolvimento de produtos digitais e tecnologia.

Habilidades desejadas, além das competências abordadas na seção Competências:

• Conhecimento de conceitos e práticas de UX Design, UX Resercher, Interaction Design, Design Thinking, arquitetura da informação, bem como em prototipagem e colaboração, como Adobe XD, Sketch, Figma, InVision, Axure, entre outros

• Experiência em criar protótipos interativos

• Experiência em realizar testes de usabilidade, bem como técnicas e métodos de condução e análise de pesquisa com usuários

• Conhecimento em metodologias ágeis para gestão de processos

• Conhecimento de ferramentas de criação e wireframe, bem como dos princípios de design de interface do usuário, incluindo layout, tipografia, cores, hierarquia visual, etc.

• Capacidade de analisar dados, incluindo o uso de ferramentas de análise como Google Analytics

• Compreensão básica de HTML, CSS e JavaScript

Idiomas exigidos:

• Proficiência em Português

• É desejável conhecimento de Inglês básico

Isenção de Responsabilidade

Informações importantes do candidato

Todos os cargos nas categorias NPSA estão sujeitos a recrutamento local.

Informações do candidato sobre as listas do PNUD

Nota: O PNUD reserva-se o direito de selecionar um ou mais candidatos a partir deste anúncio de vaga. Também podemos reter as inscrições e considerar os candidatos que se candidatam a este cargo para outros cargos semelhantes no PNUD no mesmo nível de ensino e com descrição de trabalho, experiência e requisitos educacionais semelhantes.

Diversidade da força de trabalho

O PNUD está empenhado em alcançar a diversidade em sua força de trabalho e incentiva todos os candidatos qualificados, independentemente de sexo, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, cultura, religião e origens étnicas a se inscreverem. Todas as candidaturas serão tratadas com a maior confidencialidade.

Aviso de fraude

As Nações Unidas não cobram nenhuma inscrição, processamento, treinamento, entrevista, teste ou outra taxa relacionada ao processo de inscrição ou recrutamento. Se você receber uma solicitação para o pagamento de uma taxa, desconsidere-a. Além disso, observe que emblemas, logotipos, nomes e endereços são facilmente copiados e reproduzidos. Portanto, você é aconselhado a ter cuidado especial ao enviar informações pessoais na web.

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