Analista de Suporte II

1 dia atrás

São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

ANALISTA DE SUPORTE II Horário de trabalho:08:00h às 17:00h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). Endereço do local de trabalho:República-São Paulo-SP Regime:CLT. O Que Procuramos:Formação:Nível Superior em TI (completo). Informática:Avançada. Idioma:Português e Inglês técnico. Experiência:3 anos na área. Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):Instalação e Configuração de Equipamentos e Softwares Suporte na instalação, configuração e reconfiguração de equipamentos de TI. Instalação e configuração de sistemas operacionais (Windows 7 a 11 e versões futuras). Instalação de softwares padrão e ferramentas corporativas (Office Professional, Outlook, navegadores, Office 365, Teams, OneDrive). Instalação de antivírus, leitores PDF e demais softwares homologados pelo cliente. Suporte à instalação de sistemas específicos com base em manuais ou com auxílio de fornecedores. Diagnóstico e Resolução de Problemas Análise de incidentes e resolução de problemas, inclusive em conjunto com fornecedores. Verificação de problemas em redes, cabeamento e infraestrutura básica (ex:crimpagem de cabos e instalação física de switches). Atendimento e Documentação Registro e acompanhamento de chamados em sistema de gestão. Elaboração e atualização de procedimentos operacionais e base de conhecimento. Desenvolvimento de soluções e propostas de automação para atividades repetitivas. Melhoria Contínua Análise crítica de processos, identificação de melhorias e sugestão de novas práticas para otimização dos serviços de suporte. Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações necessárias:Certificação:ITIL V4 ou superior. Certificação:MD-102 Administrador de Ponto de Extremidade ou equivalente. Conhecimentos:Básico em Sistemas Operacionais Linux. Conhecimentos:Avançado em manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows 7 ou superior. Conhecimentos:Tecnologia de autenticação Active Directory. Conhecimentos:Office 365 e pacote office 2016 ou superior. Conhecimentos:Modem Desktop:MD-100 e MD-101. Conhecimentos:Redes de computadores, com e sem fio, protocolo TCP/IP, criptografia e segurança de rede wireless. Conhecimentos:Avançado em manutenção de hardware. Conhecimentos:Inglês básico para leitura. Características pessoais imprescindíveis ao cargo:Comunicação oral e escrita clara e objetiva. Habilidades:Ter capacidade de agir com calma, tolerância e profissionalismo frente a situações que fujam dos procedimentos e rotinas normais de trabalho. Habilidades:Ter capacidade para se adaptar às normas e regulamentos estabelecidos. Habilidades:Possuir dinamismo para atuar com atendimento a usuários. O Que Oferecemos:Salário R$ 2. 600,00 Vale Alimentação de R$ 30,00 por dia trabalhado (desconto PAT 20%). Vale Transporte (desconto 6%). Convênio Sesc. Seguro de Vida. Plano de Saúde.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de suporte técnico


Empresa:

Ilha Service Informática


Comércio e manutenção de equipamentos de informática.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(DF)

  • Analista de Suporte Técnico Ii

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil NEC Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Suporte Técnino nível II para atuação no segmento de redes ópticas.- Habilidade em diagnosticar e resolver problemas de equipamentos de transmissão, DWDM, transponder e amplificadores ópticos (Transmissão e cabo submarino);- Conhecimento de rede DCN/IP;- Conhecimento de sistemas de cabo submarino;- Atuação em NOC, será um...

  • Analista de Suporte Técnico Ii

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil NEC Tempo inteiro

    **São Paulo**:Buscamos um Analista de Suporte Técnino nível II para atuação no segmento de redes ópticas.**Requirements**:- Habilidade em diagnosticar e resolver problemas de equipamentos de transmissão, DWDM, transponder e amplificadores ópticos (Transmissão e cabo submarino);- Conhecimento de rede DCN/IP;- Conhecimento de sistemas de cabo...

  • Analista de Suporte de Informática Ii

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Conceito ZOE Itupeva Tempo inteiro

    Analista de suporte de informática - Nível IIDesejavel pelo menos 03 meses de experiênciaEnsino médio completoCurso na área de InformaticaDesejavel pelo menos 03 meses de experiênciaResidir em Jundiaí ou ItupevaTipo de vaga: Efetivo CLTSalário: Até R$1.846,00 por mês**Benefícios**:- Assistência odontológica- Vale-alimentação-...

  • Analista de Processos II

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    ANALISTA DE PROCESSOS II/TI Buscamos um perfil com conhecimento em BPMN, para aprimoração dos fluxos e que tem experiência em descrever processos. Vaga:Fixa. Modelo:100% presencial. Vínculo:CLT. Escala:Segunda a sexta-feira. Carga horária:08:00h às 17:00h (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). Endereço de prestação de...

  • Analista Suporte Ii

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Analista de Suporte IISomos uma das maiores multinacionais brasileiras e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios impulsionando a...

  • Analista de Sistemas Júnior II

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil FUNDACAO ESCOLA DE COMERCIO ALVARES PENTEADO - FECAP Tempo inteiro

    Analista de Sistemas IISeu desafio:Como Analista de Sistemas II, você será peça fundamental na análise e desenvolvimento de sistemas, com foco constante em otimizações e melhorias. Além disso, terá um papel importante no suporte de sistemas legados, atuando na identificação e resolução de problemas técnicos. A colaboração com equipes...

  • Analista de Sistemas Júnior II

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil FUNDACAO ESCOLA DE COMERCIO ALVARES PENTEADO - FECAP Tempo inteiro

    Analista de Sistemas IISeu desafio:Como Analista de Sistemas II, você será peça fundamental na análise e desenvolvimento de sistemas, com foco constante em otimizações e melhorias. Além disso, terá um papel importante no suporte de sistemas legados, atuando na identificação e resolução de problemas técnicos. A colaboração com equipes...

  • Analista de Suporte II

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Proative Technology Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte II role at Proative Technology . Responsabilidades principais incluem: Fornecer suporte técnico diário aos usuários, garantindo o funcionamento de computadores, dispositivos de rede, impressoras e celulares (Presencial e Remoto); Troubleshooting para identificar problemas hardware ou software; Configuração,...

  • Vagaanalista De Suporte Computacional Ii

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Campsoft Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Suporte Computacional II - Equipe de Sucesso do Cliente.Regime: CLT, PRESENCIAL, de segunda à sexta, das 9h às 18h.Salário-Base: R$ 2.500,00 Vale-Mobilidade: montante a depender do CEP.Benefícios, em cartão Caju:Vale Alimentação/Refeição R$ 650,00 + Vale Cultura R$ 50,00 + Vale Saúde

  • Analista De Suporte Ii

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade ANALISTA DE SUPORTE II-Horário de trabalho:08h às 17h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). Endereço do local de trabalho:República, São Paulo-SP-O Que Procuramos:Experiência:03 anos na função. Formação:Nível Superior em TI (completo). Idiomas:Português e inglês técnico....