Analista de Retenção

1 semana atrás


Salvador, Bahia, Brasil Gestão Inovada RH Tempo inteiro
A
_Fluency Academy_ é uma _edtech_ focada em realizar sonhos através da educação e já impactamos mais de 200 mil alunos ao redor do mundo


Para que alcancemos nossos objetivos, buscamos pessoas inovadoras, comprometidas, curiosas, apaixonadas por pessoas e pela educação para integrar o nosso time.

O time de Retenção está ansioso para te conhecer

O que você irá fazer:

  • Interagir proativamente com os alunos que expressaram a intenção de cancelar seus cursos nos primeiros 7 dias de compra.
  • Oferecer atendimento personalizado, demonstrando empatia e compreensão em relação às necessidades dos alunos.
  • Desenvolver habilidades persuasivas para convencer os alunos a reconsiderar a decisão de cancelamento.
  • Utilizar argumentos convincentes e informações relevantes sobre os benefícios do curso e o impacto positivo no desenvolvimento linguístico.

O que você precisa ter:

  • Experiência comprovada em atendimento ao cliente e/ou retenção de clientes.
  • Habilidades excelentes de comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de persuasão e argumentação eficaz.
  • Velocidade na execução de tarefas e tomada de decisão. Conhecimento básico ou interesse em educação e aprendizado de idiomas.

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Diferenciais:

  • Conhecimento em Ferramentas: CRM, SalesForce ou similares.
  • Conhecimento em técnicas: Spin Selling.
  • Experiências com Inside Sales. Experiência em Startups ou empresas similares.
-
Informações adicionais

  • Trabalho
    CLT, presencial.
  • Salário fixo (R$2.065,00) + comissionamento progressivo sobre o valor das vendas (O céu é o limite), temos vendedores que recebem uma média de R$6.000,00.
  • Campanhas e premiações por performance.
  • Assistência Médica (Unimed).
  • Assistência Odontológica (Amil).
  • Vale Refeição R$27,00/dia (Cartão Caju).
  • Vale Cultura (Cartão Caju).
  • Vale Transporte (Cartão Caju).
  • Acesso a plataforma Vitat (saúde).
  • Dayoff de aniversário.
  • Cursos gratuitos: idiomas, tecnologia, finanças e muito mais

Turnos disponíveis:

Presencial:
Segunda à Sexta das 11h às 20h; Sábados das 9h às 13h.

Regime de Contratação:

CLT

Conhecimentos e Habilidades necessárias:

Comunicação,persuasão,argumentação,CRM,Spin Selling

Benefícios:

Vale Alimentação,Assistência Médica,Assistência Odontológica,Vale Cultura,Vale Transporte,Acesso a plataforma Vitat ,Day-off de aniversário,Cursos gratuitos

Departamento:

Comercial

  • Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Rekruta já Tempo inteiro

    O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações, realizando a retenção do cliente de acordo com a situação indicada; Tarefas Técnicas específicas: Atendimento call center,...


  • Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Rekruta já Tempo inteiro

    O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações, realizando a retenção do cliente de acordo com a situação indicada; Tarefas Técnicas específicas: Atendimento call center,...


  • Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Rekruta já Tempo inteiro

    O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações, realizando a retenção do cliente de acordo com a situação indicada; Tarefas Técnicas específicas: Atendimento call center,...

  • Gestor(a) Regional

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições Atuar no Grupo Sabin nas regiões Norte ou Nordeste como Coordenador, Bioquímico ou Biomédico;Requisitos e qualificações Coordenar e monitorar sua equipe a atingir os resultados propostos com excelência. Verificar a documentação referente ao seu setor e possíveis legislações vigentes. Garantir a eficiência e...


  • Salvador, Bahia, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Concessionária admite Analista de Recursos Humanos em Salvador (Calçada). Principais Responsabilidades: Atuar como parceiro(a) do negócio, entendendo os desafios e necessidades das áreas que apoia e realizar diagnósticos/ações para solução dos problemas.Atuar estrategicamente nas ações de retenção de talentos.Apoiar os processos de feedback de...

  • Analista Financeiro

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Self PCD Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: Administração ,Bacharel Ciencias Contábeis,Administração,Contabilidade,Economia,Bacharelado em EconomiaEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: 44h/semanaisBenefícios: Vale Alimentação ou RefeiçãoResponsabilidades e Experiências desejáveis:Atribuições:Suporte integral nas atividades...

  • Analista Fiscal

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Grupo IEST Tempo inteiro

    Informações básicas: Empresa: Produtores de pás eólicas. Local: Camaçari Bahia Vaga: Analista FiscalRequisitos aplicáveis: Ensino Superior Experiência na área com os tributos, obrigações e impostos solicitados no descritivo da atividade. Experiência sólida na área tributária Desejável Inglês Fluente Vaga Presencial Salário + Benefícios...

  • Analista Financeiro Júnior

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Self Carreiras Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: Administração,Administração ,Bacharel Ciencias Contábeis,Bacharelado em Economia,Contabilidade,EconomiaEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: 44h/semanaisBenefícios: Vale Alimentação ou RefeiçãoResponsabilidades e Experiências desejáveis:Atribuições:Suporte integral nas atividades...


