Analista I

Centralizar as solicitações realizadas pelo cliente. Atuar com retorno dos e-mails e acionamentos via WhatsApp do cliente informando prazos e previsões de demandas. Registrar chamados do cliente e atuar com os retorno dentro do SLA. Fazer follow-up das demandas. Atualizar sistema controle das demandas.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...

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Sobre Nós: Somos uma empresa de outsourcing de tecnologia atuando em diversos segmentos de negócio. Estamos apoiando um de nossos clientes de transporte e logística na busca por um profissional de suporte com expertise em processos nesse tipo de empresa e com conhecimentos avançados do TMS Brudam. Sua missão: Proporcionar suporte ao cliente, através...

Garantir a gestão da qualidade dos ativos reparados, tanto internamente quanto por fornecedores externos. Monitorar e analisar indicadores de desempenho dos serviços de manutenção de cassetes. Identificar tendências, desvios e oportunidades para otimização de processos. Elaborar relatórios gerenciais que apoiem a tomada de decisão estratégica....

Sustentar Serviços de ATMManager:Sustentar as redes ATMManager envolvendo toda a cadeia interna e externa para utilização de recursos de forma a acompanhar e priorizar tratativas e soluções, identificando oportunidades com olhar voltado a ações de melhoria contínua e adequação de processos, visando a entrega de SLAs acordados e dos melhores...