Assistente de TI

3 semanas atrás

São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Experian Tempo inteiro

Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida de um filho para a faculdade ou mesmo a abertura e expansão de um negócio, estamos presentes para empoderar consumidores e clientes a administrarem seus dados com confiança.

Contamos com mais de 20.000 pessoas operando em mais de 44 países; e, ao investirmos nelas, em tecnologia e em inovação, podemos ajudar negócios a se transformar e comunidades a prosperar, permitindo que mais pessoas se sintam incluídas nas oportunidades disponíveis. É dessa forma que todos os dias entregamos o nosso propósito de criar um futuro melhor.

Venha descobrir um mundo inesperado com a gente.

Job Description

Área:DA-Regions
Subárea: DELIVERY/SUPPORT AND CUSTOMER SUCCESS

Quais serão suas principais entregas?

  • Monitoração do ambiente e atendimento de incidentes das Plataformas de ID & Fraude;
  • Atuar na tratativa de alertas do ambiente executando script ou comandos para correção, ou acionando equipes de N2 e N3;
  • Atendimento das solicitações dos clientes através dos canais de comunicação;
  • Análise e debug inicial de problemas para correção ou derivação para N2 e N3.

*Se você não é mulher e considera que tem as competências necessárias para a vaga, sinta-se à vontade para se aplicar e analisaremos internamente.

Qualifications

O que estamos buscando em você

  • Conhecimento em atendimento à usuário final – atendimento ao cliente;
  • Capacidade de análise e consolidação de informações;
  • Boa comunicação (oral e escrita), organização, boa postura, pró-atividade;
  • Conhecimento em análise de causa raiz de problemas, workaround, gestão de incidentes e SLAs;
  • Conhecimento de ferramentas de monitoramento (Dynatrace/ Grafana / Zabbix /outras) e de atendimento (ServiceNow);
  • PL-SQL – consultas em banco de dados para análises e entendimento de comportamentos reportados pelos usuários finais;
  • Conhecimentos em programação (básico para debug e análise);
  • Conhecimentos em Fluxo de aplicações (backend / frontend);
  • Linux / Windows;
  • Conhecimentos de infraestrutura: servidores, ips, portas, etc;
  • Conhecimentos em programação – precisa conhecer para debug, análises, etc;
  • Conhecimento em infraestrutura Cloud (Ambiente Clusterizado, Kubernetes);
  • Disponibilidade para jornada de trabalho 12X36 das 06h às 18h.

Additional Information

O que te oferecemos como diferencial

  • Ambiente em plena transformação;
  • Atuação global.
  • Ampla exposição a diferentes áreas da empresa, com desafios de negócios assim como de TI;
  • Temos muito cuidado com o bem-estar dos nossos colaboradores Em nossos escritórios, mantemos uma estrutura que conta com diversos profissionais e serviços ligados à saúde como massagem, RPG, psicólogo, sala de relaxamento e muito mais Além disso, temos alguns benefícios diferenciais como licença maternidade e paternidade estendida, horário de trabalho flexível, programa de participação nos lucros e resultados e o Share Saving - programa de ações para todos os funcionários da Experian

Não atendeu todas as competências descritas na vaga? Estudos mostram que mulheres, pessoas não brancas e PcD deixam de se candidatar em vagas que não atendam 100% dos requerimentos. Aqui na Serasa Experian nós somos dedicados a criar um ambiente diverso e inclusivo. Se você gostou dessa vaga mas sua experiência não se encaixa totalmente, não se preocupe, nós te encorajamos a se aplicar de qualquer forma para que seu perfil seja avaliado

Experian Careers - Creating a better tomorrow together

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  • Assistente de TI

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil LIFE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    - Atividades: Criar e gerir conteúdos padrões para as Ferramentas e Sistemas do Global Antares. Oferecer suporte técnico às áreas de suporte ao cliente e operação. Contribuir com a homologação das novas versões do sistema. Analisar novas demandas e avaliar necessidades de manutenções de baixa complexidade em Perfis, Workareas, Workflows,...

  • Assistente de TI

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil CONIBASE COMERCIO DE MATERIAIS P CONSTRUCOES LTDA Tempo inteiro

    - Atendimento e suporte aos usuários, incluindo reparos, configuração de equipamentos e assistência no uso de hardware e software disponíveis. - Treinamento de usuários nos aplicativos disponíveis. - Manutenção e conservação de equipamentos. - Gerenciamento de cadastro de acessos dos usuários. Instalação e manutenção de softwares. -...

  • Assistente de TI

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil DHT FRANCHISIGN LTDAL Tempo inteiro

    Irá atuar com suporte técnico N1, N2 e N3, instalação/configuração de PCs, notebooks, impressoras multifuncionais, aplicativos de produtividade entre outros. Experiência de 2 anos ou mais na área, pontual e acostumado a dar suportes aos finais de semana (caso seja preciso). Local: Avenida Paulista. Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de...

  • Assistente De Ti

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Agência Wb.P Tempo inteiro

    busca Assistente de TI para impulsionar o crescimento da carteira de clientesJunte-se à e torne-se um WBP LOVERPrincipais atividades: Controle de máquinas/ periférico Atualização recorrente do sistema de TI da empresa Formatação de máquinas após saída de colaborador Envio/entrega de máquinas e periféricos na entrada do colaborador Ativação de...

  • Assistente de TI

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil EB CORPORATE Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente de TI. Se você possui formação completa ou em andamento em Engenharia da Computação, Análise de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas afins, além de experiência na área, você pode ser o candidato ideal para essa posição.Como Assistente de TI, você será responsável por:- Suporte ao cliente e ao nosso...

  • Assistente de Ti

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Transremoção Transportes Tempo inteiro

    Suporte a usuários nas redes, Windows, TOTVS e Software, instalação e manutenção de estrutura de redes e Software, suporte a funcionário e manutenção de computadores.Experiência na área mínimo 2 anos Ensino superior cursando/ concluídoBeneficios:Formação Acadêmica:Experiência:Salário:A combinarCargo:Assistente de TiEmpresa:Transremoção...

  • Assistente de Ti

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Transremoção Transportes Tempo inteiro

    Suporte a usuários nas redes, Windows, TOTVS e Software, instalação e manutenção de estrutura de redes e Software, suporte a funcionário e manutenção de computadores.Experiência na área mínimo 2 anos Ensino superior cursando/ concluídoBeneficios:Formação Acadêmica:Experiência:Salário:A combinarCargo:Assistente de TiEmpresa:Transremoção...

  • Assistente de Ti

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Transremoção Transportes Tempo inteiro

    Suporte a usuários nas redes, Windows, TOTVS e Software, instalação e manutenção de estrutura de redes e Software, suporte a funcionário e manutenção de computadores.Experiência na área mínimo 2 anos Ensino superior cursando/ concluídoBeneficios:Formação Acadêmica:Experiência:Salário:A combinarCargo:Assistente de TiEmpresa:Transremoção...

  • Assistente de Ti

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Transremoção Transportes Tempo inteiro

    Suporte a usuários nas redes, Windows, TOTVS e Software, instalação e manutenção de estrutura de redes e Software, suporte a funcionário e manutenção de computadores.Experiência na área mínimo 2 anos Ensino superior cursando/ concluídoBeneficios:Formação Acadêmica:Experiência:Salário:A combinarCargo:Assistente de TiEmpresa:Transremoção...

  • Assistente de Ti

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Agência WB.P Tempo inteiro

    busca Assistente de TI para impulsionar o crescimento da carteira de clientesJunte-se à e torne-se um WB.P LOVERPrincipais atividades: Controle de máquinas/ periférico Atualização recorrente do sistema de TI da empresa Formatação de máquinas após saída de colaborador Envio/entrega de máquinas e periféricos na entrada do colaborador Ativação de...

  • Assistente de Ti

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil GR Ourho Tempo inteiro

    Dar suporte aos usuários finais e auxiliar a equipe técnica nas ações que irão garantir o bomfuncionamento dos serviços de infra-estrutura de tecnologia da informação, dentro dos melhoresconceitos de segurança física e lógica, reduzindo os riscos de falhas e apoiando as melhorescondições de processamento dos equipamentos e sistemas da...

  • Assistente / Analista TI / Dados - PCD

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil SGF Global Tempo inteiro

    Job Name: Assistente / Analista TI / Dados - PCD Job Type: Internal Country: Brazil City: São Paulo State: Languages: English (Advanced 80%-100%) - Portuguese (Advanced 80%-100%) - Spanish (Basic 0%-50%) - English URL: Assistente / Analista de TI / Dados - PCD Essa é uma vaga de Diversidade - Inclusão de Pessoas com Deficiência. / Nosso objetivo é...

  • Assistente Administrativo de TI

    Há 4 dias

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Memorial Jardim da Vida Tempo inteiro

    Description: Assistente Administrativo de TI Área e especialização profissional: Informática, TI, Processamento de Dados-TI, Automação - TI ou Analytics Nível hierárquico: Assistente Requirements: Formação: Ensino Médio Técnico Concluído ou Graduação em andamento; Perfil: analítico, comprometido, pró ativo para atuar na parametrização e...

  • Assistente/Analista TI

    3 semanas atrás

    Iperó, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Auge Recursos Humanos e Serviços Empresarias Tempo inteiro

    Será responsável por executar e controlar projetos de sistemas de informação, planejar e pesquisar novas técnicas e metodologias na sua área de atuação, desenvolver, testar, implantar, documentar e manter programas de computador, utilizar aplicativos de apoio à atividade administrativa.Beneficios:Formação Acadêmica:Ensino médio...

  • Assistente/Analista TI

    2 semanas atrás

    Iperó, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Auge Recursos Humanos e Serviços Empresarias Tempo inteiro

    Será responsável por executar e controlar projetos de sistemas de informação, planejar e pesquisar novas técnicas e metodologias na sua área de atuação, desenvolver, testar, implantar, documentar e manter programas de computador, utilizar aplicativos de apoio à atividade administrativa.Beneficios:Formação Acadêmica:Ensino médio...

  • Assistente/Analista TI

    Há 4 dias

    Iperó, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Auge Recursos Humanos e Serviços Empresarias Tempo inteiro

    Será responsável por executar e controlar projetos de sistemas de informação, planejar e pesquisar novas técnicas e metodologias na sua área de atuação, desenvolver, testar, implantar, documentar e manter programas de computador, utilizar aplicativos de apoio à atividade administrativa.Beneficios:Formação Acadêmica:Ensino médio...

  • Assistente/Analista TI

    1 semana atrás

    Iperó, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Auge Recursos Humanos e Serviços Empresarias Tempo inteiro

    Será responsável por executar e controlar projetos de sistemas de informação, planejar e pesquisar novas técnicas e metodologias na sua área de atuação, desenvolver, testar, implantar, documentar e manter programas de computador, utilizar aplicativos de apoio à atividade administrativa.Beneficios:Formação Acadêmica:Ensino médio...

  • Assistente/Analista TI

    3 semanas atrás

    Iperó, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Auge Recursos Humanos e Serviços Empresarias Tempo inteiro

    Será responsável por executar e controlar projetos de sistemas de informação, planejar e pesquisar novas técnicas e metodologias na sua área de atuação, desenvolver, testar, implantar, documentar e manter programas de computador, utilizar aplicativos de apoio à atividade administrativa.Beneficios:Formação Acadêmica:Ensino médio...

  • Assistente de TI

    Há 4 dias

    Taboão da Serra, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de TI Local: Taboão da Serra Salário a definir Atividades: - Ministrar treinamento teórico do sistema para novos colaboradores - Fornecer suporte ao colaborador via ANYDESK - Configuração de computadores - Viajar para nossas unidades para suporte e treinamento. Requisitos: - Conhecimento na área - Cursando Ensino Superior - Disponibilidade...

  • Assistente De Sistemas Ti

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Willisa Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Análise de Sistema Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Barueri, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho: Presencial Empresa de Grande Porte do Ramo Metalúrgico contrata profissional de TI para: Prestar suporte...