  • Salvador, Bahia, Brasil Hs Telecom Tempo inteiro

    Realizar todo o processo de Recrutamento e Seleção, acompanhamento e planejamento do desenvolvimento de novos colaboradores, além de engajamento e retenção de talentos internos; Suporte a supervisão regional e gestores das Lojas Claro e Quiosque Motorola e nos departamentos administrativos nos processos de gestão estratégica das equipes; Acompanhar...


  • Salvador, Bahia, Brasil Hs Telecom Tempo inteiro

    Realizar todo o processo de Recrutamento e Seleção, acompanhamento e planejamento do desenvolvimento de novos colaboradores, além de engajamento e retenção de talentos internos; Suporte a supervisão regional e gestores das Lojas Claro e Quiosque Motorola e nos departamentos administrativos nos processos de gestão estratégica das equipes; Acompanhar...


  • Salvador, Bahia, Brasil Hs Telecom Tempo inteiro

    Realizar todo o processo de Recrutamento e Seleção, acompanhamento e planejamento do desenvolvimento de novos colaboradores, além de engajamento e retenção de talentos internos; Suporte a supervisão regional e gestores das Lojas Claro e Quiosque Motorola e nos departamentos administrativos nos processos de gestão estratégica das equipes; Acompanhar...


  • Salvador, Bahia, Brasil Hs Telecom Tempo inteiro

    Realizar todo o processo de Recrutamento e Seleção, acompanhamento e planejamento do desenvolvimento de novos colaboradores, além de engajamento e retenção de talentos internos; Suporte a supervisão regional e gestores das Lojas Claro e Quiosque Motorola e nos departamentos administrativos nos processos de gestão estratégica das equipes; Acompanhar...


  • Salvador, Bahia, Brasil Hs Telecom Tempo inteiro

    Realizar todo o processo de Recrutamento e Seleção, acompanhamento e planejamento do desenvolvimento de novos colaboradores, além de engajamento e retenção de talentos internos; Suporte a supervisão regional e gestores das Lojas Claro e Quiosque Motorola e nos departamentos administrativos nos processos de gestão estratégica das equipes; Acompanhar...

  • Analista de Midias Sociaes

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil ARROZ DE HAUÇA Tempo inteiro

    Salvador, BA, Brasil - comercial - A combinar - 3 - Estagiário - nível superior - ANALISTA DE MIDIAS SOCIAES - ARROZ DE HAUÇA - Não - Pessoa Jurídica - 1

  • Analista de CRM

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Redemix Tempo inteiro

    Analista de CRM:VISÃO GERALAdministra o sistema de CRM e desenvolve análise de dados, para criar diagnóstico com comportamento de compras dos clientes e segmentação de públicos, analisa indicadores de performance e métricas de satisfação, a fim de sugerir melhorias nos processos de relacionamento, desenvolver ações de marketing direto e...

  • Analista de Expedição

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Distribuidora de ovos Tempo inteiro

    Distribuidora de ovos admite Analista de Expedição em Salvador para atuar em Tempo integral, A combinar. Acompanhamentos de demandas operacionals (recebimento,triagem, separação e distribuição de pedidos de venda).Monitoramento e conferências de devolução, controles internos;Emissão e encerramento de manifesto. É oferecido contrato Efetivo, Cesta...

  • Analista de Remuneração

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Empresa de recrutamento e seleção de pessoas Tempo inteiro

    Empresa de recrutamento e seleção de pessoas admite Analista de Remuneração em Salvador para atuar em Tempo integral, A combinar. Revisão de tabelas salariais e suas validações aplicando a metodologia.Atuação no processo de avaliação de desempenho e seus desdobramentos. Cálculo de remuneração variável e de longo prazo. Interface com a...

  • Analista de Remuneração

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Empresa de recrutamento e seleção de pessoas Tempo inteiro

    Empresa de recrutamento e seleção de pessoas admite Analista de Remuneração em Salvador para atuar em Tempo integral, A combinar. Revisão de tabelas salariais e suas validações aplicando a metodologia.Atuação no processo de avaliação de desempenho e seus desdobramentos. Cálculo de remuneração variável e de longo prazo. Interface com a...


  • Salvador, Bahia, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Analista de Recrutamento e Seleção (PCD) em Salvador para atuar em Tempo integral, A combinar.Você será responsável por auxiliar a área de recrutamento e seleção, dando suporte às recrutadoras sêniores da área, com as seguintes atividades:Hunting de candidatos na área de...

  • Analista de Importação

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Loja de variedades Tempo inteiro

    Loja de variedades admite Analista de Importação em Salvador (Uruguai). Principais Responsabilidades:Acompanhar cargas e os embarques de Importação marítima.Acompanhar desembaraço com agentes de cargas parceiros no Brasil e no exterior, armadores, despachantes.Cotações de frete internacionais.Cotação de câmbio.Realizar retirada de mercadorias de...