Supervisor de Assistência Técnica Cachoeiro de Itapemirim/ES

2 semanas atrás

Cachoeiro de Itapemirim Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Grupo Prime Tempo inteiro

Procuramos por um profissional que irá atuar como Supervisor de Pós Vendas, tendo como missão coordenador o time de pós-vendas visando o desenvolvimento de pessoas de forma humanizada e com foco em resultados, atingindo metas de receita, supervisionar as atividades de Operações Pós Vendas, garantindo atendimento de qualidade dentro dos padrões e prazos estabelecidos. Além de gerir a equipe sob sua responsabilidade, garantir o alcance das metas do negócio e manter a empresa competitiva. Se você é movido a desafios, candidate-se hoje mesmo Faça parte do nosso time REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Superior completo Possuir habilitação CNH B Experiência em operações de serviço de Assistência Técnica de automóveis Conhecimento em manutenção veicular e negócios relacionados à área RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Assegurar a excelência no atendimento aos clientes, através da supervisão das atividades relacionadas, bem como assegurar a solução de demandas originadas por clientes, através de ações efetivas e da gestão da equipe Supervisionar e controlar as atividades relacionadas ao atendimento ao cliente relacionadas às demandas de Pós Venda, planejando e gerenciando rotinas, definindo prioridades e avaliando os resultados e performance das equipes Sugerir soluções para os problemas relatados pelos clientes entre o grupo ou com áreas fins, atuando na causa para superar as expectativas Gerenciar os prestadores de serviço e/ou empresas terceirizadas (seleção, avaliações, acompanhamento diário) Estabelecer, planejar e administrar o budget departamental Desenvolver equipe, tornando-os aptos no processo, envolvendo feedback, entrevistas, seleção e desligamento, bem como a análise de desempenho em alinhamento com o plano de desenvolvimento individual, delegação, acompanhamento e execução de ações, visando garantir o cumprimento de resultados esperados Realizar interface com a montadora e fábrica, atuando como facilitador no cumprimento das normas e procedimentos relacionados as áreas do Pós Vendas Garantir aderência aos treinamentos direcionados á capacitação do time sob sua gestão. Realizar estudos e análises visando otimizar a performance da área Realizar follow ups periódicos com a coordenação e as áreas relacionadas, mantendo-os atualizados sobre as estratégias do time de Operações Pós Venda Coordenar a implementação e operacionalização de novos projetos da área Manter-se alinhado com as estratégias de atendimento ao cliente, avaliando resultados e ações, bem como providenciando correções/adequações necessárias ao cumprimento das estratégias estabelecidas. Gerar relatórios/dados/indicadores, possibilitando análises gerenciais.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Outros


Empresa:

Grupo prime


Comércio a varejo de automóveis, camionetas e utilitários novos.


Ramo:

Automobilística/ Autopeças


(EI)

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    4 semanas atrás

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    Há 4 dias

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    3 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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  • Instalador - Reparador (Telecomunicações) - Cachoeiro De Itapemirim - Es

    Há 14 horas

    Cachoeiro de Itapemirim, Espírito Santo, Brasil Linko BR Tempo inteiro

    Oportunidade para quem quer crescer na área de telecomunicaçõesDiferencial desta oportunidade: Pagamento de agregamento do veículo próprio utilizado pelo colaboradorVocê será responsável por levar conectividade de qualidade aos clientes, realizando instalações, configurações e manutenções de redes de telecomunicações, com foco em tecnologia...

  • Supervisor de Vendas

    4 semanas atrás

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    Se você é movido por desafios, tem paixão por pessoas e resultados, é criativo na solução de problemas e encara mudanças como oportunidades, queremos conhecer você! Procuramos alguém ágil, que valorize a excelência e esteja disposto a crescer junto com a gente. Venha fazer parte do nosso time e construir essa jornada de sucesso! O que esperamos de...

  • Supervisor de Vendas

    Há 4 dias

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    Se você é movido por desafios, tem paixão por pessoas e resultados, é criativo na solução de problemas e encara mudanças como oportunidades, queremos conhecer você! Procuramos alguém ágil, que valorize a excelência e esteja disposto a crescer junto com a gente. Venha fazer parte do nosso time e construir essa jornada de sucesso! O que esperamos de...

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    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